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1、现代商务基础期末试题一、填空题：（每空1分，共20分）1、商务企业管理的职能主要包括（）、（）、（）、（）o2、全面的商务观念认为:商务是将社会资源转化为（）或（）并以（）为目的向消费者销售的有组织的活动。3、市场对（）起基础性作用。4、影响需求变动的主要因素有（）、（）、（）、（）o5、在商品分类代码中，普遍采用的是（6、商务谈判的原则主要有（）、（）两类。）、）o）、（7、（）的内容必须与要约内容一致，否则视为拒绝原要约，并且构成新要约。8、（）是国际贸易中常用的价格术语，其价格条件采用“象征性交货”方式。二、单项选择题（每个1分，共10分）1、生产者通过中间商来销售自己产品的形式是（）A
2、.直接渠道B.间接渠道C.多渠道流通2、现代企业制度的重要形式是（）A.独资企业B.合伙制企业C.公司制企业3、商务企业管理的方法很多，根据客观经济规律的勇气管理企业的是（ ）A.行政方法B.经济方法C.法律方法4、以商品的集散为其主要经济活动的交易形式的是（）A.批发交易B.零售交易C.代销5、随着21世纪的信息文明和e时代的发展，消费者价值观和竞争方式的变化促进了（）的产生。A.关系营销B.数据库营销C.网络营销6、在产品刚刚推出市场时，给产品制定一个较低的价格以吸引顾客购买，迅速 开拓市场以实现规模效益，降低成本的定价策略是（）A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.招彳来定价策略7、业务单
3、位生产价格较低的产品，以便降低价格并获得市场份额的策略是 （ ）A.差异化战略B.成本领导战略C.焦点战略8、在商品采购过程中，无论购进什么商品都坚持质量第一的原则是（）A.以进促销B.保质保量C.注重经济效益9、国际标准化组织的缩写是（）A.ISO B.IEC C.WTO10、PRC标识是（）A.普通产品合格认证标志B.电子元器件强制认证标志C.电子元器件专用合格 认证标志三、多项选择题（每个2分共20分）1、商务活动中的社会资源包括（）。A.自然资源B.资本C.劳动力D.企业家2、全面质量管理的关键内容包括（）A.强调持续的改进B.制定目标C.把企业作为有相关程序组成的开放系统进行 管理D
4、.把顾客放在最优先的地位。3、影响商品质量的最根本因素是（）A.原材料B.生产工艺C.商品包装D.商品流通4、内部招聘的优点是（）A.激发员工的内在积极性B.规避识人用人的失误C.补充“新鲜血液”D.保持企业的稳定5、商品质量认证的标志有（）A.认证证书B.认证标志C.长城标志D.PRC标志6、金融市场按金融交易的期限划分为（）A.货币市场B.现货市场C.资本市场D.期货市场7、营运资金一般有如下特点（）A.周期具有短期性B.实物形态具有变现性C.数量具有波动性D.实物形态具 有变动性8、商务活动的主体包括（）A.自然人B.法人C.其他组织D.人民法院9、违约责任的承担方式有（）A.免责B.支
5、付违约金C.赔偿损失D.继续履行10、描述公司层次战略有（）几种方式。A.投资组合管理B.差异化战略C.成本领导战略D.总体战略四、判断题（每个I分，共10分）1、外部招聘的主要方法是竞聘上岗。（）2、现代商务的经营规模趋向大型化。（）3、商品期货交易的基本功能是发现价格和规避价格风险。（）4、商品大类是按国民经济行业的共性对商品总的分门别类。（）5、商品编码应当具有检测错误的自身核对功能。（）6、新的国家强制性产品认证标志为方圆标志。（）7、股票具有永久期限性。（）8、大额定期存单不可转让。（）9、公司法对一人有限责任公司作了特别规定，其注册资本最低限额为人民币50万元。（）10、商务合同一
6、般有书面形式和口头形式两种。（五、名词解释（每个4分，共20分）1、信用交易：2、股份公司:3、商品标准化:4、企业经营战略:5、市场营销组合:六、简答题（共20分）1、市场竞争的主要内容有哪一些？ （6分）2、商品标准化的作用有哪一些？ （5分）3、人力资源规划的步骤有哪些？ （4分）4、对日用工业品质量的基本要求有哪些？ （5分）现代商务基础期末试题答案一、填空题：（每空1分，共20分）1、计划职能；组织职能；控制职能；指挥职能2、商品；服务；盈利3、资源配置4、商品的价格；消费者的收入；消费者的偏好；消费者对未来价格变动的预期 5、数字型代码；条形码6、平等互利原则；合法诚信原则；平等协
7、商原则；事人有别原则7、承诺8、CIF二、单项选择题（每个1分，共10分）BCBAC BBBAC三、多项选择题（每个2分共20分）1、ABCD2、ACD3、AB4、ABD5、AB6、AC7、ABCD8、ABC9、BCD10、AD四、判断题（每个1分，共10分）FTTFT FTFFT五、名词解释（每个4分，共20分）1、信用交易：是指不同所有者之间的商品与货币资金的借贷及赊销预付行为。2、股份公司：是一种高度社会化的经济形式。它通过向社会集资招股的办法组 成企业，并且使所有权与经营权分离。股东可以在公司的重大事件上进行投票表 决，但是不参与公司的日常经营管理活动。3、商品标准化：是指在商品生产、
8、流通和消费环节中，通过制定，发布和实施 商品标准，以达到统一和协调商品质量,获得最佳社会经济效益的全部活动过程。4、企业经营战略：是指企业面对迅速变化的环境和严峻挑战的竞争，为谋求生 存和发展而制定的总体性、长远性的谋划和方略，它是企业家指挥竞争的艺术。5、市场营销组合：就是企业在特定市场经营特定商品时，可以控制的各种市场 营销手段的组合。具体地说，是企业调查了其内部和外部的营销环境，在选定目 标市场后，有商品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略等相互有机结合, 综合地发生作用，以实现营销目标的有机组成方式。六、简答题（共20分）1、市场竞争的主要内容有哪一些？ （6分）答：（1）商品竞争：
9、是指商品在质量、品种及新产品等方面的竞争。（2）素质能力竞争：市场竞争归根结底是人才的竞争，是人的素质和能力的全 面较量，是管理水平和经营水平的竞争。拥有一大批具有现代经济意识、勇于开 拓、善于经营的管理者和经营者，是商务企业在竞争中立于不败之地的最关键性 因素。（3）服务竞争：是指商品经营者对购买者进行各种服务的竞争。（4）信息竞争：是指竞争者多、快、准地获取和运用信息的能力的竞争。（5）价格竞争：是指商品的生产者和经营者为了尽可能多地推销商品、占领市 场而采取的定价策略和定价方法的竞争。（6）信誉竞争：是指商务企业在经营信誉方面的竞争。2、商品标准化的作用有哪一些？ （5分）答：（1）标准
10、化有利于组织专业化生产，实现企业的科学管理。（2）标准化有利于企业开发新产品，提高产品质量。（3）标准化有利于新技术应用，促进技术进步。（4）标准化有利于消除贸易障碍，促进国际贸易的发展。（5）标准化有利于保护环境、人体健康和人身、财产安全。3、人力资源规划的步骤有哪些？ （4分）答：（1）预测：根据企业的战略和现在企业的人员情况，预测人力资源的需求和 供给情况。（2）制定人力资源目标：包括人力资源的学历、年龄、专业结构和区域布局， 各类人才比例等战略目标，以及招聘地点、方式、方法等战术目标。（3）实施：包括招募选择、安置、培训开发、报酬计划、绩效考核、职业管理、 激励、福利、退休等。（4）控制与评价：对人力资源规划的分析和实施情况的控制与反馈。4、对日用工业品质量的基本要求有哪些？ （5分）答：根据日用工业品的用途和使用特点，对其质量的基本要求如下：（1）适用性（2）耐用性（3）安全性（4）卫生性（5）美观性（6）结构合理性