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1、交往有艺术交往有艺术交往有艺术交往有艺术第十一课1.1.学会使用礼貌用语学会使用礼貌用语,掌握基本的交往礼仪与技巧。掌握基本的交往礼仪与技巧。2.2.学会与人沟通的技巧学会与人沟通的技巧,提高交往能力。提高交往能力。3.3.重点重点:掌握基本的交往方法、技巧和艺术。掌握基本的交往方法、技巧和艺术。【理清线索理清线索】【梳理要点梳理要点】1.我国是文明古国,素有的美称。讲究文明礼貌是中华民族的优良传统,它不仅反映一个人的,还反映一个社会的。2.文明礼貌首先反映在上,文明礼貌还体现在上。“礼仪之邦”教养精神风貌语言行为3.以恰当的方式表达我们的看法和感受,可以使对方了解我们的,增进对我们的,从而更
2、乐意与我们交往。4.积极倾听指的是,对他人表达的,以积极的态度,认真地给予。5.积极参与他人的活动,努力,学会赞美与批评、协商与协调,学会化解,都将有利于我们开展成功的人际交往,有利于我们的。真实态度理解思想与感情关注、重视、尊重和理解让别人接受和接受别人劝告与安慰冲突和矛盾成长和发展1.各小组组长组织本组成员展开讨论,解决“问题生成”中的疑问。2.各小组通过下列活动探究问题,并以各种形式展示。活动一礼貌的力量大学刚毕业的李红自认为是很幸运的女孩。那天,衣着土气的她去某公司应聘,正赶上公司上班打卡的时间,大家都争先恐后挤进电梯。当她正庆幸自己挤进电梯的最后一个空位时,却发现后面有位老先生很着急
3、地站在电梯门口。“老先生一定是急着上班打卡,如果迟到可能会被扣薪水。”李红想着就退出了电梯,并对那位老先生说“您请”,这使她在随后的考试中,击败了不少来自名牌大学的应聘者,顺利地成为那家公司的公关经理。原来,那位老先生正是该公司的董事长。(1)李红的幸运缘自哪两个字?您请。(2)这两个字说明李红具有什么良好品质?这种品质有何重要性?礼貌。礼貌是尊重的具体表现,是个人素养最直接的外现形式,是我们赢得别人尊重的前提,也是成功交往的条件之一。(3)李红的这种良好品质主要表现在哪些方面?语言、态度、行为等方面。(4)你在日常学习生活中是否也养成了这种良好品质?举例说明。根据自身实情回答。活动二他们怎么
4、办?张勇同学十分健谈,但他并不受同学欢迎,他只要同别人讲话,别人不开口,他便一直说下去,而当对方说话时他要么时常插嘴,要么干脆不听,偶尔来一句“你说完没有!”同学们都不喜欢刘丽,因为她从来不说别人的好话。只要听到有人夸别人,她就插进去说自己,而且一说就没完没了,直到大家各自散去,她才悻悻地走开。洪敏是个思维活跃的人,在课堂上好抢答问题。但他不大会尊重别人,往往是别人还没有回答完问题,他就急于发表看法,而且言辞激烈,对别人持反对意见,这使班里同学大都对他很反感。(1)请说说三位同学不受欢迎的原因。这三位同学的通病是贬低他人,抬高自己。不受欢迎的重要原因是在交往过程中,不懂得尊重他人,缺少社交礼仪
5、礼貌。张勇应学会倾听,少说,即使要说也要等别人说完;刘丽要学会赞美他人,这是一种最容易引起对方好感的人际交往形式;洪敏不要急于抢答,发表看法要等适当的机会,而且语气要平和。(2)如果他们是你的同学,请分别为他们出谋划策,改进他们的不足。活动三即兴表演:把窗关上吃完午饭同学们回到教室,有的在聊天,有的在写作业;窗外,天阴沉沉的,丝丝寒风正述说着冬天的到来。“丁零零”铃声响了,午休开始了男1:整了整衣领,把窗打开,把刚刚擦完嘴的纸巾向窗外扔了出去。嘴里还说道:“真冷,今天的风怎么这么大呀?”男2:“冷,你不会关窗呀?”男1:“你谁呀你!凭什么对我这么吼?”男2:“怎么样,我就吼,你想怎么样?”(于
6、是两人你推我,我推你,吵了起来)这时,坐在第三组的女1和女2正在认真地做作业,被这突如其来的吵闹声吵到了请几位同学表演,其他同学认真欣赏,并对下列问题进行交流讨论。这两位同学之间缺乏必要的相互尊重和礼貌,导致了他们之间关系的紧张。(1)思考:为什么会出现这样的结局?(2)生活中的你遇到过类似的事情的吗?你是如何处理的?略。常说礼貌用语,说出礼貌,说出尊重与体谅;常带真诚微笑,笑出礼貌,笑出真诚与友善;常习礼仪规范,做出礼貌,做出谦卑与礼让。(3)反思:它给我们什么启示?(4)反思:自己在人际交往中的行为举止,有什么需要改进的地方,提出你的改进方法。我的语言:改进方法:我的态度:改进方法:我的衣着:改进方法:我的动作:改进方法:3.对本课内容仍存有的疑问,由老师引导同学共同探究解决。