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大厦客户管理员岗位职责与素质要求大厦客户管理员岗位职责与素养要求之相关制度和职责，大厦客户管理员岗位职责及素养要求a、岗位职责*对其客户主管负责并汇报工作;*负责所管区域物业环境的巡查、监督工作;*关心主管完成日常性客户服务工作(包括投诉处理、回访访谈等工.大厦客户管理员岗位职责及素养要求a、岗位职责*对其客户主管负责并汇报工作;*负责所管区域物业环境的巡查、监督工作;*关心主管完成日常性客户服务工作(包括投诉处理、回访访谈等工作);*负责装修工程手续办理及组织审图、协调、工程验收等工作;*完成客户主管交办的其它工作。b、素养要求*男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米。面貌端正。*高校专科或以上学历;*持有物业管理员上岗证;*具有2年以上物业管理工作阅历,有确定的应变力气和高度的责任感。*有较好的团队精神和良好的亲和行为;*娴熟应用计算机,了解包括物业管理行业相关法律、法规。1