个人工作总结(通用13篇).docx

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1、 个人工作总结(通用13篇)一,课堂教学 美术对于学生并不生疏,但初一上学期的时候,许多学生的理解就是美术就是画画,经过一学期的学问传授,学生对美术也有了更深的理解,而在下学期的教材上,初一年跟初二年的美术重点略微有了不同的侧重点,初一年侧重学生对印刷体美术的体验,而初二年更是侧重学生对美术的深层理解,每一节课涉及的内容方式都是不一样的,学生学起来也有了比拟大的兴趣。所以教师要有目的的引导学生去学习和探究,以便于让学生了解和观赏更多的美术作品。在上每堂课前我都要仔细的备课,使上课时可以很好地引导学生,并适当的布置课后作业,引导他们完成高水平,有创意的作品。 二、教学工作 为了提高自己的教学熟悉

2、水平,适应新形式下的教育工作,我仔细的参与学校的每一次培训活动,仔细记录学习内容。本年度我连续领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,仔细备课,听课,上好每一节常规课。同时协作组里搞好教研活动,并完成学校布置的各种活动任务。学期初,在许副校长的带着下,和同事一起完成校园的美化,宣传工作,在完成工作的同时,并且不断地给自己充电。本学期也带学生参与兴趣小组,同时也辅导学生参与各项竞赛活动,虽然未取得很好的成绩,但也有了很大的进步,信任连续努力会有更大的进步的。 三、考试 本学期我采纳了笔试和平常作业的评比,笔试主要是书本上的根本学问为主,平常他们交上来的作业我也做到仔细批改,分等级评比,

3、所以平常作业对于期末成绩占了百分之七十,所以总体起来每个班及格率都到达百分九十以上,优秀率都到达百分之三十以上。 四、课外活动 在课堂中我也积极挖掘美术人才,并利用周末兴趣小组时间对他们进展有目的的培训,这样不但提高了他们的水平,同时也能很好地带动班上其他同学学习美术的兴趣。 五、师德表现 关怀集体,以校为家。响应学校号召,积极参与学校组织的各项活动,注意政治理论的学习。协作组里搞好教研活动,抓住每一个学习的时机提高自己的业务水平。关怀喜爱学生,做学生的好朋友。 六、其他 我常常收集各种美术作品,以便于让学生多看、多体验,多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。在教学上,我充分的利

4、用学校现有的器材来上好每一堂课,让学生接触到更多关于美术的器材,能有更好的兴趣学习。同时在课外我也主动的学习专业上的学问,做到自已一是股活的泉水,能够源源不断地给学生供应优质的水资源,信任自己在以后的教学上会有更好的表现。 个人工作总结2 这一学期,承蒙领导的信任,我很荣幸的担当了学校的出纳工作,这是我职业生涯的重要转折时期,实现了理论教学与工作实践的结合,同时也感到压力倍增。现在,我把自己在这一学期工作中的体会与得失写出来,仔细思考,力求在以后的教育教学中取得更大的成绩和进步。 一、教学工作 本学期,我担当了会计班的税收根底课程的教学工作,在积存了两轮教学阅历的根底上,我仔细讨论教学内容,大

5、胆探究适合于学生的教学方法。例如,针对税收根底课程内容枯燥、计算多、难理解的问题,采纳让学生分组成立不同类型的企业,每种税讲完以后相应的组以自己公司为主自编计算题,为全班同学讲解的方式,即引发了学生积极性又能考察学生的把握状况。同时,我还仔细备课,批改作业,多思索,多学习,不断提高教学水平,不断积存阅历。 二、出纳工作 本学期,在许教师的无私指导和帮忙下,我顺当完成了出纳工作。去年2月3月累计费用支出达4万元,办理支付业务500笔,包括署假日均业务量达300笔。经过一年财务工作的熬炼,我认为要做到以下几点才能做好出纳工作。 1、具备严谨细致扎实敬业的作风。 出纳每天和金钱打交道,关乎到每位教师

6、的切身利益,从票据审核、付款、票据整理、记账、对账,每一个环节都不能疏忽,稍有不慎就会造成意想不到的损失,所以每次付款我总是核对了又核对,却也难免间或出错。 2、业务技能。 出纳工作需要很强的操作技巧。填票据、准备盘、用电脑、点钞票等,都需要深厚的根本功。作为专职出纳人员,不但要具备处理一般会计事务的财会专业根本学问,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业学问水平和较强的数字运算力量。 3、提高安全意识。 出纳人员保管着单位的现金、支票、票据和各种印鉴等重要财物,必需要提高安全防范意识比方每天下班时检查保险柜、抽屉,门窗是否上锁;送现金到银行缴存时,必需有人爱护,并且时刻保持警觉,否则一旦现金被

7、抢或丧失将是不行挽回的损失,出纳员也会圆满终生。 4、道德修养。 出纳人员必需具备良好的职业道德修养,要喜爱本职工作,敬业、精业;要科学理财,充分发挥资金的使用效益;要遵纪守法,严格监视,并且以身作则;要洁身自好,不贪、不占公家廉价;要实事求是,真实客观地反映经济活动的原来面目;要留意保守机密;要尽力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工效劳,坚固树立为人民效劳的思想。 5、虚心请教,加强学习。 经过一年的熬炼,出纳工作对于我来说已经是轻车熟路,但是一些原则性的问题,还需要许教师和课室其他教师的指导和把关。同时还要加强政策、法规的学习,培育自我工作的原则性。 6、培育良好的职业道德。

8、 面对财物,要廉洁自律、坚持原则,做到“常在河边走就是不湿鞋”。出纳工作绝不是简洁的点点钞票、填填支票、跑跑银行就行了,担当的责任和心理压力绝不比班主任少,只有干了财务才能知道其中的艰辛与不简单。 三、存在的问题 反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也存在许多缺乏。主要有以下几个方面: 1、财务工作太忙,挤占备课时间尤其是集中付款的2月和3月,业务量特别大,忙的焦头烂额,常常上课之前备十几分钟的课,就匆忙去上课了。 2、付款不准时,人际关系压力大。去年自实行新的财务制度后,全部的报销付款都需要排队审核,手续也很麻烦,付款时间延后,导致有些收款人有埋怨心情,不合规定的票据打回重做也会得罪不少人。

9、 我特别感谢领导能给我这次熬炼自我、提高素养、升华的时机,同时,也向一年来关怀、支持和帮忙我的许教师、科室教师们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。最终,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美妙的明天奉献自己的力气。并借此时机,给大家拜个早年,祝各位同仁心想事成,万事如意。 个人工作总结3 参与工作多年来,在单位经理的领导下,在技术人员的指导下,我勤奋工作,圆满完成了领导安排的各项工作任务,为公司的进展壮大及xx经济的进展做出了应有的奉献。 现将我这些年来的主要工作 成绩总结如下: 首先,与人和谐相处是我们工作的根底。工作中,我擅长团结同事,做到大

10、事讲原则,小事讲团结,与同事关系融洽,因此工作也 得到了大家的支持,确保自己能年年圆满完成领导交给的各项任务。 其次,工作仔细负责。多年来,我能坚持做到能听从组织领导, 仔细履行岗位的职责,坚决遵守单位劳动纪律,仔细执行社会主义劳动 政策。坚持做到按时上下班,不脱岗,不串岗,严格操作规程,多年 来未消失一次违纪现象。能够做到一心为公,干一行,爱一行。 第三,工作精益求精。我就始终虚心向同事学习,向有关技术人 员恳求,工作中细心操作,靠着踏实的作风和仔细负责的态度,精彩 地完成了各项工作任务。在单位无论份内份外工作都积极抢着干,有 力地促进了本单位事业的进展。 工作中自费购置专业书籍, 精研细读

11、, 并做下了大量读书笔记,从而提高了个人业务力量。能够将所学学问 运用于实践工作,从而大大提高了我工作力量。工作上精益求精, 完成任务不打折扣。从事工作多年,从未消失过一例过失。 正是靠着对事业的执着热忱和克难奋进的精神, 我精彩地完成了 领导交给的各项工作任务, 工作成绩成也得到了领导和同事们的全都 确定,连续多年被评为单位先进工。在今后的工作中,我仍会一 如既往地仔细学习工作,为促进化学工业的进展作出更大的奉献。 个人工作总结4 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,也让我收获许多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比感动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这

12、一步往往也是最重要的一步,像很多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何阅历的我们比别人更多了一份困难,但是路往往是自己走出来的,靠着自己对生活的热忱与对工作的憧憬最终成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。 这一年可能是我步入社会最困难的一年,由于不管人生阅历与工作阅历,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是赐予更多的鼓舞与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有许多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应当从哪里着手,成天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮忙渐渐学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新

13、的解释,下面是这一年的工作总结: 一、产品化 熟识公司的企业文化,人文文化,最重要的是渐渐熟识要销售的产品,根本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应当投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮忙渐渐的做到心里有数。渐渐的懂得如何更有效的去了解产品学问,通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产

14、品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的熟悉,这样为以后去各个网站公布信息就奠定了根底,节约了时间。 二、产品报价的敏捷性 等熟识了产品本身的性能之后,其实报价看似简洁,其实里面学问许多,刚开头我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟识有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么依据EXCEL做一个很正式的报价。 三、网络与市场 作为电子商务,网络销售,如何去找客

15、户,如何通过互联网翻开公司的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去查找潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作原来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开头都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去查找我们的潜在市场。 (1)通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站,比方国内知名的许多网站,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,EC21等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,留意

16、产品的信息尽可能全面具体,这样子公布的信息质量才可能更高,在同类的产品所搜之间才会更靠前,渐渐的通过网站的的相关链接发觉其他更多的商务网站,自己注册会员,公布信息,渐渐的注册网站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费猎取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地常常治理某些网站,推断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,推断网站好坏的标准,理论上说注册网站越多越好,但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理网站,需要从扫瞄量,搜寻排名,网站更新速度,效劳工程等多个角度分析。 有的人说做这个很累,一天要注册几十个网站,公布几千几万个信息,很枯燥,很乏味,每天还要

17、更新每天的信息,确实是很辛苦,看似这工作很简洁似的,其实很辛苦,它熬炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的产品排名就靠前,被人搜到的时机就更大,能接到询盘时机就会更多,注册网站多了,公司的产品名气就上去了,你想你去搜寻引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息,这样子公司的宣传效果就更好,由于我们做的都是免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对于一般会员来说可以网上直接询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供给商主动查找买家才能获得更多的时机。注册免费的网站,就应当勤快更新,否则很快公布的信息就会被沉没。 (2)通过搜寻引擎找客户,详细的操作方法,产品的关键词语+经销商/买家。

18、产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面闻名买家的公司的简称或者全称。查找行业展览网站。观看搜寻引擎右侧的广告。查找有链接到大客户的网站的网页。 (3)论坛法,去有关的商业论坛,那些里面有许多谈论关于有关类似产品的提问,去那里介绍公司,从而推销自己的公司,通过自己的博客,谈天工具去宣传自己的公司。 (4)逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业,与他们建立关系,也是迈向市场的一步,像一些保温公司,房地产公司,建筑公司,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从这里着手,从而有时机查找我们的经销商,像他们推销应当也是个不错的选择。 (5)通过信息平台,有许多工程的网站,我们可以从中

19、获得许多工程的信息,依据供应的信息,我们去核实工程的真实性,让业务员去跟进。 (6)建立自己的网站也是个很重要的工作,怎么合理规划自己的网站,怎么去合理布局都是我应当学习的,经过一年的努力,也获得许多的工程信息,做了些工程,像银川,山西妇幼保健院,辽宁厂房等。但是事情总有好有坏,的确这一年的有用的信息还是许多的,不知道怎么回事,后期交给技术或者业务员去跟进的同时,成交的几率是很小的,这样下去供应再好的信息也是问题,怎样突破这个障碍下面再认真谈论。 四、工作中处理客户的条理性 网上找业务,我自认为我的工作上手还比拟快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比拟便利,对于客户,我

20、把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档,作为客户治理系统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电话,工程的状况等做出登记,由于我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户的敬重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的状况,出货的价格,运费,汇款状况都要做好档案登记,做到心中有数。 五、与公司内部人员合作的重要性 怎么样与工厂的员工协作与工地上的施工员协作都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物

21、流-收货人收货,等等这些环节都要留意链接,留意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个工程用过多少货,每种产品用过多少,都应当建立档案归档,做到心中有数。对于山西那个客户就是由于彼此之间的连接消失了问题,最终弄的大家都挺不开心,所以过程与流程协作都是需要我们留意的。 六、产品的市场分析 (1)市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应当是市场的一个重大转变由于瓷砖劣势的消失,保温的兴起,国家节能的提倡,为我们的产品供应了较好的市场竞争时机,所以市场的力气还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我

22、们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应当全面着手。 (2)竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当剧烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是许多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人宽阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是我们应当学习的,我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去反抗别人的劣势,去捕获市场这很重要。 七、201x年区域工作瞎

23、想以及个人与公司消失的问题、 总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会消失懒散的习惯,有的信息没有准时更新,有的工程没有更好的去跟进,对待某些客户态度说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,11年规划在去年的工作根底上取长补短,重点做好以下几个方面 (1)依据区域销售状况与市场的状况,自己将规划主要放在了北方与沿海的沿边城市。 (2)怎么通过网络找些我们产品相关的工程信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为公司供应更多的质量好的工程信息,这是我的责任。 (3)积极协作代理商销售,效劳好代理商的各项工作,与他们建立良好的合作关系。 (4)自己在搞好业务

24、的同时仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源根底。 (5)为确保完成公司的任务,自己平常积极搜集信息并准时汇总,争取明年的市场我们能做好。 (6)由于同行竞争剧烈价格下滑,xx年领导应当仔细考察并综合市场行情及业务员的信息反应,制定出符合行情,市场行情的出厂价格。 八、公司的问题, (1)公司从一开头治理上就存在许多的问题,但是经过这一年的大家共同努力许多问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么治理,光卖材料怎么治理,都应当做出相应的规定,款怎么回,工地开工做出预决算,材料应当要多少,各项费用,应当

25、先做出汇报,施工治理人员定期对于工程的状况应当随时向公司说明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改良的,不要到了最终都来问我用了多少料,工程经理在管工程,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问也许用了多少自己也能略微明白,也不会到了最终乱七八糟的,这也是工程经理应当做到的 (2)工程信息,这是令人头疼的一个事情,每次工程信息需要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个工程我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不管技术与业务员从这个工程地回来,应当把你了解的工程状况与当地的状况都给公司做出汇报,让大家想想这个工

26、程的合作的可能性,后期怎么跟进,需要哪些效劳,这个工程的关键点在哪里,这个工程的关键人物是谁,他们注意哪方面的信息,这些业务员去的时候应当略微搞明白,我们公司现在就是这个样子,不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了,就这样一个工程废掉了,那照这样下去,再好的信息也会死掉,我们后期根本走不进去,或许许多工程我们有可能是做陪客的,是需要关系的,但是不行能每个工程都是内部关系当陪客,10个工程总有1个工程不是陪客,可是我们在后期的工作中我觉得问题许多,不管技术与业务员与我们公司都应当想想这后期怎么样才能进的去,怎么去打通这层关系,怎么把握好工程信息,我们总是对于每

27、个工程持消极的态度,总说这个工程是做陪客,假如这样子,去或者不去又有什么区分呢,所以工程拿到手我们人员应当好好分析这个工程的质量,还有工程的准时性,许多时候汇报一个工程,没人管也没人告知怎么处理,等突然有一天公司问这个工程的状况,时间拖得这么长,说不定人家早就定了,这样子再去找时机我们就显得更加被动,所以我们的态度应当转变一些。 瞬息间,对于我来说不平凡的201x马上过去,参加济南凯诺新型建材有限公司,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开头学习我完全生疏的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的询问问题,独立的做出一份很好的报价,第一次给客户讲解这个产品的运用,这些都

28、是公司赐予我的时机,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的确定也有对自己工作的批判,盼望在11年的工作中能有好的表现,和大家一起效劳于公司,也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好! 个人工作总结5 成为xx电器公司的售后效劳的技术人员以来,我努力工作,完成了全年的目标。此刻对一年来的工作总结如下: 1、学好本专业的技术。 无论从事什么样的工作,专业技术永久是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必需要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最根本的也要明白。起码客户问起来你能够立马答复得出并帮助他们很好的解决问题。一开头我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪

29、放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信念的,但是接触几次之后就发觉自我太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲进展,可持续进展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的简单,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。共性是售后技术这块,不只是只明白本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不行能一天能够学的会的,要想也许的明白,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思索。我信任在这领域里的人才想必也是经受一些不

30、为人知的黑暗才有这天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。 2、学会与人沟通。 做我们这样貌的工作,和人打交道是必不行少的事,有个良好的沟通潜力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理预备,由于客户的心情不能确定,究竟买了我们的产品出了故障对他造成必需的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压潜力也要强。在这个时候只能留意慎重的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理动身,态度要好,肯定不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性

31、的问题;有时遇到一些不懂的技术问题就很纠结。假如是“嗯、啊、哦”的答复的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去答复了,先从自我会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生疑心的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来你究竟会不会的那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场抓紧解决故障走人,要么就尽量的往自我明白的扯少跟人家在那里废话。 3、事前预备事后总结。 在接到客户电话时,务必先了解最详细的状况看能否电话解决,假如要到现场去的话,那就去分析这个故障究竟是什么缘由造成的,然后从分析中明白也许要预备元器件,工具

32、什么的。俗话说“胜利是为有预备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的状况登记来,比方:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最终分析出出故障的原先,这个是对技术的提高比拟好的方法,也是公司要求我们做的。 还有出差到现场并不没有别人所说的那么完善,一个人的旅途总是那么孤独孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的根本要求。抗得了就英勇的抗,抗不了就放一旁;究竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后效劳是一个营销的过程,也是再营销的开头,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公

33、司争取最大的利益。 个人工作总结6 我的名字叫于恩义,2022年7月份我初中毕业后,进入到沧州市海兴县供电公司下属单位电力安装公司工作,成了一名修理电工学徒工。从进入岗位那一天起,我虚心向教师傅学习,通过教师傅传、帮、带,以及自己不断努力学习,很快把握了修理电工的根本操作技术,正式成为一名合格的值班修理电工。2022年,由于电力安装公司也需要简洁的会计核算,领导又让我兼任会计,为了提高自己的业务素养,我又自学了大专,于xx年通过全部考试科目取得了大专毕业证。 2022年,全国农村电力实行“两改一同价”,农村电网迎来了大规模的建立和改造。这时候,公司领导又把我安排到了小山供电所,那是电力生产的第

34、一线,那是直接面对千家万户的地方。从那时起至今,我又在供电所干了14年。多年来,我在基层工作一步一个脚印,平常除了严格要求自己外,我还以活到老学到老的心态,不断提高自己的技术水平。2022年我取得了农网配电营业工中级职称,2022年我又依据工作状况通过了抄表核算员高级工的认定。回首多年自己走过的修理电工之路,我主要做了以下几个方面的工作: 一、坚决抱负信念,不断提高政治觉悟和技能水平 用正确的理论来指导好自己的世界观、人生观和价值观,增加自己的政治敏锐性和区分是非的力量,用社会主义荣辱观重要思想来武装自己的头脑,二是努力学习业务学问,我深深知道科技飞速进展的今日,不学习就落伍,特殊电气修理技术

35、,而且随着自动化程度的不断提高,没有任何一个人能百分百精通,它是在不断开发、不断更新,时时在进展,说不定你昨天刚学会使用、维护,过两天它就升级换代了。 因此,干一行,爱一行的我只有不断加强学习,才能跟上时代的步伐,平常只要有时间,我就多看专业书籍,多年来,我家中摆的最多的是电气修理类书,除了上级有关部门的培训外,业余时间的下,局部时间都用在钻研电气修理技术上了,通过学习不断充实自己,不断把握新技术、新技能,通过学习我还结合实际工作状况,攻克了很多技术难题。 二、摆好心态,努力工作 首先,我树立爱岗敬业、勤奋上进的工作作风,在详细工作中我严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来标准好自己的行为,开

36、展好批判与自我批判,二是在工作中吃苦耐劳,任劳任怨,踏踏实实的为电力客户效劳。三是做好与同事的团结,大事讲原则,小事讲风格。四是在工作中注意解放思想,实事求是,不断探究创新,积极实践,不因循守旧,安于现状,努力克制不思进取、无过便是功的思想,在生活中,自己始终能够保持和发扬艰难奋斗的优良传统,简洁朴实,自觉抵抗各种不正之风。二十年来,由于我在工作上的积极表现,屡次被评为单位先进工,单位先进个人,也受到了广阔电力客户的赞誉。 三、总结阅历,做好规律推断。 多年的基层修理,使我积存了大量的实践阅历。回忆这二十年来的修理历程,接触最多的故障就是线路短路、开路和漏电。这三样故障占到了低压用户电力故障的

37、90%以上。我对这三样故障也有了自己的修理心得: 1、短路:短路时,线路电流很大,熔丝快速熔断,电路被切断。若熔丝选择太粗,则会烧毁导线,甚至引起火灾。其缘由大多为接线错误,相线与零线相碰接;导线绝缘层损坏,在损害处碰线或接地;用电器具内部损坏;灯头内部松动致使金属片相碰短路;房屋失修或漏水,造成线头脱落后相碰或接地;灯头进水等。检修时,可利用试灯来检查短路故障,但我常常用万用表的电阻档在断电状况下进展电路分割检查来找出故障点,这样其实也是很便利的。 2、开路:开路时,电路无电压,照明灯不亮,用电器不能工作,或者零线带电,这说明零线断路。其缘由有:熔丝熔断、导线断路、线头松脱、开关损坏、铝线端

38、头腐蚀严峻等。照明电路开路故障可分为全部开路、局部开路和个别开路3种。通常,首先应依次检查上述局部每个接头的连接处(包括熔体接线桩),一般以线头脱离连接处这一故障最为常见;其次,检查各线路开关动、静触头的分合闸状况。假如分路导线截面较小或是铝导线,则应考虑芯线可能断裂在绝缘层内而造成局部开路。 3、漏电。照明线路漏电的主要缘由有:导线或电气设备的绝缘受到外力损伤;线路经长期运行,导致绝缘老化变质;线路受潮气侵袭或被污染,造成绝缘不良。 通常,查找漏电方法有四步: 首先推断是否的确漏电。可用兆欧表摇测其绝缘电阻的大小,或在总闸刀上接一只电流表,接通全部开关,取下全部灯炮。若电流表指针摇摆,则说明

39、存在漏电现象。指针摇摆的幅度,取决于电流表的灵敏度和漏电电流的大小。确定线路漏电后,可按以下步骤连续进展检查。 推断是相线与零线间漏电,还是相线与大地间漏电,或者二者兼而有之。方法是切断零线,若电流表指示不变,则是相线与大地漏电;若电流表指示为零,是相线与零线间漏电;电流表指示变小但不为零,则是相线与零线、相线与大地间均漏电。 确定漏电范围。取下分路熔断器或拉开刀闸,若电流表指示不变,则说明总线漏电;电流表指示为零,则为分路漏电;电流表指示变小但不为零,则说明是总线、分路均有漏电。 找出漏电点。经上述检查,再依次拉开该线路灯具的开关,当拉到某一开关时,电流表指示返零,则该分支线漏电,若变小则说

40、明这一分支线漏电外,还有别处漏电;若全部灯具拉开后,电流表指示不变,则说明该段干线漏电。依次把事故范围缩小,便可进一步检查该段线路的接头、以及导线穿墙处等地点是否漏电。找到漏电点后,应准时消退漏电故障。上述几种故障,只有我们进展详细的.测量和分析,才能精确地找出故障点,判明故障性质,并实行有效措施,使故障尽快消退。 四、团结互助,共同提高。 在日常的工作中,我不是以老资格自居,而是常常与其它员工进展技术探讨与沟通,把自己所学到的学问和总结的阅历毫无保存的与大家共同共享,并从别人身上学习到自己所不了解的学问,实现共同进步。我们互帮互助,团结友爱,通过学习新技术,共同提高了技术水平,到达线路设备安

41、装修理娴熟把握,运用自如,从公司供配电运行到局部用户设备领域还到电力设备维护无死角,运用技术自如,能够为客户多方面的解决问题,表达了公司的良好形象,呈现出了电力人的敬岗爱业风采。 总之,作为一名修理电工,政治思想要过硬,技术更要精湛,我需要走的路还很长,还需要“用眼”、“用脑”、“专心”、“动手”的去勤奋学习、去钻,进一步提高自己的综合技术素养。但我有决心,也有信念,去发挥好一个技师应有的榜样带头作用,为企业、为社会的进展做出应有的奉献。 个人工作总结7 行政部是公司的承上启下的部门,不仅应不断提升对内治理水平的要求,而且对外要准时了解把握应对政府机关单位的各项政策。众所周知行政工作是繁琐的,

42、涵盖复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管,而且还包括接待、会议,评估验厂等活动,对工作力量和责任心都是考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽不多,但在这几个月里已经竭尽全力将各项工作顺当完成。经过几个月的磨合,行政部的综合力量相比之前又进了一大步。 2022年,在公司领导的正确领导下,我们的工作重点是公司的经营方针、宗旨、和效益目标,在此根底上,紧跟公司各项工作部署,着重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出积极奉献。为了总

43、结阅历,克制这年度存在的缺乏,现将2022年的工作做如下简要回忆和总结,缺乏之处恳请领导批判指正: 一、人事治理方面 依据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训治理工作。 二、行政事务工作方面 1、本年度进展了两次验厂活动,主要消失在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改良。 2、搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们熟悉到了我们的治理上还存在着诸多的缺乏,ISO的掩盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO治理

44、体系的培训于学习。 3、对后勤保障工作做到让员工用上安康、卫生的食品。 三、公司治理运作方面 1、顺应市场的进展,依照公司要求,制定相应的治理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,准时和公司各个部门沟通 2、逐步完善公司监视机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监视要做的事情。基于这个缘由,本年度加强对员工的监视治理力度。 3、加强团队建立,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个治理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、搞好明年

45、的高质量、高效率、确保安全生产,削减安全事故发生。 5、充分引导员工勇于担当责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了上传下达。与同事相处融洽,能够积极协作及帮助其他部门完成工作。工作适应力逐步增加,对后期工作垒积了很多阅历。 五、工作中存在的缺乏: 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处,主要表现在以下几个方面: 1、由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善

46、尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在肯定的重制度建立,轻制度落实现象。 4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺。工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作规划中会依据以前工作中存在的缺乏,不断改良,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说2022年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些很多的缺乏,但这一切的一切信任也

47、会随着2022年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩!望公司领导及同事们对我工作上监视。 六、2022年工作规划 搞好明年开工的人力资源的筹划和聘请工作,作为行政部负责人,我充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责详细的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作,使公司各项工作正常进展。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。 2022年行政部将从以下几个方面着手工作: 1、搞好新厂的根底建立和规划布局。 2、完善公司制度,向实现治理标准化进军。

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