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1、第一章物流的基本概念本章重点: 1、懂得物流的定义及其内涵; 2、了解现代物流的形式及其发展; 3、了解现代物流的功能; 4、掌握现代物流合理化的目标。第一节物流的定义及作用一、物流的定义实质流动(指原材料、半成品及产成品的运输);实质储存(指原材料、半成品及产成品的储存);信息流通(指相关信息的联网)管理协调(指对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程)。二、物流的价值三、物流的作用1、保值2、勺3、缩短5隅4、增强企业竞争力、提高服务水平5、加快商品流通、促进经济发展6、像户襁7、创造社会效益和附加价值第二节物流的功能一、主体功能物流的主体功能包括:运输、储存和配送。二、辅助功能1、磅2、
2、舞麟3、流通加工三、信息管理功能 物流信息管理通常包括以下内容: Q)市场信息收集与需求分析 (2)定单处理 (3)物流动态信息传递 (4)物流作业信息处理与控制 (5)客户关系管理 (6)物流经营管理决策支持第三节现代物流管理的形成和发展一、现代物流的发展过程 L初级阶段 2、快速发展阶段 3、合理化阶段 4、信息化、智能化、网络化阶段二、我国物流发展现状1、现代物流的发展开始受到重视2、一些工商企业开始重视物流WI里3、一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展4、国外物流企业开始进入中国5、一些物流企业开始重视物流服务质量管理6、信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用7、为电子商务提供服务的物流企业有了发展8、物流研究和技术开发工作取得了一定进展三、国外物流管理的差别与借鉴 1、日本:成本物海虫树T只 2、美国:追求高度自动化 3、英国:建立综合物流体制;1!节物流合理化目标一、距离短 二、时间少 三、整合好五、费用省六、安全、准确、环保小结和学习重点:物流的定义及其内涵物流的价值物流的作用物流的功能物流发展的阶段物流合理化的目标