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1、 上半年个人工作总结（通用5篇）上半年个人工作总结 篇1 入公司半年多来，在各位领导的关怀下、全体同事的帮忙下，我快速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作状况作以下汇报： 工作内容 1、负责接听转接电话；平均每月xx次、 2、接待来访人员平均每天xx人； 3、负责传真文件的收发每月平均xx次； 4、电话机与时钟治理： 5、每月更新内部联系电话卡、 6、公司饮用桶装水（xx）共xx桶，及款待客人用瓶装水（xx）xx箱、 7、放行条整理录入、 8、车辆档案治理、公司目前客车共有xx辆，货车x辆、总计xx辆、 9、统计每月外请车辆费用及报销司机出车费用、 10、统计司机每
2、天加班工时；每次出车登记，及登记车辆修理记录、 11、每月集团短号办理资料登记、 12、其他工作等。 尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力；文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。 1、工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好本质工作； 2、思想上，听从领导安排，做事不计得失、不挑轻重； 3、态度上，平常刻留意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象； 4、生活上
3、，我坚持虚心、朴实的作风，摆正自己的位置，敬重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。 上半年个人工作总结 篇2 转瞬间，我已来到公司半年了，始终担当前台一职务。在上半年以来，在领导和同事的帮忙下，我已经熟识了工作和环境，顺当完成了工作，固然也有很多需要改良的地方。现对上半年前台工作总结如下。 一、日常工作状况 我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比拟琐碎简洁的事情，但是要把它们都做好，还是需要许多技巧与细心。 仔细接听来电，把来电内容精确无误的传达给对方，以免耽搁事。准时收发
4、快递，让大家都能够准时拿到快递的物品，提高工作效率。收发传真的时候留意对方有没有收到，字迹是否能够看清。发快递的时候留意地址，xx是否能到，如不能到要准时用其它快递发往。临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和修理；技术部需要用蒸馏水，负责准时订水，使工作能正常运行；考勤机故障问题，准时联系售后技术，尽快修理，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想方法解决。 每月月底从打卡机导出考勤记录，不清晰的地方找到本人核对，在进展统计与汇总，最终提交。期初觉得到月末之后核对起来比拟困难，许多都遗忘了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记
5、、这样到月末在统计起来就相对简单了。检验报告的整理：收到检验报告后交到选购部经理，进展编号后返回，然后我再进展页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也便利利于大家查找。 二、工作中的缺乏 考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提示我，说明我还应当细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对一再，确定精确无误再提交。肯定要避开同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些。考虑不够周到，很多方面还是考虑的不够周全，以后需要改良，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。与领导准时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知道工作进
6、度状况，以便安排接下来的工作。 三、总结 在过去的上半年里，我很感谢部门经理及同事们对我的帮忙、也是由于他们、我才会渐渐成长、学会了很多东西，今后我肯定更加努力、仔细做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。 上半年个人工作总结 篇3 转瞬，又过了半年，工作时我牢记公司的企业文化，尤其以微笑效劳为己任，以顾客满足为宗旨，立足本职，爱岗敬业，扎扎实实地做着集团效劳工作。固然，工作存在着许多的缺乏之处，而总结就是通过分析全面了解自已，在下一步的工作中扬长避短，提升自我。 一、恳切待人、微笑效劳 在效劳岗位工作的日子里，学会了恳切待人，微笑效劳，包括无星级在内我共效劳168个集团，再多的事
7、务，再累的时候，面对我的客户，我始终如一的微笑，微笑能使生疏人感到亲切，使朋友感到劝慰，使亲人感到愉悦。在给别人微笑的同时，还可以获得一份最最宝贵的感情馈赠。所以客户也原意与我联系，续缴话费时找我、补卡报停报开找我，有新业务办理时更原意与我联系。 6月份，应市场部要求到教育局招生办收集移动集团数据及调取高三考生资料，时逢招生办一年中最忙的日子，且招生办主任是移动集团的负责人，几次碰面均以繁忙为由回避，星期六的早上8：30我又过教育局去，见报名填志愿的高生络绎不绝而工作场所人手不够，我主动帮助接待考生填写报名志愿，主动帮忙整理核查一些数据，当中被我发觉了其中一组数据有误最终通过自已的努力调取到了
8、数据。 微笑和恳切是把双刃剑，有时将是我们猎取胜利的基石。 二、做一行，爱一行，尽心做好效劳工作 1、主动的回访、访问集团单位及用户 每月都能完成市公司下达的集团单位访问任务，且做到想用户之所想，急用户之所急，与用户真诚相待。12年2月我县因冰冻灾难缘由造成大面积停电，网络也受到严峻影响，我主动到县城多家集团单位去了解状况并帮用户将手机布满电后送去如：畜牧水产局、林业局、三完小及多位用户。白石渡、杨梅山、瑶岗仙因路不通，我也屡次自已垫钱帮用户代缴话费，固然对于客户助理来说，这些事情都是工作中时常遇到的，虽然也存在着极大的风险，但是我们彼此的信任却也增近了用户与工作人员之间的感情。 2、仔细做好
9、日常工作 5月份市公司给各县下达了增值业务任务数，我需完成8户掌上股市及99家集团短号，为了完成市公司下达的任务、和本就有的日常工作，加班加点，任劳任怨。 6月份因电信行业重组，我们协作市公司做了四次清理集团，整理完善治理系统，虽然整整加了一个月的班，但是通过这次清理工作，我们集团的根底工作将上一个台阶。 6月26日，省公司下文要求全部的集团单位需分、两网重新续签协议（C网一份，G网一份），这项工作我们正在进展当中。 三、工作中的缺乏之处 工作每天都在做，加班的事时时有发生，可是与考核成绩却不能成正比，分析缘由应有如下几点： 1、与冰冻灾难还是有极大的关系，由于我们主要考核用户离网率，收入状况
10、、星级升降状况，冰冻导致信号差，联通号码打不出电话，转网离网势必影响离网率、收入下降、降星级不？ 2、虽然工作不停的在做，但有时没有分清工作的主次，重要的工作未能在第一时间内完成，这一点对于职场工作人员来说是致命的弱点，在今后的工作中肯定要吸取教训，坚绝改正。 但是，有句话说的好：不做不出错，多做多出错，只要出错能订正，就是好同志。 3、虽然提出来也不肯定能实现，但是我还是想说，我们集团客户助理人员太少，要做的内务事太多，肯定肯定得会影响与客户的联系和沟通。如资兴集团客户助理有6名，每个客户助理只需治理50个集团。还有市公司集团部8名客户助理，每个人平均也只治理50个集团，而我们宜章谢重移治理
11、100个集团，我要治理140个集团（加上无星级集团我有168家集团），这样市公司、资兴确定比宜章做得好，由于她们有充分的时间与客户联通。 上半年个人工作总结 篇4 （一）近半年的工作中，我通过实践学到了很多学问，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我盼望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作规划，在现场不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做奉献。 （二）面临着工程已接近尾声，在下半年工作中，我将积极帮助部门经理组织各项验收手续办理的预备工作，按时完成资质
12、证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，仔细做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大进展奉献自己的一份力气。 （三）总之，半年来，我与时俱进，求真务实，不断开拓，不断创新，成绩是确定的，成效是明显的，但也还存在一些缺乏和问题，离要求还有差距，我们将在不断的总结中，扬长避短，踏踏实实，把下半年的工作干得更好，为全面完成我办的各项工作任务而努力。 （四）回忆上半年的工作，取得的成绩当然可喜，但在成绩的背后亦存在着一些问题，主要表现在：一是青少年的思想教育比拟薄弱，未能适应新形势的进展；二是局部基层团组织活力不够，尤其是局部xx织
13、比拟松散；三是个别团干部素养不高，工作缺乏积极性；四是新经济组织、社区团建工作进展不大，效果不明显等等。这些问题，有待我们在今后正确对待，仔细解决。 上半年个人工作总结 篇5 在、这半年来，在、公司领导的指挥下，在、各部门的帮忙和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在、前，做在、前，无论是工作力量，还是思想素养都有、了、进一步的提高，较好地完成了、公司宣传、人事治理、职工培训、档案治理、后勤效劳及公司保卫等多方面的任务。提高自身素养和工作质量，努力围绕、中心任务开展工作，较好地发挥了、职能作用，为行业的进展做出了、应有、的奉献。现就半年来的工作做一简要总结： 一、加强治理，完善各项治理制
14、度，充分调动人员积极性 为了、加强对人、财、物的治理，我完善了、过去的各种治理制度，突出制度治理，严格照章办事，进一步明确了、工作职责，完善了、公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规治理，充分表达了、对事不、对人的治理思想，各项工作井然有、序。明确了、每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清楚。每个人都能从工作的大局动身，从整体利益动身，相互支持，相互帮忙。 二、加强、学习，提高素养 做好办公室工作，有、较高的理论素养和分析解决问题的力量。通过各种途径进展、学习，为此各办公室都配备了、电脑，利用网上资源、学习与工作有、关的学问，不、断开阔视野，丰富头脑，增加力量，以便跟上形
15、势的进展，适应工作的需要。提高了、理论水平、业务素养和工作力量。 三、对办公室的日常治理工作仔细做好 1、人事档案治理，记录在、厂员工的详细状况，做好新员工的入厂手续及工作状况。 2、办公室对各类文件准时收集、归档，做到了、分类存放，条理清楚，便于查阅; 3、建立了、办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有、详细记录，按需所发，出入库记录一目了、然，以便准时补充办公用品，满意大家的需要; 四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增加帮助领导抓落实的工作力度 在、贯彻落实工作指导方针过程、中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕、中心工作的落实，在、做好本部门职能工作的根底上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。 我性格开朗、大方，工作仔细负责，上进心强，有、较强的团队沟通意识和职业操守，做事有、始有、终，坚韧执着。不、管有、多困难都要去克制，这是一种人生厉练，工作给我一个施展的舞台，往后会连续努力工作，为公司奉献我的光和热。