2023年银行实习心得体会2.docx

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2023年银行实习心得体会通用我就被安排了师傅,被师傅安排了任务一一做易融通 卡,做的过程我学会了做卡的整个过程,并学会了系统查找 客户资料和积分,除此之外,连带的信用卡我也学会了如何 填写。接下来日子,师傅的,我又学会了系统录入,学会了如 何查找客户信息和填写系统,当然包括客户积分查询。我又 陆续学会了续贷系统的录入和合同的签订,包括续贷合同, 并且知道了合同包含的所有资料。最后客户经理跟客户谈判 的整个过程,这我感触最深的一点,优秀的客户经理要具备 怎么样的素质,优势是说话技能,包括拜访陌生客户的技巧。 到客户经理室如何跟客户打交道,如何客户关系和服务客 户。学习的过程是辛苦的,有师傅和同事的帮忙和支持,我 感觉学的很轻松愉快。在八部呆了一段,我感觉泰隆的客户 经理工作很,很有干劲,而且大家很团结,这也许是泰隆的 文化吧。而且客户经理相处的,大家都以诚相待,互相帮助, 工作之余,娱乐也挺丰富的,冯总生日,周末大家一起吃饭 聊天、k歌,打牌、其乐融融,生活丰富多彩。而且还遇上 行庆,将要举行骑自行车比赛,期待当然,新生在学习过程中,我也犯了错误,在学习中犯错,在犯错中学习。总之,在泰隆商业银行,客户经理的助理,我觉得我学 的挺多的。我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做 客户系统和续贷系统;最后我还学会签合同和客户谈判过 程。当然最的我了最为泰隆银行客户经理的生活工作情况。

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