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1、 2023物业保安主管个人年终总结物业保安主管个人年终总结1 xxx物业治理处是xxx物业治理有限公司新组建的第一个物业治理处,对于这个“年轻”的治理处来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探究新课题的一年。在酒店的支持下,在公司经理的领导下,自接收以来,公司提倡“以人为本”的效劳理念。坚持“优质效劳,客户至上”的工作标准。开展日常安全治理效劳工作,从前期介入时的混乱工地到如今美丽的居住环境。无不表达了我们取得的可喜成绩。现对半年来的工作做如下总结: 一、治安防范方面 保安部自组建以来,始终肩负着维护公司利益,爱护业主生命、财产安全的神圣职责。由于新队员来自五湖四海,综合素养参差不齐
2、,务必对队员进展综合培训。为了加强小区的治安防范力度,实行外来人员登记制度,尽量把安全隐患减小。8月份以前xxx物业保安由酒店统一治理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,依据公司的进展需要及实际状况,xxx物业保安由物业治理处直接收理。在此期间共对队员培训40余次,内容包括:军训、思想品德、岗位职责、效劳意识、物业常识、外来人员及车辆治理、装修治理、消防、突发大事的处理等。通过综合培训,保安部从一支素养参差不齐的队伍转变成一支具有较强的效劳意识、责任感和战斗力的队伍。期间处理突发大事5起,抓获犯罪嫌疑人5名,得到公司领导的表扬和鼓舞。为了更好的标准队员的工作行为,制定了保安员效劳治理规程、岗位
3、职责、交接班制度、来放人员登记制度、装修治理规定、对讲机使用治理规定等。 二、消防、监控方面 前期介入阶段,同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作。使其更好的发挥作用,正常运做。监控中心是整个小区的中心枢纽,实行24小时轮班监掌握度。为了更好的完善消防监控工作规程,制定了消防安全治理制度,定期组织队员进展消防演练,开展防火宣传教育。在此期间共处理火警误报40余次,处理电梯使用违章25起,利用房间对讲接待业主投诉8次,都准时的进展了处理和回复。实行每月1次消防设施设备工程统计,能够准时把损坏的部件反应给工程部进展修理。 三、装修治理方面 为了更好的标准装修行为,组织了全体队员进展装
4、修治理学问培训。从开头的装修治理不标准,到现在的井井有条,摸索出了一套行之有效的装修治理规程。对进场施工人员严格把关,凭证出入小区;对进出物品严格检查,确保了公司和业主的财产安全;对进场装修材料实行定点摆放,准时清理、清运,确保了辖区内无乱堆乱放现象;对全部进场机动车辆实行一车一位,标准了车辆治理;对装修材料使用电梯实行跟踪监管,发觉违章行为马上制止;对电梯卫生实行谁污染谁负责,确保了电梯的.正常运转及环境卫生。 四、效劳标准方面 我们一贯本着“酒店式管家效劳”的经营理念,是我们工作的指导思想,时刻心系客户,让业主感到家的暖和和舒适。保安作为公司的一面窗口,效劳水平的凹凸直接反映着整个物业公司
5、的治理和形象。第一时间接触客户的是我们保安,我们要不断的加强学习培训,心系客户,主动热忱的为业主效劳,把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做,细小之处见真情。要想提高我们的效劳水平,只有高标准,严要求,来标准我们的效劳行为。建立完善的工作制度,治理制度,使我们的工作标准化、制度化、公开化,做到高效优质,这样才能为我们的业主制造一个良好的工作、生活、秩序和美丽舒适的环境。 固然我们的工作还有很多做的不到位之处: 1、上级安排的工作没有落到实处,个别员工不重视,直接影响了工作效率; 2、效劳意识淡薄,转变员工的效劳观念还有待加强培训; 3、对装修施工的监管力度不够,个别员工胆小怕事,原则性不强,致
6、使装修治理现状有些混乱; 4、对物业治理学问了解的还不够透彻,盼望通过强化培训来转变员工的治理意识。 xx年马上过去,虽然我们取得了一些成绩,但每一个进展和进步,都与公司领导的关心指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们深知,工作中还存在许多缺乏,离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验,我们将一如既往地致力于提高本区的物业治理效劳工作质量,总结吸取xx年的阅历和教训,抓住机遇,积极进取,为实现物业治理再攀新高,把xxx小区建筑成温馨和谐的大家庭而努力工作! 物业保安主管个人年终总结2 20xx年马上过去,新的一年马上到来,为更好提升治理阅历。我在这里总结过去展望将来! 一年来我始
7、终以刘总的五效劳要求严格要求自己!微笑效劳。双手效劳。弯腰效劳。干净效劳。问候效劳! 我虽是一名一般的物业保安主管,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要摔队员一起要细心保卫我的家,使它在安全的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员,“保卫小区、保卫我家”的责任重大。 秩序维护是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必需秉承严厉仔细的工作态度,干好日常看似平
8、淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。 在高部长的带着下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满足,得到了领导的认可,我们的工作今年是比拟重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且简单。对我们的工作加大了压力,在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进展楼巡,把萌芽的事故撤底毁灭,确保小区的安全,有时会有高空抛物,为了爱护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,我们做了大量宣传工作。也实行了一些合情合理的措施! 在工作之余,在黄队长带着下,我们进展了保安员体能训练,内容包括,队列训练,擒敌等。坚持完成预期目标,保质保量
9、地完成训练规划,刚开头时叫苦叫累的现像,但我通过做思想:作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,始终坚持。同时在高部长安排下我对整个队伍进展了岗位操作学问培训!效果明显。 同时作为一名义务的消防员,今年治理工司组织了好几次的消防安全讲座培训,并平常生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并仔细地学习记录,把握消防学问,结合本小区的消防设备、设施,定期进展设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。 今年也是人事压力大的一年。在人员紧缺的状况下我们能合理安排岗位,
10、正确引导队员上好班。 在工作生活当中本人在一年的总结如下: 1、坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经治理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在第一位。 2、对小区的治安严于治理,敢于不法分子作斗争。 3、严格要求对进出的车辆要求记录,对收费的车辆安照工的要求进展收费,做到文明效劳。 4、在队长的带着下我们进展了小区的绿化、维护工作。创立和谐文明小区。 5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,能把握消防设备的操作方法,确保安全。 6、从各个方面时刻严格要求自己,起到表率作用。 以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在以下中方面存在缺乏之处,肯领导的指正与批判,以待今后的工作中进一步加强和改正。