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1、 【旅游局2023年工作总结及2023年工作安排】工作总结及工作计划 根据县委、县政府突出亮点，强化宣传，推介工程，加强治理的总体安排和部署，今年旅游工作争取多方投资，推动凤凰山旅游区旅游景点和根底设施建立，加大宣传和招商力度，全力打造“凤凰”特色旅游品牌，加快推动旅游景区链条的形成。全年共接待游客X万人次，营业收入X万元。现就全年工作状况总结如下： 一、今年工作状况 1、进一步优化旅游进展规划，细心编制旅游线路。年初，借助市里编制全市旅游总体规划的大好契机，我们进一步加大了旅游资源的整合力度，努力把凤凰山风景区等重点景区融入全市旅游整体规划之中，加强与相邻兄弟市县的旅游合作，着眼于区域旅游的
2、一体化联动。加强旅游线路建立，加快旅游景区链条的形成，实现优势互补、资源互享、客源互送、利益互惠，推动我县旅游业整体进展。 2、进一步完善景区根底设施建立，提升我县旅游品尝。我局连续以凤凰山风景区建立为重点，着力打造凤凰山品牌，完善旅游根底设施建立，效劳功能，提升景区的综合实力，第一、相继完成了凤凰山风景区由2A级晋升3A级、XX山庄由A级晋升2A级的申报及迎接省旅游局的检查验收等工作，全面提升我县旅游产品的等级和整体实力。其次、对湿地公园的栈道、广场平台、水车、凉亭等根底设施进展修理爱护。 3、进一步加大对外宣传力度，不断提高我县旅游的知名度。我们立足省内，面对省外，实行多种宣传促销渠道，全
3、面打响“凤凰”特色旅游品牌。制作完成了XX旅游风光宣传画册，全面展现我县丰富的自然景观、历史文化和多彩的民风民俗，全方位介绍我县特色旅游资源和旅游产品。通过参与十省市旅游交易会等参展时机，展现我县旅游资源和旅游产品，扩大了我县旅游业的社会知名度和市场占有率，吸引更多的客商参加到我县的旅游建立事业中，真正做大做强我县旅游业，促进我县经济进展。 4、进一步加强行业治理，提高旅游效劳质量 为了适应旅游市场的进展，满意游客的需求，我们进一步标准了旅游行业治理，优化了旅游效劳软环境，使旅游业整体有了一个明显的提升。一是加强理论学习、提高业务水平。通过业务大练兵，进一步加强了对法规学问的学习和行业市场规律
4、的讨论，精确把握了旅游市场的脉搏，提高了行业治理自身的素养水平。二是提高效劳质量,积极应对旅游市场考验。全面贯彻实施新旅行社条例，完善执法程序，增加了从业人员效劳技能的沟通与学习，强化了职业道德和员工根本素养，做到诚信效劳、微笑效劳和微小效劳。 二、明年工作安排 依据我县旅游业进展趋势，估计2023年将接待游客39万人次，旅游总收入6270万元。为实现上述目标，我们将突出抓好以下几方面工作: 1、加快工程建立，增加旅游进展后劲 加快并完善重点景区的旅游工程及根底设施建立，提升景区的竞争实力。力争锅盔山庄及凤凰山风景区分别晋级2A、3A级旅游景区，完成凤凰山风景区游客中心的后续工程,开展旅游询问
5、、导游效劳、医疗救助、安全抢险、超市购物等，提高效劳水平和接待档次。在景区治理和提高效劳质量上下功夫，转变景区的环境卫生条件，提高接待和效劳水平。 2、完善旅游城镇建立，开拓新的增长点 根据全市旅游城镇建立工作会议精神，以进展XX乡和XX镇XX村民俗风情旅游为重点，开展特色旅游城镇建立，进一步拓宽我县旅游资源开发渠道，调整和增加旅游资源开发模式，在资金投入和政策上予以重点倾斜，进一步推动旅游城镇建立步伐，为我县的旅游业进展添砖加瓦。 3、统筹安排，加大旅游商品开发力度 旅游搭台，经贸唱戏，是进展旅游的目的所在，我们将瞄准市场，大力开发、生产、经营旅游特色商品。一是对现有土特产品改良包装，搞小包
6、装、精包装、礼品包装。二是注意开发。组织能工巧匠研制有XX特色的旅游手工艺品、纪念品等产品。 4、加大旅游市场监管，推动诚信建立 大力推动旅游诚信体系建立，开展“诚信旅游年”活动，建立一支旅游质监人员的监管队伍，提倡守法经营，引导明白消费、健全旅游投诉预防、受理和快捷的处理机制，发挥行业自律作用，推动诚信XX的建立。 5、推动文旅结合，打造特色旅游产品 强力推动文化与旅游深度结合，挖掘XX文化内涵，收集整理凤凰山景区以凤凰和卧虎峰为主题的民间传奇、民间故事。开发XX族特色表演节目，提升我县旅游业的文化档次，丰富景区的消遣工程，增加游客的参加互动功能。进一步探究XX山遗址。二战侵华日军军事遗址爱护与开发利用模式，为红色旅游进展奠定根底。 6、积极培育壮大旅游客源市场 加强与各地旅游企业的沟通与联系合作，通过各大型旅行社，积极引进国内外旅游客源，增加景区景点收入，壮大旅游企业的实力，促进我县旅游业的可持续进展。 7、加大宣传力度，提高我县旅游知名度 在制定旅游产品开发、旅游市场促销策略，搞好宣传促销的根底上，通过新闻宣传、行业宣传、社会宣传等形式，充分利用报纸、播送、电视、广告、宣传画册等各种宣传手段，大力宣传我县旅游资源，以提高我县旅游产品的知名度，扩大客源招徕力度。