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1、城市轨道交通售检票检修工职业标准1、职业概况1.1 职业名称城市轨道交通售检票检修工城轨售检票设备检修工1.2 职业定义从事城市轨道售检票系统设备修配、调试、维护的人员。1.3 职业等级本职业共设三个等级：城市轨道交通售检票检修工(初级)、城市轨道交通售检票检修工(中级)、城市轨道交通售检票检修工(高级)、城市轨道交通售检票检修工(技师)、城市轨道交通售检票检修工(高级技师)。1.4 职业环境（1） 工作地点：室内（2） 温度变化：常温1.5 职业力量特征具有较强的动手力量及学习技术的力量；有肯定的分析、推断、推理的力量，有肯定的自动化专业学问和计算机根底及电子电路根底；手指、手臂敏捷， 动作
2、协调，身体平衡力量强；有肯定的团队协调力量。1.6 根本文化程度中等学历中等学历包括中专、职高、技校、高中等及以上文化程度1.7 培训要求- 15 -1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，依据其培育目标和教学打算确定。晋级培训期限：初级不少于 180 标准学时；中级不少于 200 标准学时；高级不少于 220 标准学时。技师不少于 XXX 课时；高级技师不少于 XXX 课时。1.7.2 培训教师培训初级人员的教师应具备。培训中级、高级的教师应具有本职业高级职业资格证书 2 年以上或相关专业中级以上专业技术职务任职资格。技师的培训教师应具备。高级技师的培训应具备。1.7.3 培训场地设备可容纳
3、人以上的满足教学需要的标准教室、技能培训基地、演练场和作业场地，有必要的设备城轨售检票系统各类设备、工具、量具、仪器等。1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象从事或预备从事职业的人员。1.8.2 申报条件申请参与职业技能考核鉴定员工，如从事的岗位要求是国家规定实行就业准入的，该员工首先应当依据国家相关规定，向社会考核鉴定机构申请考核鉴定， 并依法申领执业资格证书。申请参与职业技能考核鉴定的员工必需已通过试用期或见习期应届生， 且考核合格。-城市轨道交通售检票检修工(初级)试用期或见习期应届生满考核达 90 分及以上或前一年度绩效考核优秀等次达 8 次及以上，且具备以下条件之一的，可以申请相应职业
4、的初级考核鉴定：（1） 取得中等学历者中等学历包括中专、职高、技校、高中等；（2） 连续从事本工种工作满 2 年的。（3） 经过初级正规培训，到达标准学时，并取得毕业证书。-城市轨道交通售检票检修工(中级)试用期或见习期应届生满考核达 90 分及以上或前一年度绩效考核优秀等次达 8 次及以上，且具备以下条件之一的，可以申请相应职业的中级考核鉴定：（1） 取得大专、高职及以上学历者；（2） 取得本工种职业技能考核鉴定初级职业资格证书满 3 年的。-城市轨道交通售检票检修工(高级)试用期或见习期应届生满考核达 90 分及以上或前一年度绩效考核优秀等次达 8 次及以上，具备以下条件之一的，可以申请相
5、应职业的高级考核鉴定：（1） 取得本科及以上学历者；（2） 取得本工种职业技能考核鉴定中级职业资格证书满 5 年的。-城市轨道交通售检票检修工(技师)试用期或见习期应届生满考核达 90 分及以上或前一年度绩效考核优秀等次达 8 次及以上，具备以下条件之一的，可以申请相应职业的技师考核鉴定：（1） 取得本科及以上学历者；（2） 取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年及以上。-城市轨道交通售检票检修工(高级技师)试用期或见习期应届生满考核达 90 分及以上或前一年度绩效考核优秀等次达 8 次及以上，具备以下条件之一的，可以申请相应职业的技师考核鉴定：（1） 取得本科及以上学历者；
6、（2） 取得本职业技师职业资格证书并聘任后，连续从事岗位工作 3 年及以上1.8.3 鉴定方式城市轨道交通售检票检修工初、中、高级承受非一体化鉴定模式进展，分为理论学问鉴定依据题库组卷，闭卷笔试和操作技能鉴定依据鉴定工程，现场实际操作。理论学问和操作技能的鉴定标准均实行百分制。1.8.4 考评人员与考生配比理论学问考试考评人员与考生配比为 1:15，每个标准教室不少于 2 名考评人员，技能操作考核考评员与考生配比为 1:5，且不少于 3 名考评员。1.8.5 鉴定时间理论学问考试时间不少于 120 分钟，技能操作考核时间不少于 30 分钟。1.8.6 鉴定场所设备：理论学问考试场所为标准教室；
7、技能操作考核场所应有满足技能操作鉴定所需要的工地或场地，配备有AFC 设备安装所需要的各种设备、仪器、工具、材料等，并符合环境保护、劳保、安全和消防等各项要求。2、根本要求2.1 职业道德2.1.1 职业道德根本学问2.1.2 职业守则（1） 爱岗敬业，遵章守纪。（2） 文明礼貌，忠于职守。（3） 专研业务，提高素养。（4） 作风正派，坚持原则。2.2 根底学问2.2.1 AFC 根底学问（1） 自动售检票系统的层次（2） 自动售检票系统各类设备的名称、作用、工作原理（3） 自动售检票系统的工作原理、流程2.2.2 电工学根底学问（1） 电磁场学问（2） 电磁材料学问（3） 电气绝缘学问2.2
8、.3 计算机根底学问（1） 数据库根本学问（2） 网络根底学问（3） 文件处理机数据分析相关学问（4） 计算机组成相关学问2.2.4 电子电路根底学问（1） 识别各种电子元器件并了解其功能和特性（2） 常用仪器仪表使用根底学问（3） 电子修理根底学问2.2.5 机械及自动化根底学问（1） 电气自动化根底学问（2） 机械构造运行根底学问2.2.6 城轨售检票系统设备检修学问（1） 常用拆装、检修、测量工器具学问；（2） 设备拆装的根本方法；（3） 设备修理的根本方法；（4） 设备清洗的根本方法；（5） 常见故障诊断学问32.2.2 相关法律、法规和规章学问（1） 中华人民共和国安全生产法相关学问
9、。（2） 现场施工标准。（3） 公司、中心规章制度。（4） 相关故障处理流程包含应急大面积故障等。（5） 相关故障登、销记流程。（6） AFC 检修规程2.2.3 其他必备学问（1） 常用法定计量单位与换算方法；（2） 安全用电常识；（3） 消防根本学问；（4） 紧急抢救和触电急救方法；3.工作要求职业功能工作内容技能要求专业学问要求3.1 初级五、中心计算一AFC 中心系统操1、依据检修打算对中心系统1、AFC 系统根底学问机系统的监控及维护作进展检修2、中心系统的监控3、磁带机磁带更换4、时间同步查询5、ACC EOD、LC EOD、黑灰名版本查询6、能够使用常用防病毒软件完成计算机病毒的
10、检查与去除，完成防病毒软件的病毒库升级2、备份软件的操作3、时间同步查询4、模式的定义5、杀毒软件相关学问二AFC 中心数据库操作1、报表查询2、通过相应应用软件查询数据库运行状况和数据库数据备份状况1、报表查询2、SQL 数据库学问六、车站计算一系统日常的检1、依据检修打算对车站系统1、计算机根底学问机系统的监控及维护查及维护进展检修，并实时对车站系统进展监控2、Windows 效劳器操作学问二数据库简洁故障处理1、通过应用软件查询数据库运行状况和数据库数据备份状况1、计算机根底学问2、SQL 数据库学问三系统参数和运营参数的查询1.对系统参数和运营参数目前状态的查询1、 计算机根底学问2、
11、AFC 系统软件操作学问四车站终端设备维护1、SC 机柜、交换机机柜风扇更换2、能在终端设备本机上对软件版本、读卡器版本、TP 版本等进展查询1、生疏风扇更换流程2、了解网络资源共享七、AFC 网络一AFC 网络系统软1、能够正确使用网络有用工1、网络根底学问系统的监控及维护件使用具、网络治理软件和网络应用软件，对网络设备、根本效劳进展监视，可以利用软件监控故障发生。2、能够完成网络设备的日常保养2、计算机根底操作学问二AFC 网络维护1、能够完成网线水晶头的制作2、能够使用相应工具检测线路连通性1、 网络根底学问2、生疏网线线序相计算机根底学问、网络根底学问、数据库根底学问关基AFC 通用学
12、问、电工学问、仪器仪表础知使用识3.2 中级职业功能工作内容技能要求专业学问要求五、中心计算机系统的监控及维护一AFC 中心系统操作1、依据检修打算对中心系统进展检修，对觉察的问题可以进展初步处理2、时间同步查询3、中心设备的监控4、黑名单下发及ACC EOD、LC EOD、黑灰名单版本查询5、模式查询6、能够使用常用防病毒软件完成计算机病毒的检查与去除，完成防病毒软件的病毒库升级7、能够远程掌握车站终端设备重启、关机8、能够远程拷贝终端设备指定名目下文件9、中心系统打算任务的运行状况检查1、AFC 系统根底学问2、时间同步设定及查询3、Windows 操作系统域信息的维护4、模式的定义六、车
13、站计算机系统的监控及维护七、AFC 网络系统的监控二AFC 中心数据库操作一系统日常的检查及故障排解二系统参数和运营参数的查询三车站终端设备维护一AFC 网络系统硬件根本配置数据二AFC 网络系统软件使用1、报表查询2、能够对简易的数据差异进展分析3、依据已有的查询进展日常数据查询终端设备AR、UD 数据上传、丧失查询、客流查询、ACC 对账查询、无找零查询4、通过应用软件查询数据库运行状况和数据库数据备份状况，在自动备份失败的状况下能对数据手动备份1、依据检修打算对车站系统进展检修，并实时对系统进展监控2、依据检修要求对车站系统进展检查，对觉察的问题可以进展初步处理1、对系统参数和运营参数目
14、前状态的查询1、能够完成 SC 机柜、交换机机柜风扇更换2、能在终端设备本机上对软件版本、读卡器版本、TP 版本等进展查询3、能够对 TVM 、POST 硬盘和DOM 重做系统4、配置闸机声音、闸机进出站模式1、了解交换机及路由器等网络的根本配置及硬件构成。1、能够正确使用网络有用工具、网络治理软件和网络应用软件，对网络设备、根本效劳进展监视，可以利用软件监控故障发生。2、能够完成网络设备的日常保养1、SQL 数据库学问2、报表查询3、娴熟使用备份软件1、计算机根底学问 2、Windows 效劳器操作学问1、 计算机根底学问2、AFC 系统软件操作及维护学问1、生疏风扇更换流程2、把握硬盘重做
15、根本流程1、网络根底学问2、交换机及路由器根底操作学问1、网络根底学问2、计算机根底操作学问及维护三AFC 网络维护1、正确制作网线水晶头以及网线母头2、能够使用相应工具检测线路连通性3、能够利用相应工具觉察简洁网络故障点，并能对故障缘由做出推断。4、能够看懂配线图、网络拓扑图和文档1、网络根底学问2、自动化仪器根底操作学问3、生疏网线及母头制作方法相关根底知识计算机根底学问、网络根底学问、数据库根底学问AFC 通用学问、电工根底学问、仪器仪表使用、电工安全学问、充值模块修理手册职业功能工作内容技能要求专业学问要求3.3 高级五、中心计算机系统的监控及维护六、车站计算机系统的监控及维护一AFC
16、 中心系统操作二AFC 中心数据库操作一系统日常的检查及故障排解二数据库故障处理及数据查询三时间同步效劳的设定及维护四系统参数和运营参数的设置1、依据检修打算对中心系统进展检修，对觉察的问题可以进展排解2、能够完成windows 操作系统的重装和配置3、备份软件的功能维护4、系统域信息及活动名目的维护5、时间同步设定及查询6、黑名单及系统参数下发； 参数下发简洁故障处理7、模式治理9、杀毒软件运行状况检查、病毒库升级、单台终端设备杀毒软件远程安装10、对终端设备的操作，远程操作11、中心效劳器相关打算任务的检查、重建1、数据的磁盘备份2、数据库备份及编辑简洁SQL 语句进展数据查询3、报表查询
17、4、数据差异分析5、日常数据查询终端设备ARUD 数据上传、丧失查询、客流查询、ACC 对账查询 6、报表效劳器的功能维护1、依据检修打算对系统进展检修，并实时对系统进展监控2、依据检修要求对系统进展检查，对觉察的问题可以进展排解。1、停顿和启动数据库2、备份数据库数据3、处理数据库简洁故障4、依据生产需要查询数据库中的数据1、停顿和启动时间同步效劳2、时间同步效劳的设置及安装1、对系统参数和运营参数目前状态的查询2、系统参数下载3、系统参数下载故障排解1、AFC 系统根底学问2、各系统效劳器的系统学问3、时间同步设定及查询4、系统域信息及活动名目的维护5、模式的定义1、SQL 数据库学问2、
18、报表查询3、娴熟使用备份软件1、计算机根底学问 2、Windows 效劳器操作学问1、计算机根底学问2、SQL 数据库操作及维护学问1、计算机根底学问2、专业软件维护学问1、计算机根底学问AFC 系统软件操作及维护学问七、AFC 网络系统的监控及维护五车站终端设备维护一AFC 网络系统硬件根本配置数据二AFC 网络系统软件使用三AFC 网络系统网络测试仪表的使用四网线制作及疑难网络故障解决1、SC 机柜、交换机机柜风扇更换3、重做 TVM 硬盘、POST 硬盘、DOM 以及配置相关信息3、配置闸机声音、闸机进出站模式4、重导入单台终端设备EOD1、把握交换机及路由器等网络的根本配置及硬件构成1
19、、能够使用网络系统软件， 可以利用软件觉察网络故障并排解。1、能够利用网路测试仪器觉察简洁网络故障点并排解故障。1、正确制作网线水晶头以及网线母头2、能够解决网络疑难故障1、生疏风扇更换流程2、把握硬盘重做根本流程3、把握终端设备网络信息以及配置文件1、网络根底学问2、交换机及路由器根底操作学问1、网络根底学问2、计算机根底操作学问1、网络根底学问2、自动化仪器根底操作学问1、生疏网线线序及网线母头制作方法2、网络根底学问相关根底学问职业功能工作内容技能要求专业学问要求3.4 技师计算机根底学问、网络根底学问、数据库根底学问AFC 通用学问、电工根底学问、仪器仪表使用、电工安全学问一AFC 中
20、心系统操1、依据检修打算对中心系统1、AFC 系统根底学问作进展检修，对觉察的问题可以2、各系统效劳器的系进展排解统学问2、能够完成windows、linux3、时间同步设定及查操作系统重装和配置询3、备份软件的功能维护4、系统域信息及活动4、系统域信息及活动名目的名目的维护维护5、模式的定义5、时间同步设定及查询6、杀毒软件的学问6、黑名单及系统参数下发；参数下发简洁故障处理7、模式治理 8、杀毒软件运行状况检查、病毒库升级、单台终端设备杀毒软件远程安装、杀毒软件效劳器迁移9、能够对终端设备进展远程操作五、中心计算机系统的监10、能完成监控软件中设备增减等的调整控及维护11、生疏 LINUX
21、 系统常用指令12、能够分析 AFC 系统运行过程的故障缘由并能解决故障。二AFC 中心数据库1、能完成SQL SERVER 数据库、1、SQL 数据库学问操作ORACEL 数据库的重装2、报表查询2、能完成数据的磁盘备份、3、娴熟使用备份软件数据库备份3、能够娴熟地编写 SQL 语句，并进展数据查询3、报表查询4、能娴熟地完成数据差异分析5、能娴熟地完成日常数据查询终端设备 ARUD 数据上传、丧失查询、客流查询、ACC 对账查询6、报表效劳器的功能维护一系统日常的检1、依据检修打算对系统进展1、计算机根底学问六、车站计算查及故障排解检修，并实时对系统进展监控2、Windows 效劳器操机系
22、统的监2、依据检修要求对系统进展作学问控及维护检查，对觉察的问题可以进展排解。七、AFC 网络系统的监控及维护二数据库故障处理及数据查询三时间同步效劳的设定及维护四系统参数和运营参数的设置五车站终端设备维护一AFC 网络系统硬件根本配置数据二AFC 网络系统软件使用三AFC 网络系统网络测试仪表的使用四网线制作及疑难网络故障解决1、停顿和启动数据库2、备份数据库数据3、处理数据库简洁故障4、依据生产需要查询数据库中的数据1、停顿和启动时间同步效劳2、时间同步效劳的设置及安装1、对系统参数和运营参数目前状态的查询2、系统参数下载3、系统参数下载故障排解1、SC 机柜、交换机机柜风扇更换3、重做
23、TVM 硬盘、POST 硬盘、DOM 以及配置相关信息3、充值机软件安装和维护4、处理终端设备疑难故障5、UPS 软件故障排解1、把握交换机及路由器等网络的根本配置及硬件构成1、能够使用网络系统软件， 可以利用软件觉察网络故障并排解。1、能够利用网路测试仪器觉察简洁网络故障点并排解故障。1、正确制作网线水晶头以及网线母头2、能够解决网络疑难故障1、计算机根底学问2、SQL 数据库操作及维护学问1、计算机根底学问2、专业软件维护学问1、计算机根底学问AFC 系统软件操作及维护学问1、生疏风扇更换流程2、把握硬盘重做根本流程3、把握终端设备网络信息以及配置文件4、UPS 相关学问1、网络根底学问2
24、、交换机及路由器根底操作学问1、网络根底学问2、计算机根底操作学问1、网络根底学问2、自动化仪器根底操作学问1、生疏网线线序及网线母头制作方法2、网络根底学问八、指导与 指导与培训培训1. 能够编写培训教学大纲2. 能够指导高级工及以下级别人员的日常工作相关根底学问职业功能工作内容技能要求专业学问要求3.5 高级技师计算机根底学问、网络根底学问、数据库根底学问AFC 通用学问、电工根底学问、仪器仪表使用、电工安全学问一AFC 中心系统操1、依据检修打算对中心系统1、AFC 系统根底学问作进展检修，对觉察的问题可以2、各系统效劳器的系进展排解并总结缘由统学问2、能够完成windows 和linu
25、x3、时间同步设定及查系统重装和配置询3、备份软件的功能维护4、系统域信息及活动4、系统域信息及活动名目的名目的维护维护5、模式的定义5、时间同步设定及查询6、黑名单及系统参数下发；参数下发故障处理7、模式治理8、设备号跳号查询9、杀毒软件运行状况检查、病毒库升级、单台终端设备杀毒软件远程安装、杀毒软件服务器端的软件重装、杀毒软件效劳器迁移10、对终端设备进展远程操作11、监控软件节点的调整配置12、生疏LINUX 系统操作指五、中心计算令，并能娴熟运用。，能完成机系统的监控及维护系统的远程重启、关机，进程运行状况，进程重启等操作13、能够分析效劳器日志14、能够进展常用效劳器的排错、治理与优
26、化15、能够分析 AFC 系统运行过程的故障缘由并能解决故障。二AFC 中心数据库1、能够进展数据库安装、配1、SQL 数据库学问操作置和性能优化2、报表查询2.能够进展数据库的备份和3、娴熟使用备份软件恢复3、数据库备份及编辑SQL 语句进展数据查询3、报表查询4、数据差异分析并分析缘由5、日常数据查询终端设备ARUD 数据上传、丧失查询、客流查询、ACC 对账查询6、报表效劳器的功能维护7、能够对数据库进展停顿、启动等操作，能够检查数据库的运行状况，能够处理数据库的特别一系统日常的检1、依据检修打算对系统进展1、计算机根底学问六、车站计算查及故障排解检修，并实时对系统进展监控2、Windo
27、ws 效劳器操机系统的监2、依据检修要求对系统进展作学问控及维护检查，对觉察的问题可以进展排解二数据库故障处理及数据查询三间同步效劳的设定及维护四系统参数和运营参数的设置五车站终端设备维护一AFC 网络系统硬件根本配置数据1、能完成SQL SERVER 数据库、ORACEL 数据库的重装2、能完成数据的磁盘备份、数据库备份3、能够娴熟地编写 SQL 语句， 并进展数据查询1、停顿和启动数据库、ORACLE 数据库监听的状态检查、停顿、启动等相关操作2、备份数据库数据3、处理数据库简洁故障4、依据生产需要查询数据库中的数据1、停顿和启动时间同步效劳2、时间同步效劳的设置及安装1、对系统参数和运营
28、参数目前状态的查询2、系统参数下载升级及相关故障排解1、SC 机柜、交换机机柜风扇更换3、重做 TVM 硬盘、POST 硬盘、DOM 以及配置相关信息3、充值机软件安装和维护4、处理终端设备疑难故障5、UPS 软件故障排解1、能够对网络设备进展优化配置2.能够对高级网络设备进展配置1、计算机根底学问2、SQL 数据库操作及维护学问1、计算机根底学问2、专业软件维护学问1、计算机根底学问AFC 系统软件操作及维护学问1、生疏风扇更换流程2、把握硬盘重做根本流程3、把握终端设备网络信息以及配置文件4、UPS 相关学问1、网络根底学问2、交换机及路由器根底操作学问七、AFC 网络系统的监控及维护二AFC 网络系统软件使用三AFC 网络系统维护四网线制作及疑难网络故障解决1、能够使用网络系统软件， 可以利用软件觉察网络故障并排解1、能够对网络系统进展性能分析及优化2、能够进展网络系统故障定位和排解1、正确制作网线水晶头以及网线母头2、能够解决网络疑难故障1、网络根底学问2、计算机根底操作学问1、网络根底学问1、网络根底学问2、生疏网线线序及网线母头制作方法八、指导与培 指导与培训训1. 能够编写培训教学大纲2. 能够指导技师及以下级别人员的日常工作相计算机根底学问、网络根底学问、数据库根底学问关根底知识AFC 通用学问、电工根底学问、仪器仪表使用、电工安全学问