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1、 B超室群众满意工作心得体会 随着“三好一满足”活动不断深入,我糊涂地熟悉到仅仅满意于现状是远远不够的,必需在原有的根底上更上一层楼,努力提高自身的竞争力,全心全意为患者效劳。为此,通过科室学习和全院发动大会,我进一步明确了各级医师和技师的职责,并在日常工作中严格按操作常规执行。详细做了以下几点: 首先,通过科内会议学习,我糊涂地熟悉到,“三好一满足”,是医技科人共同的抱负和追求。 为此,每个人依据各自岗位的详细状况结合自身的缺乏之处,进展了仔细的反思和总结并形成了书面材料交科室存档,以便日后总结提高。 其次,努力提高自身的效劳质量,热忱接待患者。 不管工作有多劳累,我始终坚持把微笑挂在脸上,
2、使患者一到科内就有亲切感。虽然我科各岗位每天担负着繁重的接待工作,但我们都能够想患者所想,急患者所急,急躁细致地做解释,想方设法为患者解决困难。为了便利检查,在科室张贴醒目标示,简化工作流程,提示患者所要找的窗口和检查室的方位,使其能便捷地到达目的地。比方通过登记处窗口,患者能够就近完成全部B超、彩超诊断检查的预约登记,避开了不必要的来回来回。 第三,提高诊断质量,缩短等待时间。 质量就是生命,精确的临床诊断很大程度上依靠于放射科的影像诊断。如何缩短检查时间,使患者能够得到准时的诊治始终是科室领导所关怀的,院领导急影像科所急,在他们的关怀和支持下,我科新近增加了一台世界先进水平的彩超,可以更细致的开展各项检查工程,这样既提高了诊断的精确性又缩短了患者检查时间,进一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。 最终,深入开展行风评议,积极主动地承受社会监视; 积极协作医院的各项义务活动,努力把我院的惠民政策落到实处,扩大社会效益,提高人民群众对卫生效劳的满足度。