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2、了说不完的话题。聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”,可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的实力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的改变,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品有限公司,起先了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应当与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东
3、西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习.一、实习内容1、接待实习印象服务的实习前台最能表现公司的形象,由于客户对公司印象非要求前台工作人员必需面带微笑,让客户常重要,怎样给客户美妙的印象呢?一看到你就感觉亲切和热忱,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑想想快乐的事情就能笑了,但是要一成天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容特别的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉舍命地往两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告知我笑得自然、绚丽是须要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能
4、透出阳光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己快乐的事情.2、电话与客户沟通在21世纪,只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能胜利。如何完成优质的服务,铸造个人的胜利呢?(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必需从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子,只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人.(2)热忱接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,须要热忱周到。热忱是自我形象的推销,表现出对客户看法的敬重
5、,是一种最干脆的感染力.(3)特性化服务特性化服务最能打动客户.3、产品销售在这期间,我深深了解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客,在令运用者满足的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得敬重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步为艰二、实习结果在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里或许有老师安排说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告知你这些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。在学校,只有学习的氛围,终归学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而努力。无论是学
6、习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的实力!记得老师曾经说过高校是一个小社会,但我总觉得校内里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是高校高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习许多,而且是多方面的,几乎是四平八稳;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况.回想这次社会实习活动,我学到了许多,从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历,自己的实力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的.在社会上
7、要擅长与别人沟通是须要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐性、虚心地接受.在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的实力做出确定。社会阅历缺乏,学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得简单解决了.学问的积累也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很生疏,要想把工作做好,就
8、必需了解这方面的学问,对其各方面都有深化的了解,才能更好地应用于工作中.这次亲身体验让我有了深刻感受,这不仅是一次实习,还是一次人生经验,是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实习,磨练自己的同时让自己相识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面.三、实习总结或体会我,作为一名即将跨出校门,走向社会的高校生,应当把自己所学的理论学问应用于实习,从实习中不断分析总结,从而提高自身解决问题的实力。一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实习实力,在注意素养教化的今日,社会实习活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。假期社会实习活动是学校教化向课堂外
9、的一种延长,也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会,了解社会。同时实习也是高校生学习学问,熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社区,回报社会的一种良好形式.同时高校生社会实习活动是全面推动素养教化的重要环节,是适应新世纪社会发展要求,培育全面发展型人才的须要,是加强集体主义,爱国主义,社会主义教化,升华思想的有效途径。主动投身社会实习,深化群众,了解社会,增长才能,是青年学生成长成才的正确道路,是青年学生运用所学学问技能,发挥聪慧才智,主动为社会作贡献的重要途径。实习,就是把所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实习,所学的就等于零,理论应
10、当与实习相结合.另一方面实习可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,所以我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实习中学其他学问,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。同时从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习.“没有实习就没有发言权”,只有亲身经验过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参与社会实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才确定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣.第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页