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1、 2023自学考试现代管理学重要知识点汇总 1、系统论、掌握论、信息论的产生与根本内容 诞生于20世纪40年月 1、系统论是讨论系统的模式、原则和规律，并对其功能进展描述的一站学科 2、掌握论是讨论各类系统的掌握和调整的一般规律的科学，是自动掌握、电子技术、无线电通信、生物学、数理规律等多种学科的技术相互渗透的一门综合性学科。 3、信息论是提醒信息的本质，并运用数学方法讨论信息的计量、变换和存储的一门学科 2、现代治理理论的丛林 1、治理过程学派(哈罗德孔茨和西里尔奥唐奈) 2、阅历主义学派(彼得德鲁克) 3、社会系统学派(巴纳德) 4、决策理论学派(西蒙) 5、系统治理学派(卡斯特和罗森茨韦
2、克) 6、权变理论学派(伍德沃德和菲德勒) 学问点：行为科学理论 1、行为科学含义：是指运专心理学、社会学理论和方法，从人的工作动机、心情、行为与工作环境之间的关系动身、探究影响劳动生产率因素的科学。早期行为科学又称人际关系论，1949年正式将人际关系论定义为行为科学。 2、早期行为科学理论(梅奥)：早期行为科学的代表人物是梅奥，1927年在哈佛大学开头了治理史上出名的霍桑试验。 早期行为科学理论的内容： (1)企业职工都是“社会人”，是简单的社会系统的成员 (2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况 (3)企业中存在着非正式组织 3、后期行为科学理论的内容： 1、有关人的需要
3、、动机、行为方面的理论 2、有关人的特性方面的理论 3、有关领导行为方面的理论 学问点：古典治理理论 1、古典治理理论：指以泰勒为代表的科学治理理论，以法约尔为代表的一般治理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。 2、科学治理理论(泰勒)：1911年发表其代表著作科学治理原理“科学治理之父” 泰勒科学治理理论的内容： 1、科学治理的中心问题是提高劳动生产率 2、为了提高劳动生产效率必需为工作选择第一流的工人 3、为了提高劳动生产效率必需实现标准化 4、在制定标准定额根底上实行差异计件工资制 5、设置规划层、实行职能制 6、对组织机构的治理掌握实行例外原则 7、为实现科学治理应开展一场“心理革命”
4、3、一般治理理论(法约尔)：1916年出版的代表作工业治理与治理 一般治理理论的主要内容： 1、区分了经营与治理的概念并论述了人员力量的相对重要性 2、概括并分析了治理的五项职能：即规划、组织、指挥、协调与掌握 3、阐述了治理教育和建立治理理论的必要性 4、提出了治理中具有普遍意义的十四项原则(劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益听从集体利益、合理的酬劳、适当的集权和分权、秩序、公正、保持人员稳定、首创精神、人员的团结、跳板原则 学问点：治理思想的产生和进展-前治理学时期的治理思想 1、中外古代治理思想 1原始社会是治理思想的萌芽阶段： 2中国古代的治理思想：1中国古代朴实
5、的系统治理思想2中国古代的用人思想3中国古代的经济治理思想 3世界其他民族古代的治理思想：1行政治理思想2生产治理思想3教会治理思想 2、古代治理思想的局限性： 1、具有直观性：(1)孤立，零散，缺乏理论的系统性(2)浅薄，简洁，缺乏理论的深刻性 2、具有明显的阶级局限性：(1)有很多反科学的方面。比方借助迷信，神力天道来治理。 (2)有反人道的一面，个人利益和个人精神不被重视 (3)包涵着剧烈的等级观念，强调自上而下严密掌握和自下而上的听从关系 3、近代西方治理理论的先驱者： 1.小詹姆斯瓦特和马修博尔顿(规划方面和本钱核算) 2.亚当斯密：劳动分工之所以能提高生产效率，亚当斯密认为有三个缘
6、由：(1)技巧(2)节省一个工作转到另一工作而损失的时间(3)机械的创造 3.罗伯特欧文：首次提出了关怀人的哲学，他被誉为人事治理的先驱者、“人际关系之父”。 4.查尔斯巴贝奇：科学治理的先驱者 5.安德鲁尤尔：治理教育的先驱者 6.丹尼尔麦卡勒姆和亨利普尔：麦卡勒姆实行明确的分工负责制。 亨利普尔(1)亨利普尔从麦卡勒姆的制度和措施中归纳出建立健全治理体系的三条根本原则，即组织原则、沟通原则和信息原则。(2)普尔在泰罗之前就提出了建立严格治理制度的思想，在法约尔之前就提出了集中指挥的问题，在梅奥之前提出了人的因素问题，而在阿吉里斯前就提出了消退正式组织刻板性问题。 学问点：学习现代治理学的途
7、径与方法 1、简述学习现代治理学的途径。 (1)以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代治理学的根本前提 (2)一切从实际动身，充分熟悉我国的国情是学习现代治理学的动身点 (3)分析和借鉴国外的有关治理理论是学习现代治理学的重要条件 (4)把握相关学科的根本学问是系统学习现代治理学的保证 2、学习现代治理学的详细方法 1比拟讨论法2定量分析法3历史讨论法4案例讨论法5理论联系实际的方法 学问点：治理学和现代治理学 1、治理学的讨论对象： 是讨论生产力方面的问题是讨论生产关系方面的问题是讨论上层建筑方面的问题 2、治理学的学科特征 治理学是一门理论性与应用性相统一的学科 治理学是一门定性和定量相统一的学科 治理学是一门软科学 治理学具有鲜亮的时代特征5治理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 3、简述现代治理学及其特征。 现代治理学是在总结治理进展历史阅历和借鉴传统治理理论的根底上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所供应的理论和方法，讨论现代条件下进展的各种治理活动的根本规律和一般方法的学问。 与传统治理学相比，现代治理学具有变革性，开放性，严密性，有用性等特点。 4、简述现代治理学的讨论内容 。 关于治理、治理学和现代治理学的根本问题; 关于治理职能的根本问题; 关于治理方法与技术的根本问题