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1、2023年质量年终工作总结4篇质量年终工作总结 篇1通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的相识。参与这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经验和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件牢靠性
2、、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和实行的力度还不够。研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量限制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、安排、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要缘由是没有将技术评审分层分级进行。我们目前许多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事探讨占用大家时间有看法，甚至有时不参与会议。只有分级评审才是解决问题的根源
3、，项目组在进行产品级评审之前必需先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决方法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参与，技术专家供应看法但不担当责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，假如模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和打算提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避开陷入细微环节，避开把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上探讨，提示pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水
4、平有限，模块级评审尽量参与，产品级评审则必需参与。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。技术评审最终谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特殊沟通过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目供应支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参与，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员看法，对技术评审最终拍板。我也认为项目经理具备这个实力。需求评审特别重要，它对设计、开发影响最大，变更也是最多的，如何限制好变更，尽量削减变更?最好方法是一
5、起先就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等，我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资源、策划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场，培育产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开
6、发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的相识。参与这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经验和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件牢靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和实行的力度还不够。研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建
7、立、研发质量策划、研发质量限制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、安排、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要缘由是没有将技术评审分层分级进行。我们目前许多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事探讨占用大家时间有看法，甚至有时不参与会议。只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必需先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决方法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参与，技术专家供应看法但不担当责任，可以不签字或
8、者签字注明“特邀”，以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，假如模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和打算提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避开陷入细微环节，避开把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上探讨，提示pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参与，产品级评审则必需参与。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。技术评审最终谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特
9、殊沟通过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目供应支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参与，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员看法，对技术评审最终拍板。我也认为项目经理具备这个实力。质量年终工作总结 篇2在股份公司我主管技术和质量工作，20xx年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：1、在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作历史的阅历告知我们，产量攀升时的问题是与质量的冲突问题。过去生产过
10、和不能有效受控，而质量监控又不能刚好反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清晰质量水平，不能自我约束，自我限制，导致发动机出厂以后才暴露出超多的问题。基于前车可鉴，20xx年我们实行动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用精确的数据描述并预料将来用户运用的质量。对应这种想法，采纳了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题；动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改善的方面；工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程牢靠限制；将过去常常存在的问题警示化发给基层，强调限制的重点。厂内周质量故障分析会
11、，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、精确、存放、有数限制起到了专心的作用。20xx年的质量指标（外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率）中，前三项20xx年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其缘由一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的牢靠性和寿命确定还有较大的差距，须要我们不懈努力。2、产量压力较大的状况下，狠抓了新品探讨的工作20xx年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品，如XXX发动机和XX系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教化干部职工提高对新产品的
12、高度相识外，主要强调了制定安排的科学性、合理性、现实性；强调执行安排的肃穆性；年初在制定安排时深化细致的分析探讨，使安排比较贴合实际，在执行过程中即时检查，协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按安排完成试制任务，提高了安排的肃穆性。另外，定期与工具厂的新品例会等刚好解决出现的问题，保证安排的顺当实现。20xx年完成XX样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，XX变速器改善五档型进入批量生产。3、技术打算工作和新产品结构的调整工作技术打算工作先行于生产，技术打算工作要有预见性，要有前瞻性，敏感地精确预料市场的改变，做好前期的潜力储备，为生产量的提
13、高留下必需的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善，专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整，对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造，对207和212车间曲轴线进行合并调整，对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。4、技术改造工作完成1、95亿元XX二期双加工和零部件生产的新产品规划工作，协作X探讨院完成可行性研制报告，进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行超多的沟通，即将建成前驱变速器壳体线，齿轮线和X
14、X发动机的毛坯生产线。对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。5、其他工作20xx年完成技术攻关项，质量攻关工作项，对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分别轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。狠抓了售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态；与车厂建立了定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销带给了保证或消退部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。6、不足之处自身的潜力和水平有必需的差距，在帮助总经理主管的工作方
15、面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改善工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比较薄弱，技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培育，开发技术的驾驭、新项目新技术的驾驭还有较大的差距。7、20xx年重点工作首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工1作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产打算建线工作。重点抓好XX前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作新新产品建线，老产品进一步提高生产潜力，日产达13001500台；老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。质量年终工作总结 篇3为实行总公
16、司“以质求信、业主至上、遵遵守法律规，持续改善”的总体方针，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，xx公司于20xx年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素养，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。一、深化开展质量管理体系建设工作1、质量管理体系文件完善今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检
17、验表。2、质量管理体系审核活动20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审，20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不贴合报告单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、探讨，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改善奠定了基础。经过这几个月的体系运行，进一步证明白建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针贴合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得
18、到有效限制和实施，均到达公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了必需的绩效。平常体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。领导组进行季度工作考核。在日常管理工作中透过培训以使理解和驾驭质量管理体系，透过考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。二、开展质量管理活动“质量月”活动为了提高产品质量，提高员工的工作质量和专心性，提高部门人员职责心，相应总公司的活动，20xx年9月，我们接着开展了以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语，板报
19、，学问竞赛等各种方式加大力度宣扬“质量月”活动，普及质量学问，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛围，并刚好报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最终出厂不合格率为零。三、强化车间、班组管理和现场管理。结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为协作程序文件的有效执行，制定了更具体详细的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展状况，制定了11份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作状况，为满意质量要求的程序带给了客观依据，为质量管理带
20、给了有力保障。四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细微环节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。2、一些须要沟通解决的问题处理不刚好，包括外协不良的传达，现场不贴合的指正与确认等。详细的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不刚好。3、一些相关工作的管理方法，管理方式的欠缺。须要对管理方法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提
21、高生产潜力水平。在今后的工作中要接着运用科学管理方法，学习先进阅历，用于创新，培育骨干力气，树立良好的企业形象。质量年终工作总结 篇4单位宽松融洽的工作氛围，团结务实的文化底蕴，使我融入公司这个大家庭，进人工作角色起了很大的帮助作用。一：在工作上我的主要收获、初步驾驭的技能：1 基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组状况、分工方法、岗位职责。2 初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准，本公司所在行业的一些基本信息。3 结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位状况，按执行公司要求进行明确区分。4驾驭了产品质量要求等相关工作学问;并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能。能依据产品运
22、用性能客户要求，进行合理的制程品质限制。且能对质控过程出现的问题，做出正确的缘由分析、推断，刚好处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施。二：通过这段时间的工作，我发觉所负责的工作现阶段存在的不足和值得改善的地方有以下几点：1 检验工作运用文件状况;没有形成文件的检验作业指导书，目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。大部分方式和方法来自于已往的阅历和彼此间信息传递。这样的运作会导致检验自行其事，不利于对检验人员的管理。我安排待进一步驾驭了具体的信息后，拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。2生产过程的质量实际状况没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和限制生产。我将会在今后工作时安排对制程首、巡、末检建立完整的记录限制;如现阶段没有落实的外观检验记录、工序不合格品数量记录、不良品返工记录、首检不符要求的记录。努力开展，实施这项工作，加强监督、检查，确保质控工作落到实处。