2023年的销售工作计划6篇.docx

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1、 2023的销售工作计划6篇 2023的销售工作规划篇1 20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注意销售细节,强化效劳,逐步增加市场份额,并积极争取胜利完成销售任务。 第一,销售目标: 至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后); 其次,规划拟定: 1,年初拟定年度销售总体工作规划; 2,年底制订年度销售工作总结; 3,年初制定每月销售的时间表和客户如期访问表; 4,制定月销售统计表和月访客户统计表; 三,客户分类: 依据20xx年销售额度进展市场细分,将现

2、有客户进展划分,分成vip客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进展全面的分析。 四,各项措施的落实: 1,技术沟通: (1)今年的技术部门要针对vip客户,开展售后效劳的技术研讨会; (2)参与两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会; 2,客户回访: 要稳固和扩大市场,肯定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必需根据客户如期访问表如期照实如数地进展客户回访工作。 3,网络搜寻: 充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,准时把握分析实现销售信息。 4,售后协调: 目前的状况下,我公司仍旧以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖效劳”的理念,在下一步工作当

3、中,我们要增加责任感,连续加强优化我们的销售效劳。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注意销售细节,强化效劳,逐步增加市场份额,并积极争取胜利完成销售任务。 第一,销售目标: 至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);。 其次,规划拟定: 1,年初拟定年度销售总体工作规划; 2,年底制订年度销售工作总结; 3,年初制定每月销售的时间表和客户如期访问表; 4,制定月销售统计表和月访客户统计表; 三,客户分类: 依据20xx年销售额度进展市场细分,将现有客户

4、进展划分,分成vip客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进展全面的分析。 四,各项措施的落实: 1,技术沟通: (1)今年的技术部门要针对vip客户,开展售后效劳的技术研讨会; (2)参与两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会; 2,客户回访: 要稳固和扩大市场,肯定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必需根据客户如期访问表如期照实如数地进展客户回访工作。 3,网络搜寻: 充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,准时把握分析实现销售信息。 4,售后协调: 目前的状况下,我公司仍旧以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖效劳”的理念,在下一步工作当中,我

5、们要增加责任感,连续加强优化我们的销售效劳。 个人汽车销售工作规划二:汽车销售20xx年个人工作规划 转瞬即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的全部事情,做个归纳。 一,我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点: 1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有到达预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最终,特殊是最近今年四至八月份,访问量特殊不抱负! 3.在

6、工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良。 二,工作规划: 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的缺乏和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定规划如下: 三个大局部: 1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2023的销售工作规

7、划篇2 第一、加强业管工作,构建优质、标准化的保险效劳体系。 承保是保险公司经营的动力源,是风险管控、实现经济效益增加收入的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在20xx年度里,公司将强化业务治理工作,提升承保风险管控力量。 1、对承保业务快速高效地进展审核,利用风险治理技术及合理的定价体系来掌握承保风险,打算承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务状况进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的治理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编

8、制中、长期业务规划。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理掌握,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险治理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,娴熟把握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务进展供应良好的保障。 其次、提高客户效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重

9、要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过去年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务进展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格标准客服工作,把一流的客服治理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行热忱、周到、优质、高效的效劳宗旨,坚持主动、快速、精确、

10、合理的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个掩盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。 4、在20xx年x月之前完成xx营销效劳部、yy营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建立根本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 第三、加快业务进展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。 依据去年中支保费收入xxx万元为依据,其中

11、各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5xx年度,中心支公司拟定业务进展工作规划为实现全年保费收入xxx万元,各险种比例规划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,规划的实现将从以下几个方面去实施完成 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争

12、财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, 20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种构造调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的根底。 今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公

13、司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去制造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。 2023的销售工作规划篇3 当今地板界品牌鱼龙混杂,市场竞争剧烈,各品牌为了扩大自己品牌的市场占有率,可以说是八仙过海,各显神通,怎样才能在剧烈的市场竞争中占有自己的一席之地呢? 先看一看目前的地板市场运作的几种模式: 一、总代理模式:即厂家在每一个行政省开发一个省级代理商,由总代理从厂家进货备库存,厂家帮助总代理商开发和维护市场,进而通过总代理掌握和操作一个省的市场,这种模式的优势显而易见:1、销售工作规划书怎么写。节省厂家的产品库存,2、运作恰当的话,可以快速进入全国的省级市场,其缺点也是显而易见的:1

14、、总代理商并不是很好掌握,操作到中后期,许多总代理商成了厂家的鸡肋,2、总代理商并不不能很好的有效的开发自己区域的网络,造成省内许多地方的市场空白,3、多数的总代理商的实力并不是很强,库存量不多,导致产品的周转慢,白白的流失许多客户。 二、厂家直接设立省级分公司,自己运做省级市场的模式,这种模式是由厂家直接在一个省设立自己的分公司,人员由厂家派遣或在当地聘请,由厂家统一治理,并由厂家在省级中心城市设立库存,由分公司对全省的市场进展运作,这种模式的优点为:1、能够到达令至则行,令停则止的效率,2、对于当地的市场操控人具有肯定的掌握权,假如运作的不好,可以随时更换,而且不会造成大的损失。 这种运作

15、模式的缺点为:1、厂家初建分公司时对当地市场不熟识,市场启动的初期比拟慢,可能需要一个较长的过程才能把市场运作起来,2、由于需要建立库房,厂家所占用的资金量比拟大,所以运作起来也需要慎重,不能过于焦急,假如在很短的时间内就在全国全部省建立分公司,那么很简单使资金链消失问题,导致厂家在资金方面发生危机,反而得不偿失。 三、厂商联合的运作模式:这种模式只有少数的几个厂家采纳,而且这些厂家都毫无例外的是行业内品牌运做市场比拟早,运做的比拟胜利的品牌,如圣象,这些公司在初期运做的时候采纳的也是总代理的模式,但在近两年,厂家凭借雄厚的实力和品牌的知名度,将总代理商转换成物流平台,而市场运作则完全由厂家的

16、分公司进展,这种模式的优势是显而易见的,而且就目前市场状况来讲,这种模式应当是最适合的,但采纳这种模式必需要有一个前提,必需是知名品牌才有可能运做胜利,而且只是可能,并不是说肯定会胜利,因此也存在很大的风险。 以上是目前市场上地板厂家运做的几种模式,对于非知名品牌来讲,第一种模式应当说是比拟适合,但就目前市场状况来说,可以说是难度很大,而其次种模式的资金占用量也很大,对我们来讲也不太适合,我们也不是知名品牌,第三种方法更不适宜,那对我们这样的非知名品牌来讲,该如何运作市场呢? 一、我们先确定一个市场运做的总体规划:确保江苏,安徽,河南及华北,攻入四川,再兼顾其它的省市,在运做模式上,采纳第一种

17、和第三种模式相结合的方法,至于我们所讲的仿第三种模式,是指我们还不是知名品牌的状况下,不能盲目的效仿第三种模式,第三种模式是先开发总代理商,由总代理商进展开发网络,再由厂家接手网络,把总代理商变成物流平台,我们目前的状况应当是反其道而行,由厂家先去开发二级网络开发网络以后,再选择一个有实力的总代理作为物流平台,这样做的好处是:1、开发总代理商相对来讲简单一些,2、销售工作规划销售工作规划书怎么写。可以有选择性的去选择有实力的代理商做物流平台,3、可以把网络掌握在厂家的手中,即使换总代理商,对厂家也没有什么损失,采纳这种方法运做的省级行政区为:江苏,安徽,河南,山东,河北等,这样我们厂家就有个样

18、板市场,可提高厂家在经销商里的名气和信誉度,可直接促进其他省级代理商的开发。 二、全力打造一个适合公司的模式,并能很好的运营的这种模式的团队,这种团队组合应当更象一支军队,有元帅,有军师,有将军,更要有先锋,公司只有打造出这样一支战无不胜,功无不克的精英团队,再配以适应这支团队和当前市场状况的营销模式,才能在剧烈的市场竞争中占有一席之地。 三、团队的领头人应当了解自己的每一个成员,恰当的运用每一个成员的优点,安排恰当的岗位,而最为重要的是要了解把全部的队员综合起来形成的团队的特点,这样才能指挥如臂,发挥团队的力量,并尽可能的发挥每个人的优点,增加团队的向心力,增加每个成员对企业,对团队的信念。

19、 四、目前的地板市场竞争虽然剧烈,但只要时刻关注市场,把握机遇,还是有很大的时机成长起来,在剧烈的竞争中占住一席之地。 2023的销售工作规划篇4 这里,我就如何建立、带着销售团队开展销售工作,提升销售业绩规划做如下简单表述: 一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。 公司的进展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。或许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素养没有太多要求。我要说这其实是个错误而危急的观点,我们应当站在高处看问题。现在市场竞争其实日益剧烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场始终

20、不是很景气,消费者的购置行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能精确有效将品牌价值、先进技术、品质效劳甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、牢靠的效劳。这其中的东西绝不是一个一般人能表达出去的。所以我工作中的第一重点是要建立一支既有分散力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业效劳第一的团队。 1、人员的选择我信任贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个根本素养缺一不行,那是:正确的态度、专业的学问、销售技巧、自我约束、履行职务。 2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用学问武装自己

21、,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的学问,把握更多的信息。我们要制订好规划,定期进展专业培训。销售礼仪、产品学问、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要留意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。 3、建立鼓励机制,增加销售人员的动力。详细操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划清楚确的级别(详细细节具体汇报),这样做能促进员工积极性,提升工作效率,实现公司与员工的双赢。 二、标准展厅治理: 1、推行展厅5s治理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造标准化现代化展厅(详细细克制定规划) 2、人员标准要有具体周密的展厅值班规划

22、分工明确,责任明确,渐渐养成良好习惯。 三、加大对风行品牌的宣传力度,提升品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。 我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟识汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。的确,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简洁而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟识产品,激发购置欲望,所以,我们日常肯定要加强对风行品牌的宣传: 1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。 2、户外广告宣传。建议在高速大路连接段或

23、汽车城等最正确位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。 3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行始终是一个面对一般消费人群,定位于群众化的品牌,我们要让它更加深入人心。 (考虑到我们的市场定位及本钱投入,广宣肯定要节省本钱花最小的本钱起到最有效的效果不肯定靠报纸,dm宣传,可充分利用店内现有资源进展有效的宣传) 4、让公司每位员工全员参加宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。 四、市场调查、分析与猜测 1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。详细包括品牌、参数、价格、特点等,把握这些对于我们有很大的帮忙

24、。(对竞品信息本人还有待具体了解) 2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。 3、对周边城市特殊是同行4s店的价格、政策也应准时了解。 4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提升公司整体销量(详细细克制定具体规划) 五、完成销售目标 依据公司下达的销售任务,要做一个详细的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力气是有限的,团队的力气是无穷尽的,代好团队是提升销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与公司保持高度的全都。我始终认为,只有仔细执行公司章程,听从公司领导,才能排解一切干扰,战胜一切困难,干好治理工作。在工作中,我坚决贯彻执

25、行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的进展。 固然,全部的规划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些规划付诸于实践中,带着团队一起完成领导下达的任务。 规划只是工作的一个方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解盼望领导赐予指正。 阿基米德说过:“假设给我一个支点,我将撬起整个地球。”但他没有找到支点,所以他终究也没能撬起地球。而今日,假设给我一个平台,我信任一切皆有可能,由于,将来为我而来。 2023的销售工作规划篇5 20xx年马上过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了

26、一点收获,接近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进展简要的总结。 在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;播送电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建立方面;制定了具体的.销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上

27、看,我们的工作做的是不好的,销售业绩确实很不抱负。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发觉销售部有待解决有主要问题有以下几点: 1、销售人员工作的积极性不高, 缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。 2、对客户关系维护很差。 销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售参谋一天访问的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售参谋的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致有些活动无法进展。 3、 沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客

28、户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4、工作没有一个明确的目标和具体的规划。 销售人员没有养成一个工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 5、销售人员的素养形象、业务学问不高。 个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作规划性不强,业务力量和形象、素养还有待提高。(长期下去会影响公司的形象、和声誉) 一、市场分析 市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的

29、销量下滑,厂家肯定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们肯定要内强素养,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场美丽的伏击战。假设在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个进展的时机。 二、20xx年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团

30、队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的治理方法。 销售治理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。 3)提高人员的素养、业务力量。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式 式与渠道。 把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式,做好完善的规划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资

31、源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。 依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到各个销售参谋身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我们将带着销售部全 体人员竭尽全力完成目标。 5)顾全大局 听从公司战略。 今后,在做出每一项打算前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时,要静下心来相互协商解决,只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监视之下,勤奋工作,以身作则。我信任,就肯定能有一个更高、更新的进展, 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略

32、方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信念,有决心为公司再创新的辉煌! 2023的销售工作规划篇6 依据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以效劳取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建立的同时,务必加大营销工作的力度,以促进我社的进展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。 一、xx旅行社目前规模较小,且经营潜力有限 所以,能够选取在这些细分市场上占有肯定的市场

33、份额。据调查,整个xx,甚至xx省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做xx旅游及xx旅游这一细分市场的,所以我们能够透过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区分于众多的竞争对手,避开市场竞争构成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,快速占据市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在九月承办xx个以上的会议团,可实行以下营销工作规划: 1、在旅行社设特地的公务旅游业务组。能够带给比方代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观巡游工程,代办旅游保险,导游效劳和交通集散地的接

34、送效劳等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表带给丰富而周到的效劳。 2、制定一句旅游业务的宣传口号,能够透过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。 3、透过一切渠道猎取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4、主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5、带给周到而丰富的系列效劳。 6、加强与主办方的联系,构成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要连续做 要稳步进展,力争九月到达组团和地接人数xx人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大局部。 3、依据不同的业务

35、特点,实行不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,由于维系一个老客户比去进展一个新客户简单地多,能够更简单构成客户对我们的品牌忠诚。 4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们带给我们最新的地接价格以及线路的变化,并依据他们的要求带给所需的线路和效劳,并有针对性地实行优待和嘉奖。 5、主动地走出旅行社,走访xx各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。 三、协作集团做好xx的销售工作 我社规划九月在集团公司的领导下,利用xx景区的优待政策,做好xx沙漠景区的团队和散客的销售

36、工作。目前已和xx海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施规划正在筹划之中。 1、开发xx沙漠散客这一产品,我们能够充分利用我们此刻的资源优势开发这一产品,把我们散客同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占据市场。 2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进展推销,从而把xx沙漠做成xx各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益安康活动的首选之地。 四、开发新的旅游产品 目前的xx旅游市场,各旅行社带给市民、可供市民选取的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可依据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,只有不断地创新,才能持续竞争优势,固然新的旅游线路的开拓也要有顾客消费群体,贴合将来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作规划。 五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不冲突 六、加强售后服 这对旅行社持续已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。

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