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1、 HP巡检报告V3 HP巡检报告V3 计算机系统巡检报告 （HP小型机） 1.日出通信的保密性 上海日出通信技术有限公司报告是为客户使用而预备的,除非日出通信书面许可,本报告书内容不行被透露至贵单位以外的第三方。 2.商标 日出通信报告所涉及到的全部其它厂商的产品名称，都应被视作对该产品商标的合法引用，日出通信无意将任何非日出通信的品名或易于引发混淆的代名冠以日出通信的注册名称加以使用和拥有。 第一局部：设备信息（PartOne:Equipment） 客户名称（CompanyName）：_机器型号（MachineType）：_序列号S/N：_主机名：_ 主机IP地址：_系统版本：_应用：_ 设
2、备变更记录：_参考命令：model;unamea;hostname; 其次局部：外部环境（PartTwo:Environment） 1.沟通电压220V7% Powervoltagerange220V7%正常特别标准值参考：220v7%测量值： 2.零地电压 Ground 正常特别标准值参考：1V测量值： 3.机房温度和湿度 ComputerroomTemperatureandHumidity正常特别标准值参考：242/505%测量值： 4.机房环境状况 Computerroomenvironmentstatus正常特别标准值参考：见机房建立标准 第三局部：系统记录信息（PartThree:S
3、ystemLogandmassage） 1.状态灯观看 日出通信建议:发生故障时，其液晶显示屏或主控台上都有ERROR或FLT一类的信息。假如磁盘阵列运行过程中，液晶屏上或主控台上消失其他信息，如DiskFailue,PowerSupplyfailure,Xcontrollerfailure等时，应准时与日出通信客服中心联系 评估：主机面板指示灯正常特别标准值参考：一般正常为绿灯 电源指示灯 正常特别正常特别 标准值参考：一般正常为绿灯标准值参考：一般正常为绿灯标准值参考：一般正常为黄灯 网卡、光纤卡指示灯 硬盘指示灯正常特别2.系统登陆测试 日出通信建议:登录测试,并检查/etc/passw
4、d中有无一样的rootid评估：CDE方式登陆正常特别 字符方式登陆参考命令：more/etc/passwd 正常特别 标准值参考：无标准值参考：无 3.4. 系统日志检查 日出通信建议:检查启动过程中和关机的错误信息;检查syslog.log和OLDsyslog.log中有没有关于硬件系统的诸如Error,Warning,Powerfail一类的信息 评估:是否有/etc/rc.log错误信息,有无非正常关机和重启有无标准值参考：无参考命令:more/etc/rc.log;more/etc/shutdownlog: 评估:检查系统运行日志，是否存在硬件error、warning之类的信息有无
5、标准值参考：无参考命令:more/var/adm/syslog/syslog.logsyslog.log系统日志记录： 评估：系统近期有无HPMC有无标准值参考：无参考命令:检查/var/tombstones/ts99: 评估：正常特别标准值参考：错误日志有无错误输出 诊断（mstm）系统主要部件状态 日出通信建议:使用mstm对硬件系统进展诊断并查看相应的硬件日志/usr/adm/diag/LOGXXX评估：系统板、CPU、内存、I/O板系统I/O卡和其它扩展卡参考命令:ioscan-nf硬盘、磁盘阵列参考命令:ioscan-fnCdisk 磁带机正常特别标准值参考：正常读写参考命令:tar
6、cvf/dev/rmt/0m/etc/hosts;tartvf/dev/rmt/0m内存、处理器正常特别标准值参考：无error、scsireset等信息参考命令:cstm-map-sel-il;dmesg 文件系统检测 日出通信建议:文件系统大小建议保持在75%以上,个别极大文件系统建议保持在有5GB的剩余空间,并时刻关注各个文件系统增长率和剩余空间,对数据库表空间,应使用数据库工具检查参考命令：bdf名目/usr/home/var使用率剩余空间总空间 正常特别 标准值参考：无unkown、NO_HW状态 正常特别 标准值参考：无unkown、NO_HW状态 5.6. /tmp其他用户文件系
7、统： 评估：正常特别标准值参考：75% LVM配置评估: /etc/lvmtab中是否包含全部规律卷组的配置信息参考命令:strings/etc/lvmtab 是否 7. 每个vg配置文件是否有备份参考命令：ll/etc/lvmconf显示全部的激活的vg的信息:参考命令：vgdisplay-v Swap区设置检查 参考命令：swapinfo-atm SwapTotal：_%规律卷大小是否 使用率used%状态是否Active是否是否评估：正常特别标准值参考：used%50%_/Active 8.网络检测 日出通信建议:检查nettl.LOG00中最近的错误信息,netfmtf/var/adm
8、/nettl.LOG00评估：正常特别标准值参考：Ierrs=0、Oerrs=0、Coll=0参考命令：netstati；lanscan;ifconfiglanx 9.备份状况 评估： /stand/vmunix是否存在(Kerner备份)是否标准值参考：是/stand/vmunix备份是否存在于/stand名目下(Kerner备份)是否标准值参考：是参考命令：cd/stand;ls-l有否合符要求的系统备份有无标准值参考：每3个月iostat5 检查网络超负荷：(colls 评估: 有无未configured的软件和补丁有无参考命令：swlistlfilesetastate检查Swverif
9、y有无错误输出有无参考命令：Swverify* 检查/var/adm/sw/swagent.log中ERRORs和WARNINGs有无参考命令：more/var/adm/sw/swagent.log 13.Dump的配置 用lvlnbootv检查Dump区参考命令：lvlnbootv 确认savecrash（11.x）值为1是否参考命令：more/etc/rc.config.d/savecrash 14.高可用性软件的测试（可选） 评估： /etc/cmcluster/pkgXXX/control.sh.log中有无错误信息有无参考命令：more/etc/cmcluster/pkgXXX/co
10、ntrol.sh.log 检查cluster状况: 参考命令：cmviewclv 15.存储检查 va系列检查： 参考命令：armdspi;armdspa;armloge EMCCX系列检查： 需要客户供应IP地址、用户名和密码，IE登录后下载日志用专用工具分析 16.系统信息收集 日出通信建议:使用相应的工具查看硬件的firmware版本及配置信息,归档公司客户资料库 客户信息记录表编号：_ 变更记录:是否有变更有无标准值参考：变更需要记录 简短会议沟通小结。系统目前存在的问题，分析与解决。改良措施或建议（CurrentprobleminthesystemandRecommendations
11、）： 备注（Remark）： 客户建议（Customersuggestion）： 客户意见：特别满足 客户签字： 日期： 满足 一般 不满足 特别不满足 工程师签字：日期： 扩展阅读：hp小型机巡检报告表 hp小型机巡检报告表 100标签：, 求一份HP小型机巡检报告表 问题补充201*-11-0811:39 需要详细的巡检内容表 答复:1人气:46解决时间:201*-11-0816:05满足答案文档资料信息 效劳名称：hp小型机巡检报告客户支持工程师：文档版本号：xx 效劳阶段：支持效劳文档版本日期：年月日预备者：预备日期：审定者：审定日期：发送列表 发送者：日期：电话/传真： 承受者：目的
12、：日期：电话/传真：版本历史 版本号：版本日期：修订者：描述：文件名：留意事项 本报告中的观点和打算都不代表任何官方立场。它仅用于沟通科技信息。 xxxxx公司：简称xxxxxxxxxx公司：以下简称xxxxx； 第一章文档介绍1.1目标 本文档的目的是使xx公司和xxxxx公司共同明确系统巡检的内容和目标。 1.2报告 巡检报告在xxxxx工程师实施完成系统巡检后创立，并向最终用户提交。1.3反应 若您对本文档存在任何疑问或建议，请联系xxxxx公司客户支持代表xxxxx电话：电子邮件： 其次章效劳介绍 本效劳的初衷、目标是这样的：通过xxxxx公司和xxxxx确定的巡检方法，分析最终用户的
13、系统状态，进而给出解决这些问题的建议和方法。2.1效劳目的 【1】对用户的系统配置进展检查，并形成配置报告；【2】对用户的设备进展全面检查，准时排解硬件和软件故障；【3】和用户进展沟通，对用户的意见进展记录，进展现场答疑；【4】记录用户的建议和意见、以及疑难问题，进展问题跟踪处理。 2.2实施人员 HP小型机系统巡检效劳由xxxxx公司的工程师负责实施，在巡检的整个过程中，需要得到最终用户的协作和监视。 ?xxxxx公司工作组成员：人员姓名职务联系电话移动电话 ?xxxxx工作组成员： 人员姓名职务联系电话移动电话 第三章检查内容 对于每个业务系统的每台主机需要如下检查，每台主机一张表格。3.
14、1主机13.1.1系统负责【1】客户联系信息客户的负责人：系统治理员：数据库治理员：3.1.2系统状态Model(IP:)SN:场地环境检查 火线零线电压(198232V)实测:备注: 零线地线电压(应存储外设检查(XP,EVA,VA,FC60,AutoRaid,带库)检查内容参考命令检查结果Model ?N/A检查controller和diskenclosure上的指示灯正常特别说明:#armdsp检查状态正常特别说明:系统配置检查 HP-UX操作系统版本: PDC固件(Firmware)版本:MP固件(Firmware)版本:N/A ISEE是否安装安装未安装 远程Modem是否安装并测试
15、胜利安装且测试胜利未安装在征得客户同意下安装客户不同意安装 PatchBundle、OnlineDiagnostics、Ignite-UX是否安装安装未安装在征得客户同意下,安装相应软件包客户不同意安装 RCTools是否安装安装未安装在征得客户同意下,安装相应软件包客户不同意安装记录主要部件的相关信息 （假如没有足够空间填写序列号，以附件方式供应）设备类型型号数量序列号CPUN/A内存N/AN/A硬盘N/A系统备份检查 #vgcfgbackupvgname做vg配置信息的备份完成失败说明:询问客户有否在系统变更后或每半年做系统备份(Ignite)是否建议:询问客户数据库及应用、应用数据是否认
16、期有效进展备份是否建议:询问客户介质(磁带)是否标注清晰?N/A是否建议:询问客户备份介质是否被妥当保存?N/A是否建议: 询问客户磁带机是否按要求定期清洁?N/A是否建议:系统总体性能评估 CPU平均使用率(#sar)Usr:%Sys:%建议:Idle:% IO所占用的CPU使用率Wio:%建议:空闲的物理内存(#top)Free:K建议: 交换区使用状况(#swapinfoatm)PctUsed(Total):%建议:此次预防性维护的总结及建议总结:建议: 答复人的补充201*-11-0811:那就得靠你自己了额祝您早日解决 答复接受率:14.3%201*-11-0811:38 友情提示：本文中关于HP巡检报告V3给出的范例仅供您参考拓展思维使用，HP巡检报告V3：该篇文章建议您自主创作。