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1、 公司干部培训学习体会 通过处里举办的短短两天的干部培训班学习，使我对干部治理力量的积存与提高有更深一层的熟悉。治理者需要有些比非治理者更精彩的力量，而这些力量，只要我们留心留意，逐步提高，大都可以作到。这些治理力量是： 1、鼓励的力量。优秀的治理者不仅要擅长鼓励员工，还要擅长自我鼓励。 要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最正确方法就是对员工进展鼓励。 假如我们用鼓励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的作的成就感。 鼓励的方式并不会使你的治理权力被消弱。相反的，你会更加简单的安排工作，并能使他们更加情愿听从你的
2、治理。 作为一个治理者，特殊是高层治理者，每天有许多繁杂的事务，及大量麻烦的事情需要解决，另外，还要思索公司的进展和将来。即便如此，治理者还必需始终保持良好的心情去面对员工和客户。治理者的压力可想而知。 自我鼓励是缓解这种压力的重要手段。通过自我鼓励的方式，可以把压力转化成动力，增加工作胜利的信念。 2、掌握心情的力量。一个成熟的领导者应当有很强的心情掌握力量。当一个领导者心情很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，由于担忧他的坏心情会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。 一个高层治理者心情的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。假如他常常由于一些事情掌握不了自己的心情，有可能会影响到公司的的整个
3、效率。从这点意义上讲，当你成为一个治理者的时候，你的心情已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工； 而你的职务越高，这种影响力越大。 当治理者在批判一个员工时，也要掌握自己的心情，尽量避开让员工感到你对他的不满。为了避开在批判员工时心情失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的治理者擅长使用生气来进展批判，这种批判方式可能言语不多，但效果非常明显，特殊适用于屡教不改的员工。这种生气与心情失控不同，它是有意的，心情处于可控状态。 虽然掌握心情如此重要，但真正能很好的掌握自己心情的治理者并不多，特殊是对于性情急噪和追求完善的治理者而言，掌握心情显得由为困难。
4、 有一个简洁的方法可能会对掌握心情起到一些作用。当你特别生气的时候，做可以这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动5分钟。 3、幽默的力量。幽默能使人感到亲切。幽默的治理者能使他的下属体会到工作的愉悦。 治理者进展治理的目的是为了使他的下属能够精确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于到达这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。 在一些令人为难的场合，恰当的幽默也可以气氛立刻变得轻松起来。可以利用幽默批判下属，这样不会使下属感到尴尬。固然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。 幽默不是天生的，幽默是可以培育的。再呆板的人，只要自己努力都可以渐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前
5、也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。于是他采纳了最笨的方法使自己幽默起来：每天背一篇幽默故事。 幽默不是挖苦，挖苦别人会使人厌恶，甚至产生对抗。挖苦式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。 4、演讲的力量。优秀的领导者都有很好的演讲力量，特殊是那些闻名的政治家，无一例外是演讲的高手。 演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并煽动他人认同这些观点。从这点动身，任何一名治理者都应当学会利用演讲表达自己。 治理者演讲的对象不肯定是许多人，可能仅仅是自己个别的下属； 演讲的场所不肯定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。 演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口
6、头表达力量、增加自信、提高反响力量。这些素养会使你在对外交往和治理下属时使自己游刃有余。 一个人的演讲力量主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断的去演讲，就会成为演讲高手。 培育自己演讲力量的唯一可行方法就是去演讲，假如你比拟害怕，可以在人少的场合演讲。实际上，演讲最难的就是第一次，只要克制了心理障碍，演讲并没有什么难度。 5、倾听的力量 许多治理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需仔细地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会安静很多，甚至不需你作出什么定来解决此事。 这只是倾听的一大好处，擅长倾听还有其他两大好处，一是让别人感觉你很虚心； 二是你会了解更多的事情。 每个人都认为自己的声音是最重要的、最悦耳的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种状况下，友善的倾听者自然成为最受欢送的人。假如治理者能够成为下属的倾听者，他就能满意每一位下属的需要。 假如你没有这方面的力量，就应当马上去培育。培育的方法很简洁，你只要牢记一条：当他人停顿谈话前，决不开口。