员工月度工作总结500字.docx

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1、员工月度工作总结500字1 .员工月度工作总结500字 篇一紧张而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝 福声中过去,现将十月份工作简单总结汇报:一、工作方面:1、客房部每天保质保量的完成每一间住客房的清洁工 作,10月卫生方面的投诉比去年同月有所降低。2、客房部大清洁计划根据做房量,国庆前客房全部人 员到岗上班,安排将所有空房擦尘、拖地;区域卫生大清洁; 每人安排一间计划房,区域卫生安全出口门清洁。3、关注客房部员工心情,全体员工全身心投入到工作 状态中,工作中做到不松懈、不滞后。4、月底各类报表上报。二、安全方面:国庆期间在大家的共同关注、巡视下未出现任何不安全 隐患,各部门安全工作执行

2、到位。三、人员方面:国庆期间各部门人员按照排班表正常上班,工作正常进 行。总之,十月份在我们的共同期盼中,完成了酒店交给我 们的各项任务,相信各部门在以后的工作中会更加再接在 励。2.员工月度工作总结500字篇二转眼八月份就这样过去了,为了在今后的工作中能取得 更好的成绩,现将八月份工作总结如下:一、工作方面1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、 向工厂反映客户的信息。2、是做好定单跟踪:在下定单后要确认工厂是不是排 单,了解定单产品的生产进程,确定产品是不是能够定期发 货,最后还要确定客户是不是准时收到我司产品。3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及 时将开票资料寄到财

3、务处,做好开票的事项,最后确认客户 财务收到税票并要求及时安排。4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对 产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品,确定客户是 不是有需要。二、工作中存在的题目1、货期调和能力不够强,一些货期比较急的货常常不 能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要 二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作 的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误。对时间的分 配和利用不够公道,使工作的效力大大地下降。不能很好地 辨别工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与 客户的沟通交换进程中不能很好地说服客

4、户。这一方面我还 需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。对产品质量题目我觉得它是客观存在的,假如要求工厂 生产的大货不发生质量题目,那时不现实的也是一种幼稚的 想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到 的,假如一味地往抱怨工厂,只会让事情变得更加糟。假如 说有甚么可以弥补质量题目,那就是我们的态度。一旦发生 质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们 的信任,拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方,这 才是首先要做的事情。3.员工月度工作总结500字 篇三回顾本月的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助 下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的 本职工

5、作,通过这段的学习与摸索,工作方式有了较大的改 变,工作质量有了新的提升,现将10月工作情况总结如下:一、日常管理工作作为一名客房部领班,自己扮演的角色是承上启下,协 调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。 在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺 工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合 领导做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达, 下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,本月多次接待了 重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就 要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率, 力求周全,准确避免疏漏和差错。二、加强自身学习,提

6、高业务水平虽然我的职务只是一名客房部领班,但要做到优秀,自 己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向 书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是 有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面, 有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。三、存在的问题几个月来来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问 题和不足,主要表现在:第一,我毕竟没有做过楼层经理,许多工作我是边干边 摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提 高。第二,有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及 卫生检查上,不是十分到位。第三,自己的理论水平还不太高。四、下月工作计划1、积极认真配合主管、员工搞好楼层的日常管理工作。2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵 活运用自己的实际工作中,优化工作质量。3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用 过程中以和谐、舒适之感。4、针对一些员工和操作不规范的服务员进行手把手的 教,提高员工的业务水平。5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好 计划卫生。6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识, 努力做到二次进房检查。在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处, 发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价 值。

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