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1、关于医院年度工作计划范文锦集九篇医院年度工作方案 篇1 新的一年，新的方案，在此我为20xx新一年的工作做一次方案，希望可以带来一些便利。 一、工作目标 1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。 2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。 3、坚持以人为本的服务理念，精益求精地协作手术。 二、工作指标 1、护理技术操作合格率90%。 2、护理文书书写合格率90%。 3、急救药品物品完好率100%。 4、消毒灭菌合格率100%。 5、手术室质量管理合格率90%。 6、护理平安合格率90%。 7、年护理差错事故、压疮发生次数为0。 8、年护理投诉率为
2、0。 9、病人对护理服务的.满意率92%。 10、护理人员培训率达100%，护理人员连续教育学分或学时达到规定要求。 11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 12、科室检查合格率90%。 三、工作措施 （一）人员管理 1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的手术间和护士比例1：3。满足工作需要，保证工作质量。 2、逐步做到分层使用护士。 （1）依据手术室的任务和护理人员状况，亲热协作医生完成手术，必要时亲自参加。 （2）认真做好护士技术档案工作。 （3）加强科室护士管理，认真完成各项检查工作，加强科室护士管理，实行弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念，每月对护士工作考核一次。 （二）
3、质量管理 1、认真学习关于二级中医医院评审标准细则，结合手术室实际状况，进一步完善护理质量考核标准。 2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月有质量评析并记录。 3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提高护理人员水平。 （三）加强手术平安管理 1、认真组织学习护士条例、患者十大平安目标、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以提高手术室护理人员的法律意识； 2、加强护理差错事故管理，发觉事故准时上报并记录，科室每月组织争辩，分析缘由并提出整改措施有记录。
4、 3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格查对制度、手术部位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促改进。 4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，有记录。 5、年护理严峻差错事故、压疮发生次数为0。 （四）业务学习及培训 （1）依据科室实际状况及护理部支配，选派护理骨干到上级医院学习新技术，为搬进新手术室打下良好的基础； （2）护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿； （3）专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训； （4）鼓舞科室护理人员在职学习，提高学历，提高学问层次。 （五）更新服务理念 （1）切实转变护理理念，留意人性化服务，乐观参与优质护理服
5、务工程，活动，全面提升护理服务质量，以的护理工作状态为病人服务。 （2）实行绩效考核，充分调动护士主动服务意识，依据护理部的要求开展护士评比活动。 （3）每月进行一次患者满意度调查，召开一次公休座谈会，认真听取手术医生及病人的看法及建议，为病人准时解决问题。 （六）院感管理 1、进行院感学问培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性。 2、人人把握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。 3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等。 4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 5、乐观做好搬进新手术室的人力储备。 20x
6、x年已来临，二级甲等医院的评审，新手术室的起用，我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下，乐观搞好二级评审工作，与临床医生亲热协作，保障护理平安，改善服务态度，为二级甲等评审达标而努力奋斗！ 医院年度工作方案 篇2 新的一年，医院财务组结合被金融海啸影响的当今经济状况，将新年度的经济进行一个改革。以下是医院财务组工作方案： 一、医院总业务量大致恒定(指医保总量恒定)的状况下，财务赢利结构显得成为重要，我院主要是医、药的比例结构，以去年为例，这些指纯业务比例，药品收入、医疗为分别65%与35%，而药品收入成本占74%，另加上交药品收入的5%，共计79%，而医疗收入成本占10%，且全年计提超劳务都
7、在这一块，由此得出1%，即37.1万，如是增医疗收入1%，成本仅3.71万，赢利7.8万，两者相差25.6万，同样以去年为例，药品收入一季度、二季度、三季度、四季度分别为62%、61%、65%、74%，去年一季度是比较正常的.，二季度为非典期，三季度过渡期，四季度追医保数，因此二、三、四季度均列为不正常，因此说今年医、药比例定为38:62是可信的，我也希望通过领导能调整到这个比例，我希望在比例结构达到目标时，每月能超方案数5%，这样今年估量超180万左右，在最终两个月适当把握药品处方，此时，医、药比例将更佳，而医院年度业务进展工作方案数呈略超状态，医、药比例希望达31:69，此时将贡献利润10
8、0左右，我将每月结果报告领导，借领导把握来实现。 二、收款、挂号进后勤服务中心立即实施，真正改革到谁的头上，各种思想都会涌现，发牢骚也是难免的，我作为财务组长，应协作领导作好工作，受点气，委屈点是正常的，权当是为改革做点贡献。 1.进中心人员有顾虑，怕经济上吃亏，财务组协作领导，把改革意义讲透，主要是已有人员编制不动，改革是引入机制，并非侵害他们的利益。 2.人员进入中心之后，会消逝管理上的连接问题，我们财务组多与中心工作人员联络，同时充分发挥管理员曹娟的管理职能，倾听他们的看法，协作医院领导完成开展的各项工作，在工作过程中，发觉问题，随时解决，并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报，
9、财务组在业务上多指导，使这一工作平稳过渡。 三、去年，我院治疗项目电脑化管理，基本铺开，再院本部、川北两大块都实施，且运行效果不错，完全达到了物价局提出的明细化要求，我们实行的是先在院本部开展，在运行中发觉问题，随时解决，逐步巩固、娴熟，再在川北实施，逐个开放，稳步推动，今年同样实行这一方法:本文由为您搜集.整理，预备先后在东苑、广粤、长春等各点推广，推动一个，成熟一个，估量全部实行医疗项目电脑管理。 四、去年我院制订了每季、每月方案医保用量，虽然，以后在实施中偏离较大，应了古俗言“人算不如天算”，主要是不行抗力的“非典”大事影响，在最终一季度中，预备抓回方案量的，医保局又出台了一个“乙类药”
10、自负10%的政策，干扰了工作方案的实施，但通过年初制订这一方案，大致上能做到胸中有数，而不是无轨电车，开到哪里是哪里的方案用医保量，一旦医保局下达到我院全年医保用量，我们财务组将在医院领导指导下，制订一个较为详尽的各部门按时间的方案用量，做到胸中有数。 医院年度工作方案 篇3 xx年，为巩固我院爱婴医院创建成果，使爱婴医院管理各项制度措施执行到位。我院连续全面贯彻实施中华人民共和国母婴保健法实施方法、重庆市儿童进展纲要、重庆市妇女进展纲要确定的促进母婴哺养目标。围绕长效管理，可持续爱惜、促进和支持母乳喂养，提高母乳喂养率，以降低婴儿发病率和死亡率，推动爱婴医院进一步建设和进展，特制定爱婴医院工
11、作方案： 一、完善创爱的组织机构 巩固爱婴医院成果是一项永久的艰苦工程，为了避开“创爱”后思想松懈，工作下滑，扎实有效的开展工作，连续设立以邱凤院长为组长的巩固爱婴医院领导小组，把爱婴行动的工作列为全院工作的管理目标，加强督导与考核，形成长效管理机制，使爱婴医院工作得到可持续性进展。 二、重点培训，确保质量 1、为了确保巩固爱婴医院成果，要加强对医护人员的强化培训和复训工作，使标准全都，熟识全都，目标全都，质量全都，效果全都。 2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行爱婴医院学问培训，考核合格后方可上岗。 3、对原在岗人员进行复训，并与三基考核相结合，进行一次理论考核，不合格立刻进行强化培训
12、。 4、具体培训方案如下：详见附页 三、加强产儿科感染管理，确保母婴平安 1、设置感染管理小组，在院感科的领导下，负责科室内院感工作。 2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度，严格把握入房人数，对隔离孕妇按隔离技术规程进行接生和护理，接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。 3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。 4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完毕，进行紫外线空气消毒。 四、加强产儿科急救和规范化建设 1、为认真体现“儿童优先，母婴平安”的宗旨，今后的工作重点立足于产儿科急救及规范化建设，开通孕产妇绿色通道，连续实施孕产妇免费接送。 2、产科在岗人员全部持有执业
13、医师证和母婴保健证，为医疗平安供应必要的技术保障。 3、提高产儿科技术水平，降低剖宫产率，加强高危妊娠的筛选、管理和监护，降低孕产妇及婴幼儿死亡率。 4、对产妇母乳喂养指导实行责任制护士管理，对母乳喂养中存在的问题准时进行指导。 5、连续落实三级医师查房制，抓好病历书写质量，做到认真照实、准时记录。 五、抓好产前宣教及询问工作，努力办好孕妇学校 1、抓好门诊宣教工作，每月集中进行孕妇学校学问讲座，对妇女及孕妇进行全方位的健康学问教育，并作好登记。 2、深化乳房门诊工作，对问题乳房进行有效的指导并落实订正措施，确保分娩后母婴喂养能顺当实施。 3、连续搞好母乳喂养询问门诊，开通，对产妇在母乳喂养中
14、存在的问题要赐予准时的指导。 4、连续作好叶酸的发放工作，使其知晓率和依从率达目标要求。 5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的询问检测工作，预防母婴传播。 巩固爱婴医院成果是一项重要工程，全院医护人员要不断提高业务水平，杜绝的发生，保障母婴平安，以达到提高医院的整体形象。 医院年度工作方案 篇4 依据上级要求，结合本院实际，为搞好20xx年各项工作，特提出以下工作方案： 一、加强疾控工作。 一是抓好乡村医生业务培训工作，重点是公共卫生九大项目内容。 二是狠抓免疫规划工作，保证基免接种率达95%以上，加强二类疫苗的强化免疫工作。 三是开展居民健康档案的建立，年底完成人口数70%的建档率。 四是加强卫生监
15、督，严防突发公共卫生大事发生，年终检查争三保五。 二、搞好妇幼卫生工作。 一是重点加强村级妇幼网络建设，乐观推动镇村工作协调进展；二是抓好“降消”项目与新农合工作的有机结合，不断提高住院分娩率；三是探究婚前健康询问制度，强化新生儿筛查工作，提高诞生人口素养；四是连续巩固已取得的成果，年终考评争取前三名。 三、加强人才培育。 依据上级的要求，在职人员必需按期参加培训，非特殊状况不得溜岗，否则扣发本人工资。乐观完成市卫生局1+3培训方案，注册人员必需参加连续医学教育，准时选派人员到上级医院进修，不断提高业务技术水平。 四、连续抓好惠民医院建设和“健康2+1”活动。 一是将持有低保城乡居民及合江县职
16、工帮护中心优待卡的困难群众列入优待对象，凭相关证明就诊享受减免待遇；二是对持有“医疗救助卡”的困难群众，实行补减免优待政策，保证服务承诺；三是扩大开放济困病床，在现有开放床位基础上达5%，即4张床位。 五、连续加强行业作风建设，做到令行禁止。 一是深化查找行风中存在的问题，准时加以整改；二是完善医德医风考评制度，层层落实责任，开展群众满意医院、科室、医技人员的评比活动，树立先进典型；三是建立医生处方定期抽查评价制度，规范医疗服务行为，杜绝“三乱”；四是深化治理医药购销领域的商业贿赂行为，加强药品和医用设备选购的监管；五是加强医患沟通，准时预防和化解医患冲突和纠纷。 六、认真搞好新农合工作。 一
17、是乐观协作镇合管办对我院的监督，发觉问题准时订正；二是加强综合管理，乐观探究服务新机制，便利群众就医；三是加快信息化建设。简化报账手续，提高管理效率；四是加强自身监管力度，准时解决运行中的各种困难和问题，严防违规违纪行为发生。 七、加强财务管理，努力争收节支。 依据上级要求，实行新的绩效工资支配方案，努力提高两个效益，全年业务收入争取达到600万元。 八、切实抓好平安管理工作。 加强平安教育和管理，落实责任追究制，以消防、技防、医疗平安和毒麻药品管理为重点，健全平安事故防范制度。完善应急预案，经常督促检查，消退平安隐患，杜绝各类平安事故的发生。 九、完成项目工作。 我院今年争取到一个100万元
18、的修建项目，全院职工将同心协力、保质保量的完成。 医院年度工作方案 篇5 20年财务科在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的关怀、指导、协调下，在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成果，受到院领导和上级有关部门领导的确定。但也存在一些不足之处，现结合20年财务工作，拟定20年财务科工作方案如下： 第一、在条件允许的状况下，增加会计人员1至2人，加强力气，增加院财务方案执行状况的把握分析力气，进一步加强院的财务、会计核算工作，将院的财务基础工作进一步做实。 其次、增加财务方案的管理，加强方案执行状况的分析与把握，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作
19、，为领导决策供应牢靠的决策信息。 第三、进一步加强财务日常监督工作，从全院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证院财务工作的真实、完整，维护我院的整体利益。 第四、进一步加强与银行及其他相关单位的沟通、交往，在院领导的直接领导和关怀、关怀下，力争开拓新的资金来源渠道，保证我院资金需要。 第五、进一步加强与财政、物价等相关主管部门的沟通、联系，为院争取更多的优待政策，为院的进展争取更多的资金，力争我院利益最大化。 第六、坚持“财务收支两条线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支方案。按以收定支，先收后支，收支略有节
20、余的原则把握、使用好有限的资金，使院的每一分资金都发挥最大的财务效益。 第七、进一步加强院内部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧、解难。 第八、加强学习，提高财务人员素养，做好勤俭节约、增收节支的宣扬，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动院整体财务工作再上新台阶。 第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算工作，努力做到不出差错。做好与财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。 第十、进一步处理好医院历史遗留的财务事项，完成好领导交办的其他相关工作。 医院年度工作方案 篇6 为提高医院感染管理质量，进一
21、步助理搞好医院感染管理工作保障医疗平安，依据医院感染管理规范、消毒技术规范、医院感染管理方法和传染病防治法等有关文件和规定，在主管院长的领导下，主要作好以下工作： 一、医院感染监测： 1实行前瞻性监测方法，检查全院住院病人感染发病率，每月临床监测住院病人感染发生状况，督促医生准时报告感染病历，防止医院感染爆发或流行。 2每月实行回顾性调查方法，对出院病人进行漏报率调查，削减医院感染漏报。 3目标性检测，选择手术部位切口感染监测。 4每月对无菌物品进行消毒效果监测。 二抗菌药物合理使用管理：对抗菌药物实行分级管理，每月调查抗菌药物使用率。 三传染病管理： 1建立、健全医院疫情管理和报告制度， 2
22、做好医院传染病疫情管理和报告工作，定期检查、督促疫情管理和报告。 3每月末，查阅全院本月门诊日志，出入院登记，出院病历，放射、检验阳性结果，发觉漏报，准时补报。 4认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理和报告检查工作四医疗废物督促管理：定期督查医疗废物分类、收集、运输况， 每月查阅医疗废物交接班本，发觉漏项准时填补。 四将手卫生与职业暴露防护问题纳入感染把握中重点。六感染管理学问培训，提高医务人员院感意识，进行医院感染学问培训。主要培训内容 1院感相关学问及个人防护学问。 2医院感染诊断标准，抗生素合理使用标准。 3对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离学问，医疗废物管理等。4. 对全院人员进行
23、手卫生、医疗垃圾分类，职业暴露防护培训等。 医院年度工作方案 篇7 为了进一步贯彻落实卫生部医院感染管理规范、消毒技术规范，促进我院医院感染管理工作，确保医疗质量和医疗平安，依据医院感染管理委员会的工作职责和20xx年初工作方案，在医院党政的领导下，依靠全院职工的通力合作，开展了一列的工作，现总结如下： 一、加强管理，健全各项规章制度： 1、我院党政领导特别重视医院感染管理工作，由分管院长直接担当医院感染管理委员会主任，并将此项工作列入议事日程，纳入综合目标管理的内容和全年工作方案中。认真做到了预防和把握医院感染三级管理，使预防和把握医院感染管理工作进入规范化管理。 2、依据医院分级管理和卫生
24、部医院感染管理规范的要求，医院感染委员会制定了预防和把握医院感染的各项规章制度下发各科，各感染小组认真组织学习实施。 3、依据医院感染管理规范、传染病防治法、消毒管理方法以及医院感染管理的其它有关规定，结合我院实际，年初制定了医院感染管理委员会预防和把握医院感染20xx工作方案，并以文件的形式下发全院各医院感染管理小组。各医院感染管理小组则结合科室状况，制定了各科 室管理小组工作方案，并对一年的工作进行了总结，各科室配有质控管理人员，因此，我院医院感染管理三级网络能始终有序的良性运行，发挥了乐观的作用。 4、医院感染管理委员会依据工作需要准时召开不定期会议，通报存在的主要问题，乐观查找隐患，准
25、时制定并落实改进措施。全年共召开会议10次，每次会议主题明确，内容充实，具体，准时，记录完整，体现了医院感染管理委员会在认真履行职能，实现工作目标，强化医院感染管理工作中发挥了重要作用。 5、医院各感染管理小组组织科室人员学习医院感染管理规范、消毒技术规范、传染病防治法等内容的学问。 二、认真履行医院感染管理委员会工作职能，各项管理规范到位，乐观协调解决有关医院感染管理方面的重大事项，提出改进工作的具体措施： 1、制定我院医院感染综合监测方法，由医院感染管理专职人员坚持对每日出院病历检查，做好感染病例的个案登记和统计，每月进行医院感染监测分析，准时提出院科两级医院感染重点，准时反馈到各感染管理
26、小组，全年共出简报4期，使医院感染管理工作能保持连续，目标明确，重点突出，责任落实，防范有效的特点。 2、为保证我院各科消毒工作质量，医院感染管理委员会 切实加强了全院消毒工作管理，全院各科建立了消毒管理制度，所进行的各项消毒工作分别照实登记在医院感染管理委员会制定发放的“空气消毒状况”、“科室消毒工作状况”、“消毒液更换状况”、“一次性医疗用品毁形消毒状况”四种专项登记本上。各科记录完整、准时、真实。医院感染管理委员会成员经常深化科室检查消毒管理状况，准时发觉消毒工作中存在的问题，并提出改进措施。确保了消毒质量，削减了发生医院感染的隐患。 3、全院严格执行各项无菌技术操作，各科注射一律执行一
27、人一针一管一用一消毒的原则。凡能高压蒸汽灭菌的物品一律接受高压蒸汽灭菌。 4、坚持做好各科预防性终末消毒。加强了重点区域如手术室、产婴室、ICU病房、供应室、血库等区域的消毒管理，强化了发热门诊、肠道门诊、隔离病房等的消毒隔离工作，有效地扼制了医院交叉感染的传播。 5、严格执行输血工作“三统一”规定。 6、加强一次性医疗用品管理，要求五证齐全，从查验证件、进货、贮存、发放、使用、回收等均规范化管理，用后马上毁形消毒由供应室统一回收，核数实发，做好各种登记工作。确保了我院使用一次性医疗用品的平安使用。 7、加强了医疗废物的管理： （1）、制定了医疗废物收集、回收、管理等各项规章制度，各科的医疗废
28、物由各科收集，专人每天下科回收，并做好登记工作，准时进行焚烧处理。 （2）、加强了一次性输血袋回收管理工作，科室使用后填写回收单，专人下科收集，并双方签字，防保科每月进行查对，严防了血袋外流。 （3）、重视医院污水、污物的排放处理工作，专人负责全院污水、污物的消毒处理工作，由环保部门监测达标排放。搞好了各种医疗废物的管理，最大限度地把握了由于该类工作不善带来的医院感染隐患。 8、加强了全院清洁卫生管理：依据现代医院的卫生环境概念和管理标准，医院感染管理委员会协作其它相关部门，拟定了清洁卫生管理的标准、要求、奖惩制度。每月由医院感染管理办公室派人参加定期、不定期的全院清洁卫生检查。对检查状况进行
29、考核评分，与清洁工工资挂钩。重视院区内的除“四害”工作，常年备有消杀药剂，尤其在滋生繁殖季节，常抓不懈。做到垃圾日产日清，生活垃圾与医用垃圾尽可能分装处理，传染病人的分泌物、排泄物，医院特殊废弃物以及废血、血液污染物品、病区污水等均进行无害化处理。病室坚持湿式扫床、扫地。无菌区、清洁区、污染区、厕所卫生用具分开使用，使用后清洁、消毒。最大限度地把握由于该类工作缺陷带来的医院感染隐患。 9、为了确保医疗平安，不断提高医疗质量、削减由于医院感染引发的医疗纠纷，医院感染管理委员会乐观协作各科查找医院感染隐患。如个别科室废弃物品处理不规范；部分医务人员对医院感染管理熟识不足，双向防护意识不强及不合理使
30、用抗生素等。通过认真查找，准时提出改进防范的措施，对消退医院感染隐患，有效把握医院感染的发生起到有力作用。 三、加强传染病管理： 1、加强了传染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治工作： （1）、加强了传染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感的健康教育和法制宣扬工作，清洁环境，提高群众防治意识，切断传播途径。 （2）、科室人员乐观参加省、市、县举办的传染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治培训班，认真学习并对全院职工分期进行培训。 （3）、依据非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治的要求，连续设立发热门诊： 制定了发热门诊管理制度、首诊负责制、工作流程、工作人员自身防护制度、非典型肺炎病人住院
31、护送程序等。加强了发热门诊的消毒隔离工作，预备了各种消毒药械和防护物品，经常下科督促、检查、指导工作。 2、各科组织医务人员学习新的传染病防治法，医院感染管理委员会重视医院内传染病的管理工作，除经常到传染科、发热门诊、腹泻门诊检查消毒隔离工作外还乐观敦促。 医院年度工作方案 篇8 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。制定XX年护理质量工作方案如下： 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供
32、应优质、平安有序的护理服务。 1.不断强化护理平安教育，将工作中的担忧全因素准时提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例争辩借鉴，使护理人员充分熟识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病
33、人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争辩的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、准时完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 7.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力气，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力气。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避开护理纠纷。 1.主管
34、护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。 2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。 医院年度工作方案 篇9 健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。始终以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所，医院开展健康教育与健康促进是提高全体医务人员的健康学问知晓率，健康行为形成率，及住院病人相关学问知晓率的重要措施，是提高健康文明素养、提高病人生活质量的必需长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。为了做好我院今年的健康教育工作，特制订一下工作方案。 一、工作目标 通过健康教育与健康促进活
35、动，提高我院医务人员的卫生学问水平、健康意识以及住院病人相关学问知晓率，促进医院对健康的广泛支持，推动医院卫生服务，制造有利于健康的生活条件，以达到提高医务人员与病人的健康水平和生活质量。 二、工作内容 (一)充分发挥医院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员医院内各有关人员参与。 (二)下达健康教育工作方案。制订相应方案组织具体实施，要进一步加强网络建设，定期组织健康教育员培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。 (三)加强医院健康教育阵地建设。门诊应设有固定的.健康教育阵地(如宣扬栏、黑板报等)，每季更换一次，候诊室应设询问台。病区要设立黑板报或宣扬版块 (以楼层计算)，每月更换一次(每年出刊12期以上)。乐观征订健康书刊，对上级下发的及本院自制的健康教育资料准时张贴、分发。利用各种形式，乐观传播健康信息。 (四)开展健康教育学问培训。对全院医务人员开展健康教育学问培训每年一次，以提高医务人员的卫生学问水平、健康意识，使医务人员的健康学问知晓率达80%以上，健康行为形成率达70%以上。22