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1、(完整word 版)APP 客户端操作说明书APP操作使用说明书V1。01 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书名目门店宝 APP 操作使用说明书1一、系统概要2二、系统构造部署图5三、设备连接网络设置5四、手机 APP 安装客户端说明23五、 登陆/退出24六、添加设备26七、可视宝27八、知客宝33九、点客宝33十、签到宝36十一、系统设置42十二、常见问题解决方法43一、系统概要1、“门店宝“支持手机系统：2 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书安卓android2。3 版本及以上苹果IOS)5.0 版本及以上2、设备组成名称用途描述可视宝:用于实时观看,
2、店铺运行状况.网络连接方式：支持无线 wifi 和有线连接. 设备默认出厂 IP:192.168。10.1用户名/密码：admin/admin点客宝:用于店铺统计客流量,进出人数。网络连接方式：支持无线 wifi，不支持有线连接设备默认出厂 IP：192。168。10。1用户名/密码：admin/1234563 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书签到宝：用于店铺员工上下班考勤记录。网络连接方式:支持无线 wifi 和有线连接设备默认出厂 IP：192。168。18.25用户名/密码:admin/888888884 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书二、系统构
3、造部署图三、设备连接网络设置1、签到宝安装连接说明1有线连接5 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书通过网线把设备连接到路由器，如以以下图：设备上电,进入菜单进展网络设置，如以以下图所示：6 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书注： IP 地址和电脑(电脑可上外网在同一网段，效劳器 IP 设置成存储数据的效劳器本身的 IP;2)无线连接设备上电后，进入菜单进展 WiFi 设置,如以以下图所示:7 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书2设置完成之后，按以以下图所示增用户,然后识别，即可在门店宝 APP 中查看考勤信息登记用户流程:8 / 44(完整
4、word 版)APP 客户端操作说明书人脸识别流程：站在设备前触摸屏感应到人脸进入识别界面：9 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书2、可视宝安装连接说明（1） 设备通电,插好网线、电源、wifi 天线。如以下图：（2） 通过搜寻工具查找到默认 IP。10 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书1、 翻开 AutoConfigTool。exe 软件。如以下图2、 找到“设备列表中”,选中设备通过鼠标右键，右键菜单“翻开 IE“。如以下图:3、 翻开 IE，自动弹出设备登陆界面如以下图,用户名/密码：admin/admin11 / 44(完整word 版)APP 客
5、户端操作说明书4、 登陆之后，假设提示“请先安装控件”,依据提示进展安装即可.5、点击“参数设置”，主界面显示根本设置，如以下图:一、 IP 配置类型：固定 IP 和动态IP。固定 IP：输入治理员安排的 IP 地址12 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书动态 IP：自动猎取 IP 地址。二、然后点击“应用”.修改成功。注：此操作为有线链接方式。6、 Wifi 设置一、 只支持无线 Wifi，通过“搜寻”，查找到无线设备，然后输入密码，再点击“测试”按钮。二、 测试成功，再点击“相应“。设备将自动重启,拔掉网络。即可。13 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书
6、（3） 通“门店宝”客户端,扫描设备上面二维码进展添加，例如：3、点客宝安装连接说明(1设备安装指南14 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书1、电源供电处，2、先固定支架，再通过旋转设备固定。如以下图15 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书3、水平方向箭头方向为进出方向,16 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书（2） 设备安装高度和范围镜头大小1。8mm 2。8mm适用高度3 米下以适用4 米下以适用有效范围宽 1。6 米(3)配置网络手机或笔记本通过 wifi 连接到点客宝放射的热点,热点名称一般为 ZKBCS0928xx17 / 44(
7、完整word 版)APP 客户端操作说明书扫瞄器输入：192.168.10。1 后，弹出登录框：用户名: admin 密码:12345618 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书点击“扫瞄器插件”19 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书点击“确定“,后面再安装视频插件20 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书点击设置图标选择“网络设定”中“网络配置”选项，勾上“动态猎取 IP 地址”21 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书点客宝通过 wifi 连接到无线路由器，路由器必需要能上外网,才能将数据上报到大数据平台。选择“WIFI
8、设定”选项,选择一个热点，点击“连接”。22 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书第一个红色的框说明连接成功后,无线路由器安排给点客宝的 IP 为：192.168。15.156 其次个红色的框说明当前连的是哪个无线网络.四、手机 APP 安装客户端说明通过二维码扫描可下载最应用：23 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书五、 登录/退出1、登录24 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书2、退出注销、查找更、关于，如以下图：（1） 、注销：退出系统25 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书(2、查找更：软件是否有更升级版本.3)、关
9、于：显示当前软件版本、公布日期及版本类型。六、添加设备1、点击“+“,如以下图：2、进入添加设备主界面,如以下图：26 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书图 1 添加设备主界面图 2 扫描设备二维码图 3 猎取设备 UID3、点击扫描后界面中的，“添加”功能。然后再点击“刷”功能.如以下图：七、可视宝可视宝主界面，主要是通过实时视频,查年店铺运营状况，如以下图：27 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书1、视频点播功能描述:点击设备名称开头观看实时视频,也可进展其他操作，如以下图：28 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书2、点播视频子功能描述
10、功能功能描述把握左右上下方向视频区域，左右上下划动，也可进展把握。29 / 44图片抓拍(完整word 版)APP 客户端操作说明书视频共享功能：将当以以下图像临时通过微信/QQ 等方式共享给指定人员，对方在格外钟之内可自由观看)预置位设置翻开现场声音画面正反把握按住与设备端对讲局部设备前端需要外接音箱等设 备总流量统计。3、功能描述功能功能描述30 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书录像查询功能包括手动录像、SD 卡录像以及局部设备支持 的云存录像子功能:（1） 手机录像和设备录像（2） 删除录像照片查询功能抓拍图片 子功能：（1） 本地存储图片（2） 点击图片查看（3）
11、删除图片提示功能定制:可外接报警设备实现报警信息提示一般用 户无此功能)设备功能设置：可设置设备的名称、无线、共享等. 子功能：31 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书(1) 更设备昵称：用户可依据喜好随时修改设备名称(2) 提示具体设置：可设置提示的时间(3) 清楚度设置：高清设备可以设置“清楚/流畅“画质从而 适应不同网络状况(4) 共享账号：门店宝业务正常用户可通过共享设置将指定 设备图像共享给特定账号观看.(5) 更共享密码：修改共享用户观看时的密码(6) 无线设置：通过手机客户端设置设备无线连接(7) 智能设备定制功能-此功能暂未开放：可以添加智 能开关等设备 ,从
12、而通过门店宝程序到达智能把握的 效果设备在线状态(在线、离线、刷,此功能为通用功能.32 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书八、知客宝注：此功能暂未开放，敬请期盼。九、点客宝点客宝主界面,主是统计店铺进出人数,如以下图：33 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书1、客户统计功能描述：点击“客流统计“，主要由日、周、月客流统计组成。(日客流统计)周客流统计月客流统计34 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书2、点客宝设置1更改设备昵称,如以下图，输入要更昵称，点击“确定”，即可。 (2进入设备关联界面，显示要关联的设备列表此处的设备为可视宝的设备
13、)，如以下图：点击设备列表中的设备，即可关联.点击设备列表中的设备，然后点击“去除关联”，即可去除关联的关系。35 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书(显示关联设备列表关联前的图片(关联后的图片十、签到宝点客宝主界面，主要用于关注员工上下班记录考勤,如以下图：36 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书1、推送历史功能（1） 点击“推送历史”可看到每个人每天的考勤信息，如以以下图：37 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书2、设置功能，如以下图：38 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书1)更设备昵称功能：修改考勤机名称如:店 A
14、 考勤机、店 B 考勤机等)（2） 关注推送列表：可设置推送开关,推送时间，以及需要推送的人39 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书（3） 邮件列表，点击“+”，输入姓名、邮箱、推送时间可看到需要推送到的邮箱，如以以下图：40 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书41 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书十一、系统设置1记住密码/自动登录：本次登陆之后,选择设置之后,下次无需输入密码。2)修改密码:修改用户密码.3)推举给朋友：将门店宝 App，通过微信/QQ 等推举给朋友42 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书(4扫一扫：使
15、用扫一扫功能完成“门店宝”PC 网页版/通用 CS 版本二维码方式登陆十二、常见问题解决方法1设备列表某设备前方显示“离线“怎么办？答：设备列表中设备名称后的“在线/离线”是显示目前设备联网状况的，假设显示为“离线”请您将设备重启拔掉设备电源 10 秒后插上)，等待约 2 分钟左右再次登陆客户端予以确认。照旧显示“离线”请您在确认设备正常通电通网后拨打客服 。2)摄像头是始终联网的么?会始终占用带宽么？答：门店宝摄像头仅在有客户端手机/PC视频申请时才会产生视频流,此时设备因传输视频需要占用带宽。除此之外设备根本不 占用带宽仅定时发送在线状况心跳数据与平台交互,该数据大小可无视不计。3)摄像头画面不清楚该怎么办？答：请确认摄像头是否放置过高或过远，另外请确认是否镜头有污损或者遮挡。以上确认无误请尝试手动对焦：翻开客户端缓 慢扭动镜头处旋钮扭转少许角度后等待 23 秒待画面静止观看效果-直至画面正常.如问题照旧，请致电客服。4签到宝识别速度慢或识别错误？43 / 44(完整word 版)APP 客户端操作说明书答： 请确认镜头保护膜是否撕开。撕开保护膜后重注册人脸模板，并且确保刘海不要遮挡眉毛，不要带墨镜.注册过程请略微抬头和略微低头，尽量是录入的模板多样化.44 / 44