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1、 2023银行客户经理年终述职报告_银行客户经理述职 我是xx中行的一名一般员工。xxxx年x月从xxxx学校毕业后，被安排到中行xx市分行xx分理处从事会计工作。xxxx年x月通过竞聘上岗，被组织上委任到市分行xx支行xx分理处任主任。工作之余，我参与成人高考，于xxxx年顺当取得了会计电算化大专文凭。曾在xxxx年获地区分行存款工作先进个人，在总行省行组织的业务技能测试中先后获得计算器三级能手、中文储蓄传票录入二级能手、中文文章录入一级能手等称号。在中行工作的这几年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上
2、悄悄的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。 在稳定与进展储蓄存款的同时，我们还需大力进展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破，我主动出击开头一家企业、一家企业的进展攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小出名气的加油站，每天的营业额也是个可观的数目，为了能使他们到我们分理处开户，我屡次上门找到加油站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着想客户之所想，急客户之所急的效劳理念为他们供应全方位、周到、微小的效劳。经过屡次的上门交谈后，经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户效劳的过程中，我们遵守诺言为客户供应了令他们满足的效劳，给客户留下了良好的印象，也赢得了客
3、户的信任。通过一段时间的业务往来，那位经理最终放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后，我们相继推出了延时营业，上门效劳，业务创新等一系列举措，积极稳住老客户的同时，主动扩大新客户，查找新储源。通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人兴奋的成果，以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力，呈现出蓬勃向上的进展势头。截止8月底，公司企业户头到达6户，存款余额18x.5x万，完成奋斗目标18x.5x%。 在金融市场剧烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广
4、阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。到xx分理处后，我常常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。最终功夫不负有心人，在20xx年总行组织的业务技能测试中，我们分理处合格率为100%，能手率到达80%。我也在这次测试中取得了计算器三级能手和中文文章录入一级能手的好成绩。 一个集体要进展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体气氛。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加分理处员工的协同作战力量，才能促进业务的全面进展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关怀员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培育了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、
5、生活上相互帮忙，彼此学习特长，改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家都很照看我，支持我的工作。我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。 在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱行敬业、素养高、适应性强、有独立力量、有正确人生观、布满朝气、富有抱负的复合型人才。人生的价值在于奉献在将来前进的道路上，我将靠着自己对中行的激情和热忱，为我喜爱的中行事业连续奉献我的热血、才智和青春。 范文二 xx年新年的钟声已经敲响，20xx年成为历史。20xx年是不平凡的一年，由于这一年我们的国家经受了很多事情，而我个
6、人也在单位领导和同事们的支持下，个人业绩得到了飞速进展。这一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成绩。下面，我将20xx年的工作总结如下： 一、不断总结，加强学习，实现了个人素养的全面提高。 (一)，加强政治理论学习。我积极参与分支行组织的各项学习活动，并注意自学，仔细学习了我行新推出的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线效劳中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。 (二)，不断稳固业务学习。在业务学习方面，我不断的总结阅历，并积极与身边的同事沟通沟通，努力使自己在尽短的时间内熟识新的工作环境和内容。
7、同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，这使我的专业技能得到了全面提升。 二、脚踏实地，开拓创新，圆满完成了各项本职工作。 在20xx年-20xx年的个人客户经理工作中，我的年终考核始终不错，20xx年名列其次，20xx年仍旧名列前茅，并因成绩显著，在20xx年度被评为优秀派遣员工，20xx年度被评为东部支行优秀员工。而20xx年1-6月休产假，至6月28日上班，业绩并未落后。 一枝笔写作事务所 (一)、个人金融资产。个人金融资产的的抱负目标为2023万，而我通过创新工作方法，在休半年产假的前提下，圆满完成了个人金融资产工作任务
8、，实现了492x万的好成绩，包括新增本外币储蓄2994万,理财产品销售额到达1933万，考核得到了顶封分x5分。其中，保险销售3x万、股票型基金销售x6万、货币基金销售1021万、本利丰销售496万、其他理财产品销售28万。 (二)、基金定投开户数。基金定投具备手续简洁、参加起点低、预期收益可观等特点，我通过提高效劳质量，开展穿插营销的方式，在基金定投开户数的销售上取得了较好成绩。我实现了x3个的销售目标，比抱负目标高出10个。同个人金融资产一样，考核得到了封顶分15分。 (三)、贷记卡和支付通。贷记卡发卡的抱负目标是100张，而我实际完成1xx张;支付通抱负目标是10个，我实际完成10个;这
9、两项的考核得分都为封顶分15分和x.5分。其中，在20xx年x-x月，因我业绩突出，销售业绩优异，曾连续3周获得支行的周能手奖，这是单位领导和同事对我工作的确定。 (四)、保险销售工作。保险销售是我行同保险公司的重要合作工程。20xx年，我严格根据分行的营销工作要求，将保险营销融入到效劳中。所以，我不辜众望，20xx年实现了保险销售3x万，获得参与分行与中国人寿保险公司在巴厘岛进行的培训资格，并入选为中国人寿银行保险的销售精英。 (五)、工作中存在的缺乏。工作半年来，我在各本职工作上都取得了较好的成绩，但也存在不少问题。主要就是根底学问方面还有欠缺，对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不
10、精确。除此之外，营销模式、效劳质量还有待于进一步的改良和提高。 三、总结阅历，吸取教训，实现20xx年工作的新跨越。 (一)、加强信息收集。我将建立信息收集制度，树立信息意识，尤其是瞄准*行、*行，仔细讨论它们的营销方法和手段，并制定出应对策略。 (二)、做好市场营销工作。讨论市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的垄断掌握，实现资金的体内循环，稳固我行资金实力。 (三)、加强业务部员工队伍的建立。我将提倡诚信效劳，提升效劳层次，为一线营销人员的效劳和技术支持。并帮助领导制定相关的
11、培训规划，加强员工业务培训、职业道德和诚信教育，确保从业人员具备良好素养和较强的业务力量。 (四)、提高自身素养。工作中，我将不断提高自身综合素养。加强对专业根底学问的学习，增加对市场和宏观经济的把握力量。并做好兼职工作，把兼职工作当成熬炼自己，增长学问的平台，坚决杜绝推卸责任的事情发生。 银行客户经理述职报告 敬重的各位领导、各位同事： 在支行领导和同志们的帮忙和指导下，本人能够仔细贯彻支行党委工作部署，坚持增存就是增效经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接制造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为
12、盈做出了奉献。现将 20xx年度工作述职如下： 一、思想作风建立状况 (一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和治理学问的学习，努力提高政治理论水平和治理力量。一年来，我能仔细学习三个代表重要思想和重新修订的中国共产党党章，学习党的路线、方针、政策和法规，特殊是坚持学习十六大报告精神和三个代表重要思想，参与整肃行风行纪活动，思想熟悉有了较大提高，充实了理论学问、开阔了工作思路，丰富了领导阅历，对我们农行改革的前景更加布满了信念。 (二)学习上能不断充实自己，自觉加强根底理论和业务学问的学习，努力提高业务水平和操作力量。为更好地为*行奉献自己的聪慧才智，自入行以来，我刻苦学习，把握了较为
13、全面的理论学问和专业学问。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大学问面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习信贷经营治理必读、商业银行公司业务实务等业务书籍，仔细阅读金融法规、业务治理制度和业务操作方法，以提高自己的业务学问和业务力量。二是参与总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参加了中国农业银行自然橡胶标准仓单质押贷款治理方法等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇学问、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同进展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作力量有了进一步的提高。 (三)作风上能严格要求自己，
14、不断增加法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对状况简单，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未消失越权行事的状况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进展依法办事、廉洁自律的教育，坚持常常性的制度学习，平常留意加强部门治理，加强内控治理和信贷档案治理;能够严格执行客户经理制度，检查和催促各项规章制度的落实、执行状况。如本人利用在部队积存的治理阅历，针对客户部门存在的问题，从提高思想熟悉、抓制度落实入手，大胆治理，狠抓部门治理，建立了例会(学习)、客户经理日志等制
15、度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。 二、履行职责状况 在职业活动中，我把效劳基层、效劳客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户沟通就能处于一种和谐的状态，很多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了治理的职能，我们既要治理、又要经营，上对省行全部的业务部门，下对全部网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要治理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作： (一)以大户目
16、标治理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，20xx年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们坚固树立存款就是增效的经营理念，一是仔细做好20xx年度工作规划和考核方案，主笔撰写了*支行绩效考核治理方法、*支行业务经营综合考核方法等7个方法;二是积极落实*支行目标大户治理方案，定期或不定期走访*、*、*等100 多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好*、*、*、*、*的公关，进展了*医疗基金、*有限公司等一批有进展潜力的客户。四是仔细抓好20xx年*竞赛活动，在全省11项考核指标中，我行有6
17、项指标名列前三名。五是抓好 *治理，在20xx年度全省*考核验收中，我行有9个网点被评为三星级以上网点;同时，仔细处理客户埋怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。 (二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的治理，不良贷款占比拟年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史缘由，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理讨论和分析治理信贷企业的状况，对信贷客户进展分类排队。二是深入*、*、*等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用状况。三是亲自撰写关于*支行不良贷款状况的报告，并制订了*支行信贷客户不良贷款处置方案。四是根据支行贷审会决议，新发
18、放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。五是积极落实*、*等客户不良贷款清收规划，收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元，累计收回贷款利息2900万元，占全行收入的54%。 (三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的进展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好*、*企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的进展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元;进展网上银行客户128个，结算量达 64.3亿元，占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金17
19、0多万元。 三、存在的问题和今后努力的方向 本人经过总结回忆，认为自己一年来的工作是称职的，但仍旧存在以下缺乏：工作阅历有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克制缺乏，将工作做得更好。 (一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，担当治理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的力量，今后本人肯定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动帮助主管行长抓好工作，当好助手，根据三个标准要求治理业务，进展业务。 2023年银行客户经理述职报告 我于xx年x月起担当授信治理部副总经理，分
20、管授信治理部的审查组、出账审核组工作，主要职责包括：负责公司授信业务审查;授信出账审查的组织协调工作;负责制定公司授信业务的审查要点;负责对全行审查员业务培训和指导;负责市行贷审会组织协调工作;协作部门负责人完本钱部门的工作，部门负责人交办的其它工作，向部门负责人负责。另外还主动担当了授信治理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。 xx年x月经分行批准，担当授信治理部副总经理主持全部门的治理工作。主要职责除履行分管工作职责外，还担当对分行信贷治理部部门和市行领导负责，负责所辖城区支行信贷业务的正常安康运作;主持本部门全面工作，对上级行下达的各项规划指标和监测指标的完成状况负责;组织
21、贯彻落实人行、银监会与总行有关信贷政策和治理规定，并组织制订实施详细实施细则和操作规程;组织对支行和各经营单位的信贷业务考核;对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表;对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责;按上级行授权权限对有关信贷业务进展审核，负责组织本行贷审会日常运作;组织治理本部门的日常工作，负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核;组织信贷从业人员的培训工作;上级行信贷治理部门和本行给予的其他职责。 xx年本人主要治理工作为分管审查组和出账审核组的工作，主持全部门治理工作的时间较短，所以今年的述职主要对分管工作进展回忆和评估。就分管工作的岗位职责要求，本人根本上尽职地完
22、成分管工作，保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺当开展，协作分管贷后治理组和综合治理组的杨辽滨副总经理完成了授信治理部全部治理工作。现将xx年本人主要工作汇报如下： 一、详细分管工作完成状况 二、完善根底治理工作 xx年是全行标准治理深化年，总行针对公司授信业务治理工作下发一系规章制度和治理方法，本人立足于授信治理部的根底治理工作，主动担当了全部门根底治理工作的规章制度修订、增补工作。对提高授信治理部的根底治理工作，理顺内部业务流程，标准各项业务操作细则，明确各岗位责任等方面发挥一点作用。主要根底规章制度建立状况工作如下： 1、在上级行下发的各种零散信贷业务治理方法的根底上，汲取同业先进
23、科学治理方法的根底上，结合我行现行治理框架，制定了xx银行xx支行公司授信业务治理方法，作为指导我行公司授信业务全流程治理的系统性法规，并在xx年进展了贯彻执行。 2、结合上级行对分支机构信贷治理部职能和岗位设置要求，信贷治理部准时修订了,对信贷治理部的信用审查、贷后治理、数据统计、出账治理、系统维护、档案治理等治理模块进展明确的职能定位，落实各岗位治理人员，明确穿插帮助岗位，将本职岗位与对口治理、效劳机构(部门)落实到详细的人员，明确部门内各岗位信息传递流程，将行内外由部门担当协作的工作指定到详细工作人员，实现授信治理部组织体系和信息传递的有序运行，实现了治理工作的落实到人。 银行客户经理述
24、职报告 支行办公室: 20xx年，在支行领导和同志们的帮忙和指导下，本人能够仔细贯彻支行党委工作部署，坚持增存就是增效经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接制造了近2x00万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了奉献。现将20xx年度工作述职如下： 一、思想作风建立状况 (一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和治理学问的学习，努力提高政治理论水平和治理力量。一年来，我能仔细学习三个代表重要思想和重新修订的中国共-产-党党章，学习党的路线、方针、政策和法规，特殊是坚持学习十六大报告精神和三个代表重要
25、思想，参与整肃行风行纪活动，思想熟悉有了较大提高，充实了理论学问、开阔了工作思路，丰富了领导阅历，对我们农行改革的前景更加布满了信念。 (二)学习上能不断充实自己，自觉加强根底理论和业务学问的学习，努力提高业务水平和操作力量。为更好地为*行奉献自己的聪慧才智，自入行以来，我刻苦学习，把握了较为全面的理论学问和专业学问。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大学问面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习信贷经营治理必读、商业银行公司业务实务等业务书籍，仔细阅读金融法规、业务治理制度和业务操作方法，以提高自己的业务学问和业务力量。二是参与
26、总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参加了中国农业银行自然橡胶标准仓单质押贷款治理方法等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇学问、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同进展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作力量有了进一步的提高。 (三)作风上能严格要求自己，不断增加法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共-产-党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对状况简单，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未消失越权行事的状况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进展依法办事、廉洁
27、自律的教育，坚持常常性的制度学习，平常留意加强部门治理，加强内控治理和信贷档案治理;能够严格执行客户经理制度，检查和催促各项规章制度的落实、执行状况。如本人利用在部队积存的治理阅历，针对客户部门存在的问题，从提高思想熟悉、抓制度落实入手，大胆治理，狠抓部门治理，建立了例会(学习)、客户经理日志等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。 二、履行职责状况 在职业活动中，我把效劳基层、效劳客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户沟通就能处于一种和-谐的状态，很多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多
28、了经营的职能，与营业网点相比，多了治理的职能，我们既要治理、又要经营，上对省行全部的业务部门，下对全部网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要治理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作： (一)以大户目标治理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增5xx80万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，20xx年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们坚固树立存款就是增效的经营理念，一是仔细做好20xx年度工作规划和考核方案，主笔撰写了*支行绩效考核治理方法、*支行业务经营综合考核方法等7
29、个方法;二是积极落实*支行目标大户治理方案，定期或不定期走访*、*、*等xx0多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好*、*、*、*、*的公关，进展了*医疗基金、*有限公司等一批有进展潜力的客户。四是仔细抓好20xx年*竞赛活动，在全省11项考核指标中，我行有6项指标名列前三名。五是抓好*治理，在20xx年度全拾*考核验收中，我行有x个网点被评为三星级以上网点;同时，仔细处理客户埋怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。 (二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的治理，不良贷款占比拟年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史缘由，我行不
30、良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理讨论和分析治理信贷企业的状况，对信贷客户进展分类排队。二是深入*、*、*等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用状况。三是亲自撰写关于*支行不良贷款状况的报告，并制订了*支行信贷客户不良贷款处置方案。四是根据支行贷审会决议，新发放贷款xx27万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。五是积极落实*、*等客户不良贷款清收规划，收回不良贷款1x44万元。六是累计收回贷款154xx万元，累计收回贷款利息2x00万元，占全行收入的54%。 (三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的进展。一是以网
31、上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好*、*企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的进展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元;进展网上银行客户x8个，结算量达64.3亿元，占全省结算量的x0%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金170多万元。 三、存在的问题和今后努力的方向 本人经过总结回忆，认为自己一年来的工作是称职的，但仍旧存在以下缺乏：工作阅历有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克制缺乏，将工作做得更好。 (一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障
32、部门和营业网点，担当治理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的力量，今后本人肯定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动帮助主管行长抓好工作，当好助手，根据三个标准要求治理业务，进展业务。 (二)刻苦学习，努力提高业务素养和治理力量，为全行业务进展奉献聪慧才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和治理力量，要常常深 银行客户部经理述职报告版权归全部;转载请注明出处! 入网点，走访客户，抓好大户目标治理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。 (三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀共-产
33、-党员和客户经理。目前全党正在常深入开展保先教育，作为信贷业务的负责人，我肯定要保持糊涂头脑，以共-产-党员的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，连续保持一名优秀共-产-党员和客户经理的本色。 2023银行客户经理述职报告模板 述职报告最初曾用总结或汇报的形式消失，经过一段时间的使用，并随著干部体制改革的不断深入和完善，逐步形成了独具特色的体式，述职报告最终形成了一种新的应用文体。下面是整理的3篇关于20xx最新银行客户经理述职报告范文。 银行客户经理述职报告 20xx年，在支行领导和同志们的帮忙和指导下，本人能够仔细贯彻支行党委工作部署，
34、坚持增存就是增效经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接制造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了奉献。现将20xx年度工作述职如下： 一、思想作风建立状况 (一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和治理学问的学习，努力提高政治理论水平和治理力量。一年来，我能仔细学习三个代表重要思想和重新修订的中国共产党党章，学习党的路线、方针、政策和法规，特殊是坚持学习十六大报告精神和三个代表重要思想，参与整肃行风行纪活动，思想熟悉有了较大提高，充实了理论学问、开阔了工作思路，丰富了领导阅历，对我们农
35、行改革的前景更加布满了信念。 (二)学习上能不断充实自己，自觉加强根底理论和业务学问的学习，努力提高业务水平和操作力量。为更好地为*行奉献自己的聪慧才智，自入行以来，我刻苦学习，把握了较为全面的理论学问和专业学问。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大学问面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习信贷经营治理必读、商业银行公司业务实务等业务书籍，仔细阅读金融法规、业务治理制度和业务操作方法，以提高自己的业务学问和业务力量。二是参与总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参加了中国农业银行自然橡胶标准仓单质押贷款治理方法等制度的起草工作。
36、三是亲自组织支行网上银行、外汇学问、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同进展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作力量有了进一步的提高。 (三)作风上能严格要求自己，不断增加法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对状况简单，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未消失越权行事的状况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进展依法办事、廉洁自律的教育，坚持常常性的制度学习，平常留意加强部门治理，加强内控治理和信贷档案治理;能够严格执行客户经理制度，
37、检查和催促各项规章制度的落实、执行状况。如本人利用在部队积存的治理阅历，针对客户部门存在的问题，从提高思想熟悉、抓制度落实入手，大胆治理，狠抓部门治理，建立了例会(学习)、客户经理日志等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。 二、履行职责状况 在职业活动中，我把效劳基层、效劳客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户沟通就能处于一种和谐的状态，很多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了治理的职能，我们既要治理、又要经营，上对省行全部的业务部门，下对全部网点，外对
38、重点客户，对于仅有7名客户经理，要治理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作： (一)以大户目标治理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，20xx年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们坚固树立存款就是增效的经营理念，一是仔细做好20xx年度工作规划和考核方案，主笔撰写了*支行绩效考核治理方法、*支行业务经营综合考核方法等7个方法;二是积极落实*支行目标大户治理方案，定期或不定期走访*、*、*等100多个目标大户，积极为客户解决遇到的
39、困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好*、*、*、*、*的公关，进展了*医疗基金、*有限公司等一批有进展潜力的客户。四是仔细抓好20xx年*竞赛活动，在全省11项考核指标中，我行有6项指标名列前三名。五是抓好*治理，在20xx年度全省*考核验收中，我行有9个网点被评为三星级以上网点;同时，仔细处理客户埋怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。 (二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的治理，不良贷款占比拟年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史缘由，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理讨论和分析治理信贷企业的状况，对信贷客户进展分类排队。
40、二是深入*、*、*等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用状况。三是亲自撰写关于*支行不良贷款状况的报告，并制订了*支行信贷客户不良贷款处置方案。四是根据支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。五是积极落实*、*等客户不良贷款清收规划，收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元，累计收回贷款利息2900万元，占全行收入的54%。 (三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的进展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好*、*企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的进展，全
41、年我行电子银行业务结算量达267亿元;进展网上银行客户128个，结算量达64.3亿元，占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金170多万元。 三、存在的问题和今后努力的方向 本人经过总结回忆，认为自己一年来的工作是称职的，但仍旧存在以下缺乏：工作阅历有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克制缺乏，将工作做得更好。 (一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，担当治理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的力量，今后本人
42、肯定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动帮助主管行长抓好工作，当好助手，根据三个标准要求治理业务，进展业务。 (二)刻苦学习，努力提高业务素养和治理力量，为全行业务进展奉献聪慧才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和治理力量，要常常深入网点，走访客户，抓好大户目标治理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。 (三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展保先教育，作为信贷业务的负责人，我肯定要保持糊涂头脑，以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，
43、清清白白做人，堂堂正正办事，连续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。 银行客户部经理述职报告 支行办公室: 在支行领导和同志们的帮忙和指导下，本人能够仔细贯彻支行党委工作部署，坚持增存就是增效经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接制造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了奉献。现将20xx年度工作述职如下： 一、思想作风建立状况 (一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和治理学问的学习，努力提高政治理论水平和治理力量。一年来，我能仔细学习三个代表重要思想和重新修订的中国共产党党章，学
44、习党的路线、方针、政策和法规，特殊是坚持学习十六大报告精神和三个代表重要思想，参与整肃行风行纪活动，思想熟悉有了较大提高，充实了理论学问、开阔了工作思路，丰富了领导阅历，对我们农行改革的前景更加布满了信念。 (二)学习上能不断充实自己，自觉加强根底理论和业务学问的学习，努力提高业务水平和操作力量。为更好地为*行奉献自己的聪慧才智，自入行以来，我刻苦学习，把握了较为全面的理论学问和专业学问。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大学问面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习信贷经营治理必读、商业银行公司业务实务等业务书籍，仔细阅读金融法
45、规、业务治理制度和业务操作方法，以提高自己的业务学问和业务力量。二是参与总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参加了中国农业银行自然橡胶标准仓单质押贷款治理方法等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇学问、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同进展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作力量有了进一步的提高。 (三)作风上能严格要求自己，不断增加法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对状况简单，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未消失越权行事的状
46、况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进展依法办事、廉洁自律的教育，坚持常常性的制度学习，平常留意加强部门治理，加强内控治理和信贷档案治理;能够严格执行客户经理制度，检查和催促各项规章制度的落实、执行状况。如本人利用在部队积存的治理阅历，针对客户部门存在的问题，从提高思想熟悉、抓制度落实入手，大胆治理，狠抓部门治理，建立了例会(学习)、客户经理日志等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。 二、履行职责状况 在职业活动中，我把效劳基层、效劳客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户沟通就能处于一种和谐的状态
47、，很多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了治理的职能，我们既要治理、又要经营，上对省行全部的业务部门，下对全部网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要治理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作： (一)以大户目标治理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，20xx年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们坚固树立存款就是增效的经营理念，一是仔细做好20xx年度工作规划和考核方案，主笔撰写了*支行绩效考核治理方法、*支行业务经营综合考核方