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1、1、 用电业务申请：用户装增容效劳指南试行用户应向供电人市场营销部提交书面用电申请报告，按要求填写用电业务申请表，并按要求供给附件，全部资料供给齐全，市场营销部予以受理；2、 用户用电业务申请资料传递：市场营销部以 OA 内部业务联系单告知各相关部门用户申请信息，通知各部门工作人员在 2 个工作日内领取用户申请资料；3、现场勘察：副总工供电负责，生产技术部组织，在 37 个工作日内进展，具体如下：110kV 及以下电压等级的客户，由生产技术部组织，相关部门参与；235kV 电压等级的客户，由生产技术部组织，相关部门参与；3110kV 及以上电压等级的客户，副总工供电负责，由生产技术部组织，调度
2、、市场营销、运行、检修等部门参与；现场勘查完成后，在由现场勘察组织人填写现场勘查意见单并报批，10kV 及以下电压等级的，生技部审批；35kV 电压等级的，报副总工程师供电审批必要时报主管领导审批；110kV 及以上电压等级，副总工供电组织审核，报中心主管领导审批。审批后的现场勘查意见单由生技部通知市场营销部工作人员领取，如现场勘查结果不符合供电条件，市场营销部在 2 日内通知用户，5 日内归档至档案室；4、签订供用电原则协议：勘查结果符合供电条件，市场营销部在 7 日内与用户签订供用电原则协议， 内部归档并通知生产技术部。5、制定供电方案、审批、答复：供用电原则协议签订完毕，开头确定供电方案
3、，具体如下： 1装或增容后容量在 800 千伏安以下或 10 千伏以下，由生技部组织， 调度中心、运行分厂、检修分厂、安全监察部参与，生技部审核确定；（2） 装或增容后容量在 800 千伏安以上，或 10 千伏及以上及专线客户、高压双电源客户不管容量大小，由生产技术部组织，调度、安全监察部、 运行、检修等部门参与会审，审核结果报副总工程师供电审批确定，必要时报主管领导审批；（3） 客户受电电压等级在 110 千伏及以上和电厂直馈线路供电的，不管容量其大小，供电方案由副总工供电组织，调度、生产技术、安全监察、运行、检修等部门参与，报主管领导审批确定。供电方案的审核及审批工作应在现场勘查后的 5-
4、20 个工作日内由组织人完成。审批完成后，生产技术部通知市场营销部领取审批合格的客户工程供电方案及供电方案审批单，由市场营销部在接到后的 2 个工作日内通知用户领取供电方案；6、 受电工程设计审批及施工：用户依据审核合格的供电方案托付有相应资质的设计单位进展设计，供给设计单位的设计资质复印件盖确认章，设计完成后，用户填写设计图纸审查申请表，并与设计图纸一并交伊河水电中心市场营销部，市场营销部在接到申请后的一个工作日内转中心或生产技术部，10 个工作日内由组织人组织相关部门进展审核，具体如下：1） 受电电压等级在 35 千伏及以下的由生产技术部组织，电力调度、安全监察、运行、检修等部门参与，报副
5、总工程师供电批准；2） 受电电压等级在 110 千伏及以上的由供电总工程师组织，生产技术部、电力调度、安全监察、运行、检修等部门参与，报中心主管领导批准；审批完成后 2 个工作日由组织人出具客户用电工程设计审图意见单及图纸审查意见单，通知各参与部门工作人员领取客户用电工程设计审图意见单， 通知市场营销部领取图纸审查意见单；市场营销部在 2 个工作日内通知用户领取，符合要求则用户托付有相应资质的施工单位进展施工，并供给施工单位的施工资质复印件盖确认章；不符合要求，组织人出具图纸审查意见整改单， 通知市场营销部领取图纸审查意见整改单；市场营销部在 2 个工作日内通知用户领取，用户按要求进展设计变更
6、，重报审。7、 受电工程带电验收：用户受电工程完毕，向水电中心市场营销部提交受电工程带电验收复验 申请书及工程竣工资料，市场营销部在资料齐全后受理，2 个工作日转生产技术部，生产技术部提出用户带电验收方案，依据送电工程规模，报副总工程师供电批准或由副总工程师供电审查，中心主管领导批准，并依据批准的带电验收方案成立带电验收组，在35 个工作日内组织竣工检查，具体如下1） 装或增容后容量在 800 千伏安以下或 10 千伏以下，由生技部组织， 安全监察、试验争论所、运行、检修、市场营销等部门参与；2） 装或增容后容量在 800 千伏安以上或 10 千伏及以上及专线客户、高压双电源客户不管容量大小，
7、由副总工供电或托付生产技术部组织必要时由中心组织，生产技术、调度、安全监察、试验争论所、运行、检修、市场营销等部门参与；3） 客户受电电压等级在 110 千伏及以上和电厂直馈线路供电的，不管容量其大小，由中心组织，副总工供电、生产技术、调度、安全监察、试验争论所、运行、检修、市场营销等部门参与。带电验收资料包括：a、用电负荷分布图；b、负荷组成、性质及保安负荷； c、影响电能质量的用电设备清单；d、节能篇及主要生产设备、生产工艺耗电以及允许中断供电时间； e、自备电源及接线方式；f、工程竣工图及说明工程竣工图应加盖施工单位“竣工图专用章”； g、变更设计的证明文件；h、主设备变压器、断路器、隔
8、离开关、互感器、避雷器、直流系统等 安装技术记录；i、电气试验及保护整定调整调试报告含整组试验报告； j、继电保护原理图、装置说明书；k、安全工具的试验告含常用绝缘、安全工器具；l、主设备的参数、厂家说明书、出产试验报告、合格证； m、隐蔽工程施工及试验记录；n、运行治理的有关规定；o、值班人员名单和上岗资格证书；p、试运行方案及安全措施；q、设备一次、二次接线图、相位图及平面布置图线路注明：导线标准、长度、杆型、杆号、排列方式及线路沿布图；r、供电企业认为必要的其他资料或记录；以上资料一式两份，需盖用电单位公章确认。8、出具报告：带电验收完成的 35 个工作日内，合格由验收组织人出具受电工程
9、带电验收意见单注：验收结论必需明确是否具备送电条件，试验争论所依据带电验收方案对主要受电设备、仪器、计量仪表出具试验报告单，并通知相关部门工作人员领取；不合格则验收组织人出具受电工程带电验收整改单，交市场营销部，市场营销部在 2 日内通知用户领取，用户进展整改后重报验。9、签订供用电合同：在验收合格的 7 日内，依据用户用电需求和供电人的供电力量以及办理用电申请时双方已认可或协商全都文件，签订供用电合同，10kV 以上有源用户和 110kV 以上直供用户还应签署电力调度协议，作为供用电合同的附件或补充协议；10、送电：签订了供用电合同后，在 510 个工作日内组织送电，具体如下：110 千伏及
10、以下公共线路变压器客户包括低压用户供电工程由生产技术组织，市场营销、试验争论所、运行、检修等部门参与；210kV 专供用户、35 千伏及以下公共线路变压器客户供电工程由生产技术部组织，调度、市场营销、安全监察、试验争论所、运行、检修等部门参与。3） 受电电压等级在 110 千伏及以上和电厂直馈线路供电的，不管容量其大小，由中心组织，副总工程师供电、调度、生产技术、市场营销、安全监察、试验争论所、运行、检修等部门参与。11、资料建档、归档：送电后，各部门在 5 个工作日内整理装订完毕的用户资料交市场营销部，市场营销部在将用户全部报装资料整理建档，并汇总各部门资料交档案室备案。注：各环节组织人应在
11、最短期限内完成工作内容，如遇特别缘由，完成工作内容的时间最多不得超过规定的最长时间该效劳指南解释权归伊河水电中心市场营销部出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今日下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。假设有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后
12、施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于从前，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督： 愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和谐，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时， 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑劣，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感谢，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣慎重，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。假设无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感谢。今当远离，临表涕零，不知所言。