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1、 2023运营助理毕业实习报告范本 2023运营助理毕业实习报告范文6篇 2023运营助理毕业实习报告范文篇1 电商运营助理实习报告 实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经受进展描述的文本。下面就是整理的电商运营助理实习报告,一起来看一下吧。我的实习单位是深圳梵珈化装品有限企业,属于小规模电子商务企业,化装品德业。企业主营店铺分别是天猫商城旗舰店,及京东商城旗舰店,淘宝集市店,兼阿里巴巴平台批发产品。其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的,淘宝店铺有5个皇冠,主营产品是化装品。月销售业绩不算佳,目前还是在推广进展期。我应聘职位是淘宝客服,主要做售前售后工作,以及店铺的日常
2、维护,有空时,还去仓库帮助打包。现在不是做客服了,主要是店铺的推广,以及店铺的日常运营。实习岗位:淘宝客服及推广员。实习过程,我主要的岗位是淘宝客服,在此过程中,我对网店的操作流程越来越熟识。(1)售前接待顾客,在此过程,我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。固然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客,但是顾客就是上帝,我们不能得罪他们,得想方法让顾客满足。(2)订单处理;准时精确、专业、避开订单处理不当的风险。在发货的时候,得留意该快递能否到达这个地址,假如不能就得准时更换快递,拣货的时候,必需得屡次核对货物是否齐全精确无误。(3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式,精确的到达对方手中。(
3、4)售后效劳;假如顾客对产品有疑问,要尽快地帮顾客解决问题,并且进展售后回访,做好记录,如顾客有建议,可以记录下来,向企业反映。还可以做会员治理,可以给老顾客设置折扣。假如企业有新活动,准时通知新老顾客。(5)店铺的推广宣传很重要,转化率能否提高与推广有很大的关联。除了站内的推广,还进展站外的推广。实习中,我学习了有关网络营销的一些营销方式:网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息公布、销售促进、渠道拓宽、客户治理、市场调研等,它的消失使各职能之间严密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系
4、统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。我主要的岗位是客服,同时我也学习网络推广,我的同事是个有阅历的网络推广员,平常我也会请教他相关的推广学问,通过学习,我了解到网络推广工作是很讲技巧的,网络营销的好与不好与推广有很大的关联,其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广,漂亮说推广,比拟少用的是搜寻引擎。(1)网站推广是推广员在网上宣传自己的优势产品,形成网上品牌。网页在制作上要能够吸引人,内容应时时更新,在宣传自己的同时可为顾客供应与产品相关的小学问等,丰富网上内容。同时,开设特地的与顾客互动的版面,更好地倾听来自顾客的声音,还可以与其他网站做友情链接,扩大企业
5、的知名度。这种方式,通常是一些大企业适应的方式。(2)电子邮件成为许多单位和个人与外界沟通的一个重要方式。电子邮件具有便利、快捷等优点,因而,许多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。在出售产品时,可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件,这样,推广员就可 以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客,可以利用电子邮件对顾客作回访,从而有效地与顾客沟通。比方,做贸易的卖家以及一些团购网站最常使用的是发邮件,他们会定期向顾客发送有关产品的信息,在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了,顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依靠,从而更情愿购置该企业的产品。(3)互联网上有了博客以后,尤其是博客不再是个
6、人日志,它可以成为一种营销工具以后,它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能,许多企业开头意识到博客的妙用, 并积极尝试使用博客,为自己的企业目标效劳。(4)微信越来越得到人们的宠爱,我司也开通了官方企业微信,盼望借助这个平台,能和新老顾客进展互动,利用微信营销有着独特的优势:微信作为可以在手机上使用的谈天工具,携带便利,用户可以随时随地了解信息和最新动态,并且能够实现企业与客户进展一对一的有效沟通。(5)微博的学问面广,转发速度快,我在企业接触多的就是微博推广,通常发一些产品的亮点,还会制作一些活动方案通过微博公布,引来更多人的关注,转发量大的话 ,效果就更好。在网上开店,为您在传统
7、的经营推广之余,开拓出一条更高效、更广泛的销售渠道。网上开店销售规模不受地盘限制,不受店面空间限制,不受地理位置影响。与传统商务活动相比,它具有以下竞争优势:(1) 交易本钱低。首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,其次,电子商务可以降低选购本钱,(2) 可以掌握库存。开设网店不像实体店,备货量大,可以依据销售量规划库存,甚至是从工厂那边调货,一些实体店一旦生意不好,就会亏许多,首要缘由就是囤货太多。传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则不需要压资金,完全可以在有了订单的状况下再去进货;传统商店假如不想连续经营时,得先把原来积压的货物处理掉,而网上商店由于存
8、货很少,也就没有这个包袱,随时都可以更换品种,或者改行做别的生意。(3) 增加商机。传统的交易受到时间和空间限制,而电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。(4) 削减中间环节。削减了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在肯定程度上转变了整个社会经济运行的方式。依据调查及我对电子商务行业的熟悉,我认为网上开店有以下特点: (1)丰富的功能。网店系统中的“夺宝奇兵“(提高网店人气的嬉戏)、“发红包“、“双十一、双十二促销活动“团购等促销功能,更加有效的增加客户对店铺的宠爱度和回头率。在快速聚拢人气的同时,又减小了发生价格战的
9、可能性。而网店系统中的内置短信网关,支持手机短信群发功能,可以将新上线的产品快速告知客户。(2) 更易的推广。拥有更加易记的域名、空间,特色页面和功能,网店就更加简单推广了,而推广的结果(包括流量、知名度)都完全归自己的独立网店全部。(3) 拓展网络市场。假如是企业,更应当开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时,为企业产品在网络中做无本钱的口碑宣传。另外,企业可以依据需求,通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能,更好的拓宽产品的销路。(4) 降低本钱。网上开店投资甚微,根本不需要水、电、治理费等方面的支出,网店不需要专人时时看管,节约了人力方面的投资.学习的最终
10、目的就是应用,只有将学习的理论学问与生活实践相联系,将学习的理论学问运用到社会实践中,学习才能到达最终目的。在这一次实习过程中,给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的熟悉,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式 ,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的。对于就业竞争里的熟悉,我觉得如今企业是更看重你的阅历以及技能 ,固然学历也是重要的,企业看的是你能带来多大的利润,能否为企业解决问题,工作态度好不好 。所以我要不断地提高自己的技能以及素养。在学习过程中,我对网店有了进一步的熟悉,熟识网店的后台操作以及网店的治理流程,还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。在经营网店
11、的环节中,我总结了以下几点体会:一、找准目标,保证充分的货源,假如没有货源,很难保证库存的稳定。二、上传珍宝时,标题要简明扼要,突出关键字,描述祥尽。三、店铺装修要新奇,独具一格,富有吸引力。四、合理设计上架时间,保证买家能扫瞄到珍宝,尽量选择上架时间为7天,这样可以增加访问的时机。五、定价合理,做到货真价实,以诚信为本。始终以来,我始终坚信开头的困难,终究会被以后的胜利所替代。因此,在此步骤中,进展得较为顺当。 其次,就是推广、宣传阶段,通过、论坛、阿里旺旺等网络宣传方式推广。六、利用一切资源,提高内涵(口碑,品牌,资讯)利用网站(微博,微信,社区,论坛,百科等)奇妙利用这些环境也是我们的重
12、要的营销手段。七、熬炼团队合作,在团队的环境下,使自己的优点得到最大发挥。 一个人的力气是微缺乏道的。团结就是力气。以上是我的实习心得体会。通过这次的实训,使我对电子商务有了更深一层的了解,也不断拓宽了自己的思路,了解电子商务企业的营销模式和营销过程,它有不行估量的作用,让我更有信念信任通过教师同事的指导,自己的努力将会有更好的进展。实践是学习的真理。通过实习,我接触到新的东西许多,这些东西给我带来新的体验和体会。每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,经常令我们苦恼,也正是由于这样,使我对自己的力量有更清晰的熟悉。通过这
13、次实训,我熟悉到了要学好电子商务,要注意理论和实践相结合,理论当然重要,但实训操作才能使我们更快的把握这些学问。从理论和操作这两方面进一步的拓展我们的学问,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我专心去开掘,英勇的去尝试,肯定会有更大的收获和启发,只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多的丰富的学问和珍贵的阅历。在企业,我虚心慎重,勤奋好学。注意理论和实践相结合,将所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中,仔细听取老员工的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在实习期间,我发觉我表现出较强的求知欲,并能够认真观看、切身体验、独立思索、综合分析,敏捷运用自己的学问解决
14、工作中遇到的实际困难。我会努力让自己的力量变得愈来愈强。但是也存在一些缺乏,主要是积存的阅历还缺乏。我还需要不断地去积存新学问,努力积存更多的工作阅历,其次就是我创新力量不够强,还需要挖掘这方面的潜能,以后我要多设想一些有创意的活动以助于创新思维。第三就是专业学问不够丰富。要想多加强专业力量,就得多看相关视频及帖子。以上是我的自我评价。 2023运营助理毕业实习报告范文篇2 会计助理毕业实习报告 会计助理毕业实习报告我应聘的岗位是实习会计,被建业公司安置到了xx-x置业有现公司。xx-x公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,两名出纳,两名会计。此次负责我实习的是公司出纳刘爱丽,刘姐依据我
15、的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些会计凭证。公司采纳的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我仔细学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,把握了金蝶财务软件的操作。 开头单位不会让我干什么,观看我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的力量,也让我找到自己的位置。单位里完全按力量来安排待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素养高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有
16、人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。 作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计根本上能耳目能熟了。有关会计的专业根底学问、根本理论、根本方法和构造体系,我们都根本把握。通过实践了解到,这些好像只是纸上谈兵。如果将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的许多书本上所不能学到的会计的特点和积存,以及题外的许多道理。 以前,我总以为自己的会计理论学问还算扎实,正如全部工作一样,把握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名精彩的会计人员,应当没问题了。现在才发觉,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都
17、为零!会计就是实际中学会做账。 在实践中我也发觉,会计具有很强的连通性、规律性和标准性。其一,每一笔业务的发生,都要依据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间挨次登登记来的,极具规律性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随便添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗表达了会计的标准性。 在登帐过程中,首先,要依据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,依据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最终才把它登记入总账。结转其本钱
18、后,依据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般挨次和根本流程。 在实习期间,我曾觉得成天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生郁闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”,会计原来就是烦琐的工作。不过渐渐觉得只要你专心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改进派代表梁启超说过:凡职业都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的此岸! 总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做
19、到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,仔细完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。 会计助理毕业实习报告进入大学两年,学习的专业课程有根底会计、中级财务会计,治理会计、本钱会计、财经法规等,对于 会计的根底学问我已有了初步的熟悉,但对会计工作流程还不是很了解。为了将自己所学到的理论学问真正地运用到实践中去 ,做到学以致用,我打算联系单位参与毕业实习。 会计是一门应用性很强的技术专业,不能照本宣科,依葫芦画瓢。真正的“实战”阅历实习,将是我们踏入会计领域工作 前所必不行少的熬炼! 我盼望通过实习,在实践中熬炼自己、检验自己、汲取学问、弥补缺乏,充分了解什么是现代社会所需要的
20、财会人员,为日后 的工作打下夯实的根底。 一、实习单位简介 万,营业面积8000余平方米,主要经营家用电器、五金、交电、电子产品、日用品的销售,是浙北地区规模最大、经营品种最 齐全的大型家电专业卖场。公司自创立以来,始终坚持“诚信经营,效劳至上”的理念,发挥外乡企业的优势,不断开拓经营 ,创新思路,坚持优质效劳,成为湖州老百姓购置家电的首选场所。公司先后在南浔、德清开了分店,长兴店也在装修中。 二、实习内容 实习的第一阶段 刚到公司,我有些不太习惯,对四周的环境很生疏。但同事们都都很热忱,这使我心中的紧急心情慢慢消逝。公司财务部 共有三人,设两名会计,一名出纳,此次负责指导我实习的是沈会计。
21、实习的第一天,沈会计拿来一些书、资料和公司的财务治理制度,让我了解会计工作的流程以及会计根底工作标准。对于这部 分内容,大一时在会计学根底课本上学过,但是那时教师没有认真讲,再加上都时隔二年了,我对它有些遗忘了,所以有 必要再学习一下。 公司的会计工作是手工和计算机共同完成的。首先依据原始凭证,编制记账凭证,其次登账、结账,最终编制报表。这一系列 如此繁琐的程序是万万不能有任何过失,具有较强的规律性。对于会计根底工作,首先要仔细执行会计法,进一步加强财 务根底工作的指导,标准记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进展审核,强化会计档案的治理等。其次,依据公司的指 示,对公司会计电算化状况进展备
22、案,使财务工作范围符合财政部的需要,更加标准化,为不断提高财务工作质量而努力。最 后,按时编制本公司需要的各种类型的财务报告,准时申报各项税金。 实习的其次阶段 见习三天后,沈会计拿出公司以前所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证,让我先熟识一下业务。沈会计安排让我在一 周内看完全部的凭证,或许是我太急躁了,竟然在两天内翻完了。沈会计让我第五天就开头填制凭证了,本以为靠着记忆和扎 实的专业学问就可以娴熟把握,但是在我真正操作时,就有些手忙脚乱了。原则上不应当出错的地方都出错了,更别提那些以 前没有接触到的经济业务了。不知是对业务不熟,还是马虎的原因,还是手工操作太少,这使原本自信的我变得苦恼
23、起来。在 之后的几天里,我始终以填制凭证为主,没有接触到其它内容。间或遇到难以理解的业务,我就请教沈会计,他急躁地给我分 析和讲解。在他的热心帮忙和指导下,我填制凭证的水平有了大幅度的上升,对一般的业务都能单独操作,而且正确率已接近 100%。 除了做好沈会计所安排的各项工作外,在空闲的时候,我就向出纳徐会计学习,她教我如何办理现金的收付,办理银行结算, 核对银行日记账,并且带我一起去银行,实地操作,教我为几个常有业务往来的单位汇款,教我看税率,教我如何计算各种所 得税,并教我怎样发工资等。实习快半个月了,同事们对我都很照顾,公司的财务部时常传来欢快的笑声。正是由于这种和谐 的气氛,使大家合作得都很开心,工作效率也很高。这或许就是会计人员所需要的“团队合作精神”吧! 实习的第三阶段 在填制凭证后,沈会计又让我负责记账。虽说记账看上去有点像小学生都会做的事,可重复如此大的工作假如没有肯定的急躁 和细心是很难胜任的,由于出错并不能任凭用笔涂了或是用橡皮檫了,每一个步骤会计制度都有严格的要求。例如,写错数字 就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废,而且写错