4s店销售工作计划(通用14篇).docx

上传人:1564****060 文档编号:94919801 上传时间:2023-08-12 格式:DOCX 页数:37 大小:38.48KB
返回 下载 相关 举报
4s店销售工作计划(通用14篇).docx_第1页
第1页 / 共37页
4s店销售工作计划(通用14篇).docx_第2页
第2页 / 共37页
点击查看更多>>
资源描述

《4s店销售工作计划(通用14篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《4s店销售工作计划(通用14篇).docx(37页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 4s店销售工作计划(通用14篇) 一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。 公司的进展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才守键。或许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素养没有太多要求。我要说这其实是个错误而危急的观点,我们应当站在高处看问题。现在市场竞争其实日益剧烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场始终不是很景气,消费者的购置行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能精确有效将品牌价值、先进技术、品质效劳甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、牢靠

2、的效劳。这其中的东西绝不是一个一般人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有分散力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业效劳第一的团队。 1、人员的选择我信任贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个根本素养缺一不行,那就是:正确的态度、专业的学问、销售技巧、自我约、履行职务。 2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用学问武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的学问,把握更多的信息。我们要制订好规划,定期进展专业培训。销售礼仪、产品学问、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法

3、上主要留意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。 3、建立鼓励机制,增加销售人员的动力。详细操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划清楚确的级别(详细细节具体汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。 二、标准展厅治理: 1、推行展厅5S治理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造标准化现代化展厅。(详细细克制定规划) 2、人员标准要有具体周密的展厅值班规划分工明确,责任明确,渐渐养成良好习惯。 三、加大对风行品牌的宣传力度。 提高品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟识汽车品

4、牌的人,也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。的确,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简洁而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟识产品,激发购置x,所以,我们日常肯定要加强对风行品牌的宣传: 1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。 2、户外广告宣传。建议在高速大路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。 3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行始终是一个面对一般消费人群,定位于群众化的品牌,我们要让它更加深入人心。 (考

5、虑到我们的市场定位及本钱投入,广宣肯定要节省本钱花最小的本钱起到最有效的效果不肯定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资源进展有效的宣传) 4、让公司每位员工全员参加宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。 四、市场调查、分析与猜测。 1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。详细包括品牌、参数、价格、特点等,把握这些对于我们有很大的帮忙。(对竞品信息本人还有待具体了解) 2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。 3、对周边城市特殊是同行4S店的价格、政策也应准时了解。 4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于

6、二级经销商,提高公司整体销量。(详细细克制定具体规划) 五、完成销售目标。 依据公司下达的销售任务,要做一个详细的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力气是有限的,团队的力气是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与公司保持高度的全都。我始终认为,只有仔细执行公司章程,听从公司领导,才能排解一切干扰,战胜一切困难,干好治理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的进展。 固然,全部的规划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的标准,在今后的工作中,我定当努力将这些规划付诸于实践中,带着

7、团队一起完成领导下达的任务。 4s店销售工作规划 篇2 一、健全销售治理根底 工作重点: 1、仔细讨论好公司下发商务政策,做好订货、进销存治理; 2、亲密跟进厂方及公司市场推广; 3、通过实施品牌营销方案快速翻开市场; 4、通过销售治理系列培训规划提升团队业务技能; 5、健全部门各项治理制度,标准部门运营平台。 工作思路: 1、展厅现场5S治理 A、展厅布置温馨化以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; B、销售工具表格化统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、标准化; C、销售看板实时化动态实时治理销售团队目标达成和进度,鼓励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化治理 A、仪容仪表职

8、业化着装标准、微笑效劳; B、接待效劳标准化电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡治理流程、交车流程; C、检查工作常态化对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能催促人员的自觉意识,形成习惯。 3、销售人员治理 A、例会总结制度化晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; B、培训考核细致化车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术演练等; C、业务办理标准化报价签约流程、订单及变更流程、价格优待申请流程、车辆交付流程、保险借贷上牌流程等标准化。 4、业务治理重点 A、数据分析科学化来店(电)量、试驾率、展厅成

9、交率、户外展现成交比、销售参谋个体生产力等; B、销售模式差异化从顾客感受动身创新效劳模式,做到人无我有,人有我细; C、销售任务指标化从年度规划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注精确把握; D、销售队伍竞赛化通过不定期分组销售竞赛、促销、看板治理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化; E、销售培训系统化从业务流程培训到销售技巧培训、从现场治理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到力量提升培训等贯穿全员; F、活动组织严谨化严谨细致的制定店头(户外)活动规划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活泼、促销资料发放

10、有序、危机大事得到妥当处理; 二、培育打造优秀销售治理团队 工作重点: 1、总结前期治理缺乏,分析提出改良方案,不断提升治理力量; 2、以市场为中心,不断探究销售创新与效劳差异化; 3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改良; 4、完善各项治理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系; 5、建立高素养、高专业化销售团队。 工作思路: 1、关注KPI运营指标,降低部门运营本钱; 2、精细化进销存治理,依据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分讨论内外部环境后,做好月度订货分析规划,提高资金周转率; 3、销售创新,协同市场部、售后效劳部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推

11、广品牌活动,严密关注社会热点和行业进展,结合车型特点筹划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等; 4、做好客户资源治理,不断提升客户满足度,定期举办客户维系活动,讨论分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等; 5、业务技能持续提升规划,推行维系微笑效劳之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训规划,岗位比武,形成员工内部喜爱本职、钻研业务、自我学习的良好气氛; 6、不断优化改良业务流程,制造治理效益,在实践中不断改良制定清楚严谨的规章制度和业务流程; 7、完善嘉奖机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神; 8、团队长期建立,发觉人才,培育人才,对员工职

12、业生涯进展引导和规划,设置高难度工作规划鼓舞员工挑战顶峰,关怀员工生活注意思想沟通; 三、分销网络建立 1、对合作商进展考察、评估,以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益严密相连,简化繁琐的工作流程和可能消失的冲突,达成全都的目标。 2、建立地区分销中心,各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反应、效劳支持、培训评估、以及市场治理与标准八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、精确、准时的了解市场的变化状况。 分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面对当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分

13、销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和猜测,对市场的变化能快速的做出反响,也有利于价格的统一和运作的标准化治理,不易造成各代理商业务的重叠。 四、销售策略 1、目标市场 作为XXXX首家经营XXXX汽车的4S店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要实行不同的营销组合措施来满意顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。 2、效劳策略 在核心产品方面,首先要保证全部产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满意顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、

14、制动性、操控性等质量方面加大力度进展多元化宣传,以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上供应信贷、年检、二手车置换、免费上门效劳、装饰等效劳。我们不但要在效劳中坚持以顾客为导向,还要专心、用真心、用热心全心全意为顾客效劳,而且要在售前和售中比竞争对手供应的效劳还优质。 五、费用预算 1、规划进货台次XXXX台(详细车型依据市场状况另订); 2、规划进货资金约XXXX万。 4s店销售工作规划 篇3 一、以提高顾客满足度为中心,加强销售治理: 提高顾客满足的目的,是让顾客对我们产生热忱,降低行销本钱和交易本钱,以增加竞争对手的行销本钱,增进员工的成就感,提高产品的市场占有率,最大限度地提高产品的附加值

15、。加强销售治理工作的主要内容有: 1、销售流程治理和5S治理:通过制定标准的销售流程来标准销售人员的行为准则。通过对销售人员,展厅,展车进展系统的5S治理来满意顾客的核心需求,这就是销售人员主动、热忱、专业;环境(展厅)舒适、明朗。交易无压力、专业、可信任。 2、销售绩效的标准治理: (1)来店客户治理:要求销售人员对来店客户进展登记,至少留有70%以上的客户资料,并对意向客户进展级别确认。 (2)意向客户和保有客户治理:要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户,并对其进展档案治理和有规划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而增加修理的固定顾客,再增加新的介绍订单,使专营店的业务走向良性循环

16、。 (3)看板治理:要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进展动态治理,每日更新,公开透亮,提高工作效率。 (4)试乘试驾治理:配备试乘试驾车辆,制定试车路线,让顾客亲身体验车辆的性能和配置,为顾客供应效劳和进展总结。 3、营销治理: (1)要求市场部和销售部做到:知己:即,搞清自己的产品市场、目标客户群体毕竟是谁。知彼:即,搞清竞争车型的销售形势,分品牌排列出其市场的表现形式,如产品广告,广宣投放量,广宣主题,报道频次等;要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积存,搞好市场分析,按年度,季度,月度设定销售目标,分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动,为本品牌的销售活动

17、供应情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度,培育顾客对本品牌的熟悉度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好,直接影响着市场部,因此,严格要求销售部做好对基盘客户的延长治理工作,精耕细作,开发基盘,养护基盘。 (2)积极开拓集团选购和政府选购,开发行业用车;在本产品销售区域范围内,尽力建立二级网点,扩大销售层面。 (3)在条件允许的范围内,利用好消费贷款,尽量以低首付,低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。 (4)为顾客供应多元化的延长效劳。专营店可卖产品不仅是新车,还有二手车、金融产品、精品、会员,修理效劳等,要下力气进展深度挖掘。 二、以提

18、高顾客满足度为中心,加强售后效劳治理: 专营店售后效劳的”目的就是通过优质的效劳来维护治理内用户,进展新用户,促使用户再次购置,并确保效劳受益,以效劳受益来掩盖专营店的经营费用;市场占有率,顾客占有率是衡量售后效劳的指标,丢掉顾客的缘由70%不是由于产品质量,而是由于效劳质量,所以必需建立优质化的售后效劳体系,必需以提高顾客满足度为中心,牢记热忱接待,保证质量和遵守商定是售后效劳的三大支柱,为顾客供应他们真正效劳的需要,以完本钱品牌的经营战略。 1、以严格的流程化的售后效劳来保证专营店的经营是以售后效劳为中心的实现。这些效劳应当是: (1)可信的效劳承诺。 (2)保姆式的提示,跟踪效劳以及预约

19、效劳。 (3)礼貌的效劳接待。 (4)负责任的问诊及检查。 (5)敬重客户的意愿。 (6)牢靠的修理质量。 (7)明确,可承受的修理工程和费用说明。 (8)超出预期的效劳。促进顾客满足的主要方法是:顾客接待、明码标价,准时交车,车辆清洁,一次修复,售后效劳跟踪。 2、建立以顾客为中心的评价制度:主要指标有: (1)回厂率:不得低于50%,否则说明客户在流失。 (2)返修率:不得超过3%。 (3)定期保养实施率:它可以反映出顾客对你的忠诚度。 (4)客户投诉率:必需以专业的接待方法,站在顾客的立场上进展投诉处理;客户投诉是很好的情报,它能使我们发觉问题。让客户欢乐理应是员工的责任。 3、加强对售

20、后效劳的治理: (1)绩效治理:如效劳汲取率、定期保养胜利率、单台营业收入、一次修理胜利率等。 (2)现场治理:5S治理,如油水不落地,物物有定位等。 (3)动态治理:如看板治理,其功能是:有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。 4、搞好零部件与精品的治理工作:零部件与精品的治理分内外两局部:对顾客效劳的目标为:纯粹的零部件、合理的价格、快速的效劳率、准时的供货速度。内部目标为:销售额、利润、库存治理(配件库存的周转一般应为一年4-5次)、5S治理等。 三、以提高员工满足度为中心,加强人力资源治理: 随着市场格局的不断变化,人力资源作为一种可再生

21、的资源,对企业的生存和进展至关重要;因此,有规划地对人力资源进展合理配置,通过对员工的聘请,培训,使用,考核,评价,鼓励,调整等一系列过程,调发动工的积极性,发挥人员潜能,以应对越来越大的市场竞争,确保专营店各项指标,任务的完成,为公司制造价值。详细包括:人员聘请与录用。员工培训与转训。薪酬与绩效考核。员工鼓励,奖惩及福利。人事调整和劳动关系。员工日常治理制度。 四、合理使用资金,重视财务分析: 企业的目标是生存、进展、活力,其核心目标是获利,也就是如何利用有限的资源获得最大的效益。因此,作为企业日常经营治理者的总经理必需使专营店的财务治理工作制度化,标准化,不断提高专营店的财务治理水平和盈利

22、力量。重视资金运用和财务分析,做到加速资金周转,增加收入,努力经营,科学治理,合理使用资金,削减库存资金占用,掌握消耗,降低费用。 总之,让企业赚钱、让员工快乐、让老板放心理应是专营店总经理的职责和永久追求的目标! 4s店销售工作规划 篇4 在新的一年里销售人员个人工作规划如下: 1、销售参谋培训: 在销售参谋的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,20xx年的销售参谋的培训是重点,除按规划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程: 完整运用核心流程,给了我们一个很好治理员工的方式按流程办

23、理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的讨论后才知道意义很重,这正式严谨治理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个治理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败,这是刘经理常教育大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响

24、的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼,在20xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些

25、客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 (2)、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进展有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。 3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮忙他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作规划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带着好团队去克制种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。 4s店销售工作规划 篇5 一、明确工作目标 这是我首先要做到的,没有一个工作目标,工作起来是没有任何的动力的,就算我再连续工作一年

26、、三年、五年也还会是现在这个老样子,这是毋庸置疑的,结合自己的自身的工作力量,我给自己制定了一个工作目标截止目前为止,在年底之前卖出车辆肯定要到达50辆,保证接待客户70%以上要进展购置,这是我达成销售目标的重要手段。 二、转变工作态度 其次工作态度跟方式也要随时发生变化,我发觉我目前接待客户的方式以及说话的方式以及落伍了,要知道来看车的客户根本上都是有购置意向的,就是看我这个销售能不能增加他们的购置意识,随之一拍即合购置车辆,但是我发觉我常常消失流单的状况,就是说明明那个顾客是我接待的,但是顾客直接说再看看。然后就被其他同事接手,最关键的是,在他的手里下了订单,所以说我的销售方式要随着时代的

27、进步,转变点方式了,只有这样才能博得客户的青睐。 三、更加全面的了解4s店的各品牌车辆 不难发觉现在由于汽车行业的兴起,国内的汽车品牌也如雨后春笋般,冒了出来,其中是真的有性价比极高的车辆,也有不少被我们店引进了,但是由于我的不了解,我从来没有跟客户推销过那些商品,导致在我这里,客户的选择范围极其狭隘,现在的年轻人都是没什么存款,但是有想拥有一辆自己的车,这些国内新出的品牌就可以很好的满意他们的需求,多种配置,供他们选择,极大的增加了客户的选择范围,所以我接下来工作并不是偏向去客户,而是先把店内新引进的这些车辆都有个全面的理解,这样才能让他们在选择销售的时候,更多的偏向于我。 四、做好市场调查

28、、分析 我当务之急就是先去各大汽车销售点以及汽车销售网站,统计一下,让自己对目前哪个品牌的销量最好,都存在什么样的优势,站在客户的角度想一下,假如是自己想买车,会选择哪个品牌,还要分析客户为什么都会偏向这几个品牌。从品牌人气、价格优势、特点等方面去分析,把握好各个产品的卖点是关键。 4s店销售工作规划 篇6 转瞬即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的全部事情,做个归纳。 一,我认为今年业绩没有完成的缘由是

29、以下三点 1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有到达预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最终,特殊是最近今年四至八月份,访问量特殊不抱负! 3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良。 二,工作规划 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的缺乏和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的

30、突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定规划 三个大局部对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 1.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 九小类每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。 1.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 2.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有

31、可能不会丧失这个客户。 3.对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。 4.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 5.对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 6.客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 7.自信是特别重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 三、明年的个人目标 一个好的销售人员

32、应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的,查找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和熟悉到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到也肯定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)!肯定要买车,自己还要有5万元的资金! 20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带着下,公司战略性持续改良活动,销售部的日常工作,对订单和发货规划的状况、平衡、监视和跟踪;对客户

33、的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。 4s店销售工作规划 篇7 这是我的新一阶段的工作规划安排: 一、熟识交车上牌流程 关于上牌,作为销售参谋应当熟识到能够清楚的了解应当预备哪些资料、每个流程的进度如何,从而最大化压缩交车时间。提前向客户确认需要预备的手续或者证件。比方,合格证、客户是否需要预备居住证、保险该在哪一步提出才能避开漫长的等待,顾客来提车之前预备好一切。 二、搞好店内关系 4S店的岗位并不算简洁,销售仅仅是4S店中的一个环节。很多新销售人员每天只是在销售部、在展厅接待客户,却不合库管、售后人员沟通、做好关系,这就导致交车消失问题时不知道该去找谁救

34、急或是交车效率低下。在闲暇时间对整个公司环境有充分的了解、和各个部门的人员做好关系,突发状况的时候就能够有教师傅帮你解决问题,何乐而不为呢? 三、抓住每个产品的突破点 奇妙的找到每台车的对于不同顾客的突破点。 四、找到谈判点 每个人的阅历、性格、学问掩盖面不同,都会有自己擅长的谈判方式,这就是擅长点。 找到这个“点”至关重要,这样你才能够有规划的用你擅长的方式引导顾客谈你擅长谈的内容。比方,有些销售很擅长逼顾客快速做打算,遇到气焰嚣张的客户,每个方法都不是完善的。总之,拿下自己擅长的,并尽量争取自己不擅长的,才能极大提高自己的信念和成交胜利率。 4s店销售工作规划 篇8 一、销售工作策略、方针

35、和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作规划的顺当开展和进展,销售部门特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。 1.销售部门工作策略: 要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。 要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有规划的层层推动。 优势合作:充分发挥每个销售人员的力量,利用每个销售人员的力量优势为团队做奉献; 机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动力量养成、治理改善和绩效提高。 2.销售部门工作方

36、针: 以提高销售人员综合力量为根底,渐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门门的工作绩效。 3.销售部门工作重点 1.规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制。 2.强化销售规划和策略力量:注意销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略、。 3.标准日常销售治理:强化销售日常治理,帮忙销售人员进展时间治理,提高员工销售积极性和效率。 4.完善鼓励与考核:制定销售部门日常行为流程绩效考核。 5.强化人才和队伍建立:将团队分组,组长固定化,垂直治理,并通过组长的形式逐步觉察团队中的治理人才。 二、销售部门工作规划 1.建立一支熟识业务而相对稳定的销售

37、团队 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2.完善销售制度,建立一套明确的业务治理方法。 完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度,应当从以下几方面: (1)(出勤率、展厅5S点检惩罚率、客户投诉率、工装统一等。 (2)业务娴熟程度和完成度,销售出错率。业务娴熟程度能反映销售人员学问水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部门打造成一支学习型的团队。 (3)工作态度,“态

38、度打算一切”假如一个人力量越强,太对不正确,那么力量越强危急就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。 (5)KPI指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等 4.培育销售人员发觉问题,总结问题。不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次 5.建立新的销售模式与渠道。 把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的规划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作 6.专职专业,强化对拓展客户资源的利用率。

39、 销售部门电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,预备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信息进展记录和收集,并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。 4s店销售工作规划 篇9 一,季度的工作目标 完成销售:5辆。实际完成:收购1辆、置换4辆。完成百分比:100置换率:80 二,工作缺乏、改良之处 1,工作中存在什么样的缺点:与轻型卡车部门的同事有时候由于一些工作细节耽误太多时间,工作效率低。 2,下一步的改良:一方面加大与各部门领导、同事的沟通,准时、精确了解部门工作进展的方向,较大努力完成每月的任务。另一方面增加与

40、销售部人员的沟通,较自己努力了解每一个潜在顾客的关怀点,并准时总结,做好销售工作。 3,增加交易量,削减库存周期。 三,市场分析,竞争对手分析 1,市场分析:在开展每月销售工作之前,做好充分的市场调研、分析,了解政策导向、市场需求。 2,竞争对手分析:目前,我市的4S店还很少开展二手车置换效劳,我店是跑了领先,就必需尽快将这项效劳做好做深入。 四,下半年工作的详细实施 1,办好做好的二手车换置业务,做好市场营销,充分利用时机加快进展。 2,大力开展二手车置换业务网点,从而提高了整个下半年的二手车购置和更换数量,以此更好地完成任务。 3,进展有针对性的销售参谋培训,并制定切实可行的二手车业务推广

41、,使每个客户都可以了解与熟识我们的效劳。 五,个人进展规划 1,进一步增加自身对车辆的评估力量,提高评估的质量和提高自己的综合力量。 2,常常与评估部门取得沟通,并准时反应工作有关的问题,与同事争论一个合理的解决方案。 3,积极参加工作工程的研发沟通,帮忙改善自己的工作力量和训练水平。 4s店销售工作规划 篇10 20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客人,注意销售细节,强化效劳,逐步增加市场份额,并积极争取胜利完成销售任务。 一,销售目标: 至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详202

42、3年的销售时间表附后);。 二,规划拟定: 1,年初拟定年度销售总体工作规划; 2,年底制订年度销售工作总结; 3,年初制定每月销售的时间表和客人如期访问表; 4,制定月销售统计表和月访客人统计表; 三,客人分类: 依据20xx年销售额度进展市场细分,将现有客人进展划分,分成VIP客人,一级客人,二级客人和其他四个主要类别的客人,对客人进展全面的分析。 四,各项措施的落实: 1,技术沟通: (1)今年的技术部门要针对VIP客人,开展售后效劳的技术研讨会; (2)参与两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会; 2,客人回访: 要稳固和扩大市场,肯定要加强与客人的沟通,协调与客人,用户之

43、间的直接关系。必需根据客人如期访问表如期照实如数地进展客人回访工作。 3,网络搜寻: 充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,准时把握分析实现销售信息。 4,售后协调: 目前的状况下,我公司仍旧以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖效劳”的理念,在下一步工作当中,我们要增加责任感,连续加强优化我们的销售效劳。 20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客人,注意销售细节,强化效劳,逐步增加市场份额,并积极争取胜利完成销售任务。 4s店销售工作规划 篇11 为了能够更好的运营,现在销售工作规划如下: 一、销售目标 xx区一汽群众4S店通过前期调查与实际

44、猜测,做出如下的销售目标:20xx年全年,青羊区分店的汽车销售数量到达3万辆,全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。大家将把3-5月,8-10月作为重点销售月份,这2个销售旺季的销售数量分别到达8000台和9000台。其余淡季月份,将视状况安排销售数额。 通过前期宣传以及产品介绍等措施,增加客户对本年新品汽车的了解程度,同时供应免费试驾等贴心效劳,让消费者亲自感受,增加购置力。 二、销售规划总述 1.优化媒体投放渠道,实现精准传播; 2.深入了解市场,依据市场状况做出相应的市场策略活动; 3.尝试与车友会组织合作,提高知名度和扩大品牌宣传力; 4.重新规划新车型的市场品牌规划; 5.依据本地区进展趋势制定有针对性的市场活动 三、媒体选择 报纸:平面视觉,偏向理性.比拟经济,能够敏捷协作促销,可信度较高。是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体.特别适合汽车广告 电台:针对性强,读者群稳定,重复阅读率和传阅性好.能给大家明确的选择方向,但时性差.总体上是小而精巧的媒体.适合大家定向宣传

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 高考资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁