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1、 2023年钢铁企业市场调研 1.市场调研与市场营销 市场调研是为解决营销问题而效劳的,调研要与营销严密结合,衡量调研的标准,就是看它能为营销带来多少有用价值,任何偏离主题的调研都不行能成为有效的调研,假如调研结果对营销问题的解决毫无借鉴意义,调研也是没有价值的。脱离营销而调研就是脱离市场,脱离消费者;没有市场调研的钢铁营销品牌建立就像空中楼阁,市场根底不稳定,这也是目前多数国内钢铁企业的致命伤。最常见的状况是,某一钢铁企业听说市场上板材销路特别好,不是先了解市场潜力有多大,而是立刻查找原料并投入生产,结果往往是板材生产出来了,市场状况早已发生了变化。缺乏市场调研、投产盲目冲动,是造成现在钢铁
2、企业低水平重复建立以及不标准市场竞争的重要缘由之一。因此,要想占据钢铁市场,首先要了解钢铁市场,用营销理念指导市场调研,让市场调研为营销效劳,这样才能在市场竞争中立于不败之地。 2.市场调研与市场信息 “信息不对称”理论指出,当一方拥有更多信息,甚至只有他自己知道的信息,而另一方却不把握这些信息时,他们的地位是不对称的;信息不对称会导致低劣商品取代优良商品等一系列问题。任何产品的销售,都是以市场为根底,以营销战略为导向,钢铁产品也不例外。钢铁营销战略制定的根本是什么?市场信息。而从市场信息的分类来看,内部信息比拟简单得到,从企业内销售统计就可以猎取,但对于外部信息,需要多元化的反应。这些信息可
3、能包括:钢铁行业宏观信息、渠道和终端信息、竞争信息、客户信息等。 “把信息从浩瀚的资料海洋中查找收集出来的代价,将远远大于信息本身的价值”,钢材市场是一个诸多因素动态地纠结在一起,彼此相互作用、相互影响的共同体,钢铁企业要投入很大的精力、财力、人力进展市场调研,建立良好的信息收集系统,有效的收集、分析这些信息,才能有效地指导公司营销工作。 3.市场调研与企业决策 目前在国内,仍有许多钢铁企业对市场调研没有系统完整的熟悉,企业领导对市场的把握、新产品的研发,往往来源于自己以往的阅历、感觉,完全脱离数字化调研,靠主观臆断,俗称“拍脑门”,这其实是一种非专业的市场讨论。这样的讨论和决策,由于市场的简
4、单性、决策人的学问构造等因素,对市场的理解往往是相对片面的、模糊的、零散的、不连续的。在这种环境下,假如某项市场策略幸运取得了胜利,决策者就会认为是自己决策的英明;反之,就会归咎于客观因素的变化,并不会或不行能深究“得与失”的市场内在规律性的缘由。重视市场调研,是钢铁企业的治理从阅历治理走向科学治理的重要标志。 4.专职市场调研部门 目前,国内多数钢铁企业都设置了特地的市场调研部门,并配有专职市场调研人员,但根本处于闭门造车、盲目跟进的状态;只有少数调研人员真正跑市场,多数市场讨论员却成天坐在办公室写方案、问卷、报告,看上去在讨论消费者,而实际却在远离消费者。这直接导致了目前许多钢铁企业存在“
5、不缺市场调研人员缺市场调研人才”的惊奇现象。因此,市场调研要提倡“泡市场”,市场调研人员要与消费者进展“亲切接触”与“零距离沟通”。另外,受企业高层对市场调研作用的理解深度和重视程度、市场讨论人员的专业讨论水平和讨论报告质量的凹凸等因素影响,目前市场调研部门在钢铁企业中所起的效果并不抱负,企业决策人无法真正体会到市场调研对企业的作用。 5.市场调研数据 市场营销是一个简单的动态过程,而调研数据分析则是一个静态的过程,只是一个营销决策的参考。当前,很多钢铁企业都有特地人员来负责收集市场动向,但所收集上来的信息,缺乏针对性和精确的数据分析。假如企业决策者仅仅通过阅读这些“市场信息”来做打算,所做出
6、的打算难免会出问题。因此科学的调研态度应当是,对收集回来的调研数据肯定要通过我们的大脑来“过滤”一下,推断它们是不是正确、是不是有用,看似毫不相干的数据之间是否能通过穿插分析、回归分析、因子分析等探究出各种变量之间的联系,这样才能使调研数据发挥出更大的参考价值。 6.定量调研与定性调研 跨国钢铁公司在做市场调研工程时,定量调研一般是作为定性调研的补充存在的,在定量调研之前经常都要以适当的定性调研开路。通过定性调研对市场做出科学而合理的描述,建立理论假设,为定量调研供应理论指导。即使是定量调研,调研人员仍要凭自己的阅历去推断猎取的信息是否有价值等。基于定量调研与定性调研各自的优缺点,国内钢铁企业
7、在调研实践中,可让定性调研和定量调研互为补充,以取得最正确的调研效果。对调研的安排也可以分两步走:第一阶段对市场进展定性调研,获得大量背景资料,识别问题,形成讨论假设,找出假设间的联系,从而确定定量调研的优先挨次。其次阶段进展定量调研,在定性调研的根底上开掘市场切入点和细分市场,为进一步把握市场状况和消费者的需求设计具有针对性的市场调研,直接面对目标消费群体进展调研。 7.总结 实施有效市场调研是一项长期的系统工程,里面涉及到方方面面的东西,需要很多相关部门的协调协作,需要企业领导的关注与重视,需要科学的调研方法和技巧,只有这样,才能让市场调研更好地为企业营销效劳。“要有所得就必需有所不得”,调研工程肯定要锁定一两个目标,这是市场调研必需遵循的重要原则。