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1、 2023年酒店年会领导简短的致辞 敬重的各位来宾、各位同仁：大家_好! 今日很快乐大家能够团聚一堂，共同探讨咱们酒店业将来的进展之路，受_x的托付，现在我代表_x片区总经理协会发言，在发言之前，首先感谢集团公司总经理协会给我们供应这样一个相互沟通，共同学习的平台，同时也感谢一年以来致力于咱们协会进展并在各自工作岗位中悄悄奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最真诚的问候和诚心的祝愿，祝福大家身体安康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!今日是协会一年一度的年度盛会，本着相互沟通、共同学习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对，提出几点个人的看法与大家共享，好的地方咱们共勉，不好的地方请多多指
2、正，特殊是给出珍贵意见。 2023年是大力进展现代效劳业的关键年，加上_新机场落户，对_酒店业来说，有许多机遇，同时也面临许多挑战，也正是看到这一商机，_酒店业如雨后春笋般不停地崛起，短短一年时间增长了数百家酒店，分割了我们不少市场份额，而我们酒店与市内其他酒店相比，装修陈旧，硬件设备设施老化，缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知，要求各级党政机关厉行节省反对铺张铺张的精神，各级党政机关的商务宴请从一季度开头就大幅缩减，即使是我们公司内部来宾，除董事长、总经理批准的宴请外，一般的接待一律执行_x的工作餐，加上原材料、人工本钱的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑，仅一季度就亏损_x万元。
3、更让人头疼的是酒店营业执照换证，因硬件设备设施的缺乏，没有室内消火栓、自动喷淋系统，满意不了新消防法的要求，无法办理消防许可证，营业执照也因此办不下来，尽管我们积极与有关部门协商处理，公司也在对是否投资改造进展评估，但远水救不了近火，当时的窘况是： 1、经营业绩下滑造成连续几个月的亏损，缺乏流淌资金; 2、酒店马上破产的谣言四起，对酒店造成的负面影响难以估量，好几家原材料供给商联名要求货款现付，否则一概不予供货，曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售，作为酒店的总经理，当时是何种心情，信任在座的各位都难以想象; 3、酒店几经周折，员工患病心理打击严峻，有点人心松散，缺乏对酒店的归属感; 如此局
4、面，无论是对酒店还是我个人，都是一次极大的挑战，要解决目前的逆境，除了依靠公司的支持，就需要我们生产自救，针对以上问题，我主要做了以下几方面工作： 1、坚持“以人为本”的员工治理战略，推行各项员工关爱规划，如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等，以稳定员工队伍，增加他们对酒店的归属感; 2、强化内部治理，实施酒店精细化治理与“5S”治理相结合的治理模式，建立高标准的效劳体系，坚持硬件缺乏软件弥补，努力贯彻“我专心效劳，你放心消费。”的效劳理念，加大效劳质量的提升; 3、狠抓员工培训，标准各岗位的工作流程，注意各部门的穿插培训，培育酒店多面手，避开人员流失
5、影响酒店正常运转，抓好现场培训和督导。 4、积极全面地开展市场营销，强化客源开发，细分目标市场，供应多元化的产品，主要表达在以下几方面： 由总经理亲自偕同营销部，加强客户之间的走访，在稳定老客户的根底上，进展更多的新客户; 准时调整经营思路，细分目标市场，在商务宴请大幅缩减的状况下，重新确定新的客源市场，采纳以大型婚寿宴包席为主，小型商务宴请为辅的经营模式，对婚寿宴接待经过细心筹划，分高、中、低三个档次的菜单，各档次的菜单又细分三套菜系，同时还推出一系列的促销活动，如一次性包席达多少桌后赠送相应的啤酒、饮料或礼品等; 在确保各项收入稳定提高的同时，开掘新的销售产品，通过具体的市场调查后，针对咱
6、们公司内部员工，开设员工餐厅，出售工作餐，另外对分公司路途遥远的，20人以上的人用餐，承受盒饭外送业务，全部工作餐业务只接收现金，谢绝签单，这样以来就加大了现金的回流，缓解了流淌资金缺乏的压力;另外我们还借鉴社会特色餐饮的胜利阅历，推出一鸡三吃、河鲜宴、特色汤锅等等，如今，根本上已经做出我们晨风的特色，在地方上占有一席之地。 5、加大对酒店的风险掌握，配备新型的酒店治理系统和车场收费系统，防止人为漏洞的发生; 6、成立特地的物资供给部，制定周期规划性的选购制度，加强物料治理与本钱掌握，杜绝物品治理中的铺张和积压现象，要求各部门选购物品必需按规划申购，若非必要，尽量做到零库存，遇大型接待，原材料
7、的使用要求物资供给部直接到批发市场选购;通过这大半年的努力，所幸的是我们酒店最终止滑回稳，销售收入扭亏为盈，实现利润万元，运营本钱也逐步降低，公司经过各项评估也打算对酒店进展投资改造，对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息，究竟我们看到了酒店的盼望，无论以后将面临什么样的困难，我们都能够齐心协力并迎难而上。 回首酒店这一年的几度变迁，心情有些简单，有几分疲乏的同时，更多的是欣慰和感动，此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声，那就是：“雄关漫道真如铁，而今逐步从头越。”对咱们酒店人来说，没有，只有更好，要在这个行业中走得更快、更远，那就需要永久保持着一份学习的心态，并不断的自我提升。新
8、的征程，新的起点，一句话就是“革命尚未胜利，同志仍需努力”。 最终，给会长提个小的建议，就是盼望以后多组织一些这样的活动，咱们同系统之间就是要常常走动并相互沟通才能更好的在实践中探究出一条具有咱们南车特色的酒店之路。以上呢，是我的发言，说得不好的地方，再次请各位多多包涵，并提出珍贵意见，感谢大家! 2023年酒店年会领导简短的致辞 敬重的领导、同事们： 大家好！ 过去的一年里在我们酒店全体员工的努力下取得了很多辉煌的成就，作为酒店的一员看到集体事业的进展让我对此感到非常傲慢，也明白酒店进展至今经受了不少的挫折，因此在这次年终晚会上盼望大家能牢记以往在酒店工作中付出的努力，仔细思索今后在职场中的
9、进展规划并早做预备。 尽管现阶段酒店进展得还算不错却简单受到市场的影响，若非诸多员工在工作中的努力则很难获得效益的提升，究竟今年酒店行业的行情是有些不太好的，再加上对老客户的维护力度不够以至于回头客很少，起初发觉这类问题的时候让我对酒店的进展前景感到非常担忧，因此我向领导进展了汇报并探讨如何开发新的客户，为此我们酒店开了好几次的大型会议并对今后的进展方向进展争论，在群策群力的支持下使得这项问题找到了解决方法，后来有不少员工废寝忘食地投入到工作中去并为酒店招揽了不少客户，这些都是在我们的见证之下取得的成果从而令人倍感谢动。 在这个年终之际我盼望大家能够时刻调整好自己的状态，究竟优势需要我们积极争
10、取才能够始终站在酒店的这一边，若是由于一时的得失便一蹶不振则很难在竞争中占据优势，所以我们不要被过去取得的成就而蒙蔽双眼，显而易见的是明年我们将会在酒店工作中遇到更多的挑战，因此我们需要酒店进展过程中可能会遇到哪些阻碍，制定合理的方针以便于在今后的工作中找准努力的方向，若是停滞不前的话则很有可能会被其他同行给超过，届时我们再想在酒店工作中占据主导位置可就非常困难了。 我想鼓励大家重视自己在酒店工作中的进展，要谨记目前在酒店工作中取得的成就是来之不易的，因此我们要重视今后工作中可能会遇到的挑战，而且我们也要严格要求自己并争取获得更多的成就，信任自己能够在酒店取得抱负的成就，为了集体效益的提升而不
11、断努力才是我们应当做的，或许这个过程比拟艰辛却能够在努力过后收获丰富的果实，既然如此我们还有什么理由不为了酒店的进展而努力呢？ 接下来的日子里还请大家共勉并为酒店的进展做奉献，信任你们在付出努力之后能够收获抱负的成就，这也是我们需要时刻鼓励自己并在今后工作中需要做到的。 感谢大家！ 2023年酒店年会领导简短的致辞 亲爱的战友们： 大家下午好！2023年过去了，回首酒店3年多以来的进展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今日，我想感谢和酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今日这样的成绩。 我还记得xx年酒店开荒的时候，有
12、这样一位员工，当时在清扫卫生的时候不当心把手划破了，流了许多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在酒店，还有许很多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。 许多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰难程度，往往是超出我们做领导的估量和想象的。在此，我想借这个时机，向你们说一声：“感谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到特别地傲慢和骄傲！” 作为一名人，我盼望你们每个人对工作都要有布
13、满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的喜爱。我们很难想象，一个不喜爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做得好？只有喜爱工作、对工作布满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的治理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的工作肯定不是主动的。主开工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主开工作和被开工作的区分。被开工作时间久了，
14、会形成压力，这种压力简单使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的心情。而主开工作的人会乐在其中，由于他把工作看成是一种熬炼，把工作中的困难看成是时机，是挑战。 其次，我想要求我们每一个人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个竞赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他肯定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以便利地、顺当地让我的队友接到。同时，预备接棒的人也肯定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完善地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的
15、一员。而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作与沟通是一个比拟大的问题。既然我们为了一个共同的幻想选择走到了一起。那么，我盼望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思索和解决问题。假如在合作中意见不统一，发生了不开心或小摩擦；我盼望，我们都能有一颗宽容之心。 此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢？我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的力量，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪慧就可以做到的，它必需是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。 我要告知大家，酒店行业是一个日趋成熟和标准的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我演讲稿们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的剧烈市场竞争中取得更好的成绩。 2023年的成绩已经成为历史，20xx年又是布满盼望和挑战的一年。我信任，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标肯定会实现，我们的幻想总有一天也将变成现实。感谢大家！并祝大家新年开心！身体安康！家庭幸福！万事如意！。 【2023年酒店年会领导简短的致辞】