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1、 2023年物业经理个人年终总结报告物业经理个人年终总结报告篇一 1.加强走动式治理，标准日常大堂岗位及巡楼工作，组织屡次集体巡楼，发觉问题、准时处理。并将近期未能解决的问题进展拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进展回访跟进。 2.对前期物业档案和资料进展整理，并标准档案借用（制度），安排专人治理，实行借用登记制。 3.对因洗衣机水龙头在未关的状况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进展处理，屡次沟通业主及相关责任单位，在未果的状况下致函要求责任单位限期答复，双方达成修理意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。 4.针对前期治理方面存在的一些问题，强调并加大检
2、查公寓业主二次装修状况，一经发觉，按相关（规定）要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工。 5.对客户前期房间的工程质量问题进展修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸修理、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、修理入户门、修理洗水盆下水等问题。 6.治理小区内养犬问题，一是特地设一部电梯，（通知）引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生;二是请民主广场派出所协作，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是下发“小区内加强治理养犬规定”的通知，并公示举报电话。 公司经营班子始终把提高物业效劳水平、扩大效劳范围、由内部效劳逐步走向
3、外部效劳进展,争取从市场中猎取效益当做今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标,优质效劳是根本的根底所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和公司进展需要的业主回访工作制度、投诉接待处理制度、办公经费治理制度、员工奖惩（条例）、值班人员工作制度、岗位工作质量标准、效绩考核制度等,并加大检查落实力度,使各项工作有规划、有方法、有依据、有目的的稳步绽开;同时,为了建立完善的内部治理机制，在吸取先进治理阅历的根底上结合我们的实际状况,对经营班子及各部门每个治理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和制造性,使各
4、级治理人员在工作实践中不断得到熬炼,业务、治理水平不断得到提高。 虽然取得了一些成绩，但由于时间所限，有一局部工作仍在连续进展中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。以身作则，调发动工的积极性，保质、保量的完成各项工作。 物业经理个人年终总结报告篇二 1.依据上级领导指示，我部门对我市游泳馆车辆在园林一号门前乱停停放现象进展调研。针对目前游泳馆车辆停放状况，经多方协商最终拿出切实可行的方案上报建委机关。我部门也将连续对我市游泳馆车辆停放加强治理，并规划出更加合理标准的停车治理方案。 针对这种状况，走访了园林一号门周边的企事业单位及听取广阔市民（意见），并组织游泳馆负责人召开游泳馆车
5、辆停放治理会议。 2.人行路机动车停放做为全市机动车治理的重要组成局部，始终受到广阔市民的特殊关注。对具备门前临时停车的单位，必需按泊位线停放，由停车单位派专人负责停车治理。我单位为标准全市机动车人行路临时停放缓解道路交通压力，对解放路等主干路及繁华地点，严格按规定进展治理。对影响行人正常通行不具备停车条件的地点，坚决不予批准停车。 3.我部门所治理的停车场，经过这三年不断改良，停车场治理已日益成熟，但在停车场用人制度上却存在弊端。为了更好的治理停车场，杜绝因用工所产生的连带问题。我部门借鉴外市停车场治理阅历，将我部门治理的停车场托付给专业的停车场治理公司负责治理。托付给停车场治理公司后，停车
6、场日常治理过程中消失的问题及意外事故由停车场治理公司负责解决。 4. 标准、完善停车场治理。对全市停车场施划统一的停车标线，明确停车场范围，为停车场收费员定制了统一制式的收费人员服装，开创了辽宁省停车场收费员统一服装正规化治理的先端，我部门对停车场标准化建立也加大力度，为有条件的停车场安装车辆定位器。 5.通过日常巡察，发觉市区主干路及繁华地区机动车仍在人行道上停放，在我单位及市综合执法局进展惩罚治理下，仍不见效果。 6. 从城市建立治理以及道路畅通方面，对设置不合理的停车场予以取消。 我单位同交警停放处共同根据机动车停放规划，对全市全部的停车场进展标准治理。 7.我市公共停车场内有汽车修理厂
7、占用停车泊位修车及换轮胎，影响了公共停车场的日常治理。针对擅自施划停车泊位线及未经批准私自占道停车现象。我部门已经将违规名单致函市综合执法机关，请市综合执法机关予以惩罚。 树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，自己始终能够保持和发扬艰难奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵抗各种不正之风。在详细工作中，一是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民效劳;二是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来标准好自己的行为，开展好批判与自我批判;三是在工作中注意解放思想，实事求是，不断探究创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克制不思进取，无过便是功的思想;四是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格。 知道了要做好停车治理工作绝不行以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，接下来我将把握娴熟超群的业务技能，严谨细致的工作作风。