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1、“互联网+”大学生创新创业大赛 E 美 APP 创 业 计 划 书 项目名称：E 美 APP 项目策划者：团队名称：E 美健康创业团队 院（系）：计算机与控制工程学院 专业年级：指导教师：*目 录 一、产品与服务介绍.3 1.1APP 的设计.3 1.2APP 所提供的服务.5 1.3APP 的阶段性发展.7 1.4APP 的核心竞争力.8 二、软件工具介绍.9 2.1 软件开发的工具介绍.9 2.2 软件开发所用的技术.11 三、市场分析及定位.12 3.1 市场机会.12 3.1.1 产业发展趋势.12 3.1.2 市场分析.12 3.2 服务的对象.13 3.3 市场容量与结构.13 3
2、.3.1 市场容量.13 3.3.2 总体市场定位.13 3.4 市场竞争.14 3.4.1 产品竞争分析.14 3.4.2 竞争优势分析.15 3.5SWOT 分析总结如下.15 四、商业模式.16 4.1 总体的规划.16 4.2 推广渠道.17 五、营销策略.18 六、财务分析.19 6.1 盈利模式.19 6.1.1 盈利模式的规划.19 6.1.2 筹资方式.20 6.2 成本规划.21 6.3 收入预测.23 七、风险控制.25 7.1 市场风险及应对措施.25 7.2 技术风险及应对措施.26 7.2.1APP 软件管理将影响软件的因素：.26 7.2.2APP 开发技术风险.2
3、7 7.3 财务风险及应对措施.27 7.4 用户风险及应对措施.28 八、团队介绍.28 8.1 团队概况.28 8.2 人员配置及团队成员介绍.29 8.3 团队主要责任与分工.30 8.4 团队组建特征.30 一、产品与服务介绍 1.1APP 的设计 当今的高校都存在很多餐厅，菜品的种类也很丰富，这让很多大学生纠结吃什么去哪吃，怎样吃才 更实惠更健康。为解决大学生餐饮的这一难题，现本团队运用互联网+的思想，联合微信，支付宝等平台，计划自主研发一款 支付+健康 一体化的校园餐饮 APP，与餐厅商家合作，鼓励商家将自己的菜品发布到 APP，学生通过 APP 自主选择自己最喜欢吃的菜品，进行订
4、餐。通过搜索内容，分析学生的饮食状况，推测 学生的健康 指标，每天定期 为 他推荐 健康菜品。吃 出 健康，吃 出美丽。做 到为学生 谋 实惠，为商家 谋利益。图 1.E美 APP功能图 SystemSystem商家学生增加菜品删除菜品修改菜品搜索菜品购买菜品评价菜品查看菜品 图二.E 美 APP 的开发用例图 前期：学生通过 APP 自主选择自己最喜欢吃的菜品，进行订餐。中期：通过 搜索内容 和 学生订餐 信息，分析学生的饮食状况，推测学生的健康指标，每天定期为他推荐健康菜品。后期：与学校体测数据和其他健康软件对接，实现对学生健康的提示和比较有针对性的健康菜品。1.2APP 所提供的服务 产
5、品简介：学生可以在此 E 美 APP 上，通过 关键字 搜索，通过价格、受欢迎程度、距离、销量等排序，让学生找到适合自己的菜品。学生完成在线支付后，商家对菜品进行派送，学生足不出户吃到想吃的菜品。购买菜品后，学生 也 可对菜品进行 评论，推荐，将 菜品的信息 转 发 至朋友圈，让 更多 的学生 去 购买 这个 菜品。商家通过学生的 评论，及时 菜品 做 出 相应 的 改变，制作 出 更加 适合 大 学生 口味 的菜品。我们 通过搜索 关键字 进行数据分析，深 度 解剖 学生的 需求，为以后接 入更多 商家提供 依 据。产品 功能：（1）健康提示功能 E美 APP与学校 体测数据 相结合，我们也
6、会和 健康软件（如跑步软件）进行对接，进行数据共享，对学生的数据进行分析，来作为评测学生健康状况的依据。并对学生搜索的关键字进行统计，分析学生的饮食。通过 qq提醒功能，及时时告诉学生自己的身体状况。（2）食客推荐和健康菜品推荐功能 学生购买菜品后，可以将这个菜品进行推荐，每周我们会将所有菜进行筛选，将学生推荐最多的菜品放到主页上，供广大学生参考。我们还可以对每一个学生购买过的菜品进行分析，分析和显示用户的健康状况，每天为他推荐几款适合自己的健康状况的菜品。（3）学生查询和支付菜品功能 学生根据自己需求，输入不同的关键词，通过不同的查找排序，找到适合自己的菜品，通过支付宝、微信 等工具完成 支
7、付功能，商家可以为学生 派送 食 物。（4）学生评 价 和推广菜品功能 学生购买菜品后，可以对菜品进行评 价 和评 价修改，商家 会 在第 一时 间得 到这 些 评 价，商家 通过学生的评 价做出 相 应 的 改变，制 作出更加 适合大学生 口味 的菜品。学生也可以将菜品 发布 到 朋友圈，推广这个菜品。（5）商家编辑 菜品功能 商家 可以根据自己的 要 求 发布 所需 要 的菜品，填写 相关菜品的信息，上 传 菜品的 图片。还可对菜品进行 修改、删除、查找 等操 作。（6）商家学生意见反馈功能 商家和学生可以通过该功能对软件进行反馈，我们对反馈的商家或学生进行相应的奖励。1.3APP 的阶段
8、性发展 我们团队规划发展大体分前、中、后期三个时期。时 期 工作及相关内容 前 期 前期主要是对主要实现 E 美 APP 的功能基本功能，商家可以增加、删除、修改、查询自己的菜品，学生可以评价、查询菜品。通过 APP 客户端，将数据存放在 SQL Server 数据库中（视频）。用户可以通过支付，让商家派送相应菜品。中 期 中期的任务将 E 美 APP 功能更加丰富，UI 界面更加美观，更主要的是将对用户的数据分析功能加入其中，根据用户订餐情况，大致推测用户的健康状况饮食习惯，加入美食达人和健康菜品推荐功能。同 时加入 校园卡 支付功能。后 期 与 学 校 体测数据和其 他 健康软件对 接，对
9、学生的各方 面数据进行 全 面对 接,身 体 素质 进行 系统 分析,同时实现对学生健康的 提示 和 比较有针 对性的健康菜品。建立 学生 交流群，促 进增 强 用户的对 于 软件的 粘性。表一.APP 阶段发展示意表 1.4APP 的核心竞争力 面对相关产品的强烈冲击，核心竞争力的存在无疑会大大提高产品在市场上的份额，提高产品的竞争力。E 美 APP 吸纳其他相关产品的优点，摒弃了他们的缺点，从中加入自己独特的核心理念，只为打造服务更加周到的产品。我们的核心竞争力主要有以下几点：（1）分析用户健康状况 与学校 体测数据 相结合，我们也会和健康软件（如跑步软件）进行对接，进行数据共享，对学生的
10、健康数据进行分析，来作为评测学生健康状况的依据，E美 APP根据每个学生不同的健康状况，推荐相应的健康菜品。我们将与用户 QQ相关联，将健康信息推送到 QQ消 息 中，学生 可 以 及时 了 解 自己的 身 体状况。（2）数据 挖掘 分析 技术 当前是 大数据 时代，数据的 重 要 性 不 言而喻。数据 挖掘 数据分析等技术，可 以将用户的数据进行 系统 的分析 处 理，挖掘 用户的 潜 在 需求。校 园餐饮 APP 将学生 购买过 的 商 品的信息 搜集起 来，分析学生健康状况 饮食习惯，为其打造一 套量身定制 的 饮食计划，每 天 也会为他推荐几 款适 合自己健康状况的菜品。（3）食客 推
11、荐和 榜单 菜品 学生 购买 菜品 后，可 以将 这 个菜品进行推荐，每周我们会将 所 有菜进行 筛选，将学生 推荐 最多 和 销量最多 的菜品 放 到主 页 上，供广 大 学生参考。（4)与其他终端产品结合，为用户提供效益最大化 比如与小米手环结合，更好的检测搜集用户饮食习惯、运动量、作息时间等数据，更好的分析用户的健康情况与饮食习惯，为用户提供推荐更优秀的菜品，保障效益最大化。二、软件工具介绍 2.1 软件开发的工具介绍 引言:随着智能手机的普及和 Android 项目的成熟，人们的得到数据方式从网页渐渐转到了手机 APP 上，这种方式上的转变渐渐被人们所接纳。E 美 APP 正是借助了
12、Android 这个平台，开发出一款适合学生自己的餐饮健康 APP，更好的为用户的健康着想，使用户的体验度 大大 增强。E 美 APP 采 用的 C/S（客 户机/服务器架构）架构，利 用 支持Android SDK 的 Eclipse 软件平台，设计 UI 界面，获取 用户 输入信 息，发 送 用户 请求，将信 息 传送 到 Tomcat 服务器；利 用 Servlet服务器技术 开发，从 客 户端 获取 数据 或请求，将 数据 存放在 数据 库中或将 数据 库中 的数据 返回 到 客 户端。所 有技术都 是 基于 Java 语 言的 编程规范。图三.软件开发技术图（1）Android SD
13、K SDK：（software development kit）软件开发工具包。被软件开发工程师用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等建立应用软件的开发工具的集合。因此，Android SDK 指的是 Android 专属的软件开发工具包。（2）Eclipse Eclipse 是一个开放 源代码 的、基于 Java 的可扩展开发平台。就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。幸运的是，Eclipse 附带了一个标准的插件集，包括 Java开发工具（Java Development Kit，JDK）。（3）Tomcat Tomcat 服务器是一个免费的开放
14、源代码的 Web 应用服务器，属于轻量级应用 服务器，在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用，是开发和调试 JSP 程序的首选。（4）SQL Server SQL Server 是 Microsoft 公司推出的关系型 数据库管理系统。SQL Server 是一个全面的数据库平台，使用 集成 的 商业 智能(BI)工 具 提 供 了 企 业 级 的 数 据 管 理。Microsoft SQL Server 数据库引擎 为关系型数据和 结构 化数据提供了更安全 可靠 的 存储 功能，使您可以 构建 和管理用于 业务 的高可用和高性能的数据 应用程序。2.2 软件开发所用的技术（1）
15、Java 编程技术 Java 是一门 面向对象 编程语言，不仅吸收了 C+语言的各种优点，还摒弃了 C+里难以理解的 多继承、指针 等概念，因此 Java 语言具有功能强大和简单易用两个特征。Java 语言作为静态面向对象编程语言的代表，极好地实现了面向对象理论，允许程序员以优雅的思 维方式进行复杂 的编程。Java 具有简单性、面向对象、分布式、健壮 性、安全性、平台 独立与 可 移植 性、多 线 程、动 态性等特点。Java 可以编 写 桌 面应用程序、Web 应用程序、分布式 系统 和 嵌入式 系统 应用程序等。（2）Android 开发技术 Android 是 Google 开发的 基
16、 于 Linux 平台的开 源 手机操 作系统。它包括操 作系统、用 户界 面和应用程序 移动电话 工作所 需的全 部 软件，而且 不存 在任何 以 往阻碍移动产 业 创新 的 专 有 权障碍。务。（1）Servlet 服务端技术 Servlet（Server Applet），全称 Java Servlet，未有中文译文。是用 Java 编写的服务器端程序。其主要功能在于交互式地浏览和修改数据，生成动态 Web 内容。狭义的 Servlet 是指 Java 语言实现的一个接口，广义的 Servlet 是指任何实现了这个 Servlet 接口的类，一般情况下，人们将 Servlet 理解为后者。
17、三、市场分析及定位 3.1 市场机会 3.1.1 产业发展趋势 2015 国内餐饮行业发展竞争激烈将持续餐饮业是是传统的行业，餐饮作为服务业的重要组成部分，以其市场大、增长快、影响广、吸纳就业能力强等特点而广受重视，也 是发 达 国 家输出资本、品牌 和文 化 的重要 载体。随着 国 际知名 餐饮 企 业的 不断涌进，对我 国餐饮业的 经营 理 念、服务 质量标准、文 化氛围、饮 食结构、从 业人 员素质 要求 等产生了 深刻 影响。可 以 预见，未 来我 国餐饮行业竞争 局面 激烈 仍将 维 持。3.1.2 市场分析 餐饮 问题 一 直都引起 这 社 会的广 泛关注，在大 学更 是 尤 为
18、突出。高校学生容量大。现在社会上没有一款针对大学生的 APP,大学生不知道怎样吃才更实惠，哪里的饭菜最好吃，自己吃的饭菜符不符合自己的健康标准。大学生普遍不知道自己的健康需求是什么，因此打造一款属于学生自己的 健康饮食 APP 至关重要。3.2 服务的对象 E 美 APP 主要面对的群体是广大的 大学生 和 餐厅 的商户，为学生提供优质的饭菜订餐服务，提供健康的食谱，并在商家的竞争中寻求优惠。商家可以也可借此平台推广自己的菜品，增加销售渠道，由此获得相应的收益。3.3 市场容量与结构 3.3.1 市场容量 目前全国高校数量接近 3000 多所，在校大学生共有 2500 多万人，并 且 大学生市
19、场 占 有量 逐年 增加，每个 高校 都配备 一 些 餐厅。就烟 台 来说，具 有大学 12 所，拥 有 三 万多大学生，且 学校 招 生人数 逐年 增多。因此，本项 目 产 品的推广应 用 前 景 广 阔。3.3.2 总 体市场 定位（1）前 期发展定位 主要针对 烟 台大学，主要为学生提供 订餐 服务。现有 具 有餐厅 十家，3 万多在校大学生。前 期 主要在校 内 推广，产 品 预计 在 十 家餐 厅的市场容量占到整体的近 30%。（2）发展中期 随着 APP 知名度的提高和在烟台大学的应用推广，将对烟台其余11 所高校进行推销，并提供产品试用跟踪服务，与学校数据对接，实现信息共享，为每
20、个学生进行 健康分析。每个学校在校人数在 2万左右，预计市场容量为 3000。（3）发展后期 主打 健康 的生活理念，开始推广到全国高校，和更多商家合作，接入更多相关的软件，为公司股东带来更稳定、更丰厚的利润。总体市场定位：采取“立足烟台，面向全国，走向世界”的市场销售理念，逐 步形成 校 园网络格局，建 立与 餐饮企业、学校，健康 APP 等 的 战略 合作关 系，针 对学生 吃饭，健康 设 计 研究可满 足 不同 学校 餐 厅 需求。3.4 市场 竞争 3.4.1 产品 竞争 分析 当前 的市场 上没有一款 APP 是 面向广大学生 群 体的 餐饮 APP，更没有 面向学生的健康的 APP
21、。但是我们也 面 临 着其 他 的 竞争。（1）传统餐 厅 竞争 分析：大多数学生主 要去餐 厅 就餐，行 动比较方便。但 每个 餐 厅的 窗口有限且就餐时间 相对 集 中，就导致了排队 人 数太多，很大程度上超过学生的心理承受范围，使学生的就餐体验降低。而且餐厅的卫生情况不能保证。（2）外卖 APP 竞争分析：美团，百度外卖等其他具有代表性的社会外卖 APP，市场占有率广，资金力量雄厚，发展规模面向全国。现有的美食 APP 大同小异，没有自己的特点。3.4.2 竞争优势分析（1）与传统餐厅的竞争，可以很大程度上减少学生的购买时间，提高学生的就餐体验。相对更加方便，用户动动手指，美食就会自动上
22、门。（2）与外卖 APP 竞争,市场上没有一个餐饮 APP 主打 健康 理念，做到真正为用户着 想，E 美 APP 为 每 个用户提 供 健康分析，健康美食 推荐。3.5SWOT 分析 总结如下 优势（Strength）1.是第 一 款校园 餐饮 APP 2.学生可以便 捷地订 餐 3.帮助商家推 广 菜品，获取利益 4.有 这独 特的数 据 分析，处 理 功 能了解每 一个学生的饮食 习惯 健康 状况，为 每 一 位 学生提 供 健康的 菜品 劣 势（Weakness）1.团 队人 手不 足 2.客 户 群 体相对 狭窄 3.开 发的 技术难关 大 4.经费 不 足 5.与学校进行数据对接
23、6.开发成本低 机会（Opportunities）1.餐饮的行业巨大，发展的前景可观。2.大数据时代，应巧妙运用数据分析数据，数据挖掘等功能。3.与学校保持良好的关系。4.人们对健康意识提高。威胁（Threats）1.美团外卖等传统餐饮 APP 的冲击。2.同类品的竞争。3.替代品的威胁。表二.SWOT 分析表 四、商业模式 E 美 APP 采用 B to C（商家对消费者）模式，商家将信息发到 APP 上，学生进行查询，购买，商家为学生服务。4.1 总体的规划 E 美 APP 总体实现的目标，就是要为学生谋利益，为商家谋利。吃出美丽，吃出健康。软件的总体的规划如下：时间 运行规划 2016.
24、01-2016.04 属于软件开发的准备阶段，设计表结构，在餐厅对商户，学生进行调研。发掘用户需求，学习后台服务器技术。2016.05-2016.12 前期主要是对主要实现 E 美 APP 的功能基本功能，商家可以增加、删除、修改、查询自己的菜品，学生可以评价、查询菜品。通过 APP 客户端，将数据存放在 SQL Server 数据库中（视频）。用户可以通过支付，让商家派送相应菜品。2017.01-2017.12 中期的任务将 E 美 APP 功能更加丰富，UI 界面更加美观，更主要的是将对用户的数据分析功能加入其中，根据用户订餐情况，大致推测用户的健康状况饮食习惯，加入美食达人和健康菜品推荐
25、功能。同时加入校园卡支付功能。2018.01-2019.12 与 学校 体 测数据和其 他 健康软件对 接，对学生的 各方面数据进行 全 面对 接,身体素质 进行 系统 分析,同时实现对学生健康的 提示 和 比较有针 对 性 的健康菜品。建立 学生 交流群，促 进增 强 用户的对于软件的 粘性。表 三.E 美 APP 总体规划 表 4.2 推 广渠道 前期主要 采 用 一点集 中进入 法 的 市场 进入 策略。首先 在进行推广，前期 集 中 所有营销 能 力，进入 目 前在健康 处 于 空白 阶段的 烟 台大 学餐饮市场。壮大公司实力，为公司进入其高校餐饮市场做好铺垫。相关的推广渠道找到分为线
26、上和线下两种，线上利用互联网的优势，资源共享，线下学生商家自行推广，邀请朋友、截屏、转发至朋友圈都可以获得相应的补助措施与奖励，具体内容如下：（1）互联网线上推广 通过互联网的优势，在网站、公众号、下载 APP、QQ 群等地方，将自己的 APP 发布到上去，引起广大学生关注。（2）线下活动推广 我们可以下宿舍，学生们下载我们的 APP 获得一些精美的活动。在校园内，放置宣传的展板和条幅。（3）商家自行推广 在商家的窗口上，商家可以自行对软 件 进行推广。（4）老顾客 推广 对下载 超 过一 定期限 的 老顾客 和邀请 新 用 户 下载的 顾客 进行奖励。五、营销策略（1）商家通过注 册 APP
27、，发布 菜品 获得相应的活动 值（1）学 生通过下载 APP，通过 每天签 到、评论菜品、邀请好友下载 APP、转发至朋友圈，获得相应的 虚拟币，虚拟币 可以 充当 一 部 分 现金使 用，增强 用 户 的活 跃度 与 积极性。（2）通 过下宿舍，下学院线下推广 APP，并有小礼品相送。（4）通过配套产品社区式互动营销产品，主要用户和商户的粘性。（5）后期通过 APP 免费提供给企业，收取中间的维护费用和技术开发费用。六、财务分析 6.1 盈利模式 6.1.1 盈利模式的规划 E 美 APP 的盈利模式规划主要分为前中后三个时期。前期：（1）为消费者和商家免费提供平台，为两者共同提供便利。也为
28、平台积攒用户。（2）由于设备等固定资产和技术都是自有的，因此平台推广除人力成本外几乎无其他成本。前期自有资金完全可以供整个项目的运营。前期整体现金流量较小。中期：（1）赚取流量 差价（2）赚取中间商 服 务费（3）收取广 告及摊位 费用（4）设 立 平台 概念币进行 流通，概念币与货币进行转换。也可以 根据顾客 的 活跃度或 者商家 经验值进行赠 送等，增加顾客 粘性和 顾 客量，也增加顾客和商户的活跃度。客户可以经常在平台上反馈信息。商家可以及时的接收信息，并做出反应。后期：（1）与其他终端产品结合，增强平台的信息采集量。并且提供更为人性化和全面的高品质的服务。（2）建立软件开发的模板，用简
29、便的方法为各位小型企业定制专门的软件。达到成本最低和效益化成本。（3）高端广告费用 6.1.2 筹资方式 单位：万元 银行贷款 个人资本 技术入股 投资人投资 金额 40 20 35 5 比例 40%20%35%5%说明：采用内部资本与外部资本相结合的方式，利用 杠杆作 用，将 企业效益发 挥到最 大。杠杆作 用：营 业 杠杆S SEBIT EBITDOL/或Q QEBIT EBITDOL/企业经 营 成本 按 其与 营 业收入 总 额的 依存关系 可 分 为 变动 成本和 固 定成本 两 部 分。其 中，变动 成本 是指随着营 业收入 总 额的 变动而变动 的成本；固 定成本 是指 在 一
30、定的 营 业收入 规 模内，不随营 业收入总 额的 变动而变动，保持 相 对固 定 不变 的成本。企业可以 通过扩大营 业收入总额而降低单位营业收入的固定成本，从而增加企业的营业利润。财务杠杆EBIT EBITEAT EATDFL/或 EBIT EBITEPS EPSDFL/企业的全部长期资本是由股权资本和债务资本构成的。股权资本成本是变动的，在企业所得税后利润中支付；而债务资本成本通常是固定的，并在企业所得税前扣除。不管企业的息税前利润是什么，首先都要扣除利息等债务资本成本，然后才归属于股权资本。6.2 成本规划 前期 人力资源成本不计算，其余成本无，少量资料费用 中期 技术费用，软件费用
31、后期 人力、固定成本等费用 终端产品研发和建立费用 推广等其他费用 表四.成本规划表 资产负债表：单位：万元 流动资产 流动负债 货币资金 71 短期借款 40 应收票据 0 应付票据 0 应收账款 1 应付账款 1 预付账款 1 应付职工薪酬 2 存货 5 应交税费 0 流动资产合计 78 其他应付款 1 非流动资产 流动负债合计 44 长期股权投资 0 非流动负债 长期应收款 1 长期借款 0 固定资产 3 长期应付款 0 在建工程 0 专项应付款 5 工程物资 0 预期负债 0 固定资产清理 0 递延所得税负债 0 无形资产 5 其他非流动负债 0 商誉 1 非流动负债合计 5 递延所得
32、税资产 0 负债合计 49 其他非流动资产 0 所有者权益 非流动资产合计 10 实收资本 30 资产合计 88 资本公积 5 盈余公积 1 未分配利润 3 所有者权益总计 39 负债和所有者权益总计 88 表五.资产负债表 6.3 收入预测 6.3.1 利润表 单位：万元 项目 一、主营业务收入 1、流量收入 10 2、广告收入 20 3、软件售卖 5 二、主营业务成本 1、人力资源成本 2 2、技术成本 5 3、终端产品成本 5 三、主营业务利润 23 四、其他业务利润 5 1、其他业务收入 15 2、其他业务成本 10 五、管理费用 1 六、财务费用 0.5 七、销售费用 0.5 七、投
33、资收益 0 八、营业外支出净额 2 九、利润总额 24 十、净利润 24 表六.利润表 6.3.2 收入增长分析 现在 O2O 模式的发展，消费者需求的主动获得、个性化定制服务的发展都成为了一种趋势。从技术层面来讲，大数据技术、云计算技术和智能化技术也日益成熟。而我们这个技术和软件就是在这个趋势下发展。而且随着技术成本的降低，设备等固定成本的降低。我们利润会呈现 J 型上升。图四.收入增长分析曲线图 6.3.2 成本降低分析 随着软件投入增加，成本会逐渐升高，但是随着时间的推移，技术的成熟，软件成本会逐渐减低，而且设备成本也会降低 时间 金额 图五.成本降低分析图 七、风险控制 7.1 市场风
34、险及应对措施 随着智能手机普及，大大促进了 APP 的开发和出现，APP 正在逐渐改变这人们接受和进入这个行业的方式，越来越多的人习惯了用手机 APP 度过空闲时间，在手机上完成精神上的填补。所以在人们日常生活的领域中，还有很大的空间可以通过 APP 来填补空白，APP的市场还有很大的潜力。APP 仍存有很大潜力的同时，同时也带来着很大的风险，这种低成本高回报的模式，让相关的产品大量涌现，会大大降低产品的竞争力。而且 APP 也缺乏不可替代性，大部分 APP 还只是停留在作为互 联网 在 电脑 上的应用 基于 手机开发出来的 外延 产品，单纯 的成为了“移动”的互 联网，这会 导致推广渠道 和
35、应用 广泛 度的 局限 性。缺乏 有效的盈利模式，暂时的 APP盈利模式并不具备长期占有市场并且长期获利的能力，这对于投资方而言是最不愿意面对的结果。同时APP应用体验的下降和用户需求标准的提升，当越来越多的嵌入式广告出现在 APP的使用过程中，当免费试用的范围越发缩小，面对的却是经历了更多的 APP应用，面对应用标准愈发苛刻的用户群时，用户满意度的下降似乎也成为了当前我们团队所要面对的风险。面对如此大的市场风险，开发出一款适合大众，服务大众、贴近大众的 APP至关重要，占去必要的市场份额。7.2技术风险及应对措施 APP 主 要的技术风险，主 要在 两个 方面，一是 软件 的 管理，二是 A
36、PP开发技术风险。软件 的开发是 工 程技术 与个人创作 的有 机 结合。软件管理 是 保证软件 开发 工 程 化 的 手段。软件 体 系 结 构 的合 理性是 取决 于 集 体 智慧 发 挥 的程度和经验的 运 用。面对技术 难 关，我们应 该努 力 学习自己 的技术，必要时 聘请外部专业人员进行专业 的技术 指导。7.2.1APP软件管理将影响软件 的 因素：(1)APP软件 是 否 能 够 在 工 期的要求下 完 成，软件 的 工 期 常常 是制约软件质量 的 主 要 因素。软件 的开发不同于 其他 的 工 程，在大同的 工 程 阶段，需要的 人员 不同，需要 配 合的方面也不同，所有这
37、 些都 需要 行之 有效的 软件管理 的 保证。(2)APP 软件需求的调研是否深入透彻：软件的用户需求是确保软件正确反映用户对软件使用的重要文档。校园餐饮 APP我们更应该关注商户、学生们的用户需求，满足他们正常的用户需求，同时激发他们的潜在需求。大大提高他们对于软件的满意程度。采取什么样的调研方式是当前软件开发所要面临的问题。7.2.2APP 开发技术风险 E 美 APP 开发技术风险是我们当前面对最大的难题之一，如何将用户的需求通过 APP 的方式表现出来，如何将设计的 UI 界面更加美观，更加符合大众的审美标准，以及如何将支付功能加入自己的 APP 中为我们当下所主要面临的技术风险。7
38、.3 财务风险及应对措施 团队的成立之初，由于一切 都 是 从零 开 始，前 期硬 件开发 工具 的投资，后期 的 宣传推广，这些都 需要 必 要的 资金流 通，也经 常 会遇到资金周转不灵 的 情况，从而引 发 经营危机。面对 这些 风险，一方面要 积极与投资 商商 家进行 合 作，获得相 应的 资金，另 一方面我们 会尽可 能的 节约 成 本，做好 财务计 划，减少不必 要 消费，减少坏账、呆账，提高 资金周转率。同时我们 会 提 升服 务质量，做充分 的 市场推广，增 加 收 入，争 取 利润 最大 化。7.4 用户风险及应对措施 由于 APP 市场中充斥着盗版软件，APP 用户极有可能
39、在无意中下载了盗版软件，并在使用过程中因受到盗版 APP 的侵害而遭受信息的丢失，隐私权收到了侵害。如何保护用户的隐私，以及财产金额不受到破坏，是面临当前最大的用户风险。应对这种风险的方法通常有：（1）APP 开发者在合法的网站，公证号，为用户提供正版 APP的下载链接。（2）在 APP 开发者的网站醒目位置提示用户通过官方渠道下载 APP，避免通过第三方 APP 市场、论坛等非官方渠道下载。（3）在 网站用户协议、APP 用户协议中对用户使用（4）在 软件中加入自动识别正版功能，确保用户下载正版软件。八、团队介绍 8.1 团队概况 团队 名称：E 美健康创业 团队“E 美健康”代表 着 AP
40、P 的 主旨，E 出美丽，E 出健康。为 广 大的用户，为 广 大的用户提供 优质 的 服务，健康 的 享 受。同时我们 团队都 有着 共同 的 理想，为 青春 而 战，为 梦想 而 战，随时随刻散 发着 青春的 活力，激情 的 四射，在 追求梦想 的道 路上，散 发着无 尽 的 光芒。E 美健康创业团队是一个精通专业知识，拥有管理经验，工作富有激情活力的青年创业者同盟。团队成员拥有一个共同的目标，为实现大家的这个共同目标，坚定信念，不怕挫折与困难，勇往直前，奋力拼搏。8.2 人员配置及团队成员介绍 我们创业团队有 4 人，2 名技术人员，1 名财务分析，1 名后期制作。分工较为明确，各司其职
41、，同时又可以相互帮助。职务上有重叠。王延安 男 20 岁 E 美健康创业团队创始人，软件外包专业。有着扎实的编程功底，精通 C+、JAVA 等编程语言，掌握着安卓开发技术，有着一定的管理经验。曾获 得山东省蓝桥杯 编程 比赛三 等 奖，校级视频比赛 一等 奖。对 软件的开发、技术 层面 有 深入了解，担任 团队 产品 经理。杨文静 女 20 岁 E 美健康创业团队创始人，软件外包专业。有着扎实的编程功底，精通 C#、JAVA 等编程语言，曾 参加多 个 项 目的开发。对 软件的开发、技术 层面 有着 深入了解，担任 软件开发员。孙玉杰 女 21 岁 E 美健康创业团队财务分析 师，会计 专业。
42、有着较 强 的 组织能 力，曾 参 与 多 个 项 目，对 财务分析，风险投资 有着 深刻 的 了解，担任 财务分析 师。负责行政公关，建立 团队的人 事规章 制 度体系，包 括绩效考 核、薪资福利等方面，后期团队财务分析。迟海洋 男 21 岁 E 美健康创业团队 UI 设计师，软件外包专业。有着一定的编程功底，UI 设计技术，曾获得山东省蓝桥杯编程比赛三等奖，校级视频比赛一等奖。担任团队的 UI 设计师。8.3 团队主要责任与分工 姓名 职务 分工与责任 王延安 产品经理 负责 APP 产品管理与制作，管理整个团队的运营，负责部分代码的编写。杨文静 软件开发员 编写产品 APP 产品实现功能
43、的代码，设计简单的软件的 UI 界面。孙玉杰 财务分析 管理团队，制作团队的财务报表，分析市场风险，负责行政公关，建立团队的人事规章制度体系，包 括绩效考 核、薪资福利等方面。迟海洋 UI 设计师 负责美 化 产品的界面，设计软件的界面，以及APP 产品的 测试。表 七.团队主要责任与分工表 8.4 团队 组 建 特征（1）目标清晰：把自身 利 益和社会 利 益相结合，作 为 一个创业 团队，时刻清楚自身的目标，通过一个五年期的计划，把 E美打造成一流的 APP的实业，实现我们的创业梦，同时为社会做出贡献。（2）相互信任：E美崇尚开放、诚实、协作的办事原则，同时鼓励员工的参与和自主性，组织内部
44、比较容易形成信任的环境，同时，因为同一个梦想，走到一起，知根知底，亲如兄弟。（3）技能互补：掌握核心技术，E美背后不仅是一群激情飞扬的创业人，更有着强大的技能人员的支撑。创业团队成员的互补性特别强，良好的个人技能能够出色的完成任务。餐厅创业计划书 餐厅创业计划书 1 一、企业理念和特征：随着大学生对西方文化的日益了解和西方食品文化的不断进入，越来越多的大学生对西餐产生了浓厚的兴趣，以至于很多人尤其是大学生这个群体愈发的想接触它，去尝试它，所以这其中蕴藏着巨大的市场资源，在大学的附近开个西餐厅能很好的利用并开发这个市场，虽然可能资金有限，但还是希望能筹集资金并实现这个计划，实现创业梦想。我要开创
45、的餐厅名为乐在食中西餐厅。乐在食中西餐厅以打造优质的西餐文化和服务大众为其办业和经营宗旨。二、商机和策略：首先是市场分析：对一个学院现来说应该最低有有二万的师生，他们大多的消费用于饮食方面，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶尔去的人占了全师生大部分，其中也有小部分师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境，而乐在食中西餐厅设计就是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可表明了，乐在食中西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。该餐厅的宗旨以服务大众，优质经营为主，从而为广大消费者展现不一样的西餐文化。该餐厅的经营采用西餐结合快餐。例如：可提供牛扒、猪扒、鸡扒、各式快餐
46、、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类等等。还可供应美颜甜品。例如：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。在经营中可根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等。例如：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。在市场营销方面，西餐厅的初步发展中，可采用品牌策略、价格策略、促销策略等来实施创业计划，不同程度降低营销成本，从而建立起坚实的客户关系，等以后随着西餐厅的发展，可扩展体验式营销、网络营销等模式。三、目标市场和策略：该餐厅主要以在学校旁边为主，以广大学生和老师为对象，
47、因为学生和老师的时间比较紧，因此他们需要快餐，但是在休闲时他们又需要好的生活，同时学生和老师在学校的时间的消费基本上是食品消费，所以以西餐和快餐为主的餐厅很适合在学院边开。要较好的经营就要有好的管理。在这方面店长负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受学校的监督，做好西餐厅与学校的交流工作，督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见。综合 决策各种工作的运行。代表西餐厅与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校 所要求的工作。对计划开发项目进行前期调查，收集整理相关资料，制定初步的项 目可行性研究报告。对西餐厅项目进行分析和需求策划，对西餐厅项目进行
48、具体的 设计，制定西餐厅目标以及进度表，建立项目管理系统，负责项目进程控制，配合 店长对项目进行良好的控制，跟踪分析项目开发成本，管理项目中的风险和变化，负责项目团队建设。餐厅最主要的是厨师，所以对厨师的要求应该要高。厨师必须有灵活的脑 子，在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客。服务员要以礼待客，遵守制 度，积极进取。服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不 染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象。招的兼职工就负责点菜和端菜，对 每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的服务于顾客，如果有顾客或者 出现不干净的 事物或环境马上处理，赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生，如
49、顾 客还不满意可以以陪赏进行道歉。1、在市场机构和营销渠道的选择方面，由于餐厅位于美食街周围，与连 串的快餐店连在一起，与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服 务，还可以通过广告和宣传单等方式进行多渠道的宣传。2、在营销队伍和管理方面，要充分尊重餐饮业人员的独立人格，管理层 监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。既要上下属感 受到西餐厅纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加 强凝聚力，提高工作积极性。公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。3、在促销方面，西餐厅的促销战略应以竞争为导向，餐厅必须了解竞争 对手的情况，比较自己与竞争对手产品
50、和服务的区别，在此基础制定出具体的促销 计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立 起鲜明的企业形象。4、在价格方面，主要走中低档价格策略，因为学生还是消费者，没太多 钱，主要在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客 户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地 分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选 购“满足”。四、财务计划：费用支出：网站制作及宣传费大概控制在 500元每月，店面租金大概为20000元 100平方米左右，对于员工工资 1500.00，员工 10名，税收及水电费