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1、东莞市华美食品有限公司文件号YXBC0907001实施日期2009/07/31文件版次A |修订次数0 |修订日期 一发行日期2009/07届一华美食品经销客户接待制度1.0目的:随着公司业务的拓展,业务量的提升,接待量也在不断增加,为了接待好我们的 客户,提高人员的工作效率,节约公司资源,现拟定以下的接待标准:2.0范围:华美食品有限公司3.0内容3.1 一类接待:3.1.1 一类接待标准: 根据需要公司可派车接送到公司、机场、车站等;餐费标准为200元以内/人/餐,酒水为一类白酒或红酒(由公司统一提供); 住宿标准为300元/间/晚(在公司安排住方中);(4)根据需要每次过来可安排一次娱乐
2、活动; 高级经理(含高级经理)级以上人员三人以内(或董事一人)负责接待、陪同,或 根据实际情况合理指定人员接待或带相关人员接待;特殊情况另定。礼品:根据需要临时准备。3.1.2 待标准的客户:VIP客户负责人;10年金牌客户负责人; 年度目标300万以上常规客户负责人;(4)省级邮政主要负责人;年度目标100万以上邮政地市局主要负责人;(6)年度目标100万以上代工客户负责人。 年度目标150万以上大型连锁采购负责人。3.2 二类接待:3.2.1 二类接待标准根据需要公司可派车接送到公司、机场、车站等;餐费标准为150元/人/餐,酒水为二类白酒或红酒(由公司统一提供);住宿标准为300元/间/
3、晚;根据需要每次过来可安排一次娱乐活动;部门经理(含部门经理)级以上人员三人以内负责接待、陪同,或根据实际情况合理指定人员接待或带相关人员接待;特殊情况另定。礼品:根据需要临时准备。322待标准的客户:VIP客户的中层管理人员;10年金牌客户的中层管理人员; 年度目标300万以上常规客户的中层管理人员;(4)年度目标100-300万常规客户负责人; 邮政地市局的中层管理人员;(6)年度目标50-100万以上代工客户负责人; 年度目标80150万大型连锁卖场采购负责人;(8)意向客户,但年度目标在100万以上的,且合作可能性极高的代工客户。3.3 三类接待标准3.3.1 三类接待标准根据需要公司
4、可派车接送到公司、机场、车站等。餐费标准为100元/人/餐,酒水为三类白酒或红酒(由公司统一提供);住宿标准为200元以内/间/晚(在公司安排住华茂);部门经理(含部门经理)级以上人员二人以内负责接待、陪同,或根据实际情况合理指定人员接待或带相关人员接待;3.3.2 待标准的客户:年度目标100-300万常规客户的中层管理人员;年度目标100万以下常规客户负责人;年度目标50万以下代工客户负责人;年度目标80万以下大型连锁卖场采购负责人;邮政系统一般工作人员;大型连锁卖场质检负责人;有合作意向的客户;其他客户。4.0说明:1、根据实际情况,若接待需要超标准时,需事先请示高级经理级(含高级经理)以上人员同意后执行;2、接送客户需要用车时,接待人员提前报总经办刘敏统一安排(特殊情况由部门经理 级人员先安排,后补报);3、本标准只为指导性文件,特殊情况以公司负责人授权为准;4、本方案从公布之日起开始执行。拟制审核批准