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1、2022年医院院长培训心得体味与2022年医院院长述职报告范文2022年医院院长培训心得体味目录第一篇：卫生院院长培训心得体味第二篇：一年一月参加院长培训会议心得体味第三篇：中心卫生院参加全市乡镇卫生院院长培训心得体味第四篇：医院培训心得体味第五篇：医院院长学习大精神心得体味正文第一篇：卫生院院长培训心得体味巩固完善公共卫生体系，促进农村卫生改革发展 参加全省乡镇卫生院院长培训心得体味 卫生院院长一年一月一日至一日，在市卫生局的统一安排下，我有幸参加了由省卫生厅举办的一年度乡镇卫生院院长农 村卫生政策培训班。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅 这四个字来形容了。从省卫生厅农卫处各老师讲
2、解的农村卫生相关政 策到公共卫生服务和卫生室规范化管理，从新农合政策到乡镇卫生院 规范化管理，老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑 海里留下了深刻的印象，回想起来感慨万千，收获不少，既充实了知 识又开阔了思路。通过系统的学习和我们学员之间的相互交流，通过 对新的医改政策学习，我了解了新医改政策的方向和重点，思想上收 获很大，主要有以下心得体味。关重要。6,落实新医改的相关政策，特殊是公共卫生均等化项口和基本药物制度的落实，为群众减轻负担，真正为群众带来实 惠。卫生院一429第四篇：医院培训心得体味经过两天的培训，在不同老师从多方面对海淀医院的介绍中，使 我感受到医院正规的医疗环境。
3、我更加感到非常荣幸能够到海淀医院 进行为期一年的实习。迎接我们的教学班老师为人谦和，对于生活起居安排的细心周 到，让我们这些来自祖国四面八方的莘莘学子感到非常温暖。我们已 经成年，却在人生道路之上处于懵懂和人生经验匮乏时期，有时不免 有些心浮气躁，在老师言传身教下，我们学到不少做人的道理，也会 开阔自己的视野，而将是对我们一辈子都非常受用的珍贵财富。从小父母每隔一段时间就会带我到、这种大城市开阔视 野，当时并不理解父母这样做的深层含义。以为只是游山玩水，欣赏 风景，后来却越来越了解父母的苦心。在学习、生活期间，虽然 每天都在忙忙碌碌的学习和工作，却有时会感到莫名的空虚。到今天 才发现，原来缺少
4、了一种所谓的“外界刺ji”,我已入温水煮青蛙一样 在慢慢适应安逸。培训期间所见所闻，对老师来说是寻常之事，对我 却如惊醒梦中人般恍然大悟。正值青春年少的我们，有无尽的精力和 冲力，应当属于追求自己的梦想，而非仅仅满足与现状。追求过，努力 过，即使结果不尽如人意，但日后想起自己不会悔恨曾经虚度光阴。 岗前培训带给自己无限的思量，老师可以手把手教授专业知识，但道理却要自己悟才会透彻。我向来相信“吃得苦中苦，方为人上人”，人的出生不可以选择，没 什么好抱怨和自暴自弃，但人最终的高度却掌握在自己手里。人生好 比赛跑，我的起点也许在别人之后，但我可以用更快的加速度来缩短 距离。以至于超越。俗话说“好的开
5、始是成功的一半！ ”实习还没开 始，但两天带给自己的其实已经引导我开始一段新的道路，相信一年 时间的获益会成为一岁道路上的转折点。医院培训心得体味(2)：我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的 学习，我觉得我此行收获很大。对我感触最深的是省人民医院的层级管理，就像一个金字塔，层 层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长，然后是四个护 理组长，最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以 外，各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。 护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况，对各位护士 起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行
6、宏观管 理。层级管理可以使护士人尽其才，充分体现自身价值和岗位价值， 激发了护士的进取心和成就感，有利于实习护士完成由院校教育向临 床实践的过渡，使年资相对较高的护土快速成长，刚毕业的护士夯实 专业基础，确保护理质量，使护理管理进一步满足病人对护理服务需 求，护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求，促进团队 协作，实现“以人为本”的管理目标。其次是省人民医院的“五常法在省人民医院耳鼻喉科，“五常 法的落实达到一种境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一个个 格子盒和抽屉。每一个格子盒和抽屉都有相应的标签纸，各种物品的 摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站，任何物品及资料都定位放 置，摆放得整
7、整整齐齐。并且，“五常法”有相应的护士及护理组长 负责管理，各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作，有 效的提高了医疗护理人员的整体素质，改善了工作环境，提高了工作 效率和服务质量，起到了合理利用资源，减少浪费，改善形象，提高 竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。省人民医院是 中国境内开展“五常法最早的医院之一，的确很值得我们的学习和借 鉴。在耳鼻喉科.，她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房， 都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知 识以及术前术后注意事项。病人入院后，在病房无聊的时候就可以看 看与自己相关疾病的知识，既可以打发无聊的时间，又多了
8、一个获得 与自己疾病相关知识的机会。再加之护士的健康宣教，可以增强患者 的健康行为，从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面，她们科室分 病种制定了的出院指导方面的健康宣教单，每一个病人出院时，责任 护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣 教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使 患者出院后采取健康行为，促使疾病的恢复。在省人民医院参观学习，一天的时间，很快就过去了。虽然只是 短短的一天，但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下，第 一次有机会去其它三甲医院参观学习，第一次有机会接触其它医院的 护理工作。在护理工作方面，不同的医院有不同的优势和特点，通过
9、 这次参观学习，可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工 作方法。参观学习，是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方 法。希翼以后护理部可能安排更多的参观学习的机会！第五篇：医院院长学习大精神心得体味党的一大是我们党在实施现代化建设的关键时期，召开的一 次十分重要的代表大会。在大会上所作的报告，科学回答了我们 党在改革发展关键阶段举什么旗，走什么路，以什么样的精神状态， 朝着什么样发展目标继续前进等重大问题，是顺应时代潮流，符合党 心民心，推动党和人民事业发展的纲领性文献。结合我院实际，面对 新的形势，我们要以一大精神为指导，深入贯彻科学发展观，在以 下六个方面寻求新突破：一，注重实际
10、成效，要在学习形式上有新突破作为民政基层单位，我们要把学习贯彻大精神作为当前和今 后一个时期第一位的政治任务来抓，按照局党委的统一部署，密切联 系我院工作面临的新形势，新任务，把学习贯彻大精神与推动当 前工作，促进各项事业的不断发展结合起来，振奋精神，提高认识， 把握大局，明确方向，精心科学安排，好三个层次的学习， 开展好三项活动，达到一个目的，即：院党委领导班子理论中心组要 先学一步，学深一步，学精一步，在此基础上，每一个班子成员都要 结合自己分管工作，撰写一篇具有指导意义的调查报告或者理论文章; 中层干部要采取集中学习的方式，深刻理解和把握一大精神实质和 精髓，成为带领职工学习的一员，讲解
11、员，辅导员；全体党员和干 部职工在精学细读报告原文的基础上，结合实际，撰写心得体味。 开展党课专题学习活动；开展贯彻大精神理论研讨，心得体味交 流活动；开展“贯彻大精神，促进医院和谐发展”的主题实践活动。 从而达到推进我院三个文明建设全面发展，整体上水平的目的。二，充分夯实基础，要在基层建设上有新突破按照党的大提出的新纲领，新目标，新思想，新跨越和新要 求，密切结合我院的工作实际和党员的思想实际，扎实有效地加强党 的建设，领导班子建设，中层干部和党员队伍建设，巩固和发展 先进性教育成果，开展党员责任义务区活动，创新党员联系群众， 发动群众，群众的方式，方法，充分发挥党和党员在三个文明 建设中的
12、作用。不断加强和改进职工的思想政治工作，环绕局党委提 出的树立“三种意识”，发扬三种精神”，强化”三个观念，和开展“学习 伴我行“，”典型伴我行“，”争先伴我行“，“廉洁伴我行”活动的总体 要求，把思想教育和思想政治工作贯通三个文明建设的始终，把职工 的思想行动统一到贯彻落实一大会议精神上来；统一到落实科学发 展观，实现第二步发展目标上来；统一到争先创优，为三个文明建设 多做贡献上来，为推进我院各项事业的全面发展奠定坚实的政治基础, 基础和思想基础。三，树立为民宗旨，要在提升服务水平上有新突破为民是我们的天职，服务是我们的根本。站在新的历史时期，我 们要更好地履行民政部门为民解困，为民服务的职
13、责，积极做好“三无 “精神病患者的收治工作。增强服务意识，坚固树立全心全意为“患 者“服务宗旨，不断强化“以民为本，为民解困，为民服务“理念，大 力宏扬忠于职守，爱岗敬业，淡泊名利，竭诚奉献的“孺子牛”精神， 认真查找为民差距，不断丰富为民情感，切实增强为民责任。要以服务 对象高兴不高兴，满意不满意作为首要标准，千方百计地提高服务质 量。面对社会公共服务需求的不断增长和人民生活方式的日益多样化, 积极探索，不断改进服务方式，丰富服务内容，强化服务效果，拓 展服务领域，规范服务标准。党的一大是我们党在实施现代化建设的关键时期，召开的一 次十分重要的代表大会。在大会上所作的报告，科学回答了我们 党
14、在改革发展关键阶段举什么旗，走什么路，以什么样的精神状态， 朝着什么样发展目标继续前进等重大问题，是顺应时代潮流，符合党 心民心，推动党和人民事业发展的纲领性文献。结合我院实际，面对 新的形势，我们要以一大精神为指导，深入贯彻科学发展观，在以 下六个方面寻求新突破：一，注重实际成效，要在学习形式上有新突破作为民政基层单位，我们要把学习贯彻大精神作为当前和今 后一个时期第一位的政治任务来抓，按照局党委的统一部署，密切联 系我院工作面临的新形势，新任务，把学习贯彻大精神与推动当 前工作，促进各项事业的不断发展结合起来，振奋精神，提高认识， 把握大局，明确方向，精心科学安排，好三个层次的学习， 开展
15、好三项活动，达到一个目的，即：院党委领导班子理论中心组要 先学一步，学深一步，学精一步，在此基础上，每一个班子成员都要 结合自己分管工作，撰写一篇具有指导意义的调查报告或者理论文章; 中层干部要采取集中学习的方式，深刻理解和把握一大精神实质和 精髓，成为带领职工学习的一员，讲解员，辅导员；全体党员和干 部职工在精学细读报告原文的基础上，结合实际，撰写心得体味。 开展党课专题学习活动；开展贯彻大精神理论研讨，心得体味交 流活动；开展“贯彻大精神，促进医院和谐发展”的主题实践活动。 从而达到推进我院三个文明建设全面发展，整体上水平的目的。二，充分夯实基础，要在基层建设上有新突破按照党的一大提出的新
16、纲领，新目标，新思想，新跨越和新要 求，密切结合我院的工作实际和党员的思想实际，扎实有效地加强党 的建设，领导班子建设，中层干部和党员队伍建设，巩固和发展 先进性教育成果，开展党员责任义务区活动，创新党员联系群众， 发动群众，群众的方式，方法，充分发挥党和党员在三个文明 建设中的作用。不断加强和改进职工的思想政治工作，环绕局党委提 出的树立“三种意识”，发扬”三种精神”，强化三个观念”和开展“学习 伴我行“，“典型伴我行“，“争先伴我行“，“廉洁伴我行”活动的总体 要求，把思想教育和思想政治工作贯通三个文明建设的始终，把职工 的思想行动统一到贯彻落实一大会议精神上来；统一到落实科学发 展观，实
17、现第二步发展目标上来；统一到争先创优，为三个文明建设 多做贡献上来，为推进我院各项事业的全面发展奠定坚实的政治基础, 基础和思想基础。三，树立为民宗旨，要在提升服务水平上有新突破为民是我们的天职，服务是我们的根本。2022年医院院长述职报告范文恭敬的各位领导、同志们:在的信任和同志们的大力支持下，我于”“重要思想和科学 发展观，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，积极职工开展转 变干部作风加强效能建设活动，特殊是党大胜利闭幕后，我及时 一职工学习一大精神，并结合一大报告中提到的医疗卫生改革政 策指导医院改革发展方向;一年来先后参加了全国县级医院院长培 训、 省医院院长培训和县科级领导干部学习贯彻
18、党的一大精神培训，进 一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育泛博医务人员树立 正确的世界观、人生观和价值观，引导职工坚固树立全心全意为病人 服务的思想，促使了医院改革朝着正确方向前进。二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度新班子调整后，我首先抓好班子队伍建设，时常主动与各位副职 谈心交流，相互沟通，班子之间能以诚相待，互相信任，互相支持， 从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任，遇到 重大问题，本人做到了注重发扬民主，集思广益。进而避免了重大失 误，也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理，我一班 子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善，修订 了
19、比较科学、规范的”走出去、请进来，方式加快人材培养，走出去：先 后选派了一名业务骨干到“三甲”医院进修学习，人次外出参加学 习班、研讨会;一儿科、妇产科、手术室等科室分别到“三甲”医院搞 好技术协作关系，邀请其专家教授到医院进行技术指导一次。3、坚持科技兴医，开展新技术新项目。先后投入多万元购进了微波治疗仪、全自动生化分析仪、病理图文分析系统工作站等医疗 设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障;同时，通过多方争取，获 得省残联赠送价值约一万元的手术显微镜、裂隙灯及手术显微器械， 获得省卫生厅赠送价值约一万元的手术床、无影灯、多功能监护仪、 除颤仪。鼓励各科室进一步解放思想，更新观念，斗胆引入新技
20、术开 展新项目一项，其中有一项科研项目分别荣获“省医药卫生适宜技术 推广奖，二等奖、市科技进步一等奖。（二）狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全认真和催促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职 能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素 的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医 院管理制度进行奖罚。同时.，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、 指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤 保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无医疗事 故和医疗纠纷，患者对医院的信任越来越高。统计到“三农”问题，大 力加强农村卫生体系建设，提高
21、农民水平作出的一项重大决策。我认 真做好“新农合”各项工作。新型农村合作医疗工作自“政府得民 心、农民得实惠、医院得效益”的惠民政策。（四）加强基础设施建设，营造良好就医环境”开展城乡清洁卫生运动”的指示精神，我们在全院范围内开展了 城乡清洁工程，重新确定各科室的清洁责任区，“城乡清洁工程”领导 小组轮流值日，深入各清洁区巡回督查，发现问题及时反馈有关科室 或者负责人处理，确保了“城乡清洁工程”取得实效，为群众就医提供了 整洁、舒适的诊疗环境。同时，积极参加县文明委开展的文明庭院创 建评比活动，投资多万元，邀请”花园式文明庭院”正在建成，就 医环境明显改善，得到了病人一致好评。 国债项目建设顺
22、利施工。我时常催促院项目领导小组深入施 工前线现场办公，保证门诊综合楼国债建设项目顺利施工，目前该项 目基本竣工，即将投入使用;在有关部门的大力支持下，通过多方联 系，争取得到了业务手术楼国债项目，初设方案已通过审批，目前正 在进行旧房拆迁、地质勘探等开工前期准备工作，估计年底可正式动 工兴建。四、加强精神文明建设，树立医院良好社会形象（一）举行形式多样文体活动，丰富职工业余文化生活一年来，认真职工开展内容丰富、形式多样的文体活动，丰 富了职工业余文化生活，陶冶了职工情操，增强了职工的荣誉感、 凝结力和战斗力，调动了职工全身心投入工作的积极性。（二）积极参预社会公益事业，为弱势群体奉献爱心1、
23、在做好医疗工作的同时，职工积极参预社会公益事业活动， 特殊是今年“5”_汶川发生8.0级大地震之后，全院职工先后四次 捐款共计一万多元。月中旬我县遭遇了特大洪涝灾害，我们迅速 启动了抗洪救灾应急预案，抽调业务骨干组成医疗队坚持每天下乡开 展巡回医疗服务，保障了灾区无疫情发生，群众身体健康，生活稳 定;同时，我们积极响应县委、县人民政府的号召，纷纷慷慨解囊， 向灾区群众捐款一万多元。2、全力做好cbm防盲项目白内障复明手术。今年先后投入了一 余万元购买了器械、药品以及床架和床上用品等，为复明手术顺利开 展提供了强有力的保障。在手术期间，医护人员互相协作，密切配合， 最终成功为”五一巾帼标兵岗”，
24、医院党总支被评为年度县直机关 先进基层党，巾帼文明岗顺利通过了市级复审。五、整合资源，发挥效能一、解放思想，提高认识。乡镇卫生院做为最基层的卫生行政、 医疗、预防等工作的综合机构，他承担着全镇辖区内公共卫生服务、 基本医疗服务、卫生监督管理、卫生行政管理等多方面工作。乡镇卫 生院，麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责 任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作 的政策；坚持卫生院的公益性质，做到以公共卫生服务为主，搞好基本医疗服务。我作为乡镇卫生院的 管理者，要解放思想，不断研究新问题，特别是在这次培训班中学到 的知识更是让我受益匪浅，通过培训学习，我自己
25、在管理知识与管理 技能方面有了新的认识，了解掌握了许多新观念、新理念；对管理的 概念、管理计划、目标任务、效果与效率的关系、管理者的角色转换 与定位、管理者所具的综合素质及能力等方面的知识，得到了进一步 认识、提高和掌握。为我以后的工作目标指明了方向。在以后的日常 管理中，我更要跟上时代发展的步伐。更新知识改变观念，努力构建 适应市场运行规律的乡镇卫生院，根据新医改的相关政策，特殊是公 共卫生均等化项目及药物制度的实施，抓住机遇，找准“切入点”，触 动“共鸣点”才干把握好，促进和加强卫生院发展的最佳时机，明确乡 镇卫生院的发展方向，才干真正建设好适应新农村的标准化乡镇 卫生院。二、认真学习。熟
26、知政策，加强各项工作管理乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构，越是基层的领导越是要管理含量更高，作为院长， 我必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规，敏锐地领悟 新出台的农村卫生政策，结合本乡实际情况，融会贯通，才干制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方为了方便管理，整合资源，发挥效能，今年我亲自调整了几 项工作：一是取销中心。从中心两年多来的运转情况来看，管 理不当，收入甚少，有时入不敷出。于是，我亲自召开班子会， 最后决定将中心取销。二是取销一医疗合作。根据医院管理年活 动有关要求，终止与公司联合开展的医疗合作合同，并与该公 司负责人商议最后达成为了医院买
27、断机子的协议。三是合并门诊收费 处和住院收费处。为了方便管理，便利排班，同时解决群众双休日 办理住院或者出院问题。经过了解调查，我提出了合并门诊收费处和 住院收费处的建议，并得到了全体班子成员的允许。住院收费处合并 到门诊收费处后，整合了资源，提高了工作效能。案。在这种宗旨下，我将做好以下工作:1,认真落实农村公共卫生服务与管理政策，这是我镇卫生院应该长期坚持的战略。2,千方百计提高医疗服务质量和水平。我镇卫生院是农村看病就医的主要场所，应该解决也必须解决农村常见病、多 发病的诊疗问题。也就是我常说的“医防并重”3,提高重视卫生技术队伍的培训和稳定，使农民“没病有人防，得病有人医”。4,推行完
28、善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当 前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服 务网络的一项行之有效的手段。5,为新型农村合作医疗提供规范良好的服务。这对于缓解农村看病难，看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至 关重要。6,落实新医改的相关政策，特殊是公共卫生均等化项目和基本药物制度的落实，为群众减轻负担，真正为群众带来实 惠。三、加强医院内部管理，落实各项管理制度我们要建立健全各种操作规程，特殊要认真执行落实好医院的核 心制度。注重细节管理，不断提高全院职工责任意识、团队意识、执 行意识、创新意识、居安思危意识、
29、以人为本优质服务意识，进一步 升华构建和谐的医患关系意识等。建设培养一批技术过硬、乐于奉献、 与时俱进、医德高尚的医疗卫生队伍；正确树立全院职工人生世界观、 自我价值观；病人就是我们的消费者，我们是因他们而存在的；树立 医院靠我们发展，我们靠医院生存的理念；要求职工对患者和医院负 责任，医院要对职工和社会负责；树立对工作负责任就是敬业，对医 院负责就是忠诚，对患者和家庭负责就是诚信；全方位、多渠道培训 专业技术人材，制定切实可行的人材培养计划，进一步提高专业技术 水平，不断提升医院核心竞争力。高起点购貉必备的医疗设备，真正 做到内强素质，外树形象。进一步满足人们对医疗服务的需求。总之，通过参加
30、这次系统培训，无疑进一步提高了自己的管理水 平和管理能力，为我镇卫生事业又好又快的发展打下坚实的基础。开 创我们农村卫生工作的新局面。第二篇：年一月参加院长培训会议心得体味从“小做起，做出“小”的精彩一参加院长培训心得体味首先，改变是需要勇气的，因为改变牵涉到不少实质性的问题。 一方面人民群众对医疗服务的更高要求，注定了改变的必要。高素质、 高知识结构的医疗技术人员及先进的、高标准的管理人员的培养、引 进迫在眉睫。另一方面医疗专业技术人员、管理人员的结构性老化， 专业水准及服务意识的陈旧性又制约了乡镇卫生院的发展。两方面的 矛盾相互制约、相互影响，是造成现在乡镇卫生院发展的绊脚石。值 得庆幸的
31、是改变的力量持续存在，造就了现在对改变的准确定位以及 对改变服务意识、改善工作态度的高度重视，也因此才有了这次培训， 才让我们有这样一次机会聆听这样高水平的讲课，接受高水平的心灵 洗礼。其次，小不等于差，小也不是一定弱，可以从小到大，由弱到强， 就算不强，通过小的积累，产生从量到质的转变，做到小而精，小而 优，形成小的特色，做出小的精彩。所以对于普田回族乡卫生院这样 的小乡镇卫生院来讲，改变不可能轰轰烈烈，需要的是细水长流，从 点点滴滴做起、从微不足道的小事做起。在我未到普田回族乡卫生院 以前，对普田乡卫生院就有了一定的印象。因为在保田镇中心卫生院 工作的时候，不少普田乡的病人到保田镇卫生院就
32、诊，他们对普-1-田乡卫生院的评价给了我很深的初印象：普田乡卫生院工作人员 少、服务态度差、药品种类不齐备；推委病人，能做不做。现在我到 普田乡卫生院工作，实际情况也确实如此。于是我经过认真调研后， 首先从挂牌上岗开始。制作出各科室的挂牌板、工作牌（工作牌上写 上今日值班人员姓名、联系电话等信息）要求各科室工作人员在自己 值班时将工作牌放在挂牌板上，以便自己在做其他工作时就诊患者能 及时联系到值班人员，避免了因工作人员少，患者就诊时难找到医务 人员的问题。同时在门诊大厅最显眼的地方设置了院长联系电话的挂 牌板，接受就诊患者及家属的求助。经过一段时间的运行，我发现院 长联系电话的挂牌板不仅方便了
33、群众，也出乎意料的起到了监督医务 人员的作用。因为医务人员胆怯他们的服务态度遭到患者的投诉，不 得不改善服务态度，从而在不知不觉中提升了医疗服务质量。盘县有 一所乡镇卫生院，可以这样讲：大的，竞争力强的不多。大部份都 小、都不强，要大部份卫生院都做大做强确实存在客观艰难。作为小 乡镇卫生院的普田来讲更是如此，四名工作人员，需要做那末多的工 作，完成各项工作任务，不少时候是力不从心的。作为卫生院的院长 我更感到责任的重担，从人事、各种医疗服务网络系统软件到医疗业 务、公共卫生工作的管理，再到卫生院的各种支出、收支平衡等具体 问题都有客观存在的艰难。一方面收入较少，需要解决的问题不少， 我不得不从
34、改善卫生院的就诊环境做起，购置必要的候诊椅、床头柜等物 件，礼聘保洁员每天清扫卫生院环境卫生，给病人以干净整洁的初印 象，向卫生局提出建设厕所申请并在允许后抓紧施工，以最快的速度 解决患者及在卫生院生活的人员的如厕艰难问题。另一方面团结新老 同志，从自身做起，发挥自己在医疗业务方面积累的优势，用新的理 念、新的方法、合乎医疗服务的规范标准去影响他们，去带动他们。 带动他们从改善方便就医的小环节做起，我们提倡“手脚快一点，说话 轻一点，解释（更多文章请.）明一点，脸上笑一点”的服务要求， 在服务过程中注意自己的一言一行。通过这些小的改变，群众对卫 生院的认识产生了一些弱小的转变，就诊人数增加了，
35、业务收入有了 一定的提高，住院治疗病人数有了明显的增加。然而这些成绩的取得 并非我一个人的功劳，是卫生院全体工作人员共同努力的结果。我 们的门诊医生兼做护士，护士兼管药房，医生兼职收费。当门诊医 生外出学习、参加会议的时候，院长顶上门诊班，就是这样的小 时值班，我们医务人员有不少的委屈，但他们还是坚持了下来。可以 毫不夸张的讲，这些也是我们的特色，我们卫生院虽小，人少，我们 的各项工作并没有停滞。我们的工作人员一个人管理多个项目的工 作，他们白日做医疗业务，晚上加班做公共卫生项目资料，正是他们 的不懈努力，使卫生院在如此艰难的环境中仍然在持续不断的为人民 群众提供基本的医疗服务。所以说小事不小
36、，关键体现在行动上，实实在在的去做，能不能做出 成绩无关紧要，至少对得起自己，无愧于人民群众对自己的信任，无 愧于领导、对自己的期望。最后，改变需要实实在在，从微不足道的小事做起，从默默的奉 献做起，从言行一致做起。立足于现实，不浮夸、不跃进，没有轰轰 烈烈、没有忽左忽右。平平静静，从自己清洁自己的办公室这样的小 事做起，作为管理者首先保持自己的清洁，树立自身的形象。带头做、 带头学，通过自己的努力带动卫生院工作人员共同努力，才干把卫生 院的各项工作推向更高的水平，使卫生院的各项服务逐步得到人民群 众的肯定、认可。小不代表什么都不做，小有小的精彩，小不是关门 大吉，小同样要完成上级交给的任务，
37、也同样要满足人民群众的基本 医疗服务需求。小也需要通过由小到大的逐步转变，从而产生从量到 质的效应，做出小而精的特色，活出“小”的精彩，得到“小”的肯定、 “小”的尊严。这就是我参加这次培训的最深体味，也是我在参加这 次培训后对自己提出的管理目标以及在今后岗位工作中对自己的行 为准则提出的自我要求标准。盘县普田回族乡卫生院刘兴印一年一月一日第三篇：中心卫生院参加全市乡镇卫生院院长培训心得体味 参加全市乡镇卫生院院长培训心得体味短短的三天全市乡镇卫生院院长培训班结束了。时间虽短，但培训内容丰富，学习的内容有法律法规，医改政策，医 院文书书写，医院管理，党风廉政等内容。回想起来感慨万千，收获 不少
38、，既充实了知识又开阔了思路。通过系统的学习，学员之间的相 互交流，通过对新的医改政策学习，我了解了新医改政策的方向和重 点，思想上收获很大，主要有以下心得体味。一、进一步解放思想，提高认识，认清形势。乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长 官虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国 农村卫生工作的政策；在抓建设时，坚持卫生院的公益性质，做到以 公共卫生服务为主，搞好基本医疗服务。院长作为乡镇卫生院的管理 者，要解放思想，不断研究新问题，特别是新的医疗事故处理条例， 执业医师法等新法律，新法规颁布实施的今天，更要跟上时代发 展的步伐。更新知识改变观念，努力构建
39、适应市场运行规律的乡镇卫 生院，根据新医改的相关政策，特殊是公共卫生均等化项目及药物制 度的实施，抓住机遇，找准切入点”，触动“共鸣点”才干把握好，促进 和加强卫生院发展的最佳时机，明确乡镇卫生院的发展方向，才干真正建设好适应新农村的标准化 乡镇卫生院。二、管理能力协调能力进一步提高。管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的 品质，然后才是管理方法。在品性修炼方面，卫生院院长一方面要强 化自己的责任心，做到在位一日尽职一天，另一方面，还要加强道德 修养，并锻炼毅力，坚持每天进步一点点，逐渐走向成功。为改进管 理方法，卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务 管理和行
40、政后勤管理的基本知识和方法；其次要懂得循序渐进。卫生 院基础差，起步低，管理要从最简单、最容易的、最有效和最紧迫的 做起。且注重抓细节，”思想时针走得准，必须控制好时针的运行马再 次，要严格照章办事，实施绩效管理规章制度和执行情况考核。协调能力靠真诚，如果协调不力，内部工作就难以顺畅，外部环 境就难以宽松。不少工作就难以落实。提高综合协调能力，方法很重 要。与上级协调要有，胆识，多汇报艰难和问题，不能只上交矛盾。进 行内部协调要源于“诚心”，多说理，切忌简单粗暴；同时要做到了解 情况，共谋对策，不仅注重结果，也要紧盯过程，且要做到关心、激励、 照应好职工。与相关单位协调要发自肺腑，平时要多联系
41、，态度要诚恳，以主动、体谅、谦让的姿态与对方商议问题的解决办法，同时又坚持原则性。三、创新能力，防能力创新能力靠才干，院长在时机工作中，既要按照政策方针、上级 指示和基本规范办事，又不能固守传统的思维方法和思维定式，要运 用自己的知识和才干，开阔思路，创造性解决实际工作中浮现的问题。防腐能力靠自控。握有一定权力，要强化自我保护意识，抗的住 诱惑，经得起考验，过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关，做到严 守纪律不贪赃枉法，不以权谋私，艰难奋斗不奢靡浪费。四，在工作中要抓住管理重点。衡量院长是否称职，根本标准惟独一个，就是有没有良好的工作 业绩。当前乡镇卫生院院长要抓住新医改的机遇，抓好六个工作重点。1,认真落实农村公共卫生服务与管理政策，这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。2,千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所，应该解决也必须解决农村常见病、多 发病的诊疗问题。3,提高重视卫生技术队伍的培训和稳定，使农民“没病有人防，得病有人医4,推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当 前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服 务网络的一项行之有效的手段。5,为新型农村合作医疗提供规范良好的服务。这对于缓解农村看病难，看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至