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1、 2023年服装专卖店员工管理制度服装店员工管理规章制度(十篇)2023年服装专卖店员工治理制度 服装店员工治理规章制度篇一 1:着装:托尼艾米家具安装工标准穿工作服,佩戴胸卡。 2:语言:讲一般话。 3:态度:微笑效劳,不卑不亢,彬彬有礼,举止大方。 4:要求:a着装干净;戴整齐; b携带托尼艾米家具统一安装工具; c动身前检查安装工具的有用性能; d进客户门前先戴好脚套和手套e安装前应先铺好工作布,将所用的工具摆放到上面 1:敲门(门铃)礼;a敲门为每三下为一个节拍为宜,五指并拢,轻重为度,忌用拳头代替忌敲门过急。 b:两次门铃应有肯定的间隔,不宜过急。 2:进门礼: a:进门先向客户致问
2、候礼,即15度的点头礼; b:进门问候礼,紧接点头礼之后,向客户致问侯语:“您好,我是托尼艾米家具安装人员,前来安装你所购置的托尼艾米家具,盼望我们的效劳让你满足!” 1:在接到送货单后到仓库按型号,规格,颜色装货并填好家具安装单。 2:安装人员必需严格按安装单及销售单填写内容安装,如遇型号,颜色或规格件数不对,不准安装。准时通知店长问清问题有店长打算处理意见。 1:在客户指定区域安装,并爱护指定区域的清洁卫生。 2:保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。 3:不用客户的电话,不在客户家中吃饭,抽烟,除用一次性纸杯外,不准使用客户的水杯喝水。 4:遇私人电话,不说脏话,长话短说,尽快完毕。
3、5:急躁答复客户疑问,向客户说明使用与留意和保养维护方法,并恰当宣传公司产品,稳固我品牌在消费者心目中的印象,不准有损坏公司形象的行为和语言。 6:安装完后,清扫好卫生,并去请客户填好安装单和效劳卡,回店交店长备案。 7:遇到各种意外状况不要推委,要勇于担当责任。 2023年服装专卖店员工治理制度 服装店员工治理规章制度篇二 依据本店的实际工作状况,为了更好的治理本店,特制定本制度。希每一位本店的员工严格遵守。详细细如下 : 一试用转正 1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天,每天直落.如录用按新员工入职待遇标准计算3天工资,如不录用按10元每天计算。试用期过后即转见习员工,入职15天前方可正
4、常轮休。见习员工试用期为1-3个月,期间主管及相关人员对其工作状况进展考核,评优者可提前转为正式员工。 2. 试用期满,通过试用考核者签订雇佣协议,协议期满如双方均有意愿则可续签。 3.试用期间,如员工的表现未到达店方要求,则不能续签雇佣协议。 4.员工通过试用后才可享受相关福利制度。 二考勤 治理 工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息4天。详细上下班时间如下: a早班9:3015:30 b晚班3:309:30(夏令时) c白班9:305:00 1.员工必需于正式上班前20分钟到达店铺,预备上班前的整理清扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开头工作。各店员的用餐时间为30分钟,并由店长依
5、据实际状况进展详细安排。 2.店铺店员因工作性质和职责所在,平常超时工作,不予补薪,特殊时间需要加班时由店长安排将以每天/小时(根本工资/当月天数/8小时)计薪,法定假日加班按劳动法规执行,员工必需听从安排。 3.签到:各员工必需准时签到,相互监视。并由主管方负责考勤,不得弄虚作假,若经查明作弊,将扣除当班店员与店主管当月全部福利和津贴.奖金或100元罚金。 4.迟到:迟到超5分钟者按每分钟1元予以惩罚,超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟到或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日工资罚款。 5.早退:未到下班时间,未经店主管许可擅离职守者,作旷工一天处理。
6、 6.旷工:员工没有亲自签到.事先没按规定办理请假手续或发生突发大事不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假.无故不上班等状况,且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。 7.无故旷工者,旷工一天扣底薪三天的工资,连续旷工二天,或当月累计三天旷工的予以辞退,若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。 三 编更方法 1.节假日担心排员工休息。 2.店铺员工排更表每月编一次,每月28号做好下月排班表。 中间用餐时间每班一次,每次30分钟,由店长安排轮番用餐。店员无条件听从排班,不行私自调班,调班次数超出当月应休假天数,予以请假处理 四假期与福利 1.因行业性质特别,国家规定之节假日
7、不能休假,店员实行每月休4日的工作制,周五、周六、周日不按排调休。 2. 半天之内事假,必需经店长同意签字前方可外出,凡未经批准同意而擅自外出者以旷工处理。凡属请假必需填写请假条,交给店长批准前方可休假,否则视以旷工行为。任何休假者必需将手头上的工作安排好,若因员工休假交接不清而造成的损失由当事入负责全部赔偿。 3. 员工折扣优待:员工试用期满后均享有此项福利。公司供应货品折扣优待(特价品除外),折扣以正价商品的5.5折价计算。(使用该权限须先征求店长同意每人/每年可享受4次,限本人用直系亲属) 4.原则上当月事假不得超过当月休假天数,超出2天按双倍底薪扣除工资。(病假列外,出示医生证明) 5
8、.凡入职的正式员式,可享受社保补贴150元/月,满一年的员工可享受100元/年意外损害医辽保险一份。 五调职离职制度 1.因店铺运作需要,可随时调动任何员工的职务或效劳地点,被调发动工不得借故推卸。 2.员工的工作表现,将由直属主管定期进展考核,各员工必需仔细对待和协作,任何人不行借故躲避。 3.店方将视员工的表现考虑予以晋升,一年为晋升一级。 4.奉调员工应在接到通知后3日内办妥移交手续,并对新任接替者交待清晰工作细则。 5.离职手续 : a 员工辞职必需递交辞职申请书。员工在协议有效期内辞职,必需提前一月递交申请;经允许签字前方可离职。(农历12月不允许辞职) b店方在接到辞职申请书2周内
9、赐予答复,在未核准交接前不得离职,否则扣发当月薪金以补偿其造成的损失。 c因行业性质不同,每年国家节假日期间无特别状况不予以辞职。 d 加班累计补休,病假事假申请不行以做为离职的代通知行为。 e 劝退员工注明缘由,按正常核发工资,并规定的时间内到店铺结算工资,不得他人代领。 f 自动离职者不发放工资。 g 离职手续必需在核准辞职生效日后一周内办理以下手续方可离职: h 交还全部领用工具,通讯器材物品及所发放的地任何资料等物品; 治理人员离任应向继任或同事交待清晰全部工作。 i 因触犯店治理制度或失职,公司将视情节轻重,赐予必要的处分,直至辞退而无须作任何补偿。 j凡员工连续旷工二天或一个月内连
10、续累计旷工三天者,视为自动离职,店方有权按除名处理,没收其余留薪金做为损失之补偿。 k凡玩忽职守或因违反协议条款给店方造成损失的,当事员工须担当百分百的责任赔偿。 六 工作制服 1. 员工制服每人一年两套(春夏一套/秋冬一套),以500元为根底,制服款先从员工薪金按每月50元扣除扣除,满一年者予以报销。 2.如员工未做满一年的,按每月30元折旧费扣除。人为的破坏损伤 或丧失,照价赔偿; 3 工作时间必需穿着公司供应之整齐制服及佩戴胸牌,保持店铺的统一形象。 4 上班女员工必需画淡妆。 七 薪金制度 员工薪资由以下局部组成: 根本工资+工龄工资+社保补贴+提成奖金+额外奖金 1 根本工资 : 2
11、 全勤奖:凡正式员工,在当月未请假,也未发生迟到早退.旷工及私自外出者,赐予20元全勤奖。(本公司暂不设全勤奖) 3提成奖金计提标准及发放原则: 5 销售明星奖:100元,前提:当月完成个人销售目标并在店铺销售业绩排第一者。 八 失货赔偿制度 方案准则:基于店铺人员分工不同,各岗位职责不同,所以盘点失货扣款制度如下: 扣款标准:店铺丧失货品按吊牌价乘以0.6折计算赔偿金额。扣款在员工月薪中扣除。 1 店铺每天点数盘点确认有失货时,按当班员工的名单记录来计算。 3 员工离开店铺前,须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品,离开后一般不允许再返回货仓,如有特别缘由需要返回货仓,必需将随身携带物品
12、寄放在收银台。 4 严禁破坏和盗窃行为,如在店铺拾获任何财物,须交给当班店特长理,违者公司保存送交警方处理的权利。 5 严禁在店铺粗盐一粗言秽语,跳动.大声叫囔和唱歌.依傍货架等有损店铺形象的行为。除紧急状况下店铺电话不得做私人用途。 7 除办理店方业务外,不得擅自使用店名义,应严守店业务隐秘(包括货品状况和销售资料及其他资料)情节严峻者扣发全部奖金。 8 工作时间内,不得擅离岗位或私自接访客,急事外出应向店长申请。 9工作时间内接待客人时严禁接私人电话,如有带手机上班的,必需调为静音。 10未经主管许可,不得早退缺席.擅离岗位及私自调班,若遇特别状况应提前请假或电话告知治理人员,并请换班店员
13、接替方可,否则按旷工处理。无故迟到和早退4次者,店方有权辞退该店员而不做赔偿。 11 非经店方主管许可,不得私自挪用店财物,情节严峻者即时辞退,扣发全部工资奖金并报警追究其法律责任。 12 店铺盘点,全体员工不得以任何理由迟到请假或缺席 13 下班离店,必需相互检查方可离店,并检查全部店外物品和道具是否收齐并检查是否关了电源。 14 收银员.开单店员少收顾客货款应全额赔偿。私留多收顾客货款而不上交,多收款项没收充公,情节严峻者扣发全部工资奖金并报警处理。 十.同意书 同意书 立同意书人 _经已研读并了解店所制定的规章制度及其附件所列之各项规定及奖惩制度。 立同意书人情愿遵守店铺规章制度及其附件
14、所列之各项规定及奖惩制度。 此致 年_月_日 2023年服装专卖店员工治理制度 服装店员工治理规章制度篇三 一、上班时间工作仔细负责、和气待人; 二、保持店面干净、整理货品; 三、妥当保管好客人、财物和店内的货品、防备小偷; 四、按时上班、不得迟到、早退; 五、员工具有剧烈的效劳意识和效劳观念,具备高尚的职业道德; 六、对待工作与顾客应谦恭恳切,满腔热忱、遇事不行推诿、不行意气用事、更不行有意刁难顾客; 七、员工应疼惜店内财物,掌握各项费用支出、杜绝铺张现象; 八、上班时间杜绝玩手机、在店有生意时,尽量不要接听私人电话、影响销售。 2023年服装专卖店员工治理制度 服装店员工治理规章制度篇四
15、1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间:依据店铺地理位置进展制定。 3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。 6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必需提前申请,与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。 2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲
16、修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清爽,班前不吃生葱、生蒜等食品。 5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不行有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。 1、上班期间手机统一保管,方可销售。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等状况。 3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。 5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹玩耍、谈天、说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要准时整理和维护卖场的货品陈设,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不全都、商品间距不全都。 8、
17、员工在新款到货以后三天内要准时熟识商品学问、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要准时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥当保管维护好顾客档案状况。 12、员工要主动准时处理顾客售后投诉。 13、收银员要治理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。 14、员工上班期间严禁利用店铺电话进展私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需担当相关电话费用。 15、员工要留意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随便乱放东西(水
18、杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。 16、员工要爱惜专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随便拆装,如消失故障须即时申请修理,严禁擅自拆装。 17、员工必需把店内贴心效劳传达给我们接待的每一位顾客,供应给顾客的贴心效劳(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。 18、公司员工要听从上级的工作安排,严禁顶撞上级。 19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应准时反应,要执行及反应。 20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进展严格的保密。 1、员工在参与会议及培训前,一律不准迟到,早退
19、或缺席,否则旷工处理。 2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由争论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。 3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等状况,情节严峻者直接赐予以开除处理。 其他 1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分等行为。 2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发觉偷盗行为。 3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺缘由造成货品丧失,丧失商品一律按吊牌价的7折赔付。 4、员工在
20、卖场内发表虚假的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发觉予以开除。 5、员工要对属于店铺商业机密的信息进展保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。 6、员工聘用时供应或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接赐予辞退处理。 7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不赐予退还押金。 8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,担当全部经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法律责任。 9、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行) 1、员工请假,必需先填写请假单,经店长审批签字备案前方能请假,否则以旷工论处;请1天以内的
21、假(含1天),必需提前一天申请;1天以上3天以下(含3天),必需提前二天申请;3天以上的假,必需提前三天申请,否则可不予审批。若因突发大事或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话方式请假(不得利用短信留言),并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。 2、批假权限采纳层级制,即按职务凹凸进展审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下; 3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。 1、员工及领班平常请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假根据:扣当天底薪150%、病假根据:扣当天底薪、旷工根据:扣当天底薪工资200%;店长以上扣缴:当天底薪
22、(病假除外)。 2、不准许连请休5天以上,凡超5天以上属于自动离职,无工资;连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职,无工资。 3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼,不打招呼者按迟处处罚的双倍进展处理。 2023年服装专卖店员工治理制度 服装店员工治理规章制度篇五 总经理(吕总)负责全面工作,运作商场进展和策略,并督导落实执行。 经理职责 (巢湖店肖经理、含山店朱经理) 1:负责专卖店的治理与维护,有事和店主商议。 2:统筹安排全部人员的各项工作,奖罚权利。 3:帮助店主负责专卖店人员聘请,培训,考核工作。 4:负责专卖店的年度,季度,阅读的销售规划。 5:了
23、解市场信息,准时向上反应,并定期召开员工分析会,让员工了解总部急店主的规划安排 6:依据市场状况,有权对畅销,滞销产品合理作出安排处理。 店长职责 1:是有店主和经理及公司批准的专卖店直接收理者。 2:并帮助经理搞好监视,协调,考核,培训工作。 3:为员工制造良好的工作环境,搞好店内及门面卫生,维护员工之间融洽关系。4:负责检查员工仪容,仪表工作。 5:把握顾客购置心态,准时向经理回报。 店长助理职责 1:帮助店长。做好本店日常工作。 2:如店长不在岗位时,代理店特长理本店一切日常事物。 3:定期电话回访。 导购员职责 1:由店长直接收理。 2:爱岗敬业,积极工作,团结互助,携手并进。 3:坚
24、守岗位,不许串岗,不得向外人泄漏商机机密。 4:接待顾客时要主动热忱,面带微笑,解答要急躁细致。 5:介绍产品要当好顾客的好参谋,并依据顾客不同需求技巧向顾客推销产品。 6:开单是必需注明尺寸,颜色,型号,件数,款数,住址,姓名及电话,并填好售后效劳卡。 7:严格执行统一价格,未经店长,经理同意不得擅自降价。 8:根据区域划分,卫生工作要做到内,外,面,死角符合要求,床上用品,饰品,标签摆放整齐。 9:节假日,周六,日不得请假,不许带小孩进店上班,上班时间不允许会客。10:不许坐,躺,靠,看书,织毛衣,吃零食及做对工作无关的事情。 11:不得收取顾客礼物交换条件,拾取顾客遗留物品要准时上交店长
25、并与顾客准时联系。12:对进店顾客要问清地址,电话,户型及装修风格。 13:如遇带小孩顾客肯定要看好饰品和产品,并尽可能提顾客照看小孩。 14:如在责任区损坏饰品又自己担当,并包赔(业余时间考察并把握小户型装修面板颜色及风格)。 员工着装治理规定 1:为树立公司良好形象,对专卖店实行统一治理。 2:员工在上班时间要留意着装,干净,大方,平坦,得体。 3:男女员工上班时间必需按公司规定统一着装,系领带,佩戴胸卡。 4:女员工上班时间不得穿牛仔裤,运动服,超短裙,低胸,漏背,奇装异服,一律穿肉色丝袜化职业淡妆,首饰佩戴得体,并且头发梳理整齐不准留长指甲。 5:男员工不准留长头发,胡子,衣服勤换勤洗
26、并佩戴胸卡。 6:胸卡佩戴惩罚规定:未按规定佩戴胸卡及着装者。第一次提示,其次次罚15元,第三次罚100元。 仓库治理,售后效劳: 制1本帐,每月1号盘点。 汽车治理,安装,送货安排负责人:门市账目,开票,要货,收款: 晚上值班:男员工轮番值班店内卫生:女员工分区系列清扫卫生。 安装员工效劳治理规定 作为与客户直接接触时间做多的是安装人员,其言行不仅直接影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象,还打算消费者再次购置和进展口碑宣传的可能性。 一:形象规章: 1:着装:托尼艾米家具安装工标准穿工作服,佩戴胸卡。 2:语言:讲一般话。 3:态度:微笑效劳,不卑不亢,彬彬有礼,举止大方。 4:要求:a
27、着装干净;戴整齐;b携带托尼艾米家具统一安装工具;c动身前检查安装工具的有用性能;d进客户门前先戴好脚套和手套e安装前应先铺好工作布,将所用的工具摆放到上面 二:行为准则: 1:敲门(门铃)礼;a敲门为每三下为一个节拍为宜,五指并拢,轻重为度,忌用拳头代替忌敲门过急。b:两次门铃应有肯定的间隔,不宜过急。 2:进门礼:a:进门先向客户致问候礼,即15度的点头礼;b:进门问候礼,紧接点头礼之后,向客户致问侯语:“您好,我是托尼艾米家具安装人员,前来安装你所购置的托尼艾米家具,盼望我们的效劳让你满足!” 三:安装送货人员: 1:在接到送货单后到仓库按型号,规格,颜色装货并填好家具安装单。 2:安装
28、人员必需严格按安装单及销售单填写内容安装,如遇型号,颜色或规格件数不对,不准安装。准时通知店长问清问题有店长打算处理意见。 四:安装过程 1:在客户指定区域安装,并爱护指定区域的清洁卫生。 2:保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。 3:不用客户的电话,不在客户家中吃饭,抽烟,除用一次性纸杯外,不准使用客户的水杯喝水。 4:遇私人电话,不说脏话,长话短说,尽快完毕。 5:急躁答复客户疑问,向客户说明使用与留意和保养维护方法,并恰当宣传公司产品,稳固我品牌在消费者心目中的印象,不准有损坏公司形象的行为和语言。 6:安装完后,清扫好卫生,并去请客户填好安装单和效劳卡,回店交店长备案。 7:遇到各
29、种意外状况不要推委,要勇于担当责任。 专卖店考勤制度 一:时间: 1;迟到5分钟罚款5元;半小时扣半天工资。 2;员工旷工一天扣除2倍工资 二:请假: 1;每月有两天假期,请假必需填写请假条,员工请假两天以内由经理批准,请假三天以上(含三天)必需由总经理批准。 2:临时请假,承诺出行时间,必需按时间回公司。 三:店内责任 1灯具治理:长时间不关射灯者,发觉一次罚款15元。 2:责任:a;开单人开错一次罚款20元,两次罚款50元;b;送错一次罚款20元,两次罚款50元;c;安装安错一次罚款20元,两次罚款50元; 四:安装投诉:安装人员必需保证质量,如遇15天内安装质量报售后,罚安装工三套安装费
30、(套房),安装单必需有客户签名,电话回访确认,否则无效。 五:值班人员制止喝酒,发觉一次罚款100元,两次辞退。 六:安装人员不准在前台逗留,发觉一次提示,两次罚款20元,三次50元,如遇特别状况,由经理安排人员在前台接待。 七:阴雨天必需1人值班,由经理合理安排。 八:售后修理所需物品,统一备齐,统一保管,由张长生负责。 九:财务开支报账时,全部报销单据由总经理签字前方可报账。 十:导购员不准在卖场嬉闹,喧哗,打闹,违规一次提示,两次罚款20元,三次罚款50元 十一:每周星期二定为例会时间,开会时间早于以往上班时间30分钟,节假日例会日不准请假。 十二:安装人员要保持库房的干净卫生,如有不到
31、位一次警告,两次罚款20元,三次罚款50元。 十三:每月150元做为安装工的嘉奖。一个月内如有1人违反以上任何一项制度,将扣除150元的嘉奖。 十六:满勤奖:50元/月。 2023年服装专卖店员工治理制度 服装店员工治理规章制度篇六 1、工作时间保持开心精神,和气待人 2、在店内不得抽烟与喝酒。 3、保持店面干净,每天清扫卫生,整理货品,每日需拖地,每周一进展店内玻璃的清洗。 4、留意识别假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5、妥当保管好客人财物和店内货品,防备小偷。假如盘点存货发觉货品被盗,根据被盗商品的本钱价在月结工资中扣除。 6、做好店面货品整理,陈设货品需细心搭配和摆放
32、。 7、按时上班,吃饭时间不超过1小时,当月累计迟到3次以上,每次扣一天根本工资。 8、任何因主观缘由引起的货品退换均不予承受,需要向客人解释清晰:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不承受退换。” 9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。 10、上班时间尽量不要异性朋友探讨,特殊是不要逗留在店铺内,影响销售。 1、店员试用期为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。 2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进展绩效评定后做薪酬调整。 3、薪酬构造为根本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红 1)根本工资在半年内定为800元,每半年调整一次。 2)每月提成为当月销售额的2% 3)浮
33、动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主敏捷发放。 4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度完毕核算的年销售总额到达了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间分红比例 660000720xx0(月均销售额5.5万6万) 1 720xx0780000(月均销售额6万6.5万) 1.5 780000840000(月均销售额6.5万7万) 2 840000(月均销售额7万以上) 3 4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放根本
34、工资,2号发放除根本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天,店员若是中途辞职,将不予发放全部的指标分红奖金。 1、店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。 2、无特别状况不得提前休下月假期,若当月假期休完后的确需请事假,所请事假将在下月假期中扣除。 3、单月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。 4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过1
35、5天,将失去猎取年末指标分红奖金的时机。 另外还有以下服装店的守则也供你参考。 1:服装店员工准则 1)员工应具有剧烈的效劳意识与效劳观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺治理制度。 3)如遇不明事项应听从店主领导,与同事和谐相处,对新进员工应亲切,公正对待。 4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭恳切,满腔热忱,遇事不行推诿,不行意气用事,更不行有意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及效劳品质,提高工作绩效。 7)员工应疼惜店内财物,掌握各项费
36、用与支出,杜绝铺张现象。 8)员工应遵守职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以惩罚。 2、服装店员工的仪容仪表 1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2)女同事按公司化装标准化装,不行留长指甲,男同事不行留胡子。 3)假如有体会者,要适当涂止汗露。 4)制服要洁净、干净,不能有异味。 5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 2023年服装专卖店员工治理制度 服装店员工治理规章制度篇七 1. 遵守国家法律法规,遵守店铺治理制度,遵守员工手册的各项要求。 2. 遵守劳动纪律,遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、
37、旷工。 3. 听从店主及店长领导,完成店主、店长安排的各项工作,努力提高工作绩效。 4. 同事间和谐相处,遇事不推诿,不意气用事。 5. 对待顾客应谦恭恳切,满腔热忱,工作期间保持开心精神,和气待人。 6. 每天作好店面货品整理,陈设货品需细心搭配和摆放,每周周四替模特更换衣服一次, 7. 保持店面干净,每天清扫卫生和拖地,每周周一进展店内玻璃的清洗。 8. 妥当保管好客人财物和店内货品,防备小偷。 9. 疼惜店内财物,掌握各项费用与支出,杜绝铺张现象。 10. 在店内手机关闭铃声调震惊,有客人时不得接听私人电话,当班时间尽量不要有朋友探访,特殊是不要逗留在店铺内,影响销售。 11. 严禁私用
38、、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定赐予惩罚。 12. 非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 13. 保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 14. 员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以惩罚,涉及违法的,移交相关部门处理。 1、新店员试用期为2个月,试用期薪酬为每月根本工资800+每月个人销售额提成,正式店员薪酬 为每月根本工资900+每月个人销售额提成,工资结算时间为每月10号。 每月个人销售额按当月每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成,每月按销售业绩评比每月销售之星,并赐予给现金100元嘉奖,每周一下午两点开
39、短会总结本周销售业绩和留意事项,并公布上周每个店员销售额,最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。 2、店员销售衣服一次开单销售两件嘉奖5元,三件及以上嘉奖10元,嘉奖由当班店员平分。 假如盘点存货发觉货品被盗,根据被盗商品的本钱价在相关店员的月结工资中扣除。如收取假币则在收假币的店员的月结工资中扣除同等数额的货币。 3、店主对整一个农历年度的销售总额设立一个目标,若农历年度完毕核算的年销售总额到达了设定的目标,农历年度完毕日仍在职的店员可获得年度个人销售总额的1%的年终奖金。 计算出来的年终奖金发放日为过年前,核算年度期间离开的店员将不予发放年终奖金。 1、店铺营业时间为10:00-22:30,
40、按时上下班, 每月累计迟到3次及以上,每次扣一天根本工资。 2、店员每月可以享受3天带薪假期,休假需提前两天告知店长。 3、无特别状况不得提前休下月假期。若当月假期休完后的确需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。 4、当月假期休完后若还请3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期,所请事假超过5天,将扣除当月提成。一年内累计事假超过15天,将失去猎取年终奖金的时机。 5、店员辞职,须提前一个月告知,同意前方可辞职,否则扣除最终一月的工资及提成。 2023年服装专卖店员工治理制度 服装店员工治理规章制度篇八 1、店长正常工作时间至,一个星期内店长须亲自上好双休日(星期六、星期日)两天全天班,如发
41、觉不在岗者一天扣3分,双休日调休者扣5分;(暂定为每分10元制罚款标准,以下同) 2、因事外出,店长须先签到再外出,并事先填写店铺人员离岗登记表,如发觉未登记或不符合实际状况者,一次扣5分(一般状况下不得无故外出); 3、如需休息,店长可以自行安排(双休日、节假日及重要活动期间除外),一个月允许调休两天,但必需提前一个工作日上报公司批准方可生效,如发觉店长未经申请自行调休者,一次扣5分; 4、每天早上开店时间要严格根据公司规定时间开店,如延迟2分钟扣3分,4分钟扣4分,以此类推; 5、店员如需调班必需提前两个工作日通过书面的形式向所在店长提出申请,经批准前方可调班,违者一次扣5分; 6、上班时
42、间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准,同时填写人员离岗登记表,每次离岗时间不得超过非常钟,如未登记或不符合实际状况者,发觉一次扣3分(一般状况下不得无故外出); 1、平常保持店铺整体卫生干净(包括地面、货架、收银台、仓库、橱窗等),一经发觉问题,店员各扣3分,店长扣6分; 2、全部员工保持个人卫生,身上无异味,工装洁净平坦,未达标者扣3分; 3、全部女性导购员上班时间须化淡妆,眉毛及指甲须修理整齐,长发须盘起,短发不遮住眉毛及双耳,一经发觉未达标者,一次扣5分; 4、工作时间全部人员须统一着装(包括工作服、鞋、胸牌等),不允许随便穿着外套、衬衣或马甲,以上违者一经发觉,一次扣3分; 5、工作时间全部工作人员不允许坐着,不允许在店铺内吃饭(可以在仓库内进餐),一经发觉一次扣3分,店长扣5分; 1、凡顾客或公司工作人员投诉专卖店效劳水准不到位或导购员效劳不热忱的,一经查实,一次扣5分; 2、在销售过程中,须前后面带微笑完成专业导购语言:“欢送光临xx专卖店”和“欢送下次光临”;未执行者或做不到位者,一经发觉,一次扣3分; 3、销售流程必需按导购员守则要求去做,违者一次扣3分; 4、凡系顾客试穿过的商品须恢复出厂时原样,如检查仓库发觉商品未恢复,