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1、2023年公司行政部门工作总结篇公司行政部门工作总结120xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校内踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺当开展。所以在这一年中无论是我个人的工作实力,还是思想素养都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导支配的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:一、依据本职工作,这一年的工作状况日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品选购、办公设备修理及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办
2、公有序的进行;20xx年公司的制度有许多改变,帮助经理制定考核制度;至于对外物业及聘请的工作是相对较少的,在此一年中协作人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系聘请学校并对聘请坐车打算。二、在工作中出现过一些错误,做到刚好分析缘由并改正这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的阅历,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到刚好改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上打算的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所留意,并有所提高。这一年好多错误的.改正都是靠
3、他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提示,所以在这里真心的感谢他们对我的帮助!三、在工作中有成长在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累阅历。所以无论是在个人的做人方面还是在工作实力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我许多,也给了我一个很好的机会,让我能够熬炼自己在行政管理方面的实力。我要感谢的人真的许多,每一个人对我的帮助对我的熬炼我都记在心里,这将是我的成长经理中恒久不行磨灭的部分,这一年让我成长了许多。一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来
4、的工作状况汇报如下:一、 加强基础管理,为领导和员工创建良好的工作环境为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创建了良好条件。如:建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380 份,并对领导批示的公文做到刚好处理,从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份;坚持精打细算的原则,行政部全年打印文字表格2500张,节约打印费用万余元;组织和帮助组织召开各种会议30多场
5、,做到会前有打算,会后有记录;接待来客来访230 人次,未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;帮助领导慰问和探望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。二、加强服务,树立良好风气服务是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满足,是衡量行政部工作的基本标准。一年来,我们围绕中心工作,力争在服务工作方面做到三个突破:一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”
6、字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是变更领导不交不办、不说不干的被动倾向,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的六大员工作,工作有安排,落实有措施,完成有总结,做到了主动主动。“快”就是提倡立刻就办的精神,进入角色快、深化实际快、反馈信息快,体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈,当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成,让领导认可,员工满足。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。二是在突出工作重点上有所突破。在工作安排中,每月都突出1
7、2个“重点”工作,做到工作有重点有创新,变更行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来支配”的习惯。三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应业务快速发展的须要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神,一年来行政部人员为协作相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公,树立表率。三、加强学习,形成良好的学习氛围公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转,关键在人。行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”,做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修
8、身学问勤学、急需学问先学,不断补充政治、经济、管理、法律等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我们从加强自身学习入手,制订学习安排,先后参与了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计接着教化等培训,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。四、仔细履行专(兼)干职责党风廉政建设、平安生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展,行政部担当着专(兼)干工作并仔细履行其职责。1.狠抓纪检监察工作,确保该项工作取得实效。严格根据党风廉政建设责任状考核细则,在公司领导和中层干部廉洁自律方面加大了监督力度,组织公司中层干部进行述职述廉,对公司领导和中层干部进行了德、能、勤、绩民主
9、测评,在党内生活会上进行荣辱观与廉政教化,并组织干部家属召开了“爱心平安 廉内助”座谈会等。成立了商业贿赂专项治理工作领导小组,制定了房产公司开展商业贿赂专项治理工作方案。为加大宣扬教化力度,行政部以庆祝建党八十五周年以及反商业贿赂内容为主题办了一期宣扬板报。结合纪念红军长征成功70周年组织全体党员干部学习十六届六中全会精神。且每人上交了一篇心得体会。一年来,通过公司全体干部职工的共同努力,未发生党风廉政建设方面的问题。2.培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我公司始终把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。大力开展“员工素养提升
10、年”活动,把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中,加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100%。3.人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发嘉奖细则等各项规章制度;完成了公司人事档案信息库的建立;帮助营销部完成人员聘请工作;完成了公司员工劳动酬劳的监督发放工作;完成了公司人员调进调出的人事管理工作;按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部人少事多,工作上经常事无巨细,
11、每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于人手少,实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,下基层检查不多,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。四是公司宣扬力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一
12、个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!公司行政部门工作总结2XX年立刻过去,这一年有许多地方要改进,现结合XX年的工作状况,根据职位及任务对XX年公司行政部门做如下分析:一、深化绩效考核成果通过XX年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在XX年的工作中将全力协作公司的绩效改革,以提高员工满足度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。二、全面响应“全员营销”工作理念协作公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的帮助做出承诺,并写进绩效考核指
13、标,保障公司销售目标的实现。三、抓节约、保指标在明年的工作中,行政部必需与各部门充分沟通,出台具体制度,大力抓节约,每天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。四、狠抓平安生产以现有的平安标准化管理平台为基础,多进行平安检查、多进行平安生产管理学问培训,留意隐患排查,提高员工平安生产意识,保证平安生产零事故率。五、企业文化建设针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们安排以日常企业文化建设为主,主题活动动为辅的方式,通过汲取别人先进企业文化阅历,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。六、创新十主动作为行政部负责人必需花时间进行思索、针对工作中的方方面面
14、提出独特的改良方法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培育自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。七、完善自我、加强学习在XX年的工作中,自己仍旧存在很多问题。管理水平照旧不高,要随时留意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培育自己主动学习的意识和习惯,汲取先进的阅历,用学问来武装自己、提高自己。公司行政部门工作总结3行政部是公司重要的综合部门,对内要求综合管理协调水平不断提升,对外要应对工商、安检、环保、建设、经济、发改、社保等机关的各项检查。20xx年上半年,行政部工作紧紧围绕公司的经营方针、目标开展工作,对公司各项工作进行部
15、署。现将20xx年上半年的工作做如下简要总结。20xx年上半年行政部工作大体可分为以下六个方面:一、公司管理运作方面、公司管理运作方面管理1、接着健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平。行政部在公司原有制度的基础上,完善了公司管理制度、公司办公会议管理暂行方法、沙场管理制度、考勤管理等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件,规范了工作程序。2、完成公司组织构架建设,任命公司高管人员,对公司管理流程进行重组,强化责随意识,促进公司高效运作,为公司发展奠定了基础。3、今年以来,公司全部来文统一由行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率,对文件流程1进行严格限制。并通过由
16、人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,提高传递信息的效率。4、总结上半年文件管理状况:截至x月x日行政部共下发文件x次(详附件1、20xx上半年下发文件明细表),共对外发函xx次(详附件2、20xx上半年对外函件明细表),草拟纪要xx次(详附件3、20xx上半年草拟会议纪要明细)。5、逐步完善公司监督机制,加强对员工的监督治理力度。6、加强对公司各个部门的治理:统一实施各项管理制度,统一运用日常工作表格,要求各部门每周上报反映有关统计数据的周报表。二、行政人事方面行政人事方面人事1、公司上半年依据各部门工作需求,通过报纸、网站、现场聘请会、介绍等渠道,基本完成聘请任务。较好的完成了人员的
17、入职、转正、离职、调岗等人事审批工作。2、证照办理及年审工作。帮助安装公司资质办理的材料收集工作。公司组织机构代码证年检、工商行政年检也全部完毕。3、对外做好相关职能部门沟通协调工作,以使公司对外工作顺畅。4、对内严格审核各部门的办公用品运用状况,并做好办公用品领用登记,合理选购办公用品。25、进一步加强办公区规范管理,创建平安、文明、和谐的办公环境。6、严格限制各项办公费用开支,以节约、降低成本为第一原则。7、做好公司后勤保障工作:机票预定、食宿支配、客户接待等,刚好、主动地处理日常工作中的各项事务。三、车辆管理的工作方面、车辆管理的工作方面渐渐规范、完善公司公用车辆管理,制定了车辆管理制度
18、,严格执行领导要求的车辆登记制度,车辆勤检修、勤保养、勤清洗,使车辆始终处于良好状态。严格登记每次加油记录。对于车辆平安管理,行政部具体依据每辆车的修理及年审档案来做到有章可循确保车辆行驶平安。针对公司车辆惊慌的状况,行政部合理调整用车秩序,做到车辆运用有序。四、网络管理的方面、网络管理的方面1、行政部定期对公司网络做全面检查,把公司网络平安放在首位。定期对公司网站进行更新,刚好将新政策、新文件上传到公司门户网站,努力做好公司对外网络窗口建设,不断完善公司网络平台。2、启动xx精细化信息管理项目,为公司实施细化信息管理、提高企业管理水平、加快企业发展创建有利条件。五、后勤管理方面1、上半年行政
19、部依据领导指示狠抓食堂饭菜质量,降低饭菜价格,丰富了菜品,提高了饭菜质量,这些变更得到了公司员工的好评。下一步食堂的工作还是关键,燥热的夏季属于疫情易发的季节,所以行政部将接着监督好食堂的饭菜质量,让职工们吃的放心,吃的.舒心。2、加强公司园林绿化管理,提升公司园林绿化水平;加强公司环境卫生工作,保持公司环境整齐;对公司卫生间进行改造,提升公司外部形象。3、加强公司公共设施的维护与管理,零星小型修理自行动手,为公司节约修理费用5000元以上。六、劳动纪律的执行没有规则不成方圆,作为企业没有规范的纪律是不能有好的发展的。行政部在4月份已经将公司员工考勤打卡机全部配齐,月29日已经通知各部门执行上
20、下班指纹打卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡带头遵守公司的考勤制度。下一步行政部还将接着在企业文化和规范企业管理上做文章,在公司领导的带领下让公司日趋规范化、制度化。七、平安管理1、组织公司相关人员参与县安监培训,一人取得平安员的合格证,加强平安教化,提高平安责任和意识。2、制定平安管理相关制度,规范平安管理。3、加强平安管理与检查,更换防火设施,杜绝平安隐4患。20xx年已经过半,在这段时间的工作中行政部还存在着一些不足,主要体现在1、作为公司综合治理部门,对各部门治理、协调方面还有许多的欠缺,对各部门工作状况、人员工作状况、纪律的检查力度还不够;2、缺乏对企业文化、工作氛围的建设;
21、3、员工培训、平安教化机制有待完善和加强;4、人事工作还处于传统的劳动人事治理,应从传统的劳动人事治理逐步向现代人力资源治理过渡;5、行政部工作调度、车辆调度不妥的问题,反映了目前行政部的工作效率太低。综合以上问题,行政部全体同志将在以后的工作中主动弥补不足,提高办事效率,主动完成领导布置的各项工作,让领导放心、让职工舒心。下半年安排:一、完善行政人事方面工作1、依据公司各部门实际需求,在公司完成管理体制改革后,确定组织构架后(1)对各岗位职责进行了明确分工,编写公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;(2)员工劳动合同签订工作及社保办理工作;(3)有针对性、合理地聘请一批员工,配备
22、到各岗位。2、加强公司档案管理,强化保密工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。3、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感。二、接着完善公司制度建设特殊是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制、绩效考核及薪酬管理标准。三、网络信息化管理做好公司网络管理平台建设,推行OA系统,提高公司办公效率,逐步向无纸化办公目标迈进。四、强化后勤管理,供应后勤保障。五、强化工作督察力度,提高执行力。六、加强与省、市、县相关职能部门的协调与联系,创建公司发展的良好环境。七、加强公司内各部门之间的协调与服务,增加公司员工的向心力、凝合力。八、加强
23、行政部自身建设,提升自身整体素养,增加战斗力。公司行政部门工作总结4伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充溢期盼的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程,从无到有,从当时的不完善,渐渐成长到今日的成熟。自xx年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源
24、建设正在逐步走向规范,职能作用也在渐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关切,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心同德,已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。某某年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正绽开,始终在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案
25、内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾驭人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。二、负责管员工劳动合同,办劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,常常都是来去匆忙,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定管员工考勤和请休假管,按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了,由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特
26、意为此问题进行了考勤重申,并与综合管部技术人员探讨后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常须要弹化管,还是不能很好的交上令人满足的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。一、执行各项公司规章制度,处员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,赐予了合公正的行政惩罚,并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚,均相识到了自身的错误。二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正渐渐起先实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的
27、品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的平安保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们刚好与保险公司取得了联系,并了相应的培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性,从而起到了激励员工的作用。三、进行促销人员的管工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管工作,通过资料收集分析,发觉虽然制定了相应的管制度,但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管燃眉之急。下一季
28、度安排尽快重新制定促销人员管制度,并严格根据规章制度办事。限制好人员的增长速度及提高整体素养水平,为公司的将来储备更多的业务人才。四、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作,包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;五。帮助建立主动的员工关系,协调员工与管层的关系,帮助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管方法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合化,符合了公司“以人为本”的人才念。对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习,不断提高自身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的
29、机会,扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部肯定支配并实施好新的一年的,用实际的工作业绩来说话。最终,祝福公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。公司行政部门工作总结5回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,现将这一年的整体工作状况总结汇报如下:一、尽职尽责,做好行政管理工作依据工作须要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门支配的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。刚好的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。二、仔
30、细细致,确保档案完善有序档案管理工作,是集团三令五申须要全部职员特别重视的工作,集团特地组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。刚好对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,刚好借阅、刚好归还,不让公司的档案丢失和损坏。三、思想汇报专题保障有力,做好物资管理接管资产已经一年了,从起先的生疏,到现在的娴熟,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。刚好购买大家所需的物品,遵照公司物资管
31、理规定,货比三家的去选择既实际又好用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清晰,件件细致。四、刚好完成证照年检,保障各项工作正常运行根据国家工商部门的规定,定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对xxx的房地产开发资质的延期,根据市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以出现了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助,最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。五、其他工作完成状况1、做好各项帮助工作:主动参与集团,公司组织的各项活动和培训,帮助办公室主任做好公司各种活动
32、和答谢会打算工作。2、在办公室日常接待及接打电话时,运用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决,维护公司形象。六、明年须要努力的.方向及工作思路在现有的工作基础上加强学习、不断积累阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,依据形势的发展和工作的须要,完善自己,呈现自己。20xx年将是项目大干快上的一年,我会遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信念和实力。用更主动的看法对待一切事务,其中主要工作集中在:收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和房地产开发
33、资质四级申请和协作领导做好各类活动的组织,加强团队建设。胸装谨慎的意识,外饰主动的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热忱恳切。公司行政部门工作总结620xx年即将过去,新的一年即将到来。20年来,通过共同努力,酒店在经营业绩和人员综合素养方面取得了巨大成就。行政部作为酒店的关键部门之一,须要内部聘请人员,实施质量检查,在各种活动中设计并制作相应的内容等。并对外处理卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各种检查,任务多而困难。但是,在20年的时间里,在总经理的领导下,行政部的每一个员工都努力完成了全部的工作。详细工作总结如下:一、人员征聘20年最重要的问题是聘请难。无论是快餐店还是
34、综合性酒店,都不同程度的存在用工荒。酒店上半年实际工作期间,员工聘请比较困难。如遇大型接待,须要后勤相关部门供应帮助。10月份以来,在调薪的基础上,员工聘请状况有所改善,相应解决了“有饭吃有需求,没有员工接待”的尴尬局面。二、加强培训,提高员工素养培训是提高员工素养的有效手段。20年来,饭店加强了培训。通过内部培训和外部培训,行政部组织并召集全部酒店员工进行特地培训。其中外部培训达到x课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、在职培训)达到x课时。岗前培训:行政部4月份对新员工进行入职培训;10月份扩大了培训范围,对入职不到一年的员工再次进行岗位职责和相关制度的培训。在职培训:结合酒店发展中
35、的实际问题和不足,通过内部培训(行政部)和外部讲师对员工进行服务意识、礼貌和消防平安方面的培训。通过说明、评论和沟通,员工在思想相识和日常工作中得到不同程度的提升。此外,针对酒店对三家酒店的申请,结合外部培训老师,支配gfd、美容院等课程,有效打造优质酒店服务。通过培训,员工的整体素养得到了提高。从技能培训和gfd培训两方面来看,明显员工对后者的热忱更高。因此,在20年的培训工作中,将有目的地增加与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,并采纳各种教学方法,如演示表演、电影、幻灯片、投影图像等。三、制度化为了将酒店的管理水平提高到一个新的水平,20xx年,酒店还将对部门经理的出勤和工作表现进
36、行严格的检查,同时严格管理酒店的质量检查,坚持每周五进行质量检查,并执行奖惩政策。这些制度的制定加强了各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高到了一个更高的水平。 目前,酒店已经制定并颁布了职责、规定、方法、流程等各项规章制度,对每位员工的岗位、职责、目标等都制定了明确的标准,并对超出和违反做出了相应的惩罚,做到了每一项工作、每一个工作环节都有规章制度可循。 实施第四、三级酒店上市工作在20年一次的员工会议上,酒店提出完成“一个上市”,即向有关部门提交“三家涉外旅游酒店”的申请。酒店在一年的工作中,努力为全体员工打造优质服务意识,努力打造三
37、标软件。由于酒店总经理和各级管理人员的努力,酒店在提交申请后不到一个月的时间内通过了三家涉外酒店的检查和评估,大大提高了酒店的知名度。四、企业文化建设1、成立酒店艺术团,为酒店各种接待供应节目。这样,不仅员工有机会展示自己的才华,酒店的会议和宴会接待品牌也得到广泛宣扬和认可。2、员工生日多样化:2月聚餐当晚,酒店特地定制生日蛋糕,邀请全体员工为庆祝生日的xx员工庆祝生日;4月份,我们组织生日员工去郊游。同时每个月都会给员工送生日礼物,让员工感受到酒店这个大家庭的暖和,促进酒店的文化建设。3、组织员工的各种集体活动:4月,协作平安部组织全体酒店员工进行为期两周的军训,大大提高了员工的战斗力和酒店
38、的形象;5月份召开员工运动会,通过跳绳、拔河等方式,极大地激发了员工的合作精神,增加了团队凝合力;5月下旬,实行员工技能竞赛和作文竞赛,激励员工通过写作和口语不断进步;8月,依据月度优秀员工评比结果及日常工作表现,从各部门中评比出xx名优秀员工,并组织其及家属在青岛日照市进行为期四天的巡展;10月份,我与平安部合作,组织全部酒店员工进行消防实践培训,以增加消防平安意识。第六,合理调整薪酬体系,不断提高员工福利 酒店管理应始终坚持以人为本的管理理念。没有一个稳定、高效、尽责的员工,就没有对客户的优质服务。20xx年11月,酒店进行了员工工资制度的其次次调整改革,提高了员工的基本工资,理顺了餐饮部
39、员工的工资。这种调整大大提高了员工的主动性,强化了员工。团队建设,员工流失率较上月大幅下降,部分老员工回到酒店工作。公司行政部门工作总结7我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关切、支持、领导下以及各部门的协作根据公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作。进一步强化各项服务工作,为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务。储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营供应动力支持。加强制度执行力度等。在xx年的工作中,也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营,适时调整聘请、用工管理思路。回首过往,公司陪伴我走过
40、人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:一、人事管理方面1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。(2)对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(3)办理公司新进、离职、调动等手续。对离职人员的自离、搐、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证。同时做
41、好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(4)实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,便利了部门、人事、财务查找、结算管理,增加了人力资源管理。(5)刚好做好档案材料的收集、整理、归档。二、聘请(1)部门传人员增补单。(2)依据部门人员的实际须要有针对性、合理性聘请一批员工,以配备各岗位。通过实行一系列切实措施,如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才,卓有成效。3、宿舍管理:(1)公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员状况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并
42、在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍状况和支配住宿上便利快捷、清晰明白,并把档案存入电脑中。(2)合理支配员工住宿状况,其中管理房间住舍有8间。集体员工17间(男占12间,女占5间)。夫妻房52间。保姆、出租、临时工各1间。(3)对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异样的进行处理。(5)每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异样的进行处理。(6)与物业联络等工作。4、肃穆劳动纪律:(1)加强考勤管理,在全公司上下帮助下抓按时上、
43、下班时间,规范考勤制度。(2)严格考勤制度责任的落实。(3)加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的肃穆性,又从另一方面激励了在岗员工的主动性,进而大大改善了公司的工作作风。5、仔细做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作。对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。8、宣扬和培训工作行政、办公室事务、总务方面1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工
44、作,刚好向领导反映状况,反馈信息。搞好各部门间相互协作,综合协调工作。对各项工作和安排的督办和检查。2、依据领导意图,起草工作作安排和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司实行上级精神、刚好完成工作任务供应了有力的保证。同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务。加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。3、帮助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们
45、了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注意后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异样状况进行处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象刚好通知各部门负责人进行处理。为公司加强管理、提高后勤服。仔细收集信息,全面、精确的了解和驾驭各方面工作的开展状况,分析工作存在的问题,总结工作阅历,刚好向公司汇报,让公司上级能全面精确地了解和驾驭最近工作的实际状况,为解决问题作出正确的决策。7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部运用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产
46、运用的平安。负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、运用登记、维护工作等。并履行稽查职能,仔细办理办公用品的出、入库、领用严格限制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,帮助总监处理日常工作。9、公司总务工作,做好后勤保障。10、公司办公、生产会议支配、记录和整理睬议记要,依据须要按会议确定发文。11、接待来访客户,坚持根据工作要求,热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异样的进行处理。13、公司各种
47、表格管理。14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。三、20xx年安排及建议依据部门20xx年的工作结合公司目前实际状况和今后的发展趋势,行政人事部安排从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:1、加大后勤服务及监督力度,并依据公司工作实际状况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的须要。2、协作公司促建工作,加大宣扬力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以刚好报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格限制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据4、完成日常人力资源聘请与配置。5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。