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1、2023年售后客服转正申请书售后客服转正申请书1敬重的领导:20xx年4月13日xxx主管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信念不足,觉得年龄尚小,阅历不足,实力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本状况,每家业主的基本状况都是特别熟识的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也驾驭的相当娴熟。压力的承受实力,良的心态调整实力也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加主动主动的学习工作,并不断提高自身的业务素养及领导实力,争取早日转正。我自4月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努
2、力工作,较地完成各项工作任务。现作述职如下:一、带头做物业客服部基础工作在刚入职时,作为一名一般的客服管理员,我努力学习物业管理学问,做基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月起先担当客服部主管,在此岗位工作的1个月中,抓本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理支配、管理,提高了工作的实效性,详细包括:(1)示及引导部门员工做客服日常接待工作,为业主供应规化服务; (2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作; (3)带领部门员工进行入户走访,并发放调查表38份,搜集业主/客户对物业管理过程中
3、的看法及建议,并做汇总分析上报给公司领导;(4)发布各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发刚好、详尽,并主动协作通知内容做相应的说明工作。(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总; (6) 接待来访业主投诉,指导上报投诉处理单,在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上,对业主回访,并将反馈看法刚好传达开发公司工程部,督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程修理工作; (7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主供应快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题,也做到了快速到达现场,并即时解决。任职期间,在xxx主管的优秀管理基础上,我在短时
4、间内使本部门的各项工作接着保持了有序管理,使物业公司的客户服务工作正常运转,并较完成领导交办的各项任务。二、履行客服主管职责,努力做本职工作作为主动上进的年轻人,勇于担当责任,听从领导各项工作支配,以做基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取为总体工作思路,仔细履行客服主管职责,努力做本职工作。(1)、督导服务管理工作的落实,发觉问题刚好进行整改,不断提高服务管理水平;(2)、起草部门安排、总结和有关公,组织召开部门工作例会。传达上级领导工作支配,参考部门各员工看法,合理有效的部署开展工作;(3)、制作并按时上报部门员工的考勤表;(4)、整理装修垃圾结算清单;(5)、8.4号地下室透水事故
5、共造成43户业主财产损失,这也是与xxx主管交接的重要工作任务。在他的帮助下,我已将43户业主的受损状况及处理状况梳理清楚,并做到了刚好更新。主动与办公室做物品交接工作,刚好通知13户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金;(6)、在杨经理的指导下,对部门员工进行岗位职责培训,加强责随意识,促进了部门员工又又快的完成工作。激励部门员工学习物业管理学问,并指导员工合理运用office软件,促进工作效率的提高。负责客服部工作一个多月以来,我承受着肯定的压力,我也付出了许多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充溢,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。对
6、于我这样的年轻物业管理工作者来说,还有许多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发觉的一些急需改进的问题。比如说:物管学问匮乏,物业管理阅历不足。作为部门的负责人,我仔细履行客服主管职责,努力做本职工作,带领部门员工在提高服务意识,提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。自来到公司始,我从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的高校生,那是我成长过程中一段极为珍贵的财宝。在此感谢公司各位领导和各位同事们。诚然,对于我这样的年轻物业管理工作者来说,还有许多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发觉的一些
7、急需改进的问题。比如说:物管学问匮乏,物业管理阅历不足;管理缺乏力度,领导者素养有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进,争取做一名优秀的物管客服人员,一名称职的物业公司客服部主管。申请人:xxx日期:20xx年x月x日售后客服转正申请书2敬重的领导:您好!首先;特别感谢您给我到机会公司从事售后客服工作,对此,我感到无比的荣幸。我于20xx年xx月xx日来到公司工作;现如今三个月的试用期将满。依据公司规章制度,现慎重申请转为公司正式员工。本人工作仔细热忱,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,性格开朗,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,协作同事与领导完成各项工
8、作;主动学习新学问,技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,提高自身综合素养。最终;我信任在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌,在今后的工作中;作为客服部团队的一员,我将更加努力上进;实现自我;创建价值,因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为一名正式员工。感谢!此致敬礼申请人:xxx20xx年xx月xx日售后客服转正申请书3敬重的公司领导:我于xx年8月8日进入公司,依据公司的须要,目前是客服部的一名员工,现在主要负责万和会的工作。 依据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能依据我的工作实力、看法
9、及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。现将这两个月我个人在公司的状况做一下总结:1、因为我们部门是刚成立的,刚起先在工作中我们只能跟着我们王主管到处留意,多看,多思索,多学习,以较快的速度熟识着公司的状况,尽快让我们客服部较的融入到公司中,找到我们客服的工作任务,让公司也因为我们的到来工作更加顺当。,2、在工作中,我始终严格要求自己,仔细刚好做领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充溢自己。当然,初入职场,难免会犯一些小错误但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,。在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中
10、出现的失误的提示和指正。3、我本人工作仔细且具有较强的责任心和进取心,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作实力;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,主动学习新学问,注意自身发展和进步。两个月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步。总之,经过二个月的试用期,我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作,在工作中能够发觉问题,并主动全面的协作公司的要求来绽开工作,与同事能够很的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人:与人为善,对工作:力求完备,不断的提升自己的综合素养,以期为公司的发展尽自己的一份力气。在此
11、我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。申请人:申请日期:售后客服转正申请书4敬重的公司领导:我于20xx年x月x日入职,依据公司的须要,目前担当xx客服一职,负责跟进欧美客户的单子,客服转正申请书。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和驾驭,现将工作状况简要总结如下:1.可以较为娴熟地操作sap和erp系统,并保证数据录入的精确性和刚好性;2.对公司的产品有了肯定程度的了解,并能依据单子的紧急程度刚好跟进单子的进展状况;3.可以刚好的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证精确、刚好发货;4.定期催收货款,保证货款回收。5
12、.能刚好的发觉问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导公司领导:我于20xx年x月x日进入公司,依据公司的须要,目前是客服部的一名员工,现在主要负责万和会的工作。依据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。现将这两个月我个人在公司的状况做一下总结:1、因为我们部门是刚成立的,刚起先在工作中我们只能跟着我们王主管到处留意,多看,多思索,多学习,以较快的速度熟识着公司的状况,尽快让我们客服部较好的融入到公司中,找到我们客服的工作任务,让公司也因为我们的到来工作更加顺当。2
13、、在工作中,我始终严格要求自己,仔细刚好做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充溢自己。当然,初入职场,难免会犯一些小错误但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面论文在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。3、我本人工作仔细且具有较强的责任心和进取心,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作实力;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,主动学习新学问,注意自身发展和进步。两个月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯
14、定的进步。总之,经过二个月的试用期,我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作,在工作中能够发觉问题,并主动全面的协作公司的要求来绽开工作,与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人:与人为善,对工作:力求完备,不断的提升自己的综合素养,以期为公司的发展尽自己的一份力气。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。申请人:xxx申请日期:20xx年x月x日售后客服转正申请书5暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到xx物业客服部已xx了。20xx年对于xx物业客服部来说,可以说是接着开展争创优质效劳的一年,我们在不断改良完善各项工作
15、的同时,迎来了全新的力气参与我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关切和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,专心做事的理念在经理的提倡下已经深化人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回忆这一年来的工作,有得有失。现将一年来的个人工作总结如下:一、深化落实相识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。在20xx年初步完善的各项规章制度的根底上,20xx年依据领导提出“一年打根底,二年上层次,三年创优秀的指示精神,不断学习和驾驭物业管理相关法规、效劳收费标准,熟识小区业主及设施、设备的根本状况。20
16、xx年致力于一心一意提高团队协作协作意识,在公司领导的带着下朝着效劳创优的目标不断进发,并取得了广袤业主的广泛支持理解和主动地确定赞扬。二、深刻了解驾驭园区整体工程根本状况,理论联系实际,主动参加学习与培训。自20xx年xx月起先交房以来,园区整体一期工程已完工23栋,共计1158户住宅,共60单元。二期工程已完工xx栋,共计xx户住宅,共xx单元。总体上已收楼xx栋,办理入住xx户,其中具备办理入住条件共xx户,未办理入住手续为xx户。闲置房屋共计xx户,其中空置房xx户,样板间10户,工程抵款5户,施工单位办公借用2户,具备办理入住条件未办理入住xx户。自觉接受品质部的培训与考核,驾驭客服
17、部根本作业程序,在学习与工作中培育高度的责任感和敬业精神,力争工作仔细细致,对业主家修理事项主动与施工单位联系,同时刚好反应回访业主。三、落实客服助理岗位职责,刚好完成对客户的效劳及领导交给的其他工作任务。1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发觉设备设施及处理隐患154起,订正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内状况时下发整改通知58份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等状况。2、负责跟进园区防水报修修理处理工作,现场漏水状况查看并作整理记录,通知施工单位修理处理各类渗水、漏水共计83户,其中修理产生损失并要
18、求复原及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥当处理解决。3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率到达98%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通说明处理工作。4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理修理结果跟进工作,已屡次联系施工方修理未果,至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥当处理。5、为提高创新优质效劳给广袤业主带来更舒适温馨的居住生活环境,主动开展20xx20xx年b区物业效劳费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),xx已到期xx户,现已催缴收取xx户,xx已到期xx户,现已缴纳xx户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住
19、房需接着做催缴说明工作,还有局部业主对前期工程修理遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于特地跟进修理处理施工遗留问题,到达业主满足确保物业效劳费用的顺当收取。四、推陈出新不断提升自身素养,提高效劳品质。业主的满足就是物业效劳的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素养。对于社会工作阅历不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关切和包涵下,尤其是丁经理的悉心教育下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来许多。工作生活中体会到了细微环节的重要性。细微环节因“小而常被无视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“效劳细化,从细微环节中产生回报与效益
20、。在此我提出转正申请,请求公司领导给我熬炼自己,实现志向的时机,我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司展望美妙将来!此致敬礼!申请人:xx20xx年xx月xx日售后客服转正申请书6敬重的公司领导:我于20xx 年1月27日入职,依据公司的须要,目前担当xx客服一职,负责跟进欧美客户的单子,客服转正申请书。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和围有了较的了解和驾驭,现将工作状况简要总结如下:1.可以较为娴熟地操作sap和erp系统,并保证数据录入的精确性和刚好性;2.对公司的产品有了肯定程度的了解,并能依据单子的紧急程度刚好跟进单子的进展状
21、况;3.可以刚好的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证精确、刚好发货;4. 定期催收货款,保证货款回收。5.能刚好的发觉问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导(反映。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也刚好赐予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:1. 工作阅历有限,对工作的预见性和创建性不够,与公司的要求还有肯定的差距;2.对产品专业学问驾驭的不够深,须要加强学习;3.考虑问题有时不够全面,须要向领导和同事学习。总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作自己本职工作的.同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完
22、善自我,使工作能够更快、更的完成,为公司创建出更的效益,自我价值得到体现,转正申请书客服转正申请书。 在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。申请人:xxx日期:20xx年x月x日售后客服转正申请书7敬重的领导:您!首先;特别感谢您给我到机会公司从事售后客服工作,对此,我感到无比的荣幸。我于xx年xx月xx日来到公司工作;现如今三个月的.试用期将满。依据公司规章制度,现慎重申请转为公司正式员工。本人工作仔细热忱,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,性格开朗,具有良的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,协作同事与领导完成各项工作;主动学习新学问,
23、技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,提高自身综合素养。最终;我信任在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈,我们的明天必将更加辉煌,在今后的工作中;作为客服部团队的一员,我将更加努力上进;实现自我;创建价值,因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为一名正式员工。感谢!申请人:申请日期:售后客服转正申请书8敬重的林总:您好!记得第一天来到公司您让我登陆xx,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了许多东西。假如没有您,可能我与这些东西恒久都是那么的生疏,或许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应当达到的要求,我完不成我应当完成的任务。完全是个人实力不足,所以我
24、大可以一走了之,最终顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。我想说在这段时间里面我发觉了许多问题,也切身经验了许多参与工作之前完全没有想象到的事情,我的经验告知我这样的责任我是负担不起的。所以我选择辞职,我想这对我个人来说是特别明智的。我为我能在xxx工作感到骄傲、为xx做出微薄的贡献,看到xx的成长是我的傲慢。我是这样的,信任许多人都是这样的,作为这样的公司的员工原来就应当有很强的责任感和荣誉感。申请人:xxx日期:20xx年x月x日售后客服转正申请书9敬重的公司领导:您好!我于20xx年5月22日进入公司,依据公司须要,目前在前台做接待员,负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问
25、题。在过去的近三个月里,在各位同事和领导的关切帮助下,我得到了快速的成长。现在3个月试用期即将到了,我在此慎重的向领导正式提出转正申请,请领导批准我转为正式员工。前台的工作充溢挑战,充溢荆棘,有时候甚至会受到人身攻击的危急,这是我情愿参与到前台这个“圣地的缘由之一。我情愿同时信任我可以承当更多的责任,解决更多的问题,因为只有这样才能成长,才能进步,才能表达自己的价值。前台的工作使我自信念和沟通表达实力等方面得到了很大的提升,我深深感谢公司对我的信任,供应这样好的平台给我。通过两个多月的工作体会使我深深的知道,做物业就是做好效劳,做好效劳特别重要的一个方面就是做好细微环节,正如所说,细微环节确定
26、成败。工作中我在主动的思索和学习如何从细微环节着手开展工作,使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。我也必需成认,我们的工作有许多做的不够周到的地方,使业主对我们的看法和不满过多,其中某些问题是整个行业存在的普遍现象,但是我认为,无论如何,我们都应当首先从自身找缘由,我们都应当追求的更高才会取得更好的成果,我们须要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预那么立不预那么废,我们做的每一件事情事前须要进行周到的思索甚至调研,管理决策要以长期理念为根底。总而言之,业主想要得到的是细致的、周到的、满足的效劳,无论我们以什么样的方式。在过去的两个多月里,我曾经做过楼管员,质量监察员两份不同岗位的工作,这两个
27、岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。楼管员的工作不但是使我了解了局部工程问题解决的程序,使我能够对此类问题刚好的答复给业主,而且在第一线了解了业主的心声,提升了与其进行沟通的实力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发觉问题,对整个园区进行巡察,并对所发觉的问题进行刚好跟进。这项工作使我分析问题的实力得到提升,能够从根本缘由上对问题进行思索,同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。工作中自身存在的问题还存在许多,比方因为对物业管理学问的缺乏,使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思索;间或处理问题显得粗糙急躁,耐性缺乏等。我信任通过自身不断的努力学习,存在的问题会渐渐解决,争取用最
28、短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。此致敬礼!申请人:xx20xx年x月x日售后客服转正申请书10暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到xx物业客服部已xx了。20xx年对于xx物业客服部来说,可以说是接着发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力气加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,专心做事”的理念在经理的提倡下已经深化人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。
29、现将一年来的个人工作总结如下:一、深化落实相识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年依据领导提出“一年打基础,二年上层次,三年创优秀”的指示精神,不断学习和驾驭物业管理相关法规、服务收费标准,熟识小区业主及设施、设备的基本状况。20xx年致力于一心一意提高团队协作协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广阔业主的广泛支持理解和主动地确定赞扬。二、深刻了解驾驭园区整体工程基本状况,理论联系实际,主动参加学习与培训。自20xx年xx月起先交房以来,园区整体一期工程已完工23栋,共计1158户住宅,共60单元。二期工程
30、已完工xx栋,共计xx户住宅,共xx单元。总体上已收楼xx栋,办理入住xx户,其中具备办理入住条件共xx户,未办理入住手续为xx户。闲置房屋共计xx户,其中空置房xx户,样板间10户,工程抵款5户,施工单位办公借用2户,具备办理入住条件未办理入住xx户。自觉接受品质部的培训与考核,驾驭客服部基本作业程序,在学习与工作中培育高度的责任感和敬业精神,力争工作仔细细致,对业主家修理事项主动与施工单位联系,同时刚好反馈回访业主。三、落实客服助理岗位职责,刚好完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发觉设备设施及处理隐患154起,订正违规、违反装修管理规定,在
31、日检责任区内状况时下发整改通知58份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等状况。2、负责跟进园区防水报修修理处理工作,现场漏水状况查看并作整理记录,通知施工单位修理处理各类渗水、漏水共计83户,其中修理产生损失并要求复原及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥当处理解决。3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到98%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通说明处理工作。4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理修理结果跟进工作,已多次联系施工方修理未果,至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥
32、当处理。5、为提高创新优质服务给广阔业主带来更舒适温馨的居住生活环境,主动开展20xx20xx年b区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),xx已到期xx户,现已催缴收取xx户,xx已到期xx户,现已缴纳xx户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需接着做催缴说明工作,还有部分业主对前期工程修理遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于特地跟进修理处理施工遗留问题,达到业主满足确保物业服务费用的顺当收取。四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质。业主的满足就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素养。对于社会工作阅历不丰富的我而
33、言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包涵下,尤其是丁经理的悉心教育下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来许多。工作生活中体会到了细微环节的重要性。细微环节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细微环节中产生回报与效益”。在此我提出转正申请,请求公司领导给我熬炼自己,实现志向的机会,我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司展望美妙将来!此致敬礼!申请人:xx20xx年xx月xx日售后客服转正申请书11敬重的领导我于20xx年1月4日成为公司的试用员工,到今日3个月试用期已满,依据公司的规章制度
34、,现申请转为公司正式员工。在过去的三个里,我学到了许多,也进步了许多。最初从高校毕业,到一汽马自达盛基创业店的懵懂无知,到之后前台接车时时的谨慎当心依葫芦画瓢,再到如今在能娴熟操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的售后参谋的标到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的高校生,几年的专业学问学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于很多实际应用问题不了解的习惯。面对这种状况,在近一年的时间里,我在师傅的教育、老员工的帮助下,在4s店各位领导的关切和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作实力。一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学
35、习和工作状况总结如下:一)养成良好的品德素养和职业道德是重中之重:作为一名售后参谋,每天与客户打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。须要我们有足够的热忱、良好的心态、忠于职守、遵守职业道德和社会公德。所以在目前的工作岗位上,我不断的去学习,积累阅历,要求很高,做一个领导满足,客户满足,同事满足的优秀员工。二)要仔细学习专业技能学问:在工作上争创佳绩!要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出高校校门参与工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、娴熟驾驭专业学问,始终以主动的工作看法、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。因此,在目前的工作岗位上,
36、我不断的跟老员工学习业务学问,积累阅历,经过自己的努力,具备了肯定的工作实力,能够镇静的接待客户,应对售后机电修理上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广袤客户供应便利、快捷、精确的效劳。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,4s店售后属于效劳行业,工作就是要面对各种各样的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑效劳,耐性细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解
37、和敬重。我始终以“客户满足、业务开展为目标,搞好效劳,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都欢乐而来满足而归。此致敬礼!申请人:20xx年xx月xx日售后客服转正申请书12敬重的领导:我叫xx,于x年x月x日进入客服部,依据客服部的须要,目前担当xx一职,负责xxxx工作,银行客服转正申请书。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作实力;责任感强,的确完成领导交付的工作,和客服部同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习
38、新学问、技能,注意自身发展和进步。我自x年x月工作以来,始终从事xxxxx工作,因此,我对客服部这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟识了客服部、以及有关工作的基本状况,立刻进入工作。现将工作状况简要总结如下:在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也刚好给我指出,促进了我工作的成熟性。假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解客服部,对客服部的相识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对客服部也有了更为深刻的了解。客服部宽松融洽的工作氛围、团结向上的 化,让我很快进入到了工作角色中来。这就比一辆正在进行磨合的新车
39、一样,一个的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很的.爱护新车,让它发挥出最的性能。在客服部的领导下,我会更加严格要求自己,在作本职工作的同时,主动团结同事,搞大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更的完成,转正申请书银行客服转正申请书。 我信任我肯定会做工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重 要的,有一个主动向上、大气的客服部和领导是员工前进的动力。xxx客服部给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为客服部的发展全力以赴。在此我提出转正申请,希
40、望自己能成为客服部的正式员工,恳请领导予以批准。申请人:x x x申请日期:售后客服转正申请书13敬重的领导:回首物业公司客服部,可说是进一步开展的一年,不断改良完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关切和支持,同时也得到了其他各部门的大力帮助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。回忆一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:在xx年初步完善的各项规章制度的根底上,xx年的重点是深化落实,为此,客服部依据公司的开呈现状,加深其对物业管理的相识和理解。客服部也刚好调整客服工作的相关制度,以求更
41、好的适应新的形势。在物业公司的屡次亲自指导下,我部门从客服人员最根本的形象建立,从物业管理最根本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合学问,进行了较为系统的培训学习。据每日工作记录记录业主来电来访投诉及效劳事项,依据报修内容的不同主动进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况刚好地进行回访。全年客服处理报修电话累计达xx个,解决各类故障xx个,解除原施工问题、报修故障解决率为xx%;共接收投诉电话xx个,刚好处理、反应xx个。共计向客户发放各类书面通知xx次。运用x发送通知累计xx条,做到通知拟发刚好、详尽,表述清楚、用词精确,同
42、时主动协作通知内容做好相关说明工作。依据公司下达的收费通知,主动开展物业费的说明、通知工作,做好催缴工作。做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时,刚好完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后,按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴,对逾期的实行停水处理。已完善及更新业主档案xx份,并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计xx人次,公寓入住人员登记累计245xx。公寓入住证明(办暂住证须要)累计xx人次1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的学问仍需系统学习,效劳标准及沟通技巧也要进一步加强。2、局部报修工作的跟进、反应不够刚好。3、物业各项
43、费用收取时机、方式、方法不够完善。4、客服工作压力大,员工身体素养及自我心理调整实力需不断提高。5、精神文明建设,像开展各种形式的宣扬及组织业主的文化消遣活开工作上尚未组织开展起来。xx年我们满怀信念与希望,在新的一年里我们肯定加强学习,在物业公司的干脆领导下,供应标准、快捷、有效的效劳,仔细做好接待工作,提升物业的效劳品质。此致敬礼!申请人:xx申请日期:xx年xx月xx日售后客服转正申请书14敬重的xx:大家好!对自己的工作岗位和职责有了较深的理解。初到公司的主要工作是对海之缘官方网站、国成之缘会议网和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、b
44、log和登陆搜寻引挚发布,主要集中在天际社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网,完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料,并且保证国贸网络的正常运作,全部问题都在第一时间解决;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速推断和解决,确保设备正常运行。自进入xx投身客户服务这项工作以来,已经xx了。这半年中,我在对业务的熟识、与同事的相处和对自我的思想提升等方面都有肯定的进步,并同时保持了良好的表现。首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见习,两个月的专业学问培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于xx的.一般业务有了较为
45、完善的了解,并基本驾驭;之后,通过到目前为止共三个月的上线执机,将所学的业务学问和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发觉问题,解决问题,同时尽自己所能地为客户供应专业的服务,获得了客户的良好评价,同时也令工作成为了一件开心的事情。其次,在与同事的相处方面,除了敬重领导、师长,与同事在业务上相互帮助之外,也能够与同事们共享工作和生活中的喜怒哀乐,与同事融洽相处。此致敬礼!申请人:xx日期:xx年xx月xx日售后客服转正申请书15敬重的领导:我叫xx,于x年x月x日进入客服部,依据客服部的须要,目前担当xx一职,负责xxxxxx工作,银行客服转正申请书。本人工作仔细、细心且具有较强的
46、责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作实力;责任感强,的确完成领导交付的工作,和客服部同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能,注意自身发展和进步。我自x年x月工作以来,始终从事xxxxxxx工作,因此,我对客服部这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟识了客服部、以及有关工作的基本状况,立刻进入工作。现将工作状况简要总结如下:在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也刚好给我指出,促
47、进了我工作的成熟性。假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解客服部,对客服部的相识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对客服部也有了更为深刻的了解。客服部宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的爱护好新车,让它发挥出的性能。在客服部的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,主动团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,转正申请书银行客服转正申请书。我信任我肯定会做好工作,成为优秀的.闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的,有一个主动向上、大气的客服部和领导是员工前进的动力。xxx客服部给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为客服部的发展全力以赴。在