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1、2023年保险公司工作计划篇保险公司工作安排1一、工作思想方面。主动贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,主动仔细参与公司组织的各项学习,并且细心领悟,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养水平,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能。同时做到遵纪遵守法律,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领
2、半个月的用单量。我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的.一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单特地章,做好标注。其实打一张车险很简洁,也不是一项比较困难的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标记、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就可以了,但是须要足够的细心和耐性,客户多的时候还要仔细细致检查,防止装错单,削减不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,假如有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理
3、,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然味同嚼蜡,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必需要仔细工作,全力以赴。这几年保险市场竞争特别激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满足。三、工作中做的好的方面1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思索,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。2、心态平和,为人谦和,处世主动,有良好的人际关系。四、工作中的不足1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务探讨,仔细学习业务学问,战胜自我,提升自
4、我。2、须加强与人沟通的实力。一是转变思想观念,主动适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,接着加强竞争意识和危机意识的教化,加强并运用数据管理,引入激励机制。二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注意业务承保质量,以最快速度和的质量选择并占据市场。三是接着加强与公安、交警、教化、卫生等部门的沟通,争取他们的帮助,努力提高五小车辆、学平险、校内方责任险、医疗责任险的承保率。四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,实行人性化服务,区分对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。五、针对竞争,亲密留意同行业发展举措,加大公关力度,实行主动有效的方法,参加
5、竞争,巩固原有险种的市场份额,主动拓展新业务、新保源。为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。详细到我们综合柜员,不仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。保险公司工作安排2随着五月假期的过去,我们的工作也同样慢慢的复原了平稳阶段。但正是在这样的时候,我更因该严格的要求自己,强化工作实力,提升个人价值。眼看六月的工作即将到来,为了自己能在工作中能有更多的进步,我对个人在六月的工作安排如下:一、工作状况分析在过去几个月的工作中,尽管遇上了不少的困难和麻烦,但是在公司领导的正确领导下,我们在团体的力气下顺当的变更了工作的方式,圆满的完成了销售工作。五月
6、期间,我也趁着假期客户群体的空闲主动的去探望了过去的老客户们,并在此期间开发了不少的新客户加入。二、工作目标以六月的工作指标为方向,主动的完成领导制定的工作目标,并以自己在的x月的记录为标记,主动的去尝试突破。此外,在个人的提升上我也不行疏忽,主动的去了解市场,了解客户群体近期状况,并刚好的改进工作方式,做好新老客户的维护,并在今后的工作之余对自己进行充电提升。三、个人提升安排首先,在为了能更好的完成推销工作,我要更加仔细的去学习和了解业务学问,对公司业务的变更和调整要刚好的驾驭,对于自己负责的区域更是要了如指掌的做好了解。其次,在工作中我要累积并总结工作阅历,对于有意义的业务阅历我要刚好的记
7、录下来,并在空闲中分析自己在工作中的表现以及客户对我工作的反应,并以此反思自己的不足,主动的强化自我。在此,是我作为一名销售人员,在礼仪和形象方面的改进。近期常有人提示我该在形象方面进行改正,对此,我也应当重视起来。不仅仅是表面工作,在于客户的沟通用语,以及肢体语言等沟通礼仪我都应当去细致的学习。四、工作方面的安排在六月的工作方面,我应当更加注意新客户的开发,并且在工作内外也不忘主动的联络和维护旧客户。尤其是重点客户,更要刚好的问候和回应,严格仔细的完成回访。五、结束语眼看六月即将到来,一年的时间又即将过去一半。尽管在这半年里我们遇上了许多的困难,但是这并不是我们失败的理由,我会抓紧下半年的时
8、间来提升自我,争取在下半年中,创建更加精彩的成果!保险公司工作安排320xx年,分公司承保工作以实现“双超”目标、支持业务发展为导向,进行以核保管理为重心调整为核保服务为重心的工作重心转换,通过一系列的方案、举措、整改落实,核保周期、自动核保率、注退率、回退率等核保效率与质量指标不断优化并接着在系统保持较为领先水平,为业务有效益增长把好质量关的同时,服务看法和方式也有了较大的改善,赢得机构和客户较好口碑,有力的支持了业务发展,全面达成总分公司给予的各项承保工作任务。为了在20xx年公司实现#亿业务规模供应专业、高效的核保支持,20xx年,我们将根据“实施一项工程、落实两项优化、做出三个亮点、达
9、到四个目标”的工作方案来提高服务水平和效率,支持业务发展。一、实施一项工程-核保人从“执行者”到“管理者”的角色转换工程。要解决好服务看法、服务方法的问题,不仅仅是要求核保人遵守时间、语言规范、执行政策、耐性解答的工作方法问题,必需要核保人员实现角色转换,从一个承保政策的机械执行者,到有实力为机构供应解决方案、进行有肯定深度有现实意义的核保分析与管理建议的核保管理者的角色转换。为此,承保中心将通过 “放飞幻想我的三年职业生涯规划”主题演讲探讨活动进行思想动员,通过技能培训、通过让员工参加不同专题分析、论坛活动,通过换位补位轮岗调岗等工作措施,通过增加“同一标的两次要求提交资料考核扣分”等考核评
10、价来促进角色转换,注意员工的成长性培育,用专业、高效的核保队伍来实现对业务的支持。二、落实两项优化-流程、服务优化。流程优化因各险种的风险度不同、费率不同、保额不同,总公司对其相应核保要求不同,总公司对核保人授予的核保权限也有较大区分,由此确定的工作量和须要的核保时间也不同。目前总公司授予#分公司高级别核保权限的人数非常有限,加之非车险业务量在时间和机构间分布不均衡,一些险种核保出单等待时间长,机构看法大,也与当前业务快速发展的须要不相适应。20xx年,承保中心将对现有承保流程及核保权限、各险种业务量在时间、机构间、核保人的分布上做深度分析论证,制定权限与人力配置优化方案,优化核保流程。服务优
11、化通过开展“到基层”、“帮基层”、“教基层”活动,把核保服务从对机构业管、录单、单证延长到销售人员、客户,切实优化服务。制定方案,明确内容、时间,全体核保人员“到基层”工作,解决体验和换位思索、主动为机构出办法的优化服务;通过制定展板、宣扬画、手册“帮基层”,让客户和销售人员对验车方式、建意险投保资料、财产险投保资料、影像扫描方法等疑难杂症以问答、图片、编顺口溜等浅显易懂醒目的方式张贴,帮助销售人员和客户刚好驾驭,增加理解协作,达到规范、高效的效果;到机构和重点客户、中介渠道“教基层”录单人员、销售人员了解录单流程、要件,优化服务。三、做出三个亮点我们将在年内申报承运人责任险自动核保、完善承保
12、专用印章管理流程、承保档案省级集中、货运险APP出单等创新项目,至少三个项目实现创新,以防范风险、提高效率。承运人责任险自动核保:该险种系与车险配套险种,具有同质化程度高、量大、规律性强、核保难度低的特点,我们将组成专题小组实行技术革新,制定对现有系统改造和编写承运人自动核保规则上报总公司,年内实现自动核保,以提高效率从而提高市场竞争力、节约人力、支持业务发展。规范承保专用印章管理:在20xx年调研中,机构普遍反映承保专用印章业运用量大,承保专用章盖章方式传统、用章量大,风险高、易漏盖影响客户年审或其他事项、盖章已经成了业务机构巨大负担和极不情愿的事,机构和客户看法很大。20xx年,承保中心将
13、开展对印章名称、行政级次、盖章方式、盖章责任调研评估,提出切实可行的完善承保专用章运用管理方案上报总公司,以缓解当前的冲突和问题,解决好服务与风险管理的问题。实现承保档案省级集中管理:承保中心将选取价优、便利的.场地,建立规范、平安的承保档案管理室和管理流程,实现承保档案省级集中管理。APP出单流程设计:申报并开展货运险通过手机APP出单方案设计,以满意货运险时效要求高、风险大的支持和管理要求。四、达到四个目标指标好、实力强、服务优、队伍稳,使承保工作保持较高的专业和服务水平。指标:对总公司下达的核保周期、注退率、回退率、车险自动核保率等承保管理指标、对总公司下达各项工作目标完成好;1、20x
14、x年达成以下核保质量指标(1)核保回退率#%;(2)差错率:出单人员保单录入差错率限制在#%以内,核保人员保单核保差错率限制在#%以内;2、20xx年达成以下核保效率指标(1)车险保单录单时间#分钟;(2)商业车险核保周期#分钟,财产险核保周期#分钟,意健险核保周期#分钟;(3)车险保单自核通过率#%。3、管理指标(1)保单批注退率#.#%。(2)单证奢侈率:合理预估征订有价单证,避开成本奢侈,单证奢侈率限制在#%以内。实力强:对机构的指导、培训实力强,对工作完成的效率质量强,对工作的分析、管理实力强。服务优:对机构的服务意识好、方法多;对部门间的协作服务优。队伍稳:营造员工团结、上进、有担当
15、的氛围有吸引力的团队,形成部门有人情愿来、工作充溢、离开不埋怨良性团队而稳定队伍。五、20xx年详细工作支配一季度以定政策、抓思想、定考核为主,二季度落实两项优化和亮点工程,三季度重点抓培训和大比武,四季度开展调研总结。系统性开展培训学习:开展一季度一次全辖视频培训,以承保政策、系统操作、重点问题与风险分析为主要内容;年度开展全辖单证、录单员、业管人员各一次现场培训与考试;每月至少一次部门内业务学习培训。(一)一季度工作安排1、出台承保手册;2、出台“到基层、帮基层、教基层”方案;3、制定“国十条”落地部门牵头的项目实施方案;4、开展已保财产险高危风险排查与分析活动;5、组织制定APP货运险出
16、单方案并实施;6、组织制定承运人责任险自核方案;7、修订岗位考核考核方案;8、梳理完善承保管理制度;9、AB岗及轮岗规划出台;10、组织开展“放飞幻想-我的三年职业规划”演讲活动;11、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析)。(二)二季度工作安排1、亮点工程承保档案集中管理工作启动;2、亮点工程启动承保印章管理状况调研;3、AB岗及轮岗实施;4、“到基层、帮基层、教基层”活动实施;5、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析);6、实施承运人责任险自动核保。(三)三季度工作安排1、开展录单员培训;2、开展单证管理员培训;3、开展职业经理人培训;4、开展第三届承保大比武活
17、动。(四)、四季度工作安排1、组织开展承保工作调研活动;2、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析);3、总结考评。保险公司工作安排4一、市场背景分析(一)XXX市情XX市位于XXX部,是一个人口、农业大市、工业重镇,有“xxx”之誉,幅员1.66万平方公里,辖1个市辖区、5个县,代管1个县级市(万源市),总人口657.56万人(20xx年底),20xx年人均GDP11915元。XXX区是达州市政治、经济、文化中心,全区辖10个乡镇和两个街道办事处,人口37.73万人。要组织发展和拉升业绩必需让城区本部成为发展的领队。(二)保险业概况截止20xx年,全市有寿险机构13家,财险机构5
18、家,20xx年各类保费收入99.43亿元,位居XXX其次位,全市城镇基本养老保险覆盖人数34.25万人,新型农村合作医疗参保人数达494.23万人。20xx年110月XXX原保险保费收入寿险28.19亿元(超过XX、XX、XX位居地级市第一),XXX市保险业寿险排名依次前六位为:中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人保寿、太平洋、华泰人寿。知己知彼方能运筹帷幄。(三)发展优势交通枢纽的建设,必将带动城市化进程和经济快速增长。XX高速马路已经开工建设,从XX经XX到XX约须要9个小时,20xx年12月23日XXX高速正式开工,预料20xx年通车;20xx年9月10日XXX高速开工,预料20xx年通车。
19、20xx年9月20日,XXX至XXX开行动车组,全程运行时间个多小时。自然气能源化工产业区更快更大发展,XXX化工产业园是XXX省重点扶持发展的特色工业园区,始建于20xx年6月。产业区规划面积30平方公里,分为化工工业区、能源工业区、综合工业区和仓储物流区。中石化普光净化厂已建成投入运用,中石油南坝净化厂正抓紧建设中。胜利引进齐鲁石化公司、贵州瓮福集团公司、XXX投资集团公司、凯丹水务国际集团、北京润投资集团等国内外企业入驻产业区。以上表明达州经济发展增速较快,保险业的发展增长强劲。二、工作安排(一)加强政企合作是公司业务发展的根本针对人寿保险的特别性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性,特
20、别有必要与地方市、区、县级政府绽开全面和深化的合作,以及探讨、摸索合作方式与开创合作机遇。利用人寿保险这一新的理念,借助政府政策平台加大自身产品宣扬和品牌宣扬,形成群众、政府和保险公司的三位共同体,互补发挥各自优势和市场效应,全方位呵护和最大保障人民养老和安家立业。(二)扎实做好市场宣扬是推动业务发展的基础鉴于目前公司办公场所局限,应加大外围引导宣扬;在政府大楼旁边设点或布展宣扬,提高影响力和品牌效应。做到询问便利,投保便捷,来去无碍。1.利用国家保险政策,切实做好宣扬与探究合作模式;20xx年将施行社会保险法,其中就扩大了工伤保险和医疗保险的界定范围和支付方式,社会保险法的出台为我国社保制度
21、的改革进一步供应了基本法律依据,实现了社保制度由试验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大转变。随着养老、医疗保险实现异地“漫游”,统一账户,统筹支付将更大的促进寿险的专业化发展、集团化和集中性发展。2.更新观念,树立寿险优势地位;寿险是立足养老险,涉足医疗险和意外险,覆盖个人、团体和银行三大业务体系的特别人身险,险种可独立和随意组合;保险市场的发展是个人观念转变的发展,所以肯定要把保险的意义讲深讲透,保持观念新、事事新,从而变被动经营为主动经营;抓住产品核心卖点,借助产品说明会、培训会和晨会加大对产品的推动力和保险营销观念的疏导力。3.互生共荣,与行业并轨彰显特性;寿险行业发展面较广、时间较久
22、,代理人众多,而借助目前处于优势地位的寿险渠道和社会资源大范围的宣扬我公司的优势特点,进而做专业的寿险,让投保人坚固树立长城保险是一家实力强劲、资本金足够的好公司。(三)打造优秀团队是业绩持续增长的保证爱岗敬业是选人、用人的核心要件,是打造优秀团队的前提。1.大增员带动大业绩,进而实现人员优化与选拔骨干人员;依据寿险营销的特点,必需拥有一大批一线代理人,既可保证人员的正常流淌,又可以在更多人员上选拔与培育,在业绩平台提高的同时实现人员优化、结构优化和层级优化。2.不是简洁的聘请人,而是要挖掘人力资源;通过聘请、引进、培育等多种方式找到适合公司业务发展的人员,并且给每一个人一个创建和发挥的平台;
23、人是最珍贵的资源,也是最紧缺的资源,发掘每个人的潜能,调动工作意愿与建业激情,最终达到利用每个人独到人脉与社会资源的目的。3.始终坚持梯队人才的建设与层级比例人才的协调;业绩发展是核心,梯队人才建设是关键,采纳社会招揽、毕业生实习、返聘退养人员等多渠道建立人才储备机制,自始至终把人员比例协调与各层级人才培育放到工作的重要位置。4.实施有效的培训是公司管理的捷径;建立适用的有针对性的培训体系,分析团队结构和优劣,实行“缺什么补什么,始终坚持,永不放弃”的人才培育方针,对新人有“新人培训”、“创业培训”,对团队长有“理财培训”、“精英训练”、“职业生涯规划”;对各级主管有“管理培训”、“管理技能训
24、练”等。5.同心同德,团结凝合力气;以总经理为聚光点,上下一心,引导、疏通全体员工同频共振,心往一处想,劲往一处使;正面竞争,化解分歧,共同进步。(四)战略督导与战术修正是必胜的利器1.全局把控,设点布阵;组建业务部,形成市、区、县层级网络与内部竞争格局,在竞争中熬炼和培育人才,逐步向周边辐射与推动;机构是代理人的家和心之所向,肯定要有落脚点,肯定要有修养所,肯定要有归宿感。不能建立机构的肯定要找到联络人或领头人,以此由点及线,由线及面,到全面巩固发展。2.加强基础管理训练,养成规律性的工作习惯;从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等多方面入手,使各项工作有序开展;仔细办好“产说会”和“创
25、说会”,为业务人员搭建一个志向的销售平台;同时建立健全公司各项详细的规章制度,为管理畅通供应良好的依据。3.不断创新主题,持续的开展营销活动;结合分公司业务推动方案,长远战略与刚好战术相结合,到政府部门、进社区、进企业,通过各种形式,充分利用各种时机,将客户请进来的同时还要代理人走出去,充分利用现有条件,开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、高端座谈会、小区联谊会、各种理财学问讲座。(五)目标明确、责任细分是胜利的关键采纳逆向思维,将全年任务目标细分到每月,确定明确的数据目标;在召开业务启动会时,再安排到各部,以至于到每个人;在执行的过程中再通过晨会、周会、每月的工作总结会绽开绩效分析与追踪团队
26、目标达成。签订责任状,实行目标管理,增加全体员工冲刺业绩的信念;同时制定好个人收益与业绩挂勾的激励方案,渐渐产生良性内动力。感谢领导们的信任,如能上任必将报以热诚,全身心的投入工作,坚决贯彻公司的经营理念,实现公司运营发展目标,做出自己应尽的贡献。以上是初步工作思路,敬请各位领导指正。保险公司工作安排5在上级公司的领导下,在我*保险公司全体员工的不懈努力下,为了使*保险公司业务取得了突破性进展,使各项工作也在健康顺当的进展。,特制定本保险公司工作安排:(一)加强理论学习,提高个人的理论素养。不断充溢自己的学问面,取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多沟通、多合作。(二)树立自身形象,增加自
27、信念,提高协调实力,用最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去折服每一个客户。(三)提高工作效益。加强业务学习,把加强学习同提高工作实力结合起来,把主动进取和求真务实结合起来,把工作热忱和工作看法结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断提高自身的工作效益。希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为许多保险上的东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有肯定的差距的(四)维护好网点关系,保持良好沟通。维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为挚友,这个网点才有可能销售我们的产品。(五)有效激励网点主任和柜员,刚好驾驭网点的更多信息,提高网点的出单率
28、。(六)通过视察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方看法,建立起丰富的信息网络,来时时的为自己进行充电,努力使自己变得更好。(七)仔细地完成接下来的工作任务,工作指标。以上几个方面就是我的本年度保险公司个人工作安排,或者可以说是我对接下来的.工作的准备吧,为了不让它们成为纸上谈兵,我将时时刻刻牢记着自己的保证,让它们成为我的工作准则,我工作的动力。只要我对自己说,我决不放弃,我就有胜利的信念,只要我对自己说,我始终有幻想,我就有胜利的远景。只要我对自己说,我决不放弃,我要行动,行动;再行动,胜利就在我的身边。保险公司工作安排6在总公司“价值经营”的工作思路指引下,依据总公司制定的文件精神,对县
29、级营业部实行分级管理,结合我县实际状况,为顺当完成全年任务目标,特制定本工作安排:一、指导思想以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素养、外树形象上,公司品牌宣扬上,经营管理水平上,业务队伍的专业素养上下功夫,顺当完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。二、工作目标1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村
30、网点的高立工作;主动拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。2.全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。3.组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。4.建立健全营销网点管理方法,制定详细的实施方案与措施。5.加大广告宣扬力度,实现电视宣扬加标语、横幅、宣扬单的立体式广告宣扬,快速的打响品牌。6.设计制作一套简洁好用的展业手册和增员手册,为业务员供应一些较好用的营销工具。三、方案措施1.战前动员树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场
31、竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项详细的规章制度,为管理供应良好依据。2、点将布阵组建营销服务分部,选拔和培育专职管理人才组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部。形成竞争格局,在竞争在熬炼和培育人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部供应良好的展业平台,同时出台服务部管理方案。3、签订军令状实行目标管理,任务责任细分到月到人与各管理部门签订全年目标管理责任状,做到目标明确、奖惩有据,增加全体主管带团队冲刺全年业务的信念;将全年任务目标细分到每月,在开业务启动会时,安排到各服务部。通过每月的工作总结会、
32、周主管会、晨会、圩会的绩效分析,追踪团队目标达成状况。4、招兵买马开展增员活动,发展兼职协保员队伍前期投入较小的费用,开展有效专职增员,并要求全部专职的老员和准股东一并进行素养提升培训,在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍,为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员,月中培训,月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村选择200名较有知名度和美誉度的人员担当兼职协保员,快速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。5、精兵强将加强基础管理,培训业务精英骨干从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手,加强基础管理培训,务必使各项工作有序开展,形成规律性的工作习惯,
33、实践和探讨“活动率管理”和“举绩率管理”。建立有针对性的培训体系,对新人有“新人培训班”、“创业说明会”。对理财顾问级别以上的人员有“理财顾问基础培训班、提高班”“精英战斗营”“职业生涯规划班”;对各级主管有“管理学问培训班、管理技能提高班”,针对考证有“资考辅导班”等。6、战略战术结合结合上级公司业务推动方案,仔细办好“两会”,搞好客户联谊会仔细办好每场“产品说明会”和“创业说明会”。为业务人员搭建一个志向的销售平台,确保每场会议的质量和效果,每场会议前要求进行细致仔细的打算。通过各种形式举办产说会,充分利用各种时机,每月定期兴办一期节日主题说明会。将客户请进来的同时还要走出去,充分利用现有
34、条件,开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、各种理财学问讲座。7、论功行赏开展业务劳动竞赛活动,奖勤罚懒,优胜劣汰制定营销服务部管理方案,制定好利益与业绩挂勾的方案,形成良性竞争氛围。保险公司工作安排7上半年的工作如过往云烟,我们现在须要正视的是在下半年我们应当做什么,又要做到什么,对将来有什么简洁的安排支配,让我能够顺当的完成全年的工作任务。在上半年我做的事情不够多,也就牵强达标,所以在下半年我的心情更加的紧迫,对于工作上面的事情须要更加肃穆的对待,无论是改正自己的缺点,还是发扬自己的特长。上半年的工作因为没有做好安排,所以我在上半年全部的工作都是做的乱的,虽然通过总结
35、明白自己的方向在哪里,但是因为没有安排的乱给我的工作带来了许多不便利的事情。因此在下半年我最须要做的事情就是做好安排,不仅仅是下半年完全的工作安排,还有细化到每月每周每天的工作安排,做到忙而不乱,依据安排一步步走,不发生任何错漏的事情。然后就是在思想转变自己工作的看法,因为没有用归纳好时间的支配,对工作时而仔细,时而敷衍,让我的工作质量有的好,有的坏,所以我在这方面要转变自己的想法,不能因为自己心情上的问题而干扰到工作的正常进行。接下来就是对工作更高的追求,在下半年我会查看自己的工作还剩下多大的任务量,依据自己的实力来支配工作难度,并且在工作中接着学习。总结过去的阅历,主要是事情的杂乱,在下半
36、年去掉这一点之后就是打算工作的具体程度,因为许多细微环节方面的问题没有过多的追究,所以我办理业务时,总是会发生一些意外事故,打搅了任务的进度,须要改进。其实工作上面还有对公司守则的了解和遵守,我细致查看了一些我会犯错误的,将其熟记于心,在下半年我会做好自己分内的事情。最终就是在学习上面有了更好的方式,经过上半年的总结,我明白适合自己才是最好的。因此在下半年我须要利用上半年的阅历教训,在下半年中找到适合自己学习的方式方法,学习到更多关于保险行业的学问技能,明白这个行业中我还不够了解的一些规则,同时学习其他方面的学问开拓自己的眼界,让我在下半年能够得到进步。下半年的工作即将绽开,但还是有一点担忧自
37、己在哪方面做的不好,在接下来的工作中须要更加努力的开展我的工作了。保险公司工作安排8第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在某某年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控实力。1、对承保业务刚好地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险,确定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、运用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析
38、。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务安排。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理限制,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,娴熟驾驭新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务发展供应良好的保障。其次、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务
39、的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过某某年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在某某年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行热忱、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、快
40、速、精确、合理的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提中学支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。4、在某某年6月之前完成某某营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。依据某某年中支保费收入某某某某万元为依据,其
41、中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。某某年度,中心支公司拟定业务发展工作安排为实现全年保费收入某某某某万元,各险种比例安排为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,安排的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,某某年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、仔细做好非车险的展业工作,选择探望一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力
42、争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在某某年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、主动做好与银行的代理业务工作。某某年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,某某年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,
43、中支将开拓思路,奋力进取,去创建新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。保险公司工作安排920xx年,xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关切支持下,完成了筹建工作并顺当开业,在业务的发展上也取得了较好的成果,占据了肯定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作阅历并结合地区的实际状况,制定如下工作安排:一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控实力。1、对承保业务刚好地进行审核,利用风险管理技术及定价体系
44、来限制承保风险,确定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、运用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务安排。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理限制,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,娴熟驾驭新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他
45、们的综合业务技能和素养,为公司业务发展供应良好的保障。二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的.一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落
46、实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。3、以xx支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提中学支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到
47、查勘精确,定损合理,理赔快捷。4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌依据20xx年xx保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%。20xx年度,xx支公司拟定业务发展规划安排为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例安排为机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%,安排的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业