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1、2023年公交春运工作总结公交春运工作总结 篇1我市中心城区20xx年春运公交客运工作，在市政府及市交通局的大力支持下，通过全体管理人员及司乘人员的共同努力下，克服了种种困难，圆满完成了20xx年的春运工作，得到了市政府及主管部门的确定，赢得了广阔市民的一样好评。现将主要工作状况汇报如下：一、 加强组织领导 确保春运工作有序进行成立了城区公交春运领导小组，组长由市运管处副处长程旺少担当，成员由担当各公交公司经理组成的机构，领导小组下设办公室负责日常协调组织工作，办公室设在市运管处直属所，并实行了24小时值班制度。各公交公司也成立了春运工作领导小组，由领导亲自抓春运工作，并指派专人负责详细工作，
2、建立春运工作责任制，责任到人，确保了春运工作的顺当进行。二、做好运力调度工作，强化平安管理为仔细实行国务院、省委、省政府对平安生产工作的一系列重要指示精神，切实提高平安意识，落实“平安第一，预防为主”的要求和各项平安措施，做好20xx年春运工作，确保车辆平安运行和旅客平安回家。我们重点组织好火车站、汽车站等乘客较为集中场所的调度和集散工作。圆满完成了春运40天的公交客运工作，使旅客过上一个祥和、平安、华蜜年。春运期间，我们共投放公交运力216辆，共运输旅客375.5万人次，其中发往火车站的旅客共65.5万人次，发往汽车站的.旅客共40万人次，运输旅客总量同比去年上升6%，完成营运公里120万。
3、春运期间，我们大力加强了平安管理工作，确保了人、车进站有序发车，春运结束未发生一起旅客伤亡事故。我们一是对全部参与春运的车辆进行了一次平安、技术方面的全面排查，发觉隐患刚好消退，杜绝事故的发生；二是对全部公交车的平安设施、设备进行了一次全面排查，确保平安设施、设备的齐全、有效；三是健全平安管理的各项制度，依据实际状况，制定行之有效的春运平安保障措施，加强监督检查，使之落实到实处；四是加强了驾驶员的平安教化，使广阔司乘人员坚固树立“平安第一”的思想，自觉遵守平安规章制度，做到按站停靠、规范经营；五是集中力气对易燃、易爆、危急品的查堵工作，严禁乘客携带“三品”上车.，防止乘客受伤事故的发生。三、开
4、展文明服务，进一步提高服务质量春运前，为提高城市公共交通服务实力和水平，各公司组织召开了全体管理人员和司乘人员的动员大会，并以多种形式在城市公交系统中广泛开展以客为主的职业道德教化活动，使他们坚固树立“乘客至上，热忱服务”的思想，进一步提高了服务质量和服务水平。做到行车有序、站风良好、服务规范、礼貌待客。为百姓出行提高了优质的公交运输服务平台。四、加强监管维护市场秩序春运期间，我所共受理了市长热线交办函16起，已按时回复16起，未接到一起旅客投诉案件。同时我所加大了公交客运市场的执法力度，依法对客运市场实施监督，维护了市场秩序，共查处违章车辆26辆次(其中非法客运车辆23辆，不按规定的站点停靠
5、3起)。对未经许可擅自从事旅客运输的车辆，我们依据国家有关规定进行了惩罚，严厉打击了非法营运车辆的嚣张气焰。20xx年春运工作已结束，但我们的公交客运工作仍在不断为市民服务，我们将致力于我市公交事业的稳定和发展，总结阅历，取长补短，汲取先进的公交管理水平，做出主动努力。公交春运工作总结 篇220xx年春节运输工作,自1月23日起先至3月2日结束，共40天。春运期间，公交公司在人员少、客流大、天气差的状况下，主动统筹支配工作人员强化管理、检查、指导工作，全体员工团结一心，克服降雪、路阻等困难，极大的便利了群众的出行，有力的保障了春运工作的顺当开展，平安圆满地完成了20xx年春运任务。春运期间，参
6、与春运的公交车197辆，每天发送985个班次,其中加班车28班次，共输送乘客31.7万人次，回顾40天的春运工作 ，现将主要工作状况总结如下 :一、思想重视，成立领导机构。公交公司以省、市春运工作会议精神为指导，进一步统一全体工作人员思想，坚固树立“平安第一”的意识，把春运平安工作作为春节期间的重要工作来抓。成立了由公司经理卞光明为组长、各分管经理为副组长的春运领导小组，详细监督指导公司的春节运输工作。在工作中，定岗定责，明确各自职责，细化工作责任，层层签订平安生产责任书，实行领导带班制、领导负责制、平安生产责任制，切块管理，严格把好人、车、站、场所等各个关口。为春运工作开展起了一个好头。二、
7、目标明确、工作细致。工作中，为努力实现不发生旅客滞留、积压和严峻超员现象，不发生特大恶性事故，重大服务质量事务为总体目标，重点做了以下工作：1、召开各车车主、驾驶员平安教化会议，签定驾驶员春运平安行车保证书，提示大家在庆祝春节的同时，为了自己和他人的平安把好手中的方向盘，塑造良好的春运氛围。2、主动驾驭最新的天气、车辆运行状况，利用小黑板等方式刚好快速的将有关信息反馈给车主和广阔乘客，遇到恶劣天气，下发书面通知要求全体驾驶员作好发车前的各项打算，建立健全各种防护、防滑设施，谨慎慢性，确保春运的平安。春运期间，多次下发书面通知进行督促。3、把好“两关”。严禁乘客携带“三品”上车，危害其他乘客平安
8、。另一方面，仔细做好车辆出站记录并充分发挥签字卡的作用，坚决杜绝超员车辆出站，对未经检查、未签字的车辆一律不予出站。经过细致的工作，春运期间，未出现交通平安事故，没有超员车辆出站。4、春运前，公交公司负责人帮助有关部门对全部的参与春运车辆的车容车貌及平安技术状况做了一遍彻底的检查，对车容车貌差和未经春检的车辆一律不准参与春运，详细由平安稽查队在查超员、治违章的同时，全天候的巡查、监督指导。经检查有多辆车被作停班处理不予参与春运。三、措施得力，平安保障。为有力保障春运期间乘客的返乡和出行，针对每年春运期间可能发生的一些状况，确保在雨、雪、雾等恶劣条件下的行车平安，公交公司特出台了20xx年春运工
9、作方案及应急预案等一系列行之有效的措施。从101路选取多名技术过硬的驾驶员和车容车况好的车辆担当春运值班，以做好特别条件下乘客的驳载工作，防止乘客的滞留。通过一系列的措施，使乘客走得了、走得刚好。四、纪律严明，打牢基础。公交公司由各分管经理带头坚持每天24小时值班，刚好驾驭车辆运行动态和客流量，做好上传下达和各种统计工作。坚持不定时的到各线路、记点处巡查、指导，并设立乘客投诉专线，刚好处理乘客的各种疑难问题，急乘客所急、帮乘客所需，给“老、弱、病、残”乘客予以关助。五、扎实工作，任劳任怨春运期间，领导吃苦在前，全体职工日夜奋战，随喊随到。呈现了吃苦耐劳、坚韧拼搏的优秀品质。从1月23日连续奋战
10、了40天直到春运结束的最终一刻，过年期间也没有休息一天。正是有了公交公司全体成员的这种无私奉献的牺牲精神，才取得了今年春运工作的巨大成功。公交公司由于各项管理工作落实到位以及全体工作人员的共同努力在春运期间取得了不小的成果，为全年的工作打下了一个坚实的基础。今后公交公司要进一步加强管理、努力工作，在来年的工作中再创佳绩！公交春运工作总结 篇320xx年春运40天来，市交通运输局根据国家、省、市春运工作的总体要求，仔细实行省交通运输厅春运办和市政府春运办的工作部署，根据“以客为主、平安第一、服务至上、保障有力”的总体要求，加强组织领导，完善体制机制，细心谋划实施，扎实做好春运各项打算工作按安排、
11、有步骤、分阶段有序开展春运各项工作，圆满完成了今年春运任务。现将有关春运工作状况总结如下：一、春运客流分析春运40天，全市共平安发送旅客360.46万人次，同比下降21.45%;其中马路客运发送量为325.18万人，比去年同期下降23.86%;春运黄金周期间，马路客运发送量为63.74 万人，比去年同期削减20.48 %。今年春运的特点是，在时段上，两头松，中间紧。今年春运马路客流总体下滑明显：今年春运来的特殊晚，节前马路客流较往年平稳，未呈现明显的客流高峰。客流下降缘由。首先是因为高校提前放假，春运前学生流都已经基本结束;其次，私家车增长快速、油价下调，春节期间国家对收费马路免收小型客车通行
12、费，因此有很多人员自驾车或拼车返乡，分担了部分马路客流。客流主要集中在节后，节后客流分散、持续时间长。节后统计数据显示，节后总体客流是削减的，主要缘由是苏北经济的崛起，我市经济大发展，外出打工人员在逐年削减，返乡农夫工不再外出务工，选在家门口就业成为首选。另外，私家车的增长、周边城市航班增加和高铁的影响，也是影响节后马路客流削减的缘由。详细分析：从大年初三(21日)起先，我市马路客运的客流量逐步提升。初五(23日)，节后返程高峰起先显现，各条线路均呈现“满客”状态。当天，苏欣快客站共加了70多个班次，主要是发往南京、苏南、上海一带。这波高峰始终持续到大年初八(26日)，然后就是断断续续的学生流
13、和务工流了，至3月9号左右，我市马路马路客流量趋于平衡，进入正常运输阶段。春运期间，全市共计加班2548班次。市区长途客流主要加班方向为苏南地区、南京、扬州、上海等地(加班442班次)加班班次)，四县长途客流发送量同去年相比下幅明显。四县长途客流分布方向各有不同，赣榆县长途客流主要为南京、上海、昆山(含苏州)、无锡、常州方向(加班788班次);东海县长途客流主要为南京、上海、宁波、苏南方向(加班441班次);灌云县长途客流主要为上海、南京、常州、苏州等方向(加班542班次);灌南县长途客流主要为苏锡常、杭州、南京等方向(加班335班次)。在短途客流方面，随着我市农村班车通达率的进一步提升，农夫
14、乘车出行的便捷性大大提高，市内跨区域农公线路营运班次和客运量都比去年同期有所增加;市内客流主要靠公交，我市快速公交线路的增多，一般公交线路的发展，再加上今年市里将举办多项节庆活动，节日气氛深厚，出行需求旺盛，因此市区乘坐公交出行的客流量有较大的增长。今年春节私家车成为了市民省内周边短途出行的重要方式，因国家实行节假日小型客车高速免费通行政策，省内周边城市短途更多选择了自驾车出行。二、春运工作开展状况(一)领导高度重视，组织机构健全为切实抓好今年春运工作，市交通运输局在各方面充分做好打算，提前组建春运领导工作机构，召开工作动员会，明确责任、加强领导，并要求各县交通局、各直属单位和运输企业层层建立
15、组织机构，成立特地的工作班子，刚好协调春运工作中的详细问题。提前制定了全市春运组织方案和应急预案，保证了春运保障工作得到有效贯彻和落实。市领导对春运工作非常重视，多次检查春运工作并作重要指示。2月16日上午，赵晓江市长深化苏欣快客站检查、指导春运工作，市领导徐家保、匡中远，以及市经信委、市交通局和市春运办等部门负责人陪伴检查，并对辛勤奋战在春运工作一线的人员表示亲切慰问。(二)科学运力分析，合理组织调度各级交通管理部门结合往年的阅历，提前对今年春运的特点工作进行了深化细致的分析，做到早安排、早支配、早落实。春运起先前就组织编制春运常规运力支配安排和高峰应急运力支配安排，满意包车团体、高校城和工
16、业园区等重点客源的运力需求，充分发挥“江苏快客”品牌班车以及公司化经营车辆的引导示范作用;仔细做好城市公交、出租汽车运力调度，重点做好火车站、汽车站、机场、高校城、工业园区等旅客较为集中地区的疏运工作，最大限度便利旅客中转换乘;接着大力开行农夫工春运直通车、高校直通车，削减中转环节和中心城市的运输压力，提高运输效率;做好包车、加班车管理;保障电煤、成品油及生产生活物资运输。重点做好煤炭等重点物资运输保障工作。(三)明确春运责任，落实平安措施春运期间，市交通运输局组织开展了道路水路联合检查，深化县市区开展重点督查;市运管处组织工作人员全员深化客货运企业和客运站进行平安检查，对检查出的平安隐患马上
17、督促整改到位，确保不留死角、不留盲区;督促客运站严格落实好“三不进站、六不出站”等有关规定，充分发挥运政驻站办公室职责，主动协作客运站做好安检;市运政稽查部门和交巡警部门联合设立了春运交通执法检查服务站，加强对马路客运重点车辆的平安检查，检查站由交巡警和运政稽查部门共同派员值守，24小时运作;市马路处、航道处开展了春运专项平安检查工作，对全市马路、桥梁等马路设施和航标、船闸等航道设施进行了检查和维护，主动消退担心全隐患，确保路航畅通;地方海事局抓好重点水域、重点船舶的平安监管工作，尤其加大了对乡镇渡船、游船和危化品船舶等的监管力度，确保不发生群死群伤、船舶污染等责任事故。(四)强化市场监管，保
18、障水陆畅通春运期间，客流、物流集中，运输市场异样活跃，运输违章多发。交通稽查部门分成二个稽查队和七个机动组，实行流淌巡查与设点检查相结合的方法，对市区主要地段进行划片管理。共分高校城周边、华联周边、火车站周边和东北片区四个重点区域进行巡逻检查。，重拳出击违规营运行为，重点整治、过境客车非法上下客等违法违规营运行为。春运以来，运管部门共查处违规营运行为20xx起，74起，发挥了很大的震慑作用，有效净化了春运市场环境;马路部门加强马路的检巡和养护，依据车流密度刚好开足收费站道口，保障干线马路的畅通。并把“治理超限运输、严格依法惩罚”作为一项重点工作持续推动，有效整治违法超限运输;航道部门加强对重要
19、航段的清障和疏浚，春运期间坚持每日巡行制度，加强航标维护和检查，确保航标正位率和发光率，确保船只在航道的平安通行;海事部门对全市渡口的设施平安状况、人员持证状况进行全面检查，并与乡镇政府签定平安责任状，确保我市渡口连续多年平安渡运无事故。(五)开展竞赛活动，供应特色服务今年春运我市以“情满旅途”活动为载体，强化服务理念，拓展服务内容，落实服务举措，为旅客全心服务、倾注真情、奉献爱心。在气象台的帮助下，交通部门每天为参加春运的企业管理人员和长途驾驶员每日发送气象服务短信;并通过电视、广播、网站等多种形式，向公众供应马路出行信息服务;完善高速马路服务区服务设施设备配置，改善就餐、住宿、如厕、车辆修
20、理、路况信息发布等服务条件，供应免费开水，维护停车秩序，完善照明设施，便利公众出行。各运输企业、客运站以春运服务为契机，大力弘扬“雷锋车”精神，接着开展农夫工平安返乡(岗)等一系列劳动竞赛活动。在售票服务上：汽车站实行增加售票窗口，延长售票时间，优化预售票时限，推行网络售票、电话订票、异地售票、手机售票等多种方式，便利群众的订票、购票和乘车。在运力支配上：实行有效措施，合理支配运力，组织加班、包车，开通“直通车”，实现“门到门”运输。开拓农夫工售票乘车绿色通道，开通“情满旅途”返乡直通车，满意农夫工返乡迫切需求;开通直达南京江宁、浦口、仙林校区的“高校直通车”，并结合院校放假和开学时间，确保学
21、生回家和返程不滞留。在服务质量上：通过扩大候车区域、增设服务设施、改善卫生条件、强化平安疏导等措施，为旅客平安出行创建良好的条件。汽车站24小时开放候车室，供应免费开水，副食品商铺夜间营业，并播放有线电视节目，为返程旅客供应文化和政策服务。为便利旅客从火车站至汽车站的换乘，“雷锋车”主动增加运输次数，并在高峰时段利用公交车进行免费接驳，确保广阔旅客实现温馨换乘。在运输方式上：深化开展长途客运接驳运输试点工作，加强综合运输方式的换乘连接;新浦汽车总站临时开通直达南京火车站、徐州高铁站的客运班线，主动融入高铁时代，便利旅客换乘高铁出行。(六)高度重视恶劣天气下应急处理。各级运输管理部门刚好督促运输
22、企业和客运站针对恶劣天气完善平安防控措施，切实保障运输平安。督促运输企业加强对驾驶员冬季平安驾驶技能和应急学问的教化和培训，完善发车前平安提示制度，配备必要的防滑设备，并配备熟识冰雪路面驾驶的驾驶员从事运输活动。春运期间，我市先后出现了雾霾天和雨雪天气，恶劣天气条件对春运工作提出了严峻考验，市交通运输局马上启动了紧急预案，切实实行应对措施。由于实行措施刚好有效，我市未因气候条件恶劣而发生道路、水路重特大平安事故，保障了春运平安形势的稳定。同时，通过刚好调度运力，合理支配班次，也未形成旅客大面积、长时间滞留，基本确保了春运旅客疏运畅通。整个春运期间，市交通运输部门仔细抓好了各种运输方案、应急预案和专项预案的执行和落实，亲密监测全市客货流状况，遇到恶劣天气、突发事务等，刚好启动应急预案，保证了客流和重点物资的周转顺畅，杜绝了重特大平安交通事故的发生，园满完成了各项春运工作任务。