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1、2023年公司文案工作计划公司文案工作安排1、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。、做好客史资料统计，特殊是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。、接着实行售房销售提成嘉奖制度，激励前台的推销意识，促进其主动性。接待员应在酒店实惠政策的同时依据市场行情和当日入住状况敏捷驾驭房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想方法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的缘由，让员工看到酒店实际状况，“参加”管理，清晰的了解酒店客房出租的实际看法。、注意各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免
2、会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避开事情的恶化。2、管理、依据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的惩罚。、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素养，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人供应更优质的服务。、建立“优秀员工”评定细则，并由
3、部门岗位举荐候选人，由部门全部员工投票，对员工进行嘉奖。、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员足够的状况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟识。更好的服务于客人。、我酒店所处的地理位置存在着肯定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的来宾供应热忱具体的问讯服务，争取汲取更多的散客。、通过对员工服务质量、卫生质量的限制，并刚好指正，在规范化的基础上为客人供应特性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美妙的印象。而最重要的还是利用客人的宣扬作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。、开展标准化、程序化
4、培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮番主持，欢迎员工踊跃参与，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。三、培训安排前厅部深知，没有培训就不行能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流淌较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，刚好针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训，适时灌输一些服务细微环
5、节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将接着加强培训，提高员工的综合素养，提高服务质量；稳定员工队伍，削减员工的流淌性；1、详细培训安排如下：、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。、强化对住店客人进行探望，争取更多的回头客。、开展各岗位的标准化、程序化培训。、部门内部进行业务学问的交叉培训。、每月对各岗位的案例进行总结、分析、探讨。、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。、做好新员工的入职培训工作。、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；、员工的服务意识、礼节礼貌、热忱及主动服务的培训；接着跟进好总
6、机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都特别了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。公司文案工作安排2花园二期作为一个中高档楼盘，又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此，为了使整个销售工作顺当，而且完备执行。更好的与销售中心一道，并肩作战，完成二期销售任务，在此，我们策划公司作出以下工作安排，望监督执行：一、开盘前俯视在6月8日之前完成俯视图的设计制作。2、沙盘：在6月9日之前落实沙盘制作，公司在6月底完成制作(大小、户型模型等
7、)3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄工作，主要用于以后宣扬中用的实景图片。4、DM单：在6月5日之前完成设计制作，在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)5、楼书：在落实了现场实景拍摄和俯视图的.制作后，在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。6、现场广告牌：在6月20日之前完成，确定在什么地方做多大?怎么做?7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告俯视图的制作和门楣的灯箱制作。8、在6月底要完成开盘活动策划报告，力争落实到执行工作中。9、在6月20日之前，把销售过程中客户管理系统表格和广告测评方法落实到销售中心。10、在6月20日之前落实花园销售培训安排(
8、与X落实到培训细微环节、过程、内容讲师、时间等)二、广告策划安排在6月15日之前确定广告语。2、在6月15日之前确定开盘广告内容，并设计出广告样稿。3、在6月20日之前对开盘广告进行预料。4、在6月20日之前对制定出广告媒体安排。5、在对开盘广告进行测评调整后，制定强销期广告内容，并设计制作广告样稿。公司文案工作安排3经网站筹建委员会4月20日晚开会探讨确定,将网站的名字暂定为:xx;性质为:价格查询网。为使网站得到长足、健康的发展,特订立了xx年度的工作安排:一、由xx负责网站的建设及修理工作xx、xx负责业务宣扬工作。二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、LOGO的设计、
9、网站的宣扬言等)。三、4月20日前到三大超市(每天、乐多多、泰兴)拿回宣扬快迅,并完成录入工作。四、4月30日前网站建设工作完工,并起先试运行。五、网站推广工作:1、向各商家宣扬网站,在网站上为商家做广告,并要求商家宣扬网站。2、前三个月免费为商家做宣扬。3、开拓新客户。六、8月1日起网站运营见效益。七、12月达月产值1千元。公司文案工作安排4一、年度目标通过微博、微信等公众号，百度百科、知道、贴吧等自媒体平台传播，广泛覆盖影响用户，正确引导舆论方向，推动品牌形象塑造和有效传播，进一步促进产品销售增长。二、传播原则进一步了解企业及文化，产品优势，明确核心传播点所在，制造正面口碑舆论。进一步找到
10、目标受众，细分目标人群，进行特性分析，依据其不同特性，进行有针对性地传播。三、传播方式针对不同的人群，传播不同的.核心诉求；利用受众喜爱的语言和方式来传播信息；利用受众习惯的网络化形式来传播信息；利用概念打造、口碑管理、事务营销等方式广泛进行产品传播。（一）概念打造1、话题制造（通过微博微信传播）借助乡村爱情8剧情植入传播，宣扬产品，如：揭秘看看乡8剧组的明星大腕们都喜爱吃什么零食？（雏牧香休闲零食）；据说现在许多名人大佬都喜爱吃“零压力”休闲零食，不知道是不是真的？！究竟什么是“零压力”休闲零食？这种东东长什么样呢？2、图片故事（通过微博、微信、论坛、贴吧等平台传播）通过上传语音视频的形式，体现一位无理取闹的买家，老是恶意挑衅，出言不逊，但是客户人员始终很礼貌地予以解答，通过正面告知，体现客户服务的水准，以此来引导