2022年企业人才培养方案集锦八篇.docx

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1、2022年企业人才培养方案集锦八篇企业人才培育方案集锦八篇为了确保工作或事情能有条不紊地开展,经常须要预先打算方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署详细、周密,并有很强可操作性的安排。方案应当怎么制定呢?下面是我帮大家整理的企业人才培育方案8篇,希望能够帮助到大家。企业人才培育方案 篇1一、资格条件(一)认同宝源企业文化和历史使命,为人诚信,拥有良好的个人品质和职业道德,爱岗敬业。(二)能够较好的应对和处理工作中的压力,能够以发展和改变的眼光对待工作,擅长理解簇新事物,拥有良好的学习习惯,具备持续的自学潜力。(三)具有较强的沟通和语言表达潜力。(四)在宝源工作期间,有良好的工作业绩

2、和绩效评价,具备较强的专业工作潜力。(五)大专(含)以上学历,35岁(含)以下,在集团工作1年(含)以上。二、后备人才的申报与选拔程序各部门、各基地于每年的6月及12月上报本部门的后备人才名单。综合管理部依据各部门、各基地申报名单对候选对象进行审查、考核,筛选,确定人选,进入后备人才库。(一)申报申报人填写后备人才申报表(附后),透过以下方式上报综合管理部:1、各部门、各基地以部门、基地名义举荐,并将申报表报综合管理部。2、各部门、各基地员工向综合管理部自荐,干脆将申报表报公司综合管理部。3、公司提名。选拔入库综合管理部对申报材料进行初审后,通知申报人参与选拔测试。透过测试者正式进入后备人才库

3、,并开展培育工作。选拔考核主要包括以下4轮,每轮考核设定基准分,未到达基准分者即淘汰。到达基准分者进入下一轮考核。每轮考核成果保留,最终成果为各轮成果加权平均。1、专业英语水平测试:主要包括英语笔试和英语口试。2、价值观念及综合素养测试:主要包括职业倾向测试、特性特征测试、智力测试或写作。3、业务学问测试:4、面试:由公司领导、综合管理部领导及相关部门人员组成面试小组进行面试,实行一对一交谈或无领导小组探讨形式,侧重思维、表达潜力的测试。三、后备人才的培育后备人才的培育有基础培训、轮岗实习、内部兼职和挂职熬炼四种方式。基础培训1、培育主题:企业文化、管理学问、沟通技巧等通用性学问。2、培育方式

4、:参与集团或公司统一组织的企业文化、管理学问、沟通技巧等培训;参与公司支配的外部培训。3、培育目标:使后备人才熟识业务学问、管理工具、管理方法等。轮岗学习1、培育主题:业务流程、实际技能的驾驭和应用2、培育方式:将后备人才支配到各部门进行工作学习,了解该部门实际状况。重点了解各岗位业务学问、工作流程、相关规章制度等资料。轮岗周期分为三个月、六个月、一年三种。轮岗结束,后备人才需在一个月内上交轮岗实习报告,报告应注意实效,到达分析现状、解决问题、优化管理的目的。考核报告由该部门经理初评打分、综合管理部经理复核评分,两者按6:4比例权重后得出实习报告最终成果。实习报告成果将作为轮岗实习工作的主要考

5、核依据。内部兼职培育主题:增加对各部门工作的相识和了解,提升员工综合素养和潜力。培育方式:兼职人员以学习、调研、帮助为职责,参加兼职部门详细业务的运作过程,提出相关看法和举荐,并担当相关工作,在兼职业务上理解兼职部门领导管理。挂职熬炼1、培育主题:综合技能的全面熬炼和提升2、培育方式:将后备人才支配到各部门相应岗位上挂职,由综合管理部审批发文。挂职的时间不应低于10个月。挂职熬炼的岗位编制做为临时编制,仅用于培育后备人才,不作为公司正式的编制。四、后备人才的考核、淘汰、出库、任用及后续跟踪后备人才考核1后备人才考核、淘汰周期为2年。2考核包括培训考核、岗位考核、潜力测试3大部分。其中:培训考核

6、指每次培训结束后,由培训组织单位组织各种形式的考试(如笔试、小组探讨、心得撰写、课题探讨等),对培训结果赐予评价。岗位考核指每半年由后备人才所在部门对其进行绩效考核,对后备人才的工作状况进行评价。潜力测试指检查两年内后备人才是否取得一项中级(含)以上职称或考取更高级学位。后备人才淘汰有以下状况者,经公司领导审批后,从后备人才库中淘汰:1岗位考核成果连续两年处于所在部门50%排行以下者;2潜力测试不合格者(两年内未完成自学资料者);3培训表现不合格者(未能参与必修课程学习或违反培训纪律、培训考核成果两次以上不合格者);4违反诚信承诺书资料,或在工作中及公司组织的各类活动中,行为方式与宝源集团提倡

7、的企业文化理念不符者。后备人才出库及任用1.后备人才在培育过程中或培育结束后,依据公司各部门、各基地的人才配置须要,由综合管理部统一调配,兼职培训、轮岗学习或挂职熬炼。经考核合格,成为公司新设或空缺岗位聘任的首要人选,正式任命后,视为正式出库。2年内未任命的后备干部自动出库。2.后备人才出库后,纳入各公司的正常管理程序。3.后备人才库将遵循“滚动、跟踪、淘汰、发展”的培育原则,淘汰不合格者,发展新的后备人才,实现人才滚动培育。五、相关说明后备人才入库后,其原人事关系不变动。后备人才入库后,由综合管理部依据培育方案,支配其参与培训、考核或者挂职熬炼等。为了做好后备人才的选拔和培育工作,各部门需提

8、高对此项工作的重视程度,参照选拔条件,专心、慎重地举荐后备人才候选人;对于申报或入选后备人才库的员工,所在部门要在日常工作中赐予大力支持,公司将后备人才的培育工作,作为对该部门第一负责人考核的指标之一。参与岗位熬炼的后备人才薪资待遇参照其轮岗岗位值执行,由熬炼所在部门考核;后备人才原岗位由所在部门支配人员顶替。企业人才培育方案 篇2简介人才培育具有良好人文、科学素养和社会职责感,教学基础扎实,具有自我学习潜力、创新精神和创新潜力的一流人才。详细包含以下几个方面:得到基础探讨和应用探讨的训练,具有扎实的基础理论学问和试验技能,动手潜力强、综合素养好;驾驭科学的思维方法,具备较强的获得学问潜力,具

9、有探究精神、创新潜力并具备优秀的科学品质。培育形式培育人才的形式有多种,除了在各级各类学校中进行系统教化的进修外,还可实行业余教化,脱产或不脱产的培训班、研讨班等形式,充分利用成人教化、业余教化、电化教化等条件,提倡并激励自学成才。人才培育的详细要求,各行各业都有所不同,但总的目标是到达德、智、体全面发展。对于企业来说,人才培育是多层次的,包括了高级经营人才的培育;职能管理人才的培育和基层管理人才的培育,等等。模式改革人才培育教化教学改革的根本目的是提高人才培育质量。人才培育质量,有两种评价尺度。一种是学校内部的评价尺度,另一种是学校外部的评价尺度,即社会的评价尺度。社会对高等学校人才培育质量

10、的评价,主要是以高等教化的外显质量特征即高等学校毕业生的质量作为评价依据,而对高等学校内部的教化教学活动不太关注;社会对毕业生质量的整体评价,主要是评价毕业生群体能否很好地适应国家、社会、市场的需求。学校对人才培育质量的评价,主要是以高等教化的内部质量特征作为评价依据,即评价学校培育出来的学生,在整体上是否到达学校规定的专业培育目标的要求,学校人才培育质量与培育目标的是否相符。因此,高等学校提高人才培育质量,就是提高人才培育对社会的适应程度,提高人才培育与培育目标的贴合程度。人才培育质量,既要理解学校自身对高等教化内部质量特征的评价,又要理解社会对高等教化外显质量特征的评价,因此,以提高人才培

11、育质量为核心的高等学校人才培育模式改革,务必遵循教化的外部关系规律与教化的内部关系规律。教化的外部关系规律,即是教化同社会的关系的规律,潘懋元先生表述是,“教化务必与社会发展相适应”,加以引申,即可表述为,“教化务必受必需社会的经济、政治、文化所制约,并为必需社会的经济、政治、文化的发展服务”。所以,当人才培育不能很好地适应社会的须要,即不能很好地为社会的经济、政治、文化的发展服务时,务必对现行的人才培育模式进行改革。教化的内部关系规律,即教化自身的规律,根据潘懋元先生的表述即是,“社会主义教化,务必培育全面发展的人,或者说社会主义教化务必透过德育、智育、体育、美育,培育全面发展的人”,把它用

12、在高等教化领域,则能够表述为,“社会主义高等教化务必透过德育、智育、体育、美育,培育学问、潜力、素养结构优化,全面发展,具有创新精神与创建潜力的高级特地人才”。在这个表述中,既包含了我国的教化方针,也包含了高等教化培育目标、培育规格的一般性要求。所以,当人才培育不能很好地贴合人才培育目标时,则务必对人才培育模式进行改革,主要的是对人才培育方案与人才培育途径进行合理的调整,使人才培育方案、培育途径更好地与人才培育目标、培育规格相协调,从而使人才培育更好地贴合人才培育目标。由此可见,人才培育模式改革动因既有来自教化的外部,也有来自于教化的内部。对于高等学校而言,人才培育模式改革就应包括两个方面:其

13、一是,遵循教化外部关系规律,以社会须要为参照基准,调整学校的专业设置以及专业的培育目标、培育规格,使人才培育更好地适应经济与社会发展的须要;其二是,遵循教化内部关系规律,以专业的培育目标、培育规格为参照基准,调整专业的培育方案、培育途径,使人才培育模式中的诸要素更加协调,提高人才培育质量与人才培育目标的贴合程度。总之,人才培育模式改革的过程,就是变不适应为适应,变不协调为协调,实质上是主动适应社会的过程。依据本地区经济与社会发展对不同层次、不同规格、不同类型的高级特地人才的客观需求,在正确的教化思想(包括国家确定的教化方针与教化目的)的指导下,对学校和专业的人才培育目标进行恰当的定位;依据培育

14、目标,设计培育规格;依据培育目标与培育规格制定培育方案;依据培育目标、培育规格与培育方案选取培育途径并予以实施。人才培育模式实施后所反映出来的培育结果(人才培育的类型、规格、质量等),反馈到社会,理解社会对人才培育质量外显特征的评价,即学校向社会输送的毕业生群体是否适应本地区社会、经济、科技、文化以及教化的发展的须要;反馈到学校自身,理解学校对人才培育质量的评价,即学校培育出来的毕业生群体的人才培育质量是否贴合学校的专业培育目标的定位;而且,人才培育结果还务必用教化思想和教化观念予以评价。当人才培育模式实施后所反映出来的培育结果与社会需求不相适应,或者滞后于社会发展的冲突和问题时,学校务必对人

15、才的培育目标、培育规格与培育方案、培育途径进行调整。企业人才培育方案 篇3为了建立有效的后备干部培育机制,有安排、有步骤地合理开发和培育后备干部队伍,以便建立公司的后备干部梯队,为公司持续快速发展供应人才资本支持,特制定本方案:一、培育目标坚持“专业培育和综合培育同步进行”的后备干部培育方向,即培育在某一专业工作内驾驭较高技术水平并熟识本工作领域其他相关学问,且有较高管理水平的复合型后备干部人才。二、培育对象XX公司中层管理人员后备人选。三、培育周期一般为1-3年。四、培育原则1.按部就班的原则2.学习与工作相结合的原则3.注意发展潜力,重在培育提高4.备用结合、动态管理的原则5.分级分类管理

16、、突出重点原则五、培育职责公司领导班子负责确定后备干部候选名单、审定培育安排、最终审议培育效果的评估和后备干部的晋升。公司人力资源管理部负责组织后备干部培育安排各项工作的开展:如在岗培训的落实和监督、岗位沟通、培育效果的评估等。各部门领导为其所管理部门后备干部培育的辅导人,负责帮助后备干部制定培育提升安排,对日常各项培育工作的开展进行指导。六、培育方法(一)定期业务培训1.每年由市分公司外聘培训师,对后备人员开展一次管理技能提升培训,时间一般支配在每年的5-6月;培训结束一个月内,后备人员须要提交培训心得体会到人力资源部,字数1500字以上。2.每季度由人力资源部指定2门网上高校课程,要求后备

17、人员及现有中层领导进行网上学习。同时要求后备人员依据个人提升须要,自选2门网上高校课程进行学习。每季度次月提交上一个季度的网上高校学习心得到人力资源部,字数1000字以上。3.由人力资源部组织相关专业部门每年精选2-3本书箱或影音资料,由后备人员及现有中层自学或集中学习。在规定学习时间结束一个月内提交学习心得并交人力资源部,字数1000字以上。4.每半年由人力资源部牵头各专业部门,依据以上培训及学习内容,组织理论考试(主要包括案例分析、理论学问、逻辑学问、行业状况、企业主要生产经营工作等),目的是对后备人员的学习状况及综合实力提升状况进行评估。(二)负责专项工作有意识地支配后备干部做一些时间紧

18、、任务重、突击性较强的实际工作,使他们在实际工作中经受熬炼和考验。主要如下:1.负责本事域兼职内训工作:由人力资源部征集各专业部门看法,制定专题培训安排,由相关领域人员负责专项课题培训,一般每人每年至少有2个专题的兼职内训任务。通过兼职内训工作提高后备人员的学习实力、沟通和表达实力、组织实力。2.负责带领“营销突击队”或“营维突击队“开展专项突出活动,通过实战提升组织实力和带队伍实力。3.依据公司领导和专业部门需求,有针对性的负责临时性的专项工作,通过专项工作提升业务实力、安排实力和组织实力。4.后备人员每年至少开展1次基层专题学习调研,每次调研时间一般为一周,通过基层调研,并撰写一篇不少于2

19、0xx字的调研报告。使后备人员了解一线生产经营状况、运作状况以及存在的主要问题,提高服务基层的意识和处理基层问题的实力。(三)实行后备干部定期谈话和沟通制度1.公司领导每年要对所分管的后备干部谈话至少一次,人力资源部领导要对全部的后备干部谈话至少二次,了解他们的思想、工作状况,确定成果、指出不足,多激励,让后备干部时时自重、自警、自省、自律,达到教化干部、解决问题的目的,帮助解决后备干部相识及工作中的不足,提高综合素养,不断提高解决各种问题的实力。并将谈话内容作为培育考核后备干部的一项重要措施。谈话记录详见附件一。2.在日常管理中,要常常了解后备人员思想状况,刚好发觉各种思想倾向和问题,刚好进

20、行帮助教化。对工作和学习中出现的困难,公司领导及人力资源部要刚好谈话,帮助分析缘由,解决实际困难,激励和支持后备干部大胆工作。(四)岗位沟通熬炼1.市分公司本部较为成熟的后备干部,由市分公司党委有安排的分批支配到县分公司、乡镇支局等一线去工作,一般以挂职支局长或县分公司总经理助理主为、担当一线主管为协助的方式,向基层学习,积累阅历,提高自身素养。挂职熬炼时间一般为1年。2.各县分公司较为成熟的后备干部,由市分公司党委依据培育方向,有安排支配到市分公司管控部门或业务部门工作,重点支配到市场部或网络运营部任主管,使后备干部全面了解公司的工作及运作模式,增加全局观念和统筹实力。挂职熬炼时间一般为1年

21、。3.加强其他后备干部沟通换岗,使干部得到多方面的熬炼,增加多方面的才能。(五)建立后备人员专职导师制每名后备人员指定2名导师,其中1名为本单位的正职领导,另1名依据培育方向选择其它相关部门领导担当导师.导师要负责对后备人员进行辅导,主要是专业学问、经济管理实力和领导水平的综合培育,尽可能在部门内部赐予后备人员更多的熬炼机会,同时每季度必需与后备人员进行一次沟通沟通(填写附件一),了解他们的思想、工作状况,确定成果、指出不足,多激励,让后备干部时时自重、自警、自省、自律,达到教化干部、解决问题的目的,帮助解决后备干部相识及工作中的不足,提高综合素养,不断提高解决各种问题的实力。同时导师应当每年

22、负责组织本单位绩效考核小组对后备人员进行年度考核及评估,将考核结果按附件二要求报人力资源部备案,作为后备人员任用的重要依据之一。对于履行导师职责较好,能够按期沟通并有沟通记录、每年度提交考核评估状况,所指导的后备人员晋升为中层领导且该后备人员认可导师培育工作的,赐予导师嘉奖1000元/人。(六)参与公司重要会议后备人员每月必需参与市分公司的经营分析会及其它指定参与的会议,各部门领导应尽可能支配后备人员参与本单位的各项会议,使后备人员驾驭公司生产经营状况,提高后备人员的信息量及全局观念,驾驭公司的工作重点,为今年任职积累学问和阅历。(七)召开年度工作汇报会每年11月初举办一次后备干部学习及工作汇

23、报会,由公司领导及人力资源部领导听取汇报。后备人员须要汇报的主要内容包括:自己一年来的工作成果、主要进步、收获体会、存在不足及下一步实力提升安排。汇报时间为每人10分钟,然后由公司领导及人力资源部领导点评,帮助后备人员发扬成果,克服缺点,总结阅历,提高实力。七、其它要求(一)建立后备干部信息库。由人力资源部负责建立后备干部信息库,包括后备干部简要状况登记表、年度考核材料、民主测评状况、培育和奖惩状况等。(二)实行动态管理。后备干部队伍既要保持相对稳定,又要实行动态管理。每年依据考核及培育状况,淘汰部分年龄偏大、成长慢、不适应中层领导培育须要的人员,缺位时通过公开选拔方式予以补充。在出现相关问题

24、时可以随时对人员做出相应的调整。(三)坚持备用结合的原则。可以将后备干部接受培育、实践熬炼和学习等方面表现,作为提拔任用领导干部的重要依据。今后,公司提拔任用的中层管理人员,尽可能考虑在后备干部中产生。(四)各部门领导应赐予后备人员更多的熬炼机会,支持后备人员培育工作,保障后备人员的学习、培训及熬炼时间。(五)各县(区)分公司及各部门应当参照本方法对本单位的班组长及有潜力的员工进行培育,提高人力资源整体素养。企业人才培育方案 篇4在快速发展的21世纪,企业核心竞争力越来越表现为对作为第一资本的人才的培育、拥有和运用潜力。人才是推动企业健康发展的力气源泉,无论从宏观角度,还是从微观角度来看,人才

25、是企业发展的确定性因素。因此,只有拥有了足够的人才,高度重视人才的作用,始终坚持以人为本,大力推动人才队伍建设,企业才能实现跨越式的发展。要实现广西有色集团的整体发展规划目标,务必实施人才强企的发展战略。要实现集团公司的战略目标,务必根据“广泛宣扬、做好规划、规范制度、建立机制、完善设施、强化载体、注意创新”的总体思路来制定相应措施。依据集团公司的实际状况及所从事产业的特点,建立集团选人、育人、用人政策,制定科学的考核与激励机制,重视人才的自我价值的实现。详细措施和方案如下:(一)舆论宣扬制定宣扬工作方案,实行多种形式,大力宣扬实施人才强企战略的重大好处和基本要求,宣扬各单位各部门做好人才工作

26、的阅历做法,营造全系统高度重视、关切支持人才工作的氛围,树立科学的人才观,构建人才强企的经营理念。在有色集团网站和广西有色报上开设“人才强企”专栏,定期组稿宣扬人才强企战略,刚好反映战略实施动态和取得的成果。(二)人才队伍建设规划1、充分利用集团公司现有的人才培育平台,发挥“人才小高地”、博士后流淌工作站的作用,利用八桂学者、特聘专家岗的设立优势,推动集团公司“高端领军人才引进工程”安排,透过项目合作、校企合作、产学研结合的途经,透过柔性引进的方法引进院士和博导等,带动科技队伍的成长和培育。2、抓好集团公司下属企业领导班子建设,对班子的考察选拔、运用配置、潜力标准、培育方式手段、绩效评价、激励

27、约束、动态管理等方面进行系统的探讨和部署。加强对年轻管理干部的培育运用,促进管理人员队伍的专业化和年轻化。3、制定和实施专业技术人才队伍建设安排,对专业技术人才队伍建设的规模数量、潜力标准、培育方式手段、开发培育安排进度、考察选拔、运用配置、绩效评价、激励约束、动态管理等方面进行系统的探讨和部署。合理配置人力资源,提高人力资源运用效率。创新和完善人才评价、选拔、运用、激励、保障机制,营造良好的人才发展、人尽其才的制度环境。4、摸清高技能人才队伍的现状,制定和实施高级技能人才队伍的建设培育安排。对高级技能人才队伍建设的需求、培育方式手段、开发培育安排进度等方面进行系统的探讨和部署。5、制定和实施

28、集团公司下属企业的董事和监事队伍建设,加强集团公司对下属公司的调控力度。(三)职工教化培训制定员工教化培训管理方法,对员工教化培训工作进行制度化、规范化、科学化的管理。严格执行培训经费的按规定提取和运用,严禁挪作他用。使培训经费和资源得到有效和充分利用,把员工教化培训作为公司的一种投资行为,将公司培育成学习型组织。拓展人才培训渠道,满意专业技术人才的接着学习须要,为开发员工潜能、实现集团发展目标带给智力支持。围绕创新潜力建设,各下属企业依据自身各类人才特点,探讨制定各类人才的潜力建设标准,加大教化培训力度。依据不同岗位的工作要求和不同类别员工的培训需求,以全面提高员工的素养和岗位胜任潜力为目标

29、,按人员层次设计培训资料,分层次、分类别、重点突出地设置培训课程。探讨设立高级人才开发培育专项资金,有安排、有重点的培育高尖端有色人才。适时探讨和提出高层次人才国际化培训安排,为下一步集团“走出去”战略带给人才。全面加强企业领导人员的政治理论学习和思想作风建设,企业领导人员及其后备人员五年内全部轮训一遍。分批选送优秀后备干部到各类党校、高校学习深造。制定分阶段培育安排,有安排地开展后续学历教化,优化员工队伍文化结构。加强技能开发培训与鉴定工作,制定分阶段开发培育安排,分批进行技能升级,优化员工队伍技术等级结构。常常性地开展员工业务技术比武活动。强化专业技术人员接着教化,提高专业技术人员队伍整体

30、素养。深化职称制度改革,抓好专业技术任职资格和职务评聘工作。(四)人才的考核评价建立科学的经营管理人才考核和评价指标体系。制定专业技术人员和高技能人才的岗位考核标准,创新人才评价方法。建立技术人才评价指标体系,在人才考察运用中试行定量评价、潜力测试与职业倾向测试。(五)人才的选拔运用制定企业领导人员管理方法,使企业领导人员的管理走上制度化、规范化的轨道。建设企业领导人员后备队伍,制定后备干部管理方法。完善下属公司董事会和监事会管理制度,切实行使其相应权力,履行其职责。加强董事和监事的选聘、考核和管理。使董事监事的管理走上制度化、规范化的轨道。探讨制定首席专家和专业技术带头人评比和聘任制度。建立

31、集团公司各类专家人才库。实施人才储备战备。(六)人才的激励机制1、完善企业管理人员年薪制实施方法,探讨探究短期激励与长期激励相结合的方式。2、制定实施首席专家和专业技术带头人津贴制度。3、探讨制订集团公司优秀专家、优秀员工等荣誉称号序列及评比表彰、嘉奖方法。4、深化社会保障制度改革,进一步完善企业社会保障制度,进一步推动实施有色集团企业年金管理制度,强化各类保险和福利待遇的激励作用。5、设计员工职业生涯通道,有效支撑企业内部的晋升制度和职业生涯规划,建立技术类和管理类人才通道,并实现对员工的激励,引导员工将个人目标与组织目标协调一样。企业人才培育方案 篇5公司“十一五”期间人才培育的总体目标是

32、:坚持终身学习、全员培训的思路,透过构建贴合公司实际的现代教化培训体系,建立健全贴合人才成长规律的激励约束机制,构成分层次、分类别、多渠道、大规模的人才培育新格局,培育和造就一支政治素养好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好、富有创新精神,能够防范经营风险、应对困难局面的经营人才队伍;一支职业素养好、市场意识强、熟识电网企业经营管理业务、坚持并实践公司发展战略、执行力强的管理人才队伍;一支理论扎实、作风严谨、具有技术创新和科技攻关潜力的技术人才队伍;一支爱岗敬业、技能精湛、勇于实践、一专多能、作风过硬的技能人才队伍。1、员工素养提升安排。到20xx年底,公司系统员工队伍具有本科及以上学历员工的

33、比例到达25%,人才密度到达0.80。企业经营者、管理人员、技术人员具有本科及以上学历的比例分别到达90%、50%和55%以上全员培训率到达95%以上,各类员工的思想道德素养、业务水平和创新潜力明显提高,岗位适应性明显增加。2、“1551”优秀企业人才培育方案。加大各类优秀人才培育力度,公司培育选拔100名优秀经营人才、500名优秀管理人才、500名优秀技术人才和1000名优技能人才。3、创新型高精尖科技企业人才培育方案。在支撑电网建设与发展、提高电网运行限制水平和推动电网技术升级等重点技术领域,重点培育2-3名后备院士人才,培育300名创新型优秀拔尖人才,新增国家级专家150人,公司系统进入

34、国家级人才库的专家力争到达300人以上,构成以院士和知名专家为核心的创新性高精尖科技人才队伍。4、紧缺企业人才培育方案。加大引进和培育公司紧缺专家人才的力度,5年内引进和培育500名金融、保险、法律和财务等高级专业人才,满意公司业务拓展的需求。5、特高压电网专项企业人才培育方案。依据特高压电网工程建设的要求,加强特高压科技人才的培育,5年内滚动培育20xx名能够担当特高压电网技术探讨、设计、建设、生产运行、维护和管理等专业人才。6、西部电力企业优秀青年企业人才培育方案。每年从西北五省和西藏公司选拔40名有培育前途的青年管理和技术人才,进行针对性的集中强化培训,并对口派遣到东部发达电力企业实践熬

35、炼。加大对西藏公司人才帮扶力度,每年选派10名优秀技术和技能人才进藏担当培训师,开展对口培训,为西藏公司培育技术和技能人才。7、学习型班组建设安排。以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为载体,专心培育国家电网文化,建设学习型班组;加强基层班组建设,大力促进在岗学习和现场培训,开展公司系统全部班组长的轮训工作。8、农电工素养潜力提升安排。加大农电工培训力度,全面提高农电工基本素养和工作潜力,开展对全部农电所长的轮训工作。到20xx年底,农电工持证上岗率到达100%。企业人才培育方案 篇6(一) 培训要点餐饮业员工的基本素养包括思想素养、业务素养、心理素养等方面。在日常的工作中,可以将其详细化为丰

36、富的服务学问、见机行事的服务实力和热忱周到的服务看法等方面。一、员工服务学问餐饮业服务学问是餐饮业员工为了更好地供应服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。驾驭餐饮业服务学问是餐饮业各项工作得以开展的最基础性的东西,只有在了解了丰富服务学问的基础上,才能顺当地向客人供应优质服务。1.了解丰富服务学问的作用(1)增加服务的娴熟程度,削减服务中的差错假如本店员工能娴熟地驾驭自己所在岗位的服务学问,就会在为客人的服务中游刃有余,妥当周到。否则就简单发生差错,引起客人的不满和投诉。(2)增加服务的便捷性,提高员工款待客人的工作效率丰富的学问可以使服务随口而至,顺手而来,使客人所须要的服务能够刚好、娴

37、熟地得到精确的供应。而本店也能因效率的极大提高为更多的客人供应更为周到的服务。(3)削减本店员工在供应服务中的不确定性丰富的服务学问可以在很大程度上消退服务中的不确定方面,从而使酒店员工在服务中更有针对性,削减差错率。2.员工服务学问培训内容(1)本店的管理目标、服务宗旨及其相关企业文化。(2)员工岗位职责的培训内容本岗位的职能、重要性及其在本店中所处的位置。本岗位的工作对象、详细任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务看法及其应当担当的责任、职责范围。本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施。二、员工从业实力1.驾驭自如的语言实力语言是员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不

38、仅是交际、表达的工具,它本身还反映和传达企业文化、员工的精神状态等协助信息。员工的语言实力的运用主要体现在以下几个方面:(1)语气酒店员工在表达时,要留意语气的自然流畅、亲善可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。(2)语法语法运用要正确。主要讲的是语句成分的结构搭配精确无误,其主要指句子成分的搭配是不是精确,词性是不是被误用等。(3)逻辑逻辑讲的是语句的因果关系、递进关系等方面的正确运用。这是语言表达中一个特别重要的方面,逻辑不清或错误的句子很简单被客人误会。(4)身体语言身体语言在表达中起着特别重要的作用,在人际交往中,身体语言甚至在某种程度上超过了语言本身的重要性。酒

39、店员工在运用语言表达时,应当恰当地运用身体语言,共同构造出让客人感到易于接受和感到满足的表达氛围。(5)表达时机和表达对象员工应当依据客人须要的服务、客人的身份、客人的心理状态等详细状况采纳适当得体的语言进行表达。2.牢牢吸引客人的交际实力人际交往所产生的魅力是特别强大的,它使客人对员工及傣妹产生特别深刻的印象,而良好的交际实力则是员工在服务中实现这些目标的重要基础。(1)员工在与客人的交往中,首先应把客人当作熟识的生疏人每一位新来的客人尽管对于员工都是生疏的,但在交往时,却要把客人当作已经相处很长时间的老挚友来看待,这样,酒店员工在供应服务时,便会摆脱过于机械的客套和被动的应付状态,使客人感

40、觉到一种比较自然的但又出自真心诚意的礼遇。(2)给客人留下美妙的第一印象第一印象对人际交往的建立和维持是特别重要的,给人记忆最深的经常是第一次接触所留下的印象。而仪表、仪态的美丽,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美妙第一印象的关键。(3)人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒每一个员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思索的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。3.敏锐的视察实力视察实力的实质就在于擅长想客人之所想,将自己置身于客人的境况中,在客人开口言明之前将服务刚好、妥当地送到。三、员工的从业理念1、客人至

41、上的理念客人与员工的关系客人与傣妹、员工之间的关系,由于各自由社会与经济中的角色特征,客人与我们就存在着丰富的多元关系,这些关系也从不同的角度丰富地阐释了我们对客人应当担当的责任。(1)选择与被选择关系现代餐饮业市场竞争特别激烈,对于客人来说,选择机会特别多。客人选择吃饭都不是盲目随意的,而是有着自己的选择标准。如酒店的地理位置的相宜与否,酒店员工的服务看法,酒店所供应的服务有无特殊之处等等。(2)客人与主子关系相对于客人来说,我们就是主子,但傣妹这个概念是特别抽象的,我们这个店不行能被视为主子;经营者、管理者虽然是傣妹的法人代表、实际的投资者和最高的决策者,但在服务中,他们一般并不干脆出面,

42、而只是负责一些重大事务的决策和处理工作。因此,在实际工作中客人便会把为他们供应服务的员工视为主子。(3)服务与被服务关系客人到我们这里所要购买的是我们的服务产品,他不仅为得到这一服务产品对我们进行了成本补偿,而且还为本店利润的获得奠定了基础。而我们作为对客人的回报的唯一途径就是为客人供应质优价宜的服务产品。客人购买我们的服务产品就是为了在这里获得需求的满意,并且这种满意是高要求的,客人须要的是高素养、专业化、规范化的服务。而这种服务是通过员工提的,一般无须客人自己动手。这种服务是人与人的接触,客人在得到服务时要得到精神上的安逸满意,通过服务感到自己是我们最为重要、最受欢迎的客人。(4)挚友关系

43、客人在来我们这里就餐的过程中,我们与客人双方通过相互间的理解与合作,短时间的相处,很简单在彼此之间留下较为深刻的印象,简单结下友情。客人不仅是我们的消费者,也是我们的挚友,我们的新、老挚友多了,我们的经营就有了特别坚实的基础。2.对待客人的意识(1)客人就是上帝客人就是上帝其含义是客人在本店中享有至高无上的地位。时代在变,上帝的需求也在不断改变,上帝对我们的左右力气也变得越来越强大。我们只有在对上帝进行深化调查探讨的基础上,深深把握客人的需求规律,并辅之以独到的营销策略,才能吸引上帝,得到让上帝满足的机会。(2)客人恒久是对的在我们的服务中强调客人恒久是对的,强调的是当客人对我们的服务方式、服

44、务内容发生误会或对员工服务提出看法时,员工首先站在客人的立场上看问题,从理解客人、尽量让客人满足的角度来解决问题。另外,强调客人总是对的,主要是指酒店员工处理问题的看法要委婉,富有艺术性,当错误的确是在客人一方,或客人的确是对员工的服务发生了误会时,酒店员工应当通过奇妙的处理,使客人的自尊心得到维护,特殊是有其他客人在场时则更要如此,不能让其他客人觉得某一位客人推断力有误或是非不明。当然,假如客人出现严峻越轨,违法行为或者损害本店利益的状况下,这一原则就不能适用了。3.服务客人方程式在服务中,有几个简洁的方程式能够帮助员工理解自己所处地位和对待客人看法的重要性。员工应当相识到自己所扮演的重要角

45、色,而不能把自己当作简洁的一个一般的员工。(1)每个员工的良好形象=我们的整体良好形象,即1100这一方程式所表示的是,本店的任何一个员工都是本店形象的代表,员工对待客人的一言一行都代表着傣妹的管理水平、全体员工的素养、本店店的整体服务水平。(2)大家整体良好形象-一个员工的恶劣表现,即100-10这一方程式的其含义是我们的服务形象是由一个个员工共同来确定的,即使其他员工表现精彩,但只要其中任何一个员工表现恶劣都会使我们的形象受到严峻损失。(3)客人满足各个服务员工表现的乘积在这一方程式中,员工表现精彩,服务优质,其得分为100,表现恶劣,看法极差,得分则为零。我们的形象并不是每个员工的表现简

46、洁相加的结果,而是一个乘积。酒店服务人员不能只是将服务简洁化,而且应将服务做到更深的层次-优质服务,让客人感到满意基本要求的同时,还要让其感到兴奋和开心。企业人才培育方案 篇7简介人才培育具有良好人文、科学素养和社会职责感,教学基础扎实,具有自我学习潜力、创新精神和创新潜力的一流人才。详细包含以下几个方面:得到基础探讨和应用探讨的训练,具有扎实的基础理论学问和试验技能,动手潜力强、综合素养好;驾驭科学的思维方法,具备较强的获得学问潜力,具有探究精神、创新潜力并具备优秀的科学品质。培育形式培育人才的形式有多种,除了在各级各类学校中进行系统教化的进修外,还可实行业余教化,脱产或不脱产的培训班、研讨班等形式,充分利用成人教化、业余教化、电化教化等条件,提倡并激励自学成才。人才培育的详细要求,各行各业都有所不同,但总的目标是到达德、智、体全面发展。对于企业来说,人才培育是多层次的,包括了高级经营人才的培育;职能管理人才的培育和基层管理人才的培育,等等。模式改革人才培育教化教学改革的根本目的是提高人才培育质量。人才培育质量,有两种评价尺度。一种是学校内部的评价尺度,另一种是学校外部的评价尺度,即社会的评价尺度。社会对高等学校人才培育质量的评价,主要是以高等教化的外显质量特征即高等学校毕业生的质量作为评价依据,

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