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1、禁烟管理方案吸烟有害健康的理念已逐步深入人心，在医院这个特殊的环境内,吸烟除了加重病情，不利于自身恢复外，还在无形的损害他人健康。禁烟管理将是各大医院势在必行的一项措施，在协助医院禁烟管理上, 我司提倡全员都是义务的禁烟管理员。在日常作业过程中，医院红线 以里严禁吸烟，对发现在楼内吸烟的人员进行善意的劝解和管理。我 们有义务，也必须为营造健康的生活环境贡献自己的力量。（一）控烟工作要求1 .每个区域必须有专人对负责区域控烟工作进行劝阻，加强区域 内巡视工作，确保区域内无烟灰、烟蒂出现，区域边角必须使用毛巾 进行处理。2 .各部门领班以上管理人员必须按照办公室控烟排班表要求进 行控烟巡查工作，对
2、负责区域控烟工作进行检查指导，管理人员在控 烟时，手中必须带一块抹布，发现窗台有烟灰及时擦拭，地面有1-2 个烟蒂必须亲自去捡，给员工起到带头作用。3 .各区域控烟人员不准擅自离开工作岗位，如有特殊原因及时通 知区域内其他人员进行替补，中午用餐时间，必须与区域保洁员分开 时间段，控烟人员用餐时，区域保洁员进行替补，做好交接工作，如 管理人员发现控烟人员空岗，将给予严重处罚。4 .控烟人员必须有控烟沟通能力，在劝阻患者家属及患者禁止吸 烟时注意语言沟通、礼貌礼节，不准与患者家属及患者发生争吵、打 架事件。5 .管理人员要不定期的组织部门员工进行控烟工作宣教，让每位 员工都有控烟意识，人人都有自觉
3、控烟的觉悟。（二）禁烟对员工管理要求1、禁止员工将打火机、火柴、香烟带入工作岗位，任何人员不允许着装在医院内的任何地点吸烟，自觉遵守禁烟规定，如发现违反 人员，一律视为在医院内吸烟，首次发现予以警告，第二次发现直接 开除处理且不支付任何赔偿，如因员工个人原因引发的火灾，造成 院及公司的经济损失由个人赔偿，情节严重者自负刑事责任。2、物业人员为义务禁烟员，有权利在院内对吸烟行为进行禁止，并有义务向外来人员说明有关禁止吸烟的有关规定，做到看到吸烟者 进行劝阻，看到烟蒂、纸屑及时捡起。（三）全员义务禁烟管理医院内禁止吸烟。全体物业服务人员应均立即予以劝止。劝阻态度需诚恳，不得与患者或家属发生争吵。我们主要采取的措施有：我公司全体员工将佩戴禁烟标识，提倡全员是义务“禁烟管理员”, 对服务区内的吸烟病患家属进行监督和劝解。我公司全体员工不得在服务区内吸烟，与业绩考评挂钩。每月对所属员工开展一次禁烟活动宣教，并针对病患家属等的监 督劝解工作的进行相关培训教育。