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1、员工工作计划集锦十篇员工工作计划篇1一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相 关工作的协调部门；2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工 作岗位的情况；3、 熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经 营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如 是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而 没有具体的人和方法来落实的问题；2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工 作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问 题，是否按照相应的要求来做好本职工
2、作；3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、 商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌 握新核心业务系统的操作，对所属的承保、核保人员进行全面、 系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发 展提供良好的保障。二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了 对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而 是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的 客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容
3、纳入保险企业 的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念 的一种服务文化。经过上半年的努力，我司已在市场占有了一定 的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深 入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，在下半年里将严格 规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形 式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强 大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉 行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，
4、严格按照岗位职责和业务操作实务流程的 规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区 的查勘、定损网点，初期由设立专职查勘定损人员3名，同时 搭配非专职人员共同查勘，以提高业务人员的整体素质，切实 提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在20年6月之前完成营销服务部、营销服务部两 个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善， 为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品 牌根据20_年上半年保费收入一万元为依据，其中各险种 的占比为：机动车辆险
5、85%,非车险10%,人意险5%。下半年， 公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入一万元，各险种 比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实 现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动 车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战， 还是我们工作的重点，下半年在车险业务上要巩固老的客户，争 取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业， 对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系， 力争财产、人员、车辆一揽子承
6、保，同时也要做好非车险效益型 险种的市场开发工作，在下半年里努力使非车险业务在发展上形 成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。20年一月我司经过积 极地努力已与银行、银行、银行、银行、银行等签 定了兼业代理合作协议，20_年下半年要集中精力与各大银行加 强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势, 争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求 在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为 公司实现效益最大化奠定良好的基础。员工工作计划篇4为切实做好学委工作，第一学期有关学习方面的工作计划如、（一）二月份：开展“学风建设”主题班会目的：让同学们树立正
7、确的学习观，端正学习态度，刻苦 踏实，勤奋努力，独立思考，认真钻研，努力培养综合学习能 力，进一步掌握学习质量，从而营造出一个良好的学习氛围，为 同学创造好的学习环境。形式：班会（二）三月份：做好国家计算机四级考试的动员工作目的：为更好的帮助同学进行普通话测试，避免在考试中出 现不该出现的错误，更好的应对考试。（三）四月份：做好普通话测试考试的动员工作目的：为更好的帮助同学进行普通话测试，避免在考试中出 现不该出现的错误，更好的应对考试。安排：1、动员要参加普通话的同学听考前讲座（四）五月份：开展“英语四、六级”交流会 及考前动员会目的：动员同学做好英语四、六级相关的复习工作，吸取之 前的考试
8、经 验，弥补现有考试中的不足，确保顺利通过英语四、 六级考试。形式：交流会对象：10教技（师范）流程：1、启发同学诚信考试2、介绍英语考试题型以及时间分配3、请已经过级进行经验传授与交流4、请班里英语成绩好的同学谈英语学习心得5、介绍如何处理在考试中的突发情况6、最后动员同学考试加油并预祝成功（五）六月份：期末总动员目的：激励同学们抓紧时间，积极复习迎考，以优异的成绩 为这学期划上圆满的句号。形式：班会流程：期末临近，动员大家积极复习迎考。让同学谈谈本学 期自身或班级在学习方面存在的一些不足以及 期末的目标等想 法。以上就是本学年第一学期关于学习方面的活动计划安排。员 工工作计划篇5一、培训目
9、的：1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认 同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公 司的共同语言和行为规范；2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌 握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。二、培训期间：新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后 期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培 训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。三、培训对象：公司所有新进员工。四、培训方式：1、脱岗培训：由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案 并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。2、在岗培训：由新员工所
10、在部门负责人对其已有的技能与工 作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培 训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源与知识管理部跟踪 监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材：员工手册、部门岗位指导手册等。六、培训内容：1、企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、 学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、 各部门的.功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、 历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技 能训练及新员工关心的各类问题解答等；2、员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等；3、入职须知：入职程序及相关
11、手续办理流程；4、财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设 备的申领使用；5、安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍；7、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所；8、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有 突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈；9、在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务 流程、部门业务周边关系等；10、学校教学模式及教学课题研究。七、培训考核：培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面 考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书 面考核考题由各位授课教
12、师提供，人力资源与知识管理部统一印 制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作 中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的 领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。员工工作计划篇 6为了更好地调整新一年的工作状态、增强责任意识、服务意 识，充分做好期刊部工作，拟制定年个人工作计划如下：一、思想重视，行动到位年，我馆员工在馆领导的精心部署下，以学院“评建”工作为中心，以教育部对本科院校图书馆的要求为目标，在20_年 的基础上，力求在服务质量、数字化图书馆建设，馆藏资源建设， 文献资源建设和队伍建设等方面都有新的突破，为学校教学和科 研提供优质高效的文献信息资源保障。
13、为此，作为期刊部一名工 作人员，必须从自身着手，提高思想认识，做好本职工作，为图 书馆的发展添砖加瓦。二、总体目标（一）在4月份之前完成年所有过报的整理订册工作， 合理安排报架，做好缺刊漏刊的登记和系统登记。（二）配合完成4月“读书节活动月”。力求在形式上和内 容上有所创新。（三）力求在今年完成科研论文1篇，攻读继续教育公共管 理硕士学位，为评定中级职称做好充分准备。（四）从个人出发，多读相关书籍，了解时事政治，为更好地 开展图书馆政治学习建言献策。（五）从个人出发，提高业务水平，认真谦虚的向老同志请 教，争取在业务上有所提升。三、常规工作：（一）保证阅览室的正常开放，做好常规的读者阅览与借阅
14、工作。（二）学习中外文期刊的到刊验收、加工、抄排架号、登到等 工作，做到及时加工登到，按排架顺序对号存放，排架整齐、正 确，供读者阅览。每天巡架、整架保持期刊对号存放，书刊破损 及时修补。（三）对每日到达的报纸及时上架，不积压，并做好统计及 录入系统登到工作。过报在每次下架后都要整理并到月底装订， 对装订的报纸妥善管理。（四）学习对年报纸数据的核对和汇总。使用系统功能， 每次刊物信息有变动的，在系统里作相应的修改。（五）对过期期刊，按分类排架进行管理，加强责任心，避免 丢失，书刊破损及时修补。（六）认真做好各项业务数据的统计工作。（七）完成领导交办的其他工作；做好本室的管理工作。四、取长补短一
15、年，我对新的环境有着陌生感，业务能力还很薄弱，自身 素质还有待提高。在一年里，我将认真按照学院的整体部署和对 图书馆工作的要求，发扬成绩，找准不足，努力完成上述工作计 划。员工工作计划篇7回顾这刚刚过去的超市收银领班工作，我感觉自己在工作当中虽然取得了一定成绩，但是很大程度来讲我还是欠缺的。面对即将新到来的20年，我感觉自己还有很多要务得完成, 需要我采取足够的态度重视才可以。因此，我逐制定超市收银领 班工作计划，如下：1、做好收银员培训工作。超市收银员是一个流动性质很高的职业，根据超市人事部门 统计，本超市收银员大约每半年更换一批。这就需要我这个超市 收银领班做好新招人收银员的培训工作。2、
16、做好收银员日常工作监督。收银员重点要监督他们对于顾客的服务态度，不可以出现与 顾客发生纷争的情况。我日常工作当中就需要监督了。3、做好收银员工资结算工作。认真核查日常收银工作疏漏点，确保每位收银员的工资核算 工作稳步进行。员工工作计划篇8煤矿作为高危险行业之一，安全生产始终是生产领域的头等 大事，安全教育和技能培训工作对搞好安全工作有着重要的作用， 是以人为本标本兼治必须抓好的重点工作。培训规划是整个安全 技能培训的工作的导航灯塔，具有长远性、全面性、战略性、方 向性、概括性和鼓动性的特征。为矿井又好又快发展培训合格人 才有着不可忽视的效果，机电科结合我矿机电运输系统各岗位特 点及机电工业务素
17、质实际情况，并报矿培训办协商。为使我矿机1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门 需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相 关部门协助才能解决的问题；2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力, 并能按公司要求做好本职工作；3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此 进行1、管理本楼层销售工作；2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况；3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;4、帮助下属解决工作上的问题；5、培训下属并跟进检查培训效果；6、处理顾客投诉；7、严格执行公司各项规
18、章制度；8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司；9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全；10、按时更换、检查卖场陈列；11、跟进公司促销活动的执行、宣导；12、负责每月楼层盘点；电工年度教育培训有重点、有目的的进行，特制定20_年年度特 种人员安全教育培训计划：一、基本思路（一）加强“安全第一、预防为主、综合治理”十二字方针 的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工作深入细致的思 想工作，帮助员工端正思想，提高他们对安全生产的重要性的认 识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极贯彻执行相 关的安全生产规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不 违反劳动纪律，做到“三不
19、伤害”：不伤害自己、不伤害他人、 不被他人伤害。（二）将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的 积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安 全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪 里就需要进行安全教育。（三）开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式 要因地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特点 的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我矿的具体情况，安全教 育的形式主要有以下几个方面：1、知识培训：由矿领导、安全技术人员、聘请专家等对全矿机电员工进行知识培训。2、安全宣传。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、安全宣 传栏等。3、现场实操。主要有：
20、安全操作方法演示、触电急救方法演 不等。4、专题讲课。主要有：安全知识讲座等。（四）严格执行先培训，先取证，后上岗制度，学习内容包括 安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项，并 经考核合格后方可进入操作岗位，考核情况要记录在案，预计14 年全年机电系统所有岗位职工业务技能及安全教育时间不少于36 学时。二、主要的培训内容计划：（一）培训人员范围：机电系统所有岗位职工：包括机电科所有人员及各区队机电 队长、机电班长等，主要涉及井下电钳工、绞车操作工、输送机 操作工、乳化泵司机、信号工、高压配电工等。（二）培训方式：为真正使职工掌握知识，熟悉操作，提高技能，本计划原则 上采用授课培训
21、教育方式。（三）培训地点：根据实际情况临时安排。（四）培训要求：1、凡参加培训学员必须遵守培训制度，按时上课，认真做好 笔记，不迟到、早退、旷课，如有特殊情况者需提前与机电科长 说明情况。2、学习结束时，要统一参加考试，考试合格者方可上班，每 人给予一次补考机会，补考一次还未合格者将给予一定的处罚及 停工学习，直到合格为止。3、如若上班时间确实紧忙时，由矿培训办批准后，可自行按 学习资料进行学习，按考试时间参加考试。（五）奖惩办法1、学员必须参加理论课学习。2、无故旷课给予罚款20元/天，迟到、早退给予罚款10元 /次，另根据实际情况对其主管队长给予一定的处罚。总之，奖罚不是目的，学习的目的是
22、为了更好更快的掌握基 础理论技能和基础知识，提高我矿机电技术人员的技术水平和处 理故障的能力。员工工作计划篇9年下半年，保安部的工作目标是：紧紧围绕公司中心工作, 全面落实公司基层建设方案与各项安全防范措施，加强军事与业 务培训，加强自身学习，加强与公司各部室、管理处的协调，推 行人性化与制度化管理，确保所辖小区（大厦）不发生重大安全 事故，努力为保安队员创造良好的发展平台，打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍，为公司的持 续健康发展，提供强有力的安全保障。下半年要完成的八项主要工作任务第一项工作全力配合公司实行保安队员绩效挂钩实施方案, 真正提高队员的工作积极性。1、
23、修改完善保安队员绩效挂钩实施方案。2、与管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。3、认真履行绩效管理的检查、监督职责，公正、公平处理问 题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵守公司制度的 正气。第二项工作强化对正、副队长的培训，全面提高正、副队长 的综合素质。1、制定正、副队长培训方案2、从一月份开始每个星期二天，一共进行为期十天的正、副 队长强化培训。3、在一月中旬就培训内容分别进行业务与军事考核。第三项工作加强对保安队员的日常培训，提高队员工作水平。1、制定下半年保安队员的培训计划。2、认真落实培训计划，半年集中搞一次军事训练比赛，条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。3、摸索培训经
24、验，形成一种长效机制。第四项工作规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。1、制定新聘队员培训方案。2、结合公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培 训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导与军事、消防训练 一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入常规训练。3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。第五项工作加强业务学习，提高自身业务素质。1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。第六项工作做好本职工作，加强对各保安队的检查监督，积 极与管理处沟通，共同做好保安工作。1、对照部门职责与岗位职责，做好日常工作。2、加强巡查岗亭，
25、特别是管理处下班以后的时段。3、就了解到的情况、问题与管理处共同分析研究，认真解决。第七项工作多方位了解保安队员，认真做好保安队后备干部 的培养工作。1、实事求是地对所有队员进行能力评估。2、建立后备保安干部名册。3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。员工工作计 划篇10正式进入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的 时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各 部的人事情况等。从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明 和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分, 加以融会贯通，变成自己的东西，近
26、而写出更好的个性说明和文 字资料。从第六天开始，定时每一个半月做一个“市场调查”。因 为珠宝行业里，几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场 调查”的内容是：各公司0. let以下、0. l0. 2ct、0. 20. 3ct、 0.5ct、let钻石珠宝的市场零售价。各相应重量钻石的颜色、 净度、切工。有什么样的打折促销活动。各节假日期间，有 什么样的独特促销活动。了解别的公司有什么新款钻戒出现在 市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。在做好了 “市场调查”之后第二天，进一步要做的.就是 “产品的规划”。以以往我在周六福和ID0的工作经历，再加上 现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样
27、的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：什么样的款式能让大众型客 人和时尚型客人喜爱;我们的产品要把价位定在什么位置才有 竞争力；我们可以做一些什么样的打折促销活动（比如愿意花钱 买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。）在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后（时间是一周 之后开始），就做一个“产品供货方案”。举例说明：像我们这样的公司，在起步阶段，以拿货为主。 当我们发展到一定程度之后，可与工厂合作。最后，当我们要走 品牌路线的时候，可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生 存，后发展。我建议：我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找 到合我们要求的商家，谈定一家，长期合作，签订合同。（
28、6）网站在正式销售开始之前一周开始“培训”：首先对珠宝 销售人员进行珠宝知识的一个培训，培训内容为钻石珠宝相关所 有内容。因为在网上卖东西，销售人员一定要给人一种专业的感 觉。之后是培训销售的话数，因为客人问的问题大致都是在一定 的范围内。还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业知识 之外，就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。1、作为一名优秀的珠宝导购员，要了解市场上众多的珠宝品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱点就是喜欢听好听的，所以你要主动 发现顾客的优点，及时的赞美顾客及陪同者。2、要了解自己所销售的是奢侈品，而不是一般的损耗品，所 以要有很强的观察能力，和很好的沟通能力，能在适当的时机去
29、 夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定，要始终给自己留条 后路，如顾客在挑选饰品时，让你做参考，就要详细的将两件饰 品的优点都说出来，引导顾客自己选择。4、要开阔自己的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、 产地、特点、种类等，如：佛家七宝：碎碟、玛瑙、珊瑚、琥珀、 水晶、珍珠、麝香;水晶的种类：白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、 紫黄晶，各色幽灵等等；只有知道了这些，遇到佩戴这类饰品的顾 客，你就可以给顾客互动。5、在遇到大单顾客时，导购员会发自内心的高兴，因为有不 少提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱，这就有 可能会导致跑单。（实例：有
30、位顾客来到一家眼镜店，与销售员沟 通的很好，购买了一款15000的太阳镜，当顾客走出门后，回头 看了一眼，发现销售人员在指着他笑，结果可想而知，眼镜退了。） 接待大单时，两人接待就好，有些员工会好奇的看一眼，或者去 说上几句话再走，这都是要避免的。6、遇到不懂的问题要去问同事，如果找不到答案，的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家，综合后分享给家人。13、定期检查、抽盘后仓货品；14、根据卖场实际情况，做适当人员调备；15、负责下属工作质量及工作进度；16、负责本楼层物料陈列、道具、管理；17、拟定市场调查工作计划及实施；18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处 理好双方的不同意
31、见；19、销售业绩分析工作。1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一 些新业务及时上传下达，随时学习并把握，要求营业员个个业务 过关。2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中 心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用 户满足。3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加 营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成 为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分 析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系 统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用
32、户满足的效果。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始, 我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓 素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了 21名 学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通 过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39 人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛 马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高 度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期 半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防 大队的专家，来为队员讲授消防方
33、面的知识和技能，使队员都能尽 快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚 持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质 不断提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保 证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、 学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行 准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务 的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班 都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素 质、性格、爱好
34、均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方 刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活 中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我 们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在 工作方法上，我们根据不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业 务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案 例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教 育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织 全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做 一名政治合格、业务过硬的保安队员？、“我认为一位合格的保 安班长应是”
35、的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上 写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习落实 到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐 瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神, 改进工作。员工工作计划篇2在将近2个的时间中，经过我们团队的共同的努力，使我们公司的产品知名度在湘潭市场上渐渐被客户所认识，良好的售后 服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵 的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好 的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 特对个人销售工作计划分析如下：下面是我们新聘团队近2个月的销
36、售情况：从近2个月的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可 以说是销售做的十分的失败。在湘潭市场上分红险产品品牌众多, 中国人寿.平安.由于比较早的进入湘潭市场，分红险产品价格混 乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有 很大的问题，主要表现在1）销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是今年5 月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 200个，加上没有记录的概括为270个，总体计算销售人员一天 拜访的客户量一个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作 没有做好。2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能 把我们公
37、司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传 达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么 程度.3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有 养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状 态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理 的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责 任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三.市场分析现在湘潭市场分红险很多，但主要也就是人寿.平安.新华等. 公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品
38、。市场是良好的，形势是严峻的。在湘潭九华市场可以用这一 句话来概括，在技术发展飞快地今天，下半是大有作为的半年， 假如在下半年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可 能失去这个机会，永远没有机会在做九华这个市场。四.下半年工作计划在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业 的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作 为一项主要的工作来抓。2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题
39、，销售人员出去拜访，见客户 处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在 工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员 的主人翁意识。3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习 惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综 合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建 议，业务能力提高到一个新的档次。4）销售目标下半年的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐。根据公 司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每 日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上, 完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销
40、售业绩.在下半年我向公司领导呈落一定能够在九华完善的搭建 一个50人的团队我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素质，公 司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建 立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作 的关键。以上是我对一年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和 看法，如有不妥之处敬请谅解。员工工作计划篇3一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要 的基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20年度里，公 司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体 系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司 权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业 务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台， 通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础 数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定 期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度, 确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保