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1、职业技能实训资源与运营管理工商管理专业资源与运营管理参考答案1、下列都是项目管理办公室（PMO）的正确说法，除了（B）（单选题）B PMO任务范围很广，但不能充当关键的决策人2、下列关于项目过程的说法都正确，除了（D）（单选题）D面对产品的过程一般都是由产品生命期规定3、以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了： （B）（单选题）B规划一次完成，滚动实施4、哪个学问领域跨越了除启动之外的4个过程组？（D）（单选题）D选购 管理5、项目成本管理包括以下过程，除了（A）（单选题）A成本规划6、配置管理是用于：（A）（单选题）A整体变更限制7、你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变
2、更限制的重 要性。该方案认为变更申请可能以下列全部形式发生，除了（C）（单选题）C正式和非正式的8、为了确定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应支配到位？（C）（单 选题）C变更限制制度9、实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（C）（单选题）C监控项目工作10、以下都是项目管理方法系的正确说法，除了： （D）（单选题） D不是制定项目章程的非正式技术C凭赠品的附送可达到市场细分的目的D选择与产品相应的赠品，能增加产品的运用频度第90题：物流活动由（）等工作构成。（ABCD）。（多选题）第91题：退费优待的主要运用方式有（ABCD ）。92、常用的商品运输包装的标记有（BCD）
3、。（多选题）B商品运输包装收发货标记C商品运输包装贮运图示标记D危急货物包装图示标记93、确定商品运输包装结构的要素主要有（ABCD）。（多选题）A商品运输包装的技术和方法B商品运输包装的材料C商品运输包装的造型D商品包装的标记94、包装贮运图示标记有许多种，下列配对合乎常规的有（AB）。（多选题）A怕震易碎商品一高脚酒杯B怕湿商品一张开的雨伞95、要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采纳绘制（）技术。（流程图）96、（）是变革支配解冻阶段不须要做的。（分析影响变革的力气）97、一种探讨企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被 称为（麦肯锡的7s模型）98、公司在一年当中不
4、断地对预算做出调整，这种预算可以称为（弹性预算）99、周总以前对某高校的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学 生都是这样。周总面试的这种状况属于（晕轮效应）100、下面成本（）是不随产品数量的变更而变更。（固定成本） 101、对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（内部干系人）102、.为了完成生产目标而制定的原材料的时间支配是指下面（）调度方式。 （生产）102、.在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。（FSA标准）103、健康与平安管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外 一个重要的缘由是（）。（法律的规定）104、不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以
5、检查，也就是我们常说的 （）o（PDCA循环）105、48.要建立一个健康与平安的文化，必须要具有各种因素，下面（）因素属于其中。（A）限制（B）合作（C）沟通106、一个好的岗位规范应当具有下面的特点有（）。（A）与该项工作干脆相关的技能、学问和实力（B）具有相关的工作阅历（C）具有好的品质1k实施的预防措施是：（D）（单选题）D指导与管理项目执行的输出12、批准的预防措施是：（C）（单选题）C整体变更限制的输出13、以下都是整体变更限制过程中的H配置管理H活动，除了： （D）（单选题）D配置变更限制14、推翻的变更恳求除了作为整体变更限制的输出外，还是哪个过程的输入：（B） （单选题）B监
6、控项目工作过程15、确认的缺陷补救除了作为整体变更限制的输出外，还是哪个过程的输入： （D）（单选题）D指导与管理项目执行16、除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在全部的H整体管理H过程中： （B）（单选题）B项目管理方法论17、除了范围描述外，范围定义成果还包括：（B）（单选题）B更新的范围管理支配和变更恳求18、以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了： （A）（单选题）A项目章程DH配置管理H系统19、审核工作产品和结果以保证完成满足度和正式验收是以下哪一工作的组成 部分：（D）（单选题）M范围核实20、高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变更，成本不得超 过预算。在这种状
7、况下，压缩进度支配的最有效的方法时：（B）（单选题）B快速跟进 21、以下说法都正确，除了： （C）（单选题）C规划组合是用来规划已经有了详细支配活动的已知工作内容22、以下关于关键链的说法都正确，除了： （D）（单选题）D为了保证活动支配的持续时间，关键链根据最早起先与最早完成日期支配支 配活动第23题：在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初须要什么资料：（C现有 的历史数据）第24题：进度管理支配是哪个过程的输入：（A.费用估算）第25题：项目进度是哪个过程的输入（D.成本预算）第26题：供货商投标分析、打算金分析和质量成本用于哪个过程：（D成本估 算）第27题：精确等级、测量单位、挣值规
8、则是在哪个文件中定义的：（A费用管 理支配）第28题：资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（D费用预算）第29题：项目管理支配中的以下内容会用于成本估算，除了： （B成本管理支 配）第30题：以下关于类比估算的说法都正确，除了： （ D.类比估算的费用通常 低于其他方法，其精确度也较高）第31题：在为您的项目制订质量管理支配的同时，您发觉贵公司的质量政策并 不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善 的质量政策。您在这种状况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（C.您的项 目）32、顾客对贵公司交货的产品不满足，项目班子对可能发生问题之领域的调查 是哪一过程的一
9、部分：（D）（单选题）DH质量限制H33、以下关于项目管理团队的说法都正确，除了： （D）（单选题）D项R管理团队职责不能只由项R经理一人担当34、跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（C）（单选题） C项目团队管理35、项目经理和项目团队的沟通最好应当：（C）（单选题）C通过口头和书面沟通36、项目管理是一种先进的管理方法，除了： （B）（单选题）B是独特的运作方式37、项目的一个实例是：（D）（单选题）D实施一种全新的经营程序或流程38、项目管理中的“三重制约”是，除了： （A）（单选题）A质量39、以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（A） （单选题）A学问
10、40、项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（B）（单选题）B项目生命周期41、赞助人为项目供应以下哪一项？ （C）（单选题）C资金来源42、问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（D）（单选题）D干系人管理43、利害关系人管理的说法都正确，除了： （C）（单选题）C为了满足干系人要求，须要变更项目的预期轨道第44题：有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（B.范围变更限 制）第45题：移情倾听须要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听 技巧，项目经理应当：（D改述这些内容并反映其心情）第46题：状态审查会是：（B绩效报告的工具）第47题：项目团队成员来自于3个不同的国家。项目对
11、公司非常重要，项目 经理应当运用什么类型的H沟通H方法？ （B正式书面）第48题：绩效衡量基准包括以下内容，除了： （D人力资源参数）第49题：信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了 ：（D利害干系人反馈）50、用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清楚而埋怨，这是 因为以下哪方面没有做好：（B）（单选题）B沟通规划51、完工预料是：（D）（单选题）D绩效报告的依据52、下列各项均是沟通障碍，除了： （C）（单选题）C固定总价合同中有关清算损失的条款53、在与客户打交道时，项目经理应当：（B）（单选题）B努力建立一种友好的诚恳的和开放的关系54、在项目环境下，下列有关沟通的论述哪
12、一个是正确的？ （B）（单选题）B有效的会议“作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通55、工时汇报系统和费用汇报系统用于：（C）（单选题）C绩效报告第56题：对一项在发生之前未界定的风险事务作出响应称作：（B权变措施）第57题：项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了： （B成 为一个好的沟通阻碍者）第58题：沟通模型的四个部分是什么？（B B.发送者.消息.媒介和接收者）第59题：在沟通管理中，通过心灵或感官的汲取过程是：（B解码）第60题：风险管理的适当程序包括：（A识别.量化.制订对策和限制）第61题：您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是H风险H转移（D向保
13、险公司提出索赔）62、您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经 失败。您最初的行动是：（B）（单选题）63、管理一个项目包括以下内容，除了： （D）（单选题）D制定符合项目经理期望的支配和说明书64、以下关于项目管理的说法都正确，除了：（A）A不确定事务或条件即使不影响“三重制约”中的任何一个因素，也可能会构 成项目H风险H65、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业学问领域的学问和 技能，除了： （C）（单选题）C以项目为手段对日常运作进行管理66、在下列状况下，项目目标得以明确：（C）（单选题）C可以量化67、物理检验法依运用的仪器、器具和待测商品体特性的
14、不同，可分为（ABCD）。 （多选题）A度量衡检验法B光学检验法C热学检验法D机械性能检验法68、生物学检验法有（AD）。（多选题）A微生物检验法D生理学检验法69、物流职能可分为（AB）O（多选题）A地点效用B时间效用70、物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（ABCD）。（多 选题）A产品的可得性C存货或缺货的比率 D送货频率71、物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（ABCD）。（多 选题）A送货牢靠性B安装试车及修理服务C运输工具及运输方式的选择D免费修理或分别计价第72题：下列选项属于仓储活动的是（ABD去掉装卸）。第73题：企业在进行保管作业时，
15、一般应遵循的原则有（ABCD全选）。74、企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有（ABCD ）。（多选题）A分层堆放B重量对应C相像性D形态对应75、仓储活动事实上包括（ABC ）。（多选题）A装卸作业B仓库管理C保管作业76、日本物流界从工业工程的观点动身，总结出改善物流作业效率的“六无改 善法”。详细内容包括（ABCD） o （多选题）A不让等B不让碰C不让动 D不让想第77题：改善物流作业效率的“六无改善法”包括（BCD去掉“不让走” ）o第78题：退费优待运用得较多的形式主要有（全选ABCD ）079、企业存在多种订货方式，包括（AC）。（多选题）A定量订货方式C定期订货方式80、抽
16、奖最为流行的方式包括（AB）。（多选题）A对奖式抽奖B干脆式抽奖81、目前主要的运输方式有（ABCD）。（多选题）A铁路运输B水运C卡车运输D管道运输82、利用销售实力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括（ABC ）。（多选题）A测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售实力B计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额C依据投资酬劳率确定最佳销售人员规模83、无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是供应折扣，以创建 销售佳绩。无条件补贴通常可细分为（ABCD） o （多选题）A购买补贴B凭发票扣抵补贴C免费附赠补贴D延期付款84、运用退费优待效果最好的产品一般具有（ABCD ）等特点。（
17、多选题） A高度特性化B冲动式购买C运用期短，再购率高D经久耐用85、在零售补贴类型中，无条件补贴包括（ACD）。（多选题）A延期付款C现金折让D免费附赠补贴86、设计销售队伍规模的方法主要有（ABCD）。（多选题）A销售百分比法B销售实力法C工作量法D竞争对等法87、企业必需实行主动措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间 的良好关系。企业面对的公众类型主要有（ABCD ）。（多选题）A融资公众B媒介公众C政府公众D社区公众88、渠道流程可分为（ABCD ）0（多选题）A实体流程B全部权流程C付款流程D信息流程89、下述属于包装内或包装上赠送的优点的是（ACD ）。（多选题） A同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象