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1、第一章绪论1 .消费经济学是以道费为研究对象的一门经济学：2 .微观经济学的考察对象处单个经济单位；3 .单个消贽者或者家庭如何分配他们收入被称为殖费决策问题：4 .宏观消费问题的研究基础是微观消费问题；5 .研究微观消费问题的口的是为了邂决宏观经济问题：6 .最早对消费问题进行理论分析的经济学家是威廉配第；7 .魅奈是法国古典经济学中重农学派的代表人物;8 .西斯蒙第是法国小资产阶级的代表:9 .西斯蒙第认为经济危机产生的原因是消费不足:10 . 19世纪中期以后代替了古典经济学的是席俗经济学：11 .马歇尔的消费学说是需求理论;12 .资本生义历史上持续时间最长波及面最广影响最深的一次经济
2、危机发生 在20世纪30年代初；13 .凯恩斯学说的理论基础是有效需要理论:风量早建立消费函数理论的是凯恩斯：15 .大多数消费者行为的基本准则是效用最大化原则;16 .我们通常说”由俭入奢易，由奢入俭难”是消费支出的不可逆性:17 .消费行为的绝对特征是复杂性;18 .宏观经济学是以整个国民经济活动作为考察对象:19 .从宏观角度研究的消费问题可分为：社会消费活动、社会消费结构、道 费水平及其变化趋势、总消费支出的增减:20 .从微观角度研究的消费问题主要包括：消费者动机、消费行为和消费者 心理:21 .宏观消费问题具体可分为消费需求与总需求、消费结构与经济结构、道 费与经济增长等问题;22
3、 .微观消费问题包括:消费者的道览决策、消费者的储蓄决策、消费者的 投资决策、消费信贷等;23 .宏观消费与微观消费的关系:答：首先，微观问题是宏观消费问题的基础。其次，宏观消费问题超微观消费问题的目的；2L威廉配弟是最早对消费问题进行分析,主张节制不必要的消费，以保证 积累和财富的增值；25.古典经济学派主要代表人物也与斯密、大卫李嘉图继承了配笫的思想, 亚当斯密指出人们有两种欲望,一是现在享乐的欲望，二是改良自身的状况； 26.作为贵族档侣阶级代表的马尔萨斯,试图论证社会消费的不断增长是促进 社会财富增长的源泉；27 .消费者：指能够做出独立的消费决策的基本经济单位；28 .消费者行为包含
4、的层次有:消费者的资源初次分配选择消费者的资源其会能选择消费者的资源消费一购买选择;29 .消费者行为的特征:效用最大化原则、习惯性、不可逆性、示范 性、复杂性：30 .不可逆性:消费者的消费支出不仅要受自己目前收入水平的影响，而且 也受自己过去的收入水平和消费水平的影响：31 .示范性:消费者的行为方式不仅受自身的收入水平、习惯的影响，还受 周围人的影响；第二章消费者的消费决策1 .消费者行为的基本准则是追求效用最大化:2 .消费者的消费决策包括：及大化目标、消费者面临的限制性条件;3 .预算约束:指消费者只能在自己有限收入的约束下选择最优的商品组合：4 .收入是影响消费者消费决策的最根本因
5、素;5 .正常商品:消费量随着人们收入增加而增加的商品称为正常商品：6 .弹性这个概念就相对变化而言的，它与自变量和因变量的计量单位无关:7 .需求收入弹性:指在一定时期内某一商品的需求员对收入变化的反映程度;8 .需求收入弹性=需求量变化的百分比与收入变化的百分比之比，收入弹性的 符号可以用来区分商品是正常还是低档商品；9 .对于正常商品而言，若需求弹性大于1则是奢侈品,小于1则是生活必需 显；10 .恩格尔蝇1它是消费者的收入和某一商品均衡购买量之间的关系曲线： 11.预期收入能调节消费者在现期消费与未来消费之间的选择:I二.替代效应:指商品价格上升后，消费者改用其他商品来满足其需求，而
6、当价格下降时，用该商品来替代别的商品来满足需求：13 .正常商品的收入效应和替代效应的作用方向是相同的，它的需求曲线是向 右下方倾斜:14 .对于低档商品而言，替代效应的作用大于收入效应,因而大多数低档商品 需求曲线向右下方倾斜：15 .吉芬商品:某种商品，当其价格上升或下降时，市场需求量也随之上升 或下降。这种需求线向右上方倾斜的商品又被称为吉芬商品：16 .替代品:如果两种商品中一种商品价格的上升会引起另一种商品消费量 的增加，而种商品价格的下降会导致另种商品消费量的减少，两者相互 替代关系：17 .互补品:指两种商品中一种商品价格的上升会引起另一种商品消费量的 减少，即两者是相互补的：1
7、8 .需求价格弹性：指某一商品需求量对它本身价格变化的反应程度：19 .需求价格弹性的五种类型及含义:弹性系数大丁T.,弹性充足有弹性、 需求弹性等于1,企业变动价格不会引起收益的变化、弹性系数小于1, 弹性不足缺乏弹性、弹性系数无穷大，完全弹性或无限弹性、弹性系数 为0,完全无用性状态：20 .效用：指商品或劳务满足消费者欲望或需要的能力；21 .边际效用:指消费者每增加个单位商品或劳务的消费所得到的效用的 增加:22 .简述边际效用递减规律；答：它指的是，消费者在一定时间内消费某一商品时随着消费量的增加，该 商品的边际效用增量趋于递减，在某一数量上，再增加商品几乎不会使消费 者的满足进步增
8、加：23 .消费看剩余：指消费者愿意支付的货币量与其实际支付的货币量之差， 即消费者通过消费在心理上所获得的收益；24 .社会阶层:指一个社会以生活方式、价值观念、行为态度等方面的不同 进行等级划分；25 .影响消费决策的因素：不同社会阶层的消费决策社会文化因素和心理因素的影响市场发育程度对消费决策的影响；26 .美国心理学家马斯洛把人的需求分五个层次从高到低：生理需要、安全需 要、社会需要、尊重需要、自我实现的需要；27 .简述从众行为的产生及其程度的影响因素；个人与群体的关系、群体意见的一致性、群体的人数28 .一个发育程度较高的劳动力市场对消费者行为的调节作用表现在:黄动力 市场的供求状
9、况决定着消费者的收入状况、在劳动力市场上，失业与就业是 共生现象;29 .简答文化环境对消费者的影响：影响人们的价值观念、从而影响消费观念不同文化有不同的风俗和消费习惯不同的文化背景下，由于人们生活水平和方式不同，因而消费方式也有所 不同：30 .消费观念对储蓄的影响：及时行乐、克勤克俭：第三章消费者的储蓄决策1 .替代效应:指当一种价格变动使消贽者沿着一条既定的无差异曲线移动到 新一点时所引起的消费变动；2 .收入效应:处指当种价格变动使消费者移动到更高或更低无差异曲线时 所引起的消费变动；3 .利率上升时，替代效应使消费者储蓄更多,收入效应使消费者储蓄减少;4 .利率对储蓄的最终影响既取决
10、于收入效应，又取决于替代效应：5 .生命周期储董：预算约束表明，退休是储蓄最重要的动机之一。这个动机 常被称为生命周期储蓄：6 .简述生命周期储蓄的关键思想匚答：生命周期储蓄的关键思想是消费计划的制定通过在高收入时期储蓄而在 低收入时期负储蓄，以实现均匀的消费跨时期配置：7 .简述遗产动机对储蓄的影响；遗产动机越大，人们在有能力的工作年间进行的储蓄越多第四节生命周期理论第五节对西方消费函数理论的简单评价选择，填空：1 .凯恩斯的消费函数被称为绝对收入假定。其中心是消费倾向递减论。（填、 选 C=a+bY2 .绝对收入假定体现了这样的思想：消费随收入的变化而绝对地变化。 当实际收入增加时，由于边
11、际消费倾向递减，维持习惯上的生活水平所需要 的费用与收入之间的差额则会逐渐缩小。（选3 .相对收入假定是由美国经济学家粒生旦首先提出的。（选择C=KY4 .杜生贝关于消费的示范作用和制轮作用的论点,被认为是战后西 方经济学中关于消费函数理论的重大发展。（填、选5 .持久收入假定:核心处佣人们长期收入来分析人们现期消费支出的变化。（名、选）Cp=KYp （选6 .生命周期理论主要代表人物是美国经济学家莫迪利安尼、布伦贝、安多。（选择、填影响消费倾向客观因素有哪些？ P155答；1.工资单位的变化。2.收入和净收入之间差额的变化。3.财产的货币价 值的意想不到的变化。4.利息率的变化。5.财政政策
12、的变化。6.个人对未 来收入预期的变化。因此在消费函数中，消费已收入为其主要目的。相对收入假定消费函数的主要内容有哪些？ P157答：1.消钳者的消阴支出不仅受其自身收入的应先，而且也受周围人的消费 行为及其收入和消费相互关系的影响一消费的示范作用。2.消费者的消 费支出不仅受自己目前收入的影响，而且也受到自己过去收入和消费水平 的影响。3.根据以上假定，杜生贝认为，一个消费者的消费支出变化往往 落后于其收入的变化。消费支出的变化落后于收入变化的情况，被称为消 费的挚轮作用4.当消费者减少了收入又逐渐回升，并恢复到过去的 水平时，消费者可能首先恢发储蓄，而消费并不会增加I。第八章消费需求第一节
13、社会总需求的构成第二节消费需求与增长需求第三节消费模式选择选择，填空：1 .社会总需求l）（Y）：消费品的需求C,投资品的需求I,政府支出G,出口需 求 X. D=C+I+G+X0 （多选2 .乘数：也称倍数，是指国民收入的变动量与引起这种变动的初始注入之间 的比例。（选择、填空3 .乘数原理一一国民收入的增加量与投资最初的增加量之比，称为投资乘数 （选择4 .投资乘数的大小由边际消费倾向的高低决定。边际消费倾向越低，投资增 加所发生的作用越小。（选5 .在新增投资中，约有40%在当年转化为消费需求。（选6 .消费率一一指最终消费占国内生产总值的比重。（填空、选择7 .经济增长阶段理论中及关键
14、的阶段是起飞阶段。也处最困难的阶段。（选、 填8 .在经济起匕过程中，即由低收入向高收入过度的时期，消费在国民收入中 所占的比例要低一些，消费率有所下降，而更多的国民收入用于储蓄。（选 9.1992年在巴西里约内卢召开了 “联合国1996年,中国把可持续发展九五计划 （填经济增长阶段理论的内容是什么？（简答、选择P169答：经济增长阶段理论是由美国经济学家华尔特惠特曼罗斯托于1960 年提出的。首次将各国经济增长过程概括为五个阶段：传统社会、为起飞创造条件的 阶段、起E阶段、向成熟推进阶段、高额群众消费阶段。实施经济的可持续发展非常必要，体现在什么方面？（简答答：其一，在经济效益方面。其二，在
15、经济发展速度方面，注堂经济发展 力量。其三，在结构方面，加快经济调整。首先要树立公正为本的发展理念； 其次，再牛产和消费方面设立节俭资源的经济体系；再次，发展绿色向导的 科技体系。消费模式有哪几种？（简答答：1.同步型消费：2.早熟型消费；3.滞后型消费，还需要两个条件，第 一，经济处于起E阶段；第二，有广阔的出口市场。我国现阶段消费模式有哪些选择？（论述、选择答：鉴于我国目前经济发展所处的阶段性特征，以及上述各种消费模式的特 点及产生的条件，现阶段我国应当采用适度滞后型消费模式。其基本含义 是在工业化加速阶段，消费水平的增长适度低于国民收入的增长速度。适度滞后型消费模式的选择，目的是保证工业
16、化加速时期经济高速发展所 需要的资金。通过提高储蓄率，增加投资，推动经济的高速增长。我们主张消费适度滞后，并不是要一味地降低消心率，而是要保持适 度的消费增长速度。第九章消费需求与宏观经济政策第一节消费政策的含义及内容第二节经济周期与宏观消费政策第三节开放经济中的消费政策选择，填空：1 .消费政策：是国家在一定时期内有关消费发展的各种方针、制度及相关措 施的总和，是一国宏观经济政策的重要组成部分。（名2 .消费结构变化的政策：消费品产业结构；消费品市场（仅了解3 .对消费者的收入及的调节，主要是通过个人所得税、遗产税等调节社会的 收入分配，防止出现收入差距过大。而这两种税收调节还包括通过消费税
17、调 节消费者的支出。通过开征某些税种起到鼓励消费的作用。（选择、填空4 .国债一一是政府在国内外发行债券或向外国政府和银行借款所形成的国家 债务的总称。（填空5 .通货膨胀的类型有：成本推动型、需求拉动型、结构型、国际输入型、混 合型。（类型分类6 .通货膨胀的表示用生产者价格指数生1，消费品价格指数支1，市场零售物 价指数也等表示，（选7 .抑制消费需求、治理通货膨胀的宏观经济政策一一紧缩性。（选择8 .紧缩性财政政策的基本内容是消减财政支制和增加税收。（选择、填9 .紧缩性的收入政策：确定工资一物价指导线：冻结工资：特别税收 手段（选择P19210 .经济哀退时期的消费政策：通货紧缩：刺激
18、需求、治理通贷紧缩的宏 观政策.（选11 .扩张性的财政政策：减税：增加财政支出。（选消费政策实现的经济手段有哪些？（论述答：1.税收手段：体现在四个方面：通过税收调整产业结构通过对进出 口产品的税收调节达到限制或促进某些产品的进出口的目的对消费者的收 入及消贽的调节通过开征某些本兑种起到鼓励消贽的作用。2 .利率手段：对消费者的收入在储蓄与消费之间的分配发挥作用。对产 业结构会产生影响。3 .国债手段：发行和偿还对消费者当期收入产生影响。通过国债券种结 构的调整对产业结构产生一定的影响。4 .政法支出；会对消费者直接产生影响。政府投资对产业结构的影响更 主要的是通过对社会投资方向的引导来实现
19、。消费政策的目标有哪些？（简答P195答：1.有助于稳定经济、缓和经济波动：2.有助于促进经济的长期增长;3.有利于缩小社会各阶层生活状况的差距，提高低收入家庭的消费水平。发展中国家消费政策的有哪些重点？（简答P197答：第一，抵制发达国家消费方式的示范作用的不利影响，防止出现消费 早熟第二，迅速提高低收入阶层的收入和消费水平，纺织城乡消费差距的过分 悬殊。第三，大力发展消费品市场，理顺消费品价格机制，疏通商品流通渠 道,降低交易成本，加速消费品流通。制定消费政策需要考虑的因素有哪些？（论述P198需参照书答：1.消费战略：消费政策市一国消费战略在某一时期的具体体现。消费战 略的确立，显然直接
20、规定着消费政策的具体内容。2 .社会发展经济目标：社会发展经济目标和消费战略是社会经济发展 战略的两个组成部分。必须正确处理好两者关系，并且在消费政策中具体体 现出来。3 .社会资源状况：即社会资源总量和人均资源消费水平，以及资源结 构是否对经济的发展和消费的提高构成制约作用，社会资源的优势和劣势。4.需要协调其他政策：消费政策的制定与实施，必须协调好与其他宏观经 济政策的关系。消费政策的制定与实施，必须悔调好与其他宏观经济政策的关系，主要包括 哪几个政策？（论述199需参照书答：1.人口政策：是影响消费水平的量要因素。特别对于我国这样一个经济 发展水平较低的人口大国来说，人口对经济发展和消费
21、提高的制约作用尤其 明显。2 .产业政策：消费政策与产业政策要在社会经济发展战略之下进行协 调，既要保证陵看消费水平的提高，又要使产业结构不断实现高级化，有利 于促进经济的长期增长。3 .收入分配政策：会影响各个阶层的收入消费状况以及不同阶层之间 的收入消费差距。总的原则是既要适当拉开收入档次，但同时又要防止收入 差距的过大。第十章消费结构第一节消费结构的含义第二节消费结构的影响因素第三节消费结构演变的一般规律第四节消费结构与产业结构选择，填空：1 .消费结构：是指人们在生活消费过程中，所消费的各种消费资料（包括劳 务）的比例关系。（名2 .消费支出结构：处指消费者通过货币支出反映的消费结构。
22、（名3 .家庭目标及家庭类型：在以家庭为中心以事业为中心，以消费为 中心（多选4 .宏观消费结构影响因素：消费水平、福利制度及价格体系、消费品市场状 况、人I年龄结构。（选5 .一国消费结构的最茎主影响因素一一受经济发展水平制约的消费水平。（单 选6 .恩格尔定律一一食品支出比重随收入水平的提高而下降。（选择、填空7 .产业结构的分类：第一产业（农业；第二产业（工、也；第三产业（服务业。 填空8 .三大产业的比重的演变规律是：笫一产业逐步下降：第二产业的比重先上 升后下降：在第二产业比重下降的同时，第三产业比重由缓慢上升变为迅速 上升。9 .最早提出主导产业的理论的学者是罗斯福（单选1 o.产
23、业政策一一是国家为r实现一定的国民经济目标而干预资源在产业 间的配置和产业组织成长的政策。它具有分为产业结构政策和产业组织政策。（填空消费支出结构与实际消费结构的差距？（简答P203答：L农村居民消费中自给性消费仍占相当大的比重，城市居民的劳务消费 主要是自给性的。2 .现阶段的消费资料中，有很多是由政府进行补贴的。3 .改革以来，城镇职工的收入中实物收入占一定比例，但在支出结构中反 映不出来。微观消费结构的影响因素有哪些？（多选、简答P206答：1.家庭的收入水平；2.家庭目标及家庭类型：3.家庭消费支出功能；4 .家庭生命周期所处的阶段：5.家庭规模；6.家庭的投资。消费水平对消费结构的影
24、响表现有哪些？（简答P208答：1.消费水平对食品消激支出比重的影响：2.消费水平对耐用消费支出 比重的影响；3.消费水平对住房、医疗、交通通讯等支出的影响；4.消费水 平对劳务支出的影响。影响恩格尔定律适用性的因素有哪些？（简答、多选P212答：1.城市化因素的影响：2.商品化因素的影响；3.食物构成变化的影响；4.食品消费方式的变化。怎样才能做到消费结构的合理化？（论述需参照书P218答：1.消费结构与当时社会经济所处的经济发展是否相适应：制约消费结构 的最根本因素是经济发展水平和经济发展所处的阶段。一国的消费结构同 时也要受体制、政策、文化、消费习惯等因素的影响。2.消费结构及其变动趋势
25、与一国的资源条件是否相符合:如果产业已形成的 消费结构以及消费结构的变化趋势不能有效利用本国的优势资源、回避短 缺资源，不利于资源的总和开发利用，不利于维持自然界的生态平衡，那 么，这样的消费结构就背认为是不合理的。反之亦然。概括的说，合理的消费结构是指符合一个国家一定时期发展阶段特点和 资源状况的消费结构。对于发展中国家来说，合理的消费结构既要反映经济 发展水平的提高所带动的消费水平提高状况，乂要有利于促进产业结构的合 理演变和经济的长期增长。在经济发展的不同阶段，产业结构具有哪些不同的特点？（论述参照书P220答：1.经济起飞前的准备工作（相当与工业化初期）：第一产业在国民生产 总值中的比
26、重逐步降低，但仍占有很大比重；第二产业处于成长期，大 多数制造业仍处于建立与成长之中，增长较快，但轻纺工业在制造业中所 占比重较大。2 .经济起E过程中的高速增长阶段（相当于工业化加速时期）：制造 业高速熠长：制造业内部结构的变动加快，主要是重工：产业结构 已逐步实现高级化，主要是制造业。3 .经济进入成熟以后的平缓增长阶段（相当于后工业化阶段）：第二产 业的增长相对减缓:第二产业内部，资本密集型的重化工业比重逐渐下降； 三元结构中，资本密集和技术密集产品已占极大比重。产业结构对消费结构的制约有哪些？（简答P221答：1.消费结构中各种消阴资料和消贽劳务的构成比例直接受消费资料和消 费劳务生产
27、状况及其供给结构的制约。4 .新的产业的兴起，会创造出新的消费需求，从而影响消费结构。5 .产业结构的调整和变动，会影响消费结构的变动。第十一章消费方式第一节消费方式的含义及其变化趋势第二节消费服务社会化的含义及其意义选择，填空：1 .消费方式：是指消费需求的满足方式，或消费主体与消费客体的结合方式。 （名2 .个人消费：是指在消费者个人及其家庭范围内实现的消费活动。3 .公共消费：是社会范围内实现的消费活动。4 .消费品的商品化实现商品性消费的初级阶段。（选5 .消费服务社会化：是指个人消费领域的服务不是由消费者个人提供，而是 由社会来提供。（名、填6 .时间的价值高低与社会经济发展水平以及
28、T.资水平的高低直接相关。在经 济发展水平较低时，工资水平较低，时间价值也就较低，从而表现为人们不 珍惜时间，而珍惜货币：当经济发展水平较高时，工资水平提高，时间 价值升值，人们相对于货币而言更珍惜时间，甚至通过各种方式以货币购买 消费劳务，从而获得更多的闲暇时间。（选择7.社会服务行业的发展是消费服务社会化程度提高的物质基础。如果说, 消费者的收入水平、时间价值是从需求角度对消费服务的社会化进行制约的 话，那么社会服务行业的发展则是从供给的角度对消费服务的社会化程度进 行制约。（选择家庭消费方式的长期必然性是什么？（简答P229答：在家庭范围内实现的个人消费时下阶段消费的主导方式。原因在于：
29、家庭是人类生存繁衍的基本单位，因而是社会的基本消费单位。家庭成 员基于血缘关系而产生的某种需要，只能通过家庭内部的消费来满足消费 者的需求因多种因素的影响而表现出很大的差异性。随着社会经济发展水平和消费水平的提高，为什么公共消费比重将呈现逐渐 上升的趋势？（选择、简答P230答：公共消吩是社会范围内实I见的消费活动。存在的必要性在于：L公共消费的存在时为了满足人们的共同需要。2.从某些消费资料的特性来看，只有通过公共消费活动，才能获得比较 高的规模经济效益。如何看待个人消费与公共消费的规模经济效益？（简答P231需参照书答：由于消费本位的选择过于狭小分散，消费规模过于细小，从而在消费过 程中造
30、成很多不必要的浪费。首先，不同的消费方式选择确实存在规模 效益问题。其次，消费方式的具体形式确实有消费者及政府的选择问题。最后，消费方式的具体形式虽有一定的选择性，但更主要地受到社会生 产力水平和生产方式的制约。总而言之，不能超越生产力的发展阶段和消费关系所处的历史阶段来 分析消费方式的规模经济效益。公共消费的实现途径有哪些？（论述P233需参照书答：主要是指公共消费资料的提供及消费者在公共消费领域所进行的消费的 付责方式。传统经济学认为.公共消费资料应当由政府提供，实行免费或低价消费，体 现公共消费的福利化原则。西方发展经济学家认为，在资金紧张的发展中国 家，政府往往为其他经济目标所引诱而忽
31、视福利目标.另外，福利性的消费 往往使这些产业本身因资金不足而难以正常运转，甚至萎缩，从而降低了公 共消费的水平，使其无法随经济的发展和个人消费水平的提高而提高。因此， 有些经济学家认为发展中国家的公共消费产业应当允许私人实行商业化经代。 公共消费的商业化经营，对消费者实行等价交换，虽然不能完全体现公平的 原则，但对发展中国家公共消费产业的发展具有一定的促进作用。对我国也 有一定的借鉴意义。消费服务社会化的意义有哪些？（简答P236答：L消费服务的社会化是是闲人的全面发展的需要：2.消费服务的社会化 有利于提高全社会的消费规模效益;3.消费服务的社会化还有利于产业结 构的发展和劳动力就业的增加
32、缩短家务劳动时间，增加闲暇时间的意义是什么？（简答P239答：首先，对于消费者来说，增加闲暇时间，有利于提高他们生活质量。其 次，增加闲暇时间，有利于提高劳动力质量，发展劳动力。最后，增加闲暇 时间、发展假日经济对当前启动内需有着积极的作用。提高消费服务社会化程度所需要的条件是什么？（多选、简答答：1.消费者的收入水平前提条件；2.时间价值,；3.社会服务行业的发 展状况第十二章消费者保护第一节消费者权益的内涵第二节消费者权益的保护选择，填空：1 .消费者权益：是指消费者在购买、使用商品（或劳务）的一系列生活消费 活动过程中，应当享有的权利和应该得到的权益。权利和权益时相互依存的。（名2 .在
33、商品经济社会，消费者的权力从形式上是由法律确认的，从本质上则是 货币权利的体现。（选择3 .我国于1993. 10 31正式通过了消费者权益保护法讥（选择4 .消费者主权:是指生产者和消费者的关系中，消费者是起支配作用的一方， 生产者应当根据消费者的意愿和偏好来安排生产。（名5 .负的外部性存在包括：正向、负向。（选6 .社会对消费者权益的保护：1）法制的健全；2）政府的作用；3）社会公众 的力量；（选7 .社会公众的力量：1）压力集团的作用；2）新同媒介的舆论监督。（多选8 .消费者权益的自我保护消费者的自我保护，方面体现在消费者个体通过 加强权益观念和自我保护意识，增加消贽知识，提高自身素
34、质，可以提高自 我保护的能力。另一方而，体现为消贷者利用消费者组织，进行自身权益的 保护。消费者组织在维护消费者权益方面，主要具有以下职能：受理消费者 的投诉：对商品和服务的质量进行监督检查：在消费者与生产者、经营者之 间进行信息沟通：采取各种形式提供消费指导，进行消费者教育，比如举办 讲座，创办报纸、杂志，为消费者提供各种宣传品，等等。（此段会出名词解 释和选择题9消费者运动一一是消费者自发兴起的社会范围的消费者权益保护运动。（填、 选10.消费者运动最早产生于差国。（选制约消费者权益的因素有哪些？（多选、简答P249答：1.经济发展水平与消费者权益：2.制约消费则权益的法律因素：3.市场管
35、理状况与消费者权益；4.消费者的自身因素。由于企业或个人的行为,造成对消费者权益的损害有哪些？（论述、简答P254 答：1.企业不良经营作风对消费者权益的损害。2 .企业在产品质量方面对消费者权益的损害。3 .企业在价格方面对消费者权益的损害。4 .企业在促销方面对消费者权益的损害。5 .企业在售后服务方面对消费者权益的损害。消费者权益保护的必要性有哪些？（多选、简答、论述需参照书答：1.消费的分散性：消费者在与生产者、经营者发生经济关系时，由于是 分散的个体，相对处于不利的地位。2.消费者信息的映乏：对牛.产者和经 营者而占，对商品信息和市场信息的了解是不充分的。3.消费决策的可诱 导性：消
36、费者的需求是有弹性的。消费者的收入支出投向、需求的满足方 式及满足需求的具体商品品牌选择，都在很大程度上受企业营销活动的诱 导。4.消费者的小额购买造成其索赔的不经济：当其权益受到损害时，进 行投诉所花费的金钱和时间与其损失额相比往往不合算，从而大大限制了 消费者索赔权这一保护自身利益的有力武器的使用。5.消费风险的存在： 消费者在购买和消费过程中，由于各种不确定因素也会面临很多风险，比 如未来市场供求状况的不确定、价格的不确定、商品品质的不确定等等。 6.负的外部性的存在：指未被市场交易包括在内的额外成本，最典型的例 子是环境污染及H然资源枯竭问题。反之越小8.谨慎动机的大小与储善的多少是园
37、方面变动的：9社会保障制度:是指国家在公民患病、年老、遇到意外事故等情况下，对 公民受到的损失或生活处境的困难给予的物质帮助，以保障其基本生活条件 的一种制度；10 .社会保障制度包括：社会救济、社会福利、社会优抚:11 .简经社会保触I度的发感答：早在19世纪末，德国开始实行，并制定了有关法令。其后在欧美乃至 全世界广泛实行。12 .社会保障计划是种税收计划而不是储蓄账户;13 .论述我国社会保障制度改革及其对储蓄可能产生的影响：(P22-23)14 .流动性约束:当消费者在高收入预期下无法借款来维持当前消费时的现 象：15 .简答资本市场对储蓄的影响：若存、贷款利率相同，那么资本市场不会对
38、储蓄产生太大影响：当存、贷款利率相差很大时，人们很少储蓄：当存、贷款利率相差很小时，人们倾向于减少储蓄，增加消费；16 .消费观念:指支配和调节人们消费行为的思想、意识；17 .简答高储蓄的原因:收入水平提高、风险预期增加、东亚文化背景的影响、实现正利率 18.论述收入水平提高对储蓄的影响；收入水平的增加会促使储蓄的增加投资渠道狭窄单一,从反面促使人们储蓄的增加过高的消费门槛客观上增强了人们的储蓄倾向居民储蓄率及储蓄余额的变化从客观上证实了收入对储蓄的促进作用19 .名义利率:指包拈对通货膨胀风险补偿的利率；20 .实际利率:指物价不变从而货币购买力不变条件下的利率:21 .人们在消费与储蓄之
39、间的选择，更主要的是依据实际利率的变动;22 .居民无风险预期的改变，风险预期的增强，引起消贽者行为的一系列变化, 其中最显著的特征是遭费着落的爸期化；第四章消费者的投资决策1 .投资:对于消费者而言，投资是指为了在未来获得可能但不确定的收益而 放弃现在的消费，并将其转换为资产的过程；2 .按投资对象的不同来划分,投资可以分为金融投资、实物投资、教育投资:3 .耐唯：指资产变为货币而不致遭受损失的能力；4 .简答金融投资的特点:消费者让渡的是货币资金的使用权在这三种投资类型中，金融投资的流动性增强金融投资是为实物投资提供资金;5 .实物投资:指以有形资产为财象的投资，包括不动产投资、贵聿金属等
40、;6 .简答教育投资的特点；答：教育投资具有投资和消费双重特性：教育投资的收益具有时间上的间接 性：7 .消费者投资的主要方式:银行存款、债券、基金、股票、住宅 投资、教育投资：8 .债券:是指政府、企业、银行或其他金融机构对其借款承担还本付息义务 所开具的任免，用以表明彼此间的债务、债权的关系。9 .债券的特点:债券的发行人和持有人之间是债权和债务关系、债券都有面 值和利息率、债券具有一定的期限、债券可以买卖流通；10 .债券的历史最早可以追溯到12世纪末威尼斯共和国发行的债券:U.实物投资的特点:流动性低、具有保值功能；12 .按发行主体来分类，债殍可分为政府债券和公司债券:13 .按偿还
41、期来分，债券可分为长期债券、中期债券和短期债券；14 .按发行的方式，债券可分为公募债券和私募债券：15 .公募债券：指在市场上公开发行，没有具体的发行对象的债券：16 .私募债券：事先指定，在小范围内发行的债券：17 .按利息的支付方式，债券可分为付息债券和零息债券:18 .可转换债券:指债券持有人按照规定的转股价格，在定时期内将债券 转成固定数量的发行公司的股票和权利；19 .股票:是股份公司发给股东的所有权凭证,是股东取得股息和分红的一 种有价证券:20 .股票按其性质可分为普通股和优先股；21 .股票的特性:风险较大、流动性好、需要投资者具有较高的专业 技能；22 .基金:指专门的投资
42、机构通过发行受益凭证或入股凭证，将社会上的闲 散资金集中起来，交同各种专家进行经营和管理：23 .投资基金的优点:规模经济、投资分散，风险低、具有专业管理 效果24 .根据收益内容的不同，收益的计算方式可以分为当期收益、持有期收益 和到期收益二种:25 .当期收益:指持有该资产在一定时间内的利息。当期收益率=利息除购买 价格：26 .持有期收益:指购买某特定资产一段时间后通过出伟所获得的资木增值, 即购买价格与出售价格之间的差额；(P31-P32)27 .货币的时间价值:指节前所持有的一定用货币比未来获得的等量货币具 有更高的价值；28 .按风险是否可以避免分为系统风险和非系统风险：29 .系
43、统风险：指某一投资领域内所有投资者都将共同面临的风险，是无法 避免的风险：30 .按投资风险产生的原因不同可分为市场风险和经营风险：31 .如果两个项目的预期收益率相同，两者中i隹的方差大，风险就大；32 .完全流动的资产:即资产在变现时没有销售费用或发现“合适”的购买 者所需要的时间很短，基本上是即时完成的：33 .市场的有效性:指价格能反映资产特性的程度；34 .强有效市场的特点表现为市场价格能反映所有资产的信息,市场上每一个 人都知道价格能反映所有资产的信息：第五章消费者的劳动供给决策L马克思认为，随着社会的进步，劳动将成为人内在的第一需要;35 消费者在预算线束线上选择的点是边际成本等
44、于边际收益的点;36 非劳动收入的各类包括各种政府计划如失业保障、医疗和养老保险,以及 遗产和私人养老金等;37 劳动是一种正常商品，但工资变化的收入效应和替代效应却是反方向的:38 劳动供给曲线的形状有一个显著的特点：向后弯曲;39 劳动供给弹性:指某一消费者的劳动供给量对工资变化的反应程度：40 在现实社会中，多数情况下市场劳动供给曲线是向右上方倾斜的:&消费者不参与劳动力市场的原因:消费者对非劳动时间的偏好较强对收入的弱偏好工资低9 .劳动力参与率:指劳动力在总人口中的比用：10 .美国经济学家查德、伊斯特林从预期与实际情况相偏差离的角度来分析妇 女参与率提高的原因，并提出了 “相对收入
45、假说”;11 .人力资本：指通过教育或培训转化在人身上的各种技能：12 .经常学家认为人力资本是教直投送的结果；13 .教育的成本包括经济成本、心理成本和机会成本;11.劳动供给弹性系数国正互负；15 .教育收益的趋势处递减趋势;16 .如果非收入增加.则闲暇和收入之间的预算线束线将平行向外移动：17 .如果工资增加，则闲暇和收入之间预算线束线将以下方端点为支点向外 旋转：18 .家庭规模决策，对长期劳动供给的影响主要表现对未来就业迎数量的 影响;19 .妇女劳动参与率提高的原因：男性对女性工作看法的转变高质量的家用电器妇女工资提高晚婚离婚增加20 .简述工资增加对劳动供给的影响：答：由于工资
46、增加，消费者所获得的商品越多，激发了他对工作更多时间的 欲望，就是替代效应；但收入效应却是相反的，工资增加的收入效应导致更 多的闲暇和更少的劳动时间，而替代效应却导致更多的劳动时间和更少的闲 暇。因此，最终劳动供给是增加减少，取决于替代效应和收入效应孰大孰小 了；21 .相对收入假说的含义:认为妇女参与率增长的主要原因在于丈夫的收入 低于收入增长的预期，所以促使妇女参与工作来保持家庭收入的增长：22 .退休年龄提前的原因：政府的强制收入效应大于替代效应 养老 保障:23 .论述教育对消费的影响:货币收益福利收益如果认为教育的未来收 益大于现在的成本投入，就牺牲眼卜的消费：24 .简述妇女收入越
47、高，家庭规模越小的原因；答：第一种看法，母亲工资较高时，家庭会决定少要一些孩子；第二种看法， 家庭规模越大的妇女不得不把更多的精力放在家务上，在工作上的精力较少； 第三种看法，存在些其它因素，如教育既导致了高工资，也导致了家庭的 小规模：第六章消费信贷1 .消费信贷:是指商业银行和其他金融机构以刺激消费，提高居民生活水平 和生活质量为目的，用居民未来收入做担保，向个人消费者提供以特定消费 口的为对象的贷款：2 .直接贷款:指商业银行或其它金融机构直接向消费者个人提供贷款；3 .间接贷款:向销售商提供资金，由消费者分期付款归还银行贷款；4 .消费信贷的特点:利率水平高贷款的利率弹性较低规模呈周期性;5 .消费信贷的主要种类:住宅抵押贷款汽车贷款信用卡贷款:6 .信用卡属于无担保贷款：