保洁公司的管理制度.docx

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1、保洁公司的管理制度保洁公司的管理制度1 1、严格遵守集团公司各项规章制度。 2、严格执行清洁工作制度，坚守岗位，把握保洁用品、用具的使用方法，消逝突发大事准时汇报。 3、自行拟定保洁时间表，报物业公司服务中心批准；依据保洁时间表做好日常保洁工作。 4、支配保洁时间先于工作时间，保洁工作在上班前完成，不能影响公司正常工作。 5、保洁员出入公司各个场所，严禁发生偷窃行为。 6、不允许因个人心情降低保洁质量。 7、保洁员请假事先申请，获准后方可离开。 8、保洁员与员工礼貌相待，相互敬重。 9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的.行为。 10、保洁员的卫生负责范围有： （1）负责办公室、会议室、大

2、厅、楼梯（电梯）、过道及卫生间的清扫。 （2）清倒办公室和公共走道之垃圾，做到通道五无：无垃圾、无蛛网、无积灰、无痰迹、无杂物。 （3）清擦办公场所（办公桌、沙发、办公用具、门窗、扶手等），保持公共场所门窗玻璃干净，扶手无积灰。 （4）定期检查卫生间内设备状况，确保良好使用；准时增加卫生间内洗手液、卫生纸。 （5）定期维护盆景植物卫生，做到其叶面、花瓣无明显积灰。 （6）放置药物、除四害，做好蚊蝇消杀工作和灭鼠工作。 （7）完成领导临时交办的其他任务。 保洁公司的管理制度2 一、 保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内依据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发觉特殊现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，准时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，把握事态进展，必要时乐观关心专业人员排解故障。 7、 妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品立刻上交或送还失主。 9、除工

4、作时间外，可在四楼多功能厅休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域： （一）固定区域： 1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼三、四楼厕所的清扫保洁。 4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。 5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。 （二）临时性区域 1、负责5楼外审办公室清扫保洁。 2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。 3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。 4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保

5、洁。 （三）分工负责 1、一、三楼保洁员负责范围： 北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼厕所、三楼空闲办公室（4间）、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。 2、四楼保洁员负责范围： 集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼厕所、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。 3、保洁共同负责范围： 商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。 4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时照旧共同负责。 三、保洁员工作流程： 上午： 1、7：307：40 清扫各自负责的领导办公室； 2、7：407

6、：50 清扫一、三、四楼走廊； 3、7：508：00 清扫共同负责的区域（会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾） 4、8：008：30 清扫三、四楼厕所； 5、8：309：00 清扫南北两侧楼梯通道； 6、9：0010：00 清扫一、三、四楼走廊； 7、10：00-11：00 清扫三、四楼厕所。 下午： 1、13：0014：00 清扫一、三、四楼走廊； 2、14：3015：00 清扫三、四楼厕所； 3、15：0016：00 清扫南北两侧楼梯通道。 4、下班前清扫各自负责的领导办公室。 注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发觉卫生不达标处随时清扫。 四、保洁员工作标准： (一)办

7、公室的清扫标准： 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得任凭翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、光明，无手印蕹就痢匏迹；窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最终将门、窗关闭、锁好。 8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月

8、9-11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。 （二）走廊及大厅的清扫标准： 1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。 3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。 4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持

9、花 盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、走廊及大厅内的踢脚线、平安出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日-15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 （三）厕所清扫标准： 1、厕所内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、厕所内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、厕所内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、厕所内垃圾筒要保持干净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。 5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

10、 6、每日不定时喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。 7、厕所内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 8、厕所室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日-18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 （四）会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准： 1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时留意对设备设施的爱惜，以免损坏。 3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾准时清倒、垃

11、圾袋准时更换。 4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最终将门、窗关闭、锁好。 5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后准时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。 6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到 无污渍、无灰尘、无水迹。 7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日-22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 （五）楼梯通道清扫标准： 1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。 2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开

12、关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 3、楼梯通道内踢脚线、平安出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 五、保洁员平安操作规程: （一）结实树立“平安第一”的思想，确保平安操作。 （二）在超过2米高处操作时，必需使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 （三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 （四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 （五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。 （六）保洁人员应留意自我爱惜，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止

13、损害皮肤。清洁完毕，应留意洗手。 （七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 （八）在操作与平安发生冲突时，应先听从平安，以平安为重。 六、监督、检查方法 人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，检查地点详见附表1，抽查时发觉卫生不达标处即扣除相应分数，具体惩处标准见保洁员奖惩方法。 七、保洁员奖惩方法 （一）抽查中，每发觉一处卫生不达标，扣1分。 （二）当月未扣分者，在当月工资中嘉奖30元。 保洁公司的管理制度3 为制造一个舒适、漂亮、洁净的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。 第一条持续办公室门窗完好，破损的要准时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸

14、等担忧全状况发生。 其次条办公室应通风、照明良好。 第三条下班后，务必将办公室全部电源切断，并关好门窗。 第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。 第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗(玻璃、窗台、窗棂)每周擦一次，雨后要准时擦拭，要持续表面无污渍。 第六条每一天务必留意每半小时巡察一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气芳香剂，使卫生间无异味。 第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四害”。 保洁公司

15、的管理制度4 平安操作规程 一、结实树立“平安第一”的思想，确保平安操作。 二、在超过2米高处操作时，必需双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。 三、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 四、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 五、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。 六、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 七、在操作与平安发生冲突时，应先听从平安，以平安为重。 八、室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应当心操作，以免伤及身体。 保洁员管理制度 一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。 二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。 三、

16、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。 四、上班穿工服、戴工号牌、仪表洁净、精神饱满。 五、文明服务，礼貌待人。 六、服务态度端正，有较强的奉献精神。 七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 八、未经许可，不得擅入住户家中。 九、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。 十、确定听从上级的领导、团结同事、相互关怀。 十一、疼惜公物，损坏、遗失工具照价陪偿。 十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。 十三、做好每日工做记录。 保洁员岗位职责 一、负责园区楼道梯级、车棚(库)、大路及公共区域的清扫保洁。 二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关

17、、灯具的擦抹。 三、负责楼道杂物的清理。 四、负责垃圾的收集、转运集中。 五、负责垃圾桶的清洗工作。 六、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。 七、对园区内发生的违章现象进行劝阻和准时汇报。 八、负责员工活动室、更衣室的清洁。 九、负责工具设备的清洁及保养工作。 十、完成领导临时交办的其他任务。 保洁领班岗位职责 一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。 二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗状况，作好考核评估记录。 三、依据当日工作任务，负责每日工作的支配指派。 四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。 五、负责随时检查保洁员的工作状况，准时调整各种工具及人力的配置。 六、负责对保洁员的工作态

18、度和工作质量作出恰当的批判、订正、指导，并作出正确的评估。 七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。 八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。 九、关心处理涉内外纠纷、投诉。 十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。 十一、完成领导交办的其他任务。 保洁主管职责 一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。 二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。 三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。 四、负责编制人员的方案支配。 五、负责制定消杀服务实施方案。 六、负责核实工具用品的申购方案。 七、定期巡查园区，检查保洁和绿化任务完 成的状况。 八、对一些专用设备进行使用指

19、导。 九、负责处理涉内外纠纷、投诉。 十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。 十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。 十二、完成领导交办的其他任务。 日常考勤 1、严格执行部门作息时间表现行为： 2、员工上下班按规定签到、打卡，须提前10分钟到部门列队、点名出席班前、后例会。 3、员工应亲自签到或打卡，不得托付他人代签或代打，如有代签或代打及擅自涂改状况发生均按有关规定惩处。 4、员工按规定上下班，不得无故迟到、早退。 5、员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)均按员工手册有关规定执行。 6、员工应听从上级支配的加班否则视为旷工。 二、公休： 1、员工接受轮休制，每周工作六天，日期当月固定。

20、 2、员工休息日有所属部门主管按月支配。 3、部门主管在月底前将下月排休表以书面的形式报物管处及行政人事部，并出表示众。 4、员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后方可换休。 5、未经部门批准，不行以加班或攒公休，自愿加班按尽义务考虑。 三、班次： 1、员工的班次接受轮换制。 2、员工的换班原则与换休做法相同。 四、节假日： 1、逢政府规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息;未赶上工休的补休，但以能否排开工作为准。 2、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。 奖惩制度 1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发

21、奖金二十到三十元;完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡;地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰尘;全部垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品德走;厕所内的粪便不得留超特别钟，小便池内不得有尿锈;无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必需严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职! 2、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，视情给与不同的嘉奖; 3、白天干户外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐时间每人补助餐费五元;高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪

22、公正的水平; 4、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并准时予以答复解决，发觉拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发觉两次扣发全部奖金解除职务; 5、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元; 6、不听从领导而无理取闹者只发基本工资立刻开除! 7、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金五十元;只要甲方因卫生问题口头或书面对公司领导提出警告一次，经公司查证属实，当事责任人当月无奖金，并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十;本点警告两次，领班员和主管均无奖金;警告三次，撤换领班员并扣发主管两个月的奖金;同一责任员工连续受到甲

23、方两次警告者，当月无工资并开除! 8、工作中弄虚作假哄骗领导者，违法乱纪造成不良影响者，追回经济损失、只发基本工资予以辞退! 9、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者，发觉一次罚款一百元，发觉两次予以开除; 10、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，每发觉一次罚款二十元; 11、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿，违反任何一项，除追回经济损失外，当月只发基本工资，是领班的撤销其领班职务; 12、公司全部人员如辞职，必需提前一个月书面申请，否则当月只发基本工资;合同到期前一个月，应提前声明是否续签，否则以自辞对待;当月违章三次者，解除劳动合同予以辞退，凡

24、是违章被辞者，只发当月出勤天数的基本工资; 保洁公司的管理制度5 第一章 保洁员岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内依据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发觉特殊现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，准时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，把握事态进展，必要时乐观关心专业人员排解

25、故障。 7、 妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品立刻上交或送还失主。 9、认真完成上级领导临时交办的.其他任务。 其次章 保洁员工作标准 一、走廊及会议室清扫标准 1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得任凭翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、光明，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾准时清倒、垃圾

26、袋准时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最终将门、窗关闭、锁好。 二、卫生间清扫标准 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。 5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。 6、每日不

27、定时喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。 7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 三、楼梯通道清扫标准 1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。 2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 3、楼梯通道内踢脚线、平安出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 第三章 保洁员平安操作规程 (一)结实树立“平安第一”的思想，确保平安操作。 (二)在超过2米高处操作时，必需使

28、用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 (三)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 (四)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 (五)在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。 (六)保洁人员应留意自我爱惜，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应留意洗手。 (七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 2、保洁管理规章制度 保洁管理制度 1、保洁员每天要在员工上班正点到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，

29、使保洁工作落到实处。 2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发觉问题准时订正。 3、公司的垃圾筒、烟灰缸要准时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要准时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要准时倾倒、更换；清爽空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。 4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。 5、保洁员要留意节约用电

30、、节约用水。白天视天气状况，尽量接受自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的.照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要疼惜使用水、电等设施，发觉水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应准时向办公室报告。 6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个漂亮、卫生、清洁的办公环境 为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行；也为了确保公司与员工之间的相应权益，增加员工的纪律意识，使公司保持正常运作，特制定如下惩处细则，谨望全体保洁员严于律已，遵照执行。 1

31、 仪表不洁净，扣5分； 2 上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分； 3 上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分； 4 上班时间私会伴侣者，扣10分； 5 高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分； 6 工作散慢、细心、意者，扣10分； 7。 迟到或早退者，每分钟扣1分； 8 无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名； 9 上班时间睡觉者，扣50分； 10 未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分； 11 对公司同事不礼貌与领导吵架者，扣100分； 12 吵闹、漫骂、粗言秽语、违公共场所秩序、扰乱公司安静者，扣100分； 13 不听从上级之命令、对上司无礼者

32、，扣30分； 14 损坏公司财物，照价赔偿； 15 违作业程序平安操作，每次扣50分。 以上惩处从颁布之日起生效，员工1分等于1元人民币。 3、xxx公司保洁员管理制度 保洁公司的管理制度6 第一节保洁的范围 第三条公共地方的保洁 这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。 第四条共用部位的保洁 这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。 第五条生活垃圾的处理 这是指日常生活垃圾（包括装修垃圾）的分类收集、处理和清运。 要求和督促业户按规定的地点、时间和要求，将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点，不

33、得擅自乱倒。 其次节清洁管理的制度 第六条明确要求 日常垃圾处理专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时收集、定时清运，依据规定的工作流程，履行保洁的岗位职责等。 第七条规定标准 保洁的标准是“五无”，即无暴露垃圾，无垃圾死角，无明显积尘积垢，无蚊蝇虫孳生地，无“脏乱差”顽疾。 争创标准：一是每天普扫二遍，每日保洁；二是达到“六不”、“六净”标准，即不见积水，不见积土，不见杂物，不漏收堆，不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。 第三节方案支配 第八条保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作方案支配例如： 时间按排清洁范围清洁要求 每日清洁工作辖区

34、（楼）内道路清扫二次，成天保洁 辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次 楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次 楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次 收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾收集二次，并负责清运至指定地点 每周清洁工作楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍） 业户信箱清拭一次 天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次 每月清洁工作天花板尘灰和蜘蛛网清除一次 各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次） 公共走廊及路灯的灯罩清拭一次 另外楼宇的玻璃幕墙每月或每季擦拭一次 花岗石、磨石子外

35、墙拟每年支配清洗一次 一般水泥外墙拟每年支配粉刷一次 第九条定期检查 物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。 第四节清洁管理的具体措施 第十条保洁管理的具体措施，是指物业管理公司为了制造洁净、卫生、漂亮、舒适的物业区域环境所实行的行之有效的方法和手段。 主要有以下四项： （一）生活垃圾分类袋装化 日常生活垃圾统一收集后运至指定地点进行无害化、资源化、减量化处理，从而大大改善环境的质量。 生活垃圾分类袋装化有利于提高物业区域的文明程度和环境质量。 物业管理公司应向业户宣扬生活垃圾分类袋装化的优越性，要求业户将垃圾装入相应

36、的专用垃圾袋内，丢入指定的容器或者指定的生活垃圾收集点，不得任凭乱倒。 存放各利生活垃圾的塑料袋应完整不破损，袋口扎紧不撒漏。 （二）进行超前宣扬教育 物业管理公司将在早期介入阶段，即“切入点”，如在售房时、分房时、入户时，对将来的业户进行超前宣扬教育，明确保洁管理的要求，以便收到事倍功半的效果。 （三）配备必要的硬件设施 为了增加清扫保洁工作的有效性，物业管理公司将配备与之有关的必要的硬件设施。 如在每家每户门前安置了一只相对固定的定制的abs塑料垃圾桶，上面有盖，按户幢配置各种色调，特殊美观，规定业户每日将生活垃圾袋装后丢入，由清洁工每日早晨定时收集，用不锈钢小车乘电梯下去倒入指定的垃圾箱

37、。 （四）依法惩处及典型曝光 对于各种不良的卫生习惯除了进行宣扬教育外，实行必要的硬性措施，依法按规定进行经济的或行政的惩处。 对于极少数屡教不改者，还可以实行典型曝光的方法，在业主委员会、居民委员会和本人单位的协作下，公开其不文明行为，以儆效尤。 保洁公司的管理制度7 为进一步推动“三线三边”环境卫生整治工作，加强保洁员队伍管理，提高保洁员的服务意识和工作素养，全面做好开发区卫生保洁工作，特制订如下制度： 一、工作制度 1、保洁员由开发区花卉公司聘用，听从花卉公司的管理、支配、指挥，原则上从区内失地农夫、低收入农户和低保户中选择。 2、保洁员必需按划分的责任区域，完成好工作任务，做到每天清扫

38、，准时收集垃圾，把垃圾送到垃圾筒内，清扫保洁率达到100%。 3、保洁员要乐观参加开发区组织的各种卫生突击劳动和集中整治活动，努力完成各项工作任务。 4、做好本路段、四周人群的环境卫生宣扬教育工作；做好建筑垃圾的监管和汇报工作。 5、疼惜保洁用具，对需修理应请示，对易损保洁工具做到以旧换新，严禁遗失、损坏和个人占有行为。 6、保洁员要求辞职时，必需提前一周向花卉公司提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。 7、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向花卉公司请假，准许后方可离岗，否则另行支配他人接替，按自行离职处理。 8、保洁员保洁期间应留意自身平安，如发生意外或消逝担忧全事故

39、，聘用方不担当任何责任和赔偿、补偿。 二、奖惩制度 1、保洁员工资由开发区统一打卡发放，工资标准为每人每月固定工资元，绩效工资元，固定工资每月按时发放，绩效工资依据平常考核状况年底一次发放； 2、区花卉公司将每周对保洁员的工作状况进行检查考评，量化打分，打分结果计入全年考核分值，年终按分值兑现绩效工资；同时每年评比先进保洁员，并发放奖金和慰问品等进行嘉奖。 3、保洁员应依据规定时间准时收集垃圾，不按规定收集的将要提出批判，状况严峻的要进行惩处。 4、对于清扫、保洁质量较差，在县级及以上检查中被通报批判的路段，保洁员将赐予相应的惩处和辞退处理。 三、文明上岗制度 1、保洁员要树立为居民、为社会服

40、务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。 2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发觉有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，准时报告相关领导，进行妥当处理，以免发生意外状况。 3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必需穿配发的黄色马褂。 保洁公司的管理制度8 公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行支配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬

41、业，听从上级领导指挥，在规定时间内依据工作标准，保持保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上班，不迟到、早退，不旷工、离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发觉特殊现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，准时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，把握事态进展，必要时乐观关心专业人员排解故障。 7、妥当保管清洁用具和用品，不得丢失和人为损坏。 8、拾金不昧，拾到物品立刻上交或送还失主。 9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域： （一）办公、宿舍区域：1人 1、

42、负责办公楼大厅、走廊、楼梯和卫生间的清扫保洁。 2、负责会议室、培训室的清扫工作。 3、负责宿舍一至七楼的楼梯和通道及七楼顶部地面、水沟的清扫保洁。 4、每天不得少于一次负责区域内垃圾清理工作。 （二）工厂区域：4人 1、保洁甲负责一号楼三至五楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。 2、保洁乙负责二号楼三至五楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。 3、保洁丙负责二号档一至二楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。 4、保洁丁负责海中金车间、原亚克力部车间的通道、卫生间及工作场所工作。 5、保洁甲、乙、丙三人可以轮换包干区域工作（每月1日轮换）。 6、负责各自区域内垃圾的分类、搬运到垃圾处理场工作。 三、保洁员的工作流程： 上午：