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1、 2023年度老年团体社会工作策划书 “退休综合征”老人社会工作效劳筹划方案 一、问题的陈述与效劳背景介绍 退休是人生历程的一大转折，它预示着原来习惯多年的的作息习惯、生活习惯、生活重心、经济收入、工作规律、生活环境及生活方式都会发生了很大变化。退休意味着社会职能的变化、经济收入的下降及人际关系的冷淡。退休是对自己有没有存在价值和是否有用看法的一种挑战。退休后突然闲了下来，时间一长，人就会感到无聊、郁闷，简单消失“人老没用”等悲观念头，因此产生心理落差，心情低落，也很简单把原来运用到工作上的精力用到身边人的身上，简单对一些小事情也纠缠不休。如夫妻关系尚好的，以前没有时间多呆在一起，退休后每天相
2、处，冲突反而多起来。退休老人大多饱经风霜、经受坎坷，这时会多思多虑，敏感性增加，加上年老所致的身体安康状况下降，就会产生疑虑、多疑、敏感、焦躁心理。 如不适应这种变化，就会产生各种各样的心理障碍，如孤独孤独，心情消沉，甚至消失偏离常态的行为等。上述的这些现象都是“退休综合征”的表现，它实际上是一组适应性的心理障碍。针对退休老人可能会患上“退休综合症”，于是规划招募一批患有“退休综合症”的老人对其进展社会工作效劳。 二、接案与预估 1、目的与目标 团体目的 团体目标 提高掌握心情的力量 通过识别导致消沉的缘由，利用减轻消沉的人际对话和转移消沉的放松方法，削减消极心情的频率和强度； 帮忙老年案主重
3、新整合过去生活的意义，从而使老年人产生人生完善的积极的、正面的感受； 提高社交关系的力量 通过使用倾听技巧和促进反应接近其他人，开头并连续谈话； 鼓舞患有“退休综合症”积极参加社会活动，供应参加社会交往的时机 增加自尊 通过进展负面自我表达破坏性后果的自我对话阻挡负面的自我表达； 用现实主义的标准调整对期望的完成；执著于自我的优势和积极的品质；悄悄地表达应得的自我认同 改善患有“退休综合症”老人的现状 与患有“退休综合症”老人的相关人员沟通，加强对老人的关怀关爱，改善老人的失落感； 在团体中设计各种活动，让老人积极参加，增加老人的成就感； 2、退休老人存在问题分析 退休后，离开了原有的工作岗位
4、和社会生活，即从职业角色转入闲暇角色，这种角色转先意味着老年人经济收入的削减；其二，职业历程是人们获得满意感、充实感和成就感的重要形式，是实现自我价值的重要途径，而老年人正在丢失这一体验；其三，离退休还打破了老年人在工作时养成的特定的生活方式和生活习惯，常使老人茫然不知所措。 从主体角色转变为配角 ，老年人退休前，有自己的工作、人际关系和稳定的经济收入，子女在许多方面特殊是经济方面依靠于父母，这使老年人在社会上有被认可、被敬重的荣誉 社会价值下降，从社会财宝的制造者转变为社会财宝的享受者，同时经济收入的骤减，使老年人从过去被子女依靠转向依靠于子女，在家庭中原有的主体角色和权威感也随之丢失，失落
5、感、自卑感也由此产生。 家庭因素 。离退休之后，老年人的生活范围退居到家庭之中，家庭成为老年人的主要活动场所和精神寄予，因此，家庭环境的好坏与否对老年人的心理将产生重要的影响。 很多年轻人成家后独立门户，不再与老人居住在一起。家庭日趋小型化是现代家庭的共同特点。家庭的分化对老年人的生活和心理睬产生肯定的影响，子女与老人的分居不仅使老年人的日常生活难以得到子女时时无微不至的照看和关怀，对于老年人传统的家庭观念也有较大的冲击，更重要的是老年人期望的是喧闹的家庭气氛，这种分居难免使老年人不时感到孤独孤独。 3、规划书与招募 小组名称：“夕阳红”退休老人活动小组 小组效劳对象：患有“退休综合症”的退休
6、老人 小组人数：810 人 组员招募：宣传及街道社工转介； 向社区机构询问老年人的根本信息，经过评估对可以参与活动的老人登门邀请。 3、小组特征： 性质：支持小组、治疗小组 持续时间：3 个月 规模：810 人 聚会频率：一至两周一次 聚会时间：每周三下午 3：00 至 5：00 4、估计的问题和应变规划 （1）小组活动过于简单和抽象嬉戏或程序，对老年人造成负面效果。 解决方法：设置简洁的嬉戏，对活动程序进展精简。 （2）是否有老人不敢袒露自己的心中看法，碍于面子，对自己遇到的困扰开不了口。 解决方法：可以先查找一些积极分子先开口，消退老人们的不好意思，在活动短暂休息时间中，可以私下与有顾虑的
7、老人进展接触，鼓舞他们英勇地说出自己的所思所想。 （3）每个人人生之路都不会是平坦的，在感情上更会遇到很多的曲折，虽然老人阅历丰富，已经相对看淡，但或许会令老人想起过去一些不好的回忆。 解决方法：在活动进展之前，对这些困难进展简洁的预估，做好心理上的预备。当消失类似状况的时候，对老人进展劝慰，引导好老人家排解忧愁。 （4）工的阅历缺乏，可能让老人难以信任。另外，工掌握局面的力量不够，会让场面失控。 解决方法：在活动进展之前，做好充分的预备，从思想上到资料上再到临场的发挥上，都要先进展模拟。活动进展之时，工应当尽量呈现自己的优势方面，避开暴露自己的弱势。 （5）场地空间上的困难 解决方法：寻求社
8、区居委会的支持与帮忙。若无场地可在社区会议室进展。在活动前一天再次前往社区，以确保活动如期举办。 （6）突发状况发生 解决方法：若遇天气缘由，活动顺延另行通知（在前期通知时向参加人员说明）； 若因活动内容致使老人突发疾病，需马上送往医院。小组成员在通知时应征得老人家人同意，在活动前学习突发病紧急救治学问。 5、老年小组理论参考： （1）班杜拉活动理论：活动理论认为活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更简单感到生活满足和更能适应社会。活动理论主见老年人应当尽可能长期地保持中年人的生活方式以否认老年的存在，用新的角色取代因丧偶或退休而失去的角色，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。活动理论提出
9、的根本的观点为大多数老年社会工所确定。在老年社会工看来，社会不仅在态度上应鼓舞老年积极参加他们力所能及的一切社会活动，而且应努力为老年人参加社会供应条件。现实的状况是，很多老年人想有所作为而苦于没有时机； 一些老年人因退出社会主流生活而导致老年抑郁症；有些老年人因枯坐家中无人交谈而提前脑退化进程。现代医学证明，勤于用脑的人比懒于用脑的人，脑力活动退化的速度要缓慢得多，较少说话的老人比常有陪伴的老人更多患老年痴呆症。因此，让老年人保持较高的活动，积极参加社会生活，对防止老年人大脑退化具有无庸置疑的作用。随着核心家庭和双职工家庭的增多，快速的生活节奏和竞争压力使子女很难抽出更多的时间陪伴老人，所以
10、，鼓舞老人自我调适、积极投身社会生活而不是独处一隅，就显得非常必要了。 固然，我们也不能仅以活动水平的凹凸来推断老年人对生活的满足程度，事实上，老年人的经济收入、生活方式、人际关系等方面都是构成老年人是否有一个幸福晚年的重要因素。我们也不能无视如下事实：有些老年人活动不积极却也很愉快，他们闲赋家中养花喂鸟以娱悦性情、读书写字达观内心。也就是说，老年人因性格差异会有截不同的晚年生活，我们不应用一种模式去要求全部的老年人。 （2）社会化理论： 很多传统的理论认为，人进入了老年期应当以享受为生活目标而不再需要社会化了，传统社会的老年人具有自然的教化权位，他只对别人施行教化，而自己则决不会重新面对社会
11、化的问题。然而，现代社会进展证明，老年人仍旧需要连续社会化，主要的理由之一在于角色的转换，这种转换及影响表现为：（1）劳动角色转换为供给角色，这简单使老年人产生经济危机感； （2）决策角色转换为平民角色（在家庭中，由“家长”角色转换为被动承受照看的角色），它简单使老年人产生“被抛弃感”和孤独感；（3）工具角色转换为感情角色。工具角色是指人们肩负着肯定的社会公职，在社会政治、经济、文化各领域占据着主体地位，他们所扮演的角色是为了某种特别的目的，如职业上的角色。情感角色是为满意身心情感的角色，比方在家庭中父母、子女间的角色。这样角色的转换使老年人经常遇到性别角色模糊问题以及伴随而产生的老年夫妻之间
12、的冲突。（4）父母角色转换为祖父母角色。除了角色转换外，老年人还将遭受多重“突然失去”的威逼，如子女情感支持的突然失去（子女成家分居，老年人进入“空巢”家庭）、健全身体的突然失去（疾病并可能面临肢残或死亡）、配偶的突然失去（丧偶并带来心理安康上的问题）。全部这一切对老年人而言都使将要面临的新的问题，都需要通过连续社会化、加强学习、提高修养和不断自我调整来予以解决。 在效劳这些“退休综合症”的老年小组时主要运用以上两种理论，小组程序设计都是以这两种种理论为规律依据，使“退休综合症”老人的小组活动具有了小组工作的内涵。 老年小组理论参考 6、老年小组中的原则： 由于老年群体有着其他群体不同的生理特
13、点和心理特点，因此老年社会工作除了要遵循一般方法和原则外，还有它自身独特的原则和要求。老人小组工作是通过组织老人参与各种活动小组，提高老人活动水平，建立老人间的互助网络，以帮忙他们摆脱孤独、孤独和使晚年生活更布满乐趣。老人小组工作有以下几点根本原则： （1）不要先行假设有些老人爱参与小组活动，有些老人不爱参与小组活动。事实上绝大多数老人都有被人关注、与人交往的愿望。 （2）工作员肯定要有急躁、细致、周到的工作态度，要尽可能考虑到每个老人的特别需要。假如一个工作员总是举着图片示意大家活动规章而不是传阅，必定挫伤视力不好老人的自尊心，由于活动开头后很可能就他一人不懂规章，显得非常愚笨。 （3）小组
14、组员的选择要恰当。一个腿脚不便者不愿呆在一个用脚许多的活动小组中，正如一个曾是医科教授的老人不情愿呆在“疾病预防扫盲小组”一样。因此，小组组员的适宜安排，是使老人能够连续参与活动感兴趣的重要因素。一般来说，宜把教育水平大致相当、身体活动力量无甚差异的老人组成一个小组。有些工作员诉苦，花很大精力预备的小组活动，老人们不感兴趣，缘由就在于工作员对老人的生活背景缺乏了解。把那些年轻时曾热衷于体育活动的老人组成“体育迷”小组，让他们对体育评古论今，这肯定会使他们心情昂扬。 （4）不强求的原则。工作员虽然尽可能调动全部老人参与小组活动的积极性，但对个别不情愿参与活动的老人则应敬重他们的选择。 7、辅导方
15、法和技巧 （1）怀旧。它是指让老人回忆过往生活中最重要、最难忘的时刻，从回忆中让老年案主重新体验欢乐、成就、尊严等多种有利身心安康的心情，帮忙老人找回自尊和荣耀的一种工作手法。 （2）生命回忆。它是指通过生动地缅怀过去一生胜利或失败的经受，让老人重建完整的自我的一种工作手法。生命回忆和怀旧不同的是，前者是对整个人生的回忆，而不只是回忆生命中最重要的大事和时刻。这种技巧的目的是通过老年案主的内省来重新体会人生的价值和意义。 三、社工介入 （1）小组活动大纲 小组进展初期（建立关系） 节数 日期 名称 目标 第一节 7 月 19 日 角色澄清 1、介绍社会工作，使组员能够对社工有更进一步的熟悉 2
16、、介绍小组，使组员了解小组活动的目的 3、使组员明确自身面临的现状，明确小组参加状况的关系，订立小组契约 4、与组员确定家庭探访时间安排 5、具体状况回报的内容及其标准要求 其次节 8 月 2 日 主题：促进组员间的生疏 目标：1.与组员相互熟悉 2.进展小组融洽关系 3.建立小组信任感 活动：1. 两小组组员一对一相互介绍 2. 重返各自小组围圈介绍自己的伙伴 3. 相互回馈感受 目标：确定组员价值观、总结活动 活动：1.组员就整个小组活动提出意见 2.每个组员用一句话表达自身感受 小组中期阶段（维持关系） 第三节 8 月 9 日 主题：我是谁 目标：正视自己的优缺点 活动：1.组员争论以下
17、问题： 假设你要与人交谈你会找谁？ 假设你要找人帮你做家务你会找谁？ 假设你突然病倒你会找谁？ 假设你在家中疗养你会找谁陪你？ 第四节 8 月 16 日 目标：查找应付丢失感和孤独感的途径 活动：1.引导他们争论人生中的有关丢失感和孤独感 2.供应时机让组员们说“再见” 叮嘱组员门想象一个自己会与他说“再见”的人 组员自找一人扮演该角色，完后再换一人。 做完后双方静坐思索道别后的感受 3.组员回馈刚刚的感受与其他组员共享。 第五节 8 月 23 日 邀请成员的子女，组织案主与子女进展一次交心的会谈，让子女明白父亲的境况，面临的困难。增进子女与案主之间的关系。同时建议子女平常多打电话给案主，多回
18、家探望老李，削减案主的孤独感，为融洽的家庭气氛的营造供应条件，继而用家庭的暖和来感化案主，逐步转变案主消极的生存观。 第六节 8 月 30 日 目标：尝试承受死亡是人生必经之路 活动：1.小组首领解释为何谈论死亡 2.小组首领读出一则死亡梦想，每一组员尝试去经受梦想。 3.组员就死亡梦想习作相互回应共享 小第七节 9 月 13 日 （2）估计会消失的困难及解决方案： a、组员消失迟到或者拒绝出席的状况时，要求该组员对其他组员做出解释，并且通过小组契约加以强调。 b、消失冷场的状况时，积极调动气氛，鼓舞组员发言同时结合指定发言。 c、对由于天气过热可能造成的如中暑之类的状况，预先做好防暑降温措施
19、，保证饮料茶水的供给，安排有空调的学习场地。 四、评估？ 1、评估的范围：对社工的评估、对小组的目标与过程评估、对小组成员的评估。 2、评估的方法：小组成员反应（小组过程中的共享、小组完毕后的评估调查反应表）、社工观看组员对小组的投入程度对活动进展评估、通过在小组活动完毕时老人所说的话进展评估、依据督导教师的评价进展评估等。 五、结案与追踪观看 当团体根本上完成了以上的工作规划并到达了预期的目标，社工就开头与小组成员商讨结案。社工通过和小组成员的深度访谈，与小组成员共同总结评估团体过程，评估报告由社工撰写。同时，社工在结案阶段也要对这一个案例进展反思，总结小组规划和行动的胜利与缺乏之处。 在结案后肯定时期内访问各个案主，通过个案会谈与家庭访谈的方式，依据案主的需要和问题的解决状况跟进效劳。在这个阶段要注意与案主的共享，强调案主已经取得成绩，鼓舞案主，增加案主自信念，帮忙案主稳固已有的转变，增加案主结案后处理问题的力量。