会员卡管理制度流程图大全 会员卡规章制度【精选4篇】.docx

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1、会员卡管理制度流程图大全 会员卡规章制度【精选4篇】会员卡管理制度 篇一 会员卡管理制度 一。会员卡功能: 1会员卡具有打折的功能,普通房立减5元,标准房立减8元(钟点房除外)。 2会员入住客房可延迟退房两小时。 3会员优先享受房间预定、会员特价和各项优惠措施。 4生日当天会员入住的房间房价减半。 5、不定期举办“会员联谊” 活动。 6定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。 二会员卡使用规则: 1会员应提前预定房间,以免因客房已满未能入住。 2请在办理入住时出示会员卡,以便享受折扣。 3持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。 4办理会员卡后,

2、当日即可享受优惠。 5、会员卡仅限本人使用,当日所开房间只有一间享受优惠。 6、凭会员卡入住可享受房间的折扣,但不与其他优惠同时享用。 三会员卡办理手续: 1、会员卡18元/张,凭身份证在前台办理。 2、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人凭身份证到前台挂失。办理挂失后,可补办新卡,但需交补卡费18元/张。 附则: 1.本宾馆有权在任何时候更改任何规定或终止活动。 2、本宾馆有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序,享有对任何情况的决定权和解释权。 责任追究 篇二 凡违反以上规定者,对当事人处以50200元罚款,情节严重者,除包赔损失外,还将予以行政处分。 xxx 20xx年xx月xx日 内部须

3、知 篇三 1、商场部、各职能部室员工在为会员办理积分相关手续时,严格按照会员积分规则办理。 2、商场所有员工不准办理zz百货会员积分卡。 3、导购员不准代顾客进行交费、积分。 4、导购员应积极主动的向顾客介绍会员卡使用办法。 5、收银员在收款时应热情的告知顾客“请出示会员卡”,并按照规定给予积分。 6、收银员在任何情况下都不准为员工办理积分。 7、导购员在见到顾客联上盖有“已积分”印章的顾客退货时,如果该顾客携带会员卡,要向其说明在退货时扣除相应积分。如果该顾客未带会员卡或者其不想退积分时,要在退货联上注明按3%扣除积分费用,收银员据此扣除相应金额费用。 其它事项 篇四 1、本会员卡仅供持卡人在zz百货使用; 2、购物付款时应提前向收银员出示,以得到相应的消费积累;同时收银员在顾客购物小票上加盖已积分字样章。 3、会员卡应妥善保存,如有遗失,请出示本人身份证原件和提供原卡编号方可补办,并交工本费10元,否则恕不办理。会员卡因条形码损坏而不能确认或卡身残缺的,一律不能使用,需交费10元方予重新办理,有效期限照旧。3

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