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1、2023年度仓库工作方案怎么2023年度仓库工作方案怎么。一.人员安排1.根据库房分类库房分为：原材料库、包材库、成品库、收货员。根据工作强度和工作时间需要原材料库设1人，负责日常事务。成品库设2人：2人负责日常事务，不分主次。包材库设2人：2人负责日常事务，不分主次。另设2人负责协助库管搞好库房的日常搬运和清点，各库房来回调度。二.人员工作职责1.原材料库管负责原材料的日常事务。包括库房的布局、原材料的收货入库、原材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别明晰，量大且常用物品设置垛位卡，小且散的物品上架存放并设置标签。对于每日收发原材料要准确开
2、具收货单和领料单。根据实际情况和各类原材料的性质、用处、类型清楚别类建立相应的明细账、卡片、当日收发应当日登记明细帐，明细帐必须工整明晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与事物与台帐三者数量相符。消费车间必须根椐消费方案及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量;仓库管理员必须定期进展各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员.2.包材库管负责包材库的收发及日常事务。包括库房的布局、材料的收货如库、材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别明晰，所有物品一律设置垛位卡，当日下班之
3、前对加班所用小并且散的物品必须整理出来，以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐，台帐必须工整明晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与台帐与实际库存数量相符。鉴于包材库工作量大，要清点的货物多等原因，库房设置2人协助库管整理物品。根据工作需要可以在三个库房间来回调度。3.成品库管负责成品库的日常事物。包括库房的布局、成品的收货入库、成品的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别明晰，所有物品一律设置垛位卡，当日下班之前对加班所用物品必须整理出来，以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具
4、收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐，台帐必须工整明晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与台帐与实际库存数量相符。成品库又分成品和产成品两类，产成品出库要开出库单同时要与送货员开的送货单核对，并签字定货厂部根据产品规格，结合销售合同定货量，计算原材料与包材的需求量。由采购部施行。2023年度仓库工作方案范文XX年，在领导的教育和领导下、在同事们的帮助和支持下，我坚持不断地学习理论知识和各项规章制度、总结工作经历，使我很快适应了仓库管理工作。如今，我已可以纯熟掌握仓库的发货流程、产品入出库交接，并可以在细节中发现问题，坚决杜绝小的平安隐患漫延。当然，在这段学习的时间里，我也对自己出现的错误
5、，以及仓库中已经发生的错误中汲取了教训。在这里，我将这段时间的学习、思想和认识总结如下：一、加强学习，严格执行专业化流程操作进入仓库工作，我首先在高温库房学习六天，之后在股二成品库学习。我对高效、专业化的流程操作感触很深。刚开场，看到同事们不停地繁忙，忙着发货、备货、做记录，每个人都分派有自己的任务，紧张而有序地进展着。高温库的来往业务复杂，但是有一套长期以来积累的经历，帮助了同事们把工作分成几个步骤，最后总能把工作圆满地完成，不出一点过失。通过一段时间的学习，我开场试着发货，先是查询备货(按照先进先出原那么)，做好记录(包括位置、日期、数量)，出库，最后核对票据和出门证的完好性，做好发货过程
6、的记录，在入调存报表上调出，这样，整个发货流程就根本做完了。学习阶段，对于任何一种细节我都小心翼翼，认真观察，并有了独到的见解。最近两天，我开场试着顶岗，在当班同事的指导下，我认真学习、总结经历，进步了工作效率，并将各种流程牢记在心，指导我今后的工作。以后，我也会加强学习，努力把自己训练成为出色的仓库管理人员。二、要对数据敏感、负责，票据与实物相符，不得有丝毫懈怠在工作中，对数据(包括票据数据和实物数据)敏感是一个库管员工作者必备的素质，发货、出入库交接以及货物的周转，都是实物的运动，在库管员的监视下负责票据与实物相对统一，没有误差。在我进入仓库工作时，第一件事便是学习产品码放信息，对于不同产
7、品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心，打好了这个根底，之后的工作就好做了许多。在数据的管理上，不允许有丝毫的误差。工作中，同事经常教诲我说，我们的工作没有可能大概好似，只有是与不是，在我们对某种数据有一丝的疑心时，就要立即查询，这样往往可以防止错误的发生，同时也消除了存在的隐患。三、存在的缺乏及今后努力的方向在管理工作过程中，我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联络与交流、仔细地观察和学习，但我感觉还不够;今后我将加强学习，做好个人工作方案，使自己的工作做到更好、更精，不断进步自己的管理程度，不断总结前人的经历。同时，我也认为轮岗带来的好处，可以加强各成员和各环节的严密性和协调性，使每个人都
8、成为全才，成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。如今是信息化、自动化时代，有许多的体力和脑力劳动都转眼间变得形式化简单，但是这并不代表我们的工作轻松了，相反我们应该存在一种危机感，加强学习，不进步就等于落后，所以，我一直在努力着，学习着。我相信，在不久一段时间内，我们的仓库进入仓库一个月工作学_结一个月过去了，在马主任的教育和领导下、在同事们的帮助和支持下，我坚持不断地学习理论知识和各项规章制度、总结工作经历，使我很快适应了仓库管理工作。如今，我已可以纯熟掌握仓库的发货流程、产品入出库交接，并可以在细节中发现问题，坚决杜绝小的平安隐患漫延。当然，在这段学习的时间里，我
9、也对自己出现的错误，以及仓库中已经发生的错误中汲取了教训。在这里，我将这段时间的学习 、思想和认识总结如下：一、加强学习，严格执行专业化流程操作进入仓库工作，我首先在高温库房学习六天，之后在股二成品库学习。我对高效、专业化的流程操作感触很深。刚开场，看到同事们不停地繁忙，忙着发货、备货、做记录，每个人都分派有自己的任务，紧张而有序地进展着。高温库的来往业务复杂，但是有一套长期以来积累的经历，帮助了同事们把工作分成几个步骤，最后总能把工作圆满地完成，不出一点过失。通过一段时间的学习，我开场试着发货，先是查询备货(按照先进先出原那么)，做好记录(包括位置、日期、数量)，出库，最后核对票据和出门证的
10、完好性，做好发货过程的记录，在入调存报表上调出，这样，整个发货流程就根本做完了。学习阶段，对于任何一种细节我都小心翼翼，认真观察，并有了独到的见解。最近两天，我开场试着顶岗，在当班同事的指导下，我认真学习、总结经历，进步了工作效率，并将各种流程牢记在心，指导我今后的工作。以后，我也会加强学习，努力把自己训练成为出色的仓库管理人员。二、要对数据敏感、负责，票据与实物相符，不得有丝毫懈怠在工作中，对数据(包括票据数据和实物数据据)敏感是一个库管员工作者必备的素质，发货、出入库交接以及货物的周转，都是实物的运动，在库管员的监视下负责票据与实物相对统一，没有误差。在我进入仓库工作时，第一件事便是学习产
11、品码放信息，对于不同产品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心，打好了这个根底，之后的工作就好做了许多。在数据的管理上，不允许有丝毫的误差。工作中，同事经常教诲我说，我们的工作没有可能大概好似，只有是与不是，在我们对某种数据有一丝的疑心时，就要立即查询，这样往往可以防止错误的发生，同时也消除了存在的隐患。三、存在的缺乏及今后努力的方向在管理工作过程中，我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联络与交流、仔细地观察和学习，但我感觉还不够;今后我将加强学习，做好个人工作方案，使自己的工作做到更好、更精，不断进步自己的管理程度，不断总结前人的经历。同时，我也认为轮岗带来的好处，可以加强各成员和各环节的严密
12、性和协调性，使每个人都成为全才，成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。如今是信息化、自动化时代，有许多的体力和脑力劳动都转眼间变得形式化简单，但是这并不代表我们的工作轻松了，相反我们应该存在一种危机感，加强学习，不进步就等于落后，所以，我一直在努力着，学习着。我相信，在不久一段时间内，我们的仓库管理将更加高效、精准、协调。在以后的工作中，我将以此为努力的方向。2023年仓库工作方案怎么写仓库是企业物资供给销售体系的一个重要组成局部，是企业各种物资周转储藏的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说，必需做好仓库各项工作方案，同时统筹规划工作任务。
13、分配协调人员的详细工作等责任。仓管的主要任务是：保管好库存货物，做到数量准确，质量完好，确保平安，收发迅速，面向销售，效劳周到，降低费用。一、仓库管理的目的、现存问题、目的、实现目的的根底仓库管理的目的货物的有序保管；库存实时反响；通过仓库的调整使整个ERp系统能运转起来，将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映，给管理层决策提供支持仓库目前存在几个问题(1)库管有人员职责范围不明确，仓库人员缺乏责任感与执行力，仓管的工作职责和工作范围也不明晰明了。(2)货物未按种类、型号进展有效的分类摆放。无标识，有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致，对有些货物应轻拿轻放。(3)帐的实时性差，货物
14、进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐，这种情况下帐面数据很难反响实时库存。(4)货物的摆放规那么不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原那么，货物分类摆放的执行也不彻底，出现货物是堆摆放的判断由每个仓管自己来决定。(5)仓库的货物编码不完好、合理。这样会造成仓库帐面与仓库实物存在偏向，也会加大工作量。仓库管理的目的(1)帐、卡、物一致，到达最根本的保管作用；(2)实时反响仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态；(3)实时、系统地反响仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据；(4)仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。仓库管理目的实现的
15、根底(1)仓库流程电脑化，并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反响出来；(2)对仓库相关的数据进展采集，尽量多地将各个相关流程上的数据反响出来；相关的方案和进度1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。传达领导对仓库的重视，阐述仓库在公司工作流程中的作用，让员工意识到自己岗位的作用性。(2)为组长以上的核心团队鼓劲。(3)解决所有人员对搬运不满的问题，保证的协调。2、对仓库的区域进展明确，先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物；进展货物整理，便于货物的查找和统计。3、将仓库成区域管理，对各个区域严格控制，对货物区按照标准仓库的形式管理，健全货物标识卡。将库管的工作简化，减轻仓库人员的搬
16、运工工作，将其作为货物管理正规划的根底，待运行正常后，将所有帐务处理全部由仓管员自己当天及时处理；仓库主管的工作重点包括1、尽量加快物资周转，努力减少库存容量占用，进步物资周转率；2、进出库物资质量检验和登记，确保不合格品回绝入库，并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃，并应登记，并登记经手人、货物来和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完好；3、确保仓库物资存放符合要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关平安运输、存储、搬运要求，确保仓库场地运输和平安消防通道畅通无阻，平安防火防盗设施符合规定要求；4、物资
17、摆放做到“三清”，“二齐”，“四定位”摆放。5、建立完备的入出库数量和质量验收职责，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完好、明晰；入出库人员、车辆和作业机具登记备案；6、每三月对库存物资进展一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐；7、搬运机械和动辄车辆符合平安作业要求，电器设备线路符合规定要求。根据上述职责要求，年度工作方案和总结都要围绕这些逐项进展。如有必要还应包括组织调整方案、人员培训方案、业绩考核方案等。仓管主要是根据消费需要、销售情况和厂房设备条件进展统筹规划，合理布局，业务上要实行工作质量标准化，内部要加强责任制
18、，进展科学分工，形成货物流通的保证体系，根具工作的实际情况进展实时有效的改良，不断进步仓库管理程度。首先作为一个仓库管理者，要明白仓储环节的重要性，清楚自己的工作职责，仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹规划，合理布局，货品进展分区摆放，分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照5S要求和详细仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理标准、保管方法。仓库工作方案怎么写2023一、保证业务、工作流程的顺利开展1、对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在
19、第一时间里收到新的产品。2、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作平安，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的效劳。3、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进展验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给总部，采取相应措施。4、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员移清交货，以免造成客户收到货物不相符的损害。5、20xx年仓库会根据当地市场的情况，合理化利用备货方案、进出库方案、编制客户畅销产品的储存方案，保
20、证客户第一时间里拿到货物，有个满意的效劳发货工作。6、仓库会按照平安、方便、节约的原那么，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原那么办理。二、发货和努力进步自身的管理1、努力进步自身的管理业务程度及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。2、提点小意见：希望公司能在包装上有所改装，比方：cj12-400/5、hs13-1500/39、还有公司消费比拟大的产品，把纸箱包装改成木箱包装，好对产品没有损害。3、协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。4、仓库严格管理火种、火、电、水。
21、平安工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级平安负责人对所在区域的仓库平安，严格执行各项平安规章制度，掌握各种平安知识和技能。5、加强对产品的进出库验收及清洁，平安工作方案，确保准确无误，加深对公司所消费产品的理解，对客户所咨询的问题所提必答。6、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁、，美观、防潮。“三百六十行，行行出状元”这是一直以来我们所信奉的，作为公司中一个普通的职员，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不断的在进步就好了，我知道自己的才能有限，但是才能是以方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做的更好的，这些我都会认识到，我相信我可以做好!2023年度仓库工作
22、方案格式一， 一月份上旬，仓库施行备料制。仓库按方案部提早下发的领料清单比照消费上线时间提早三到五天备料。并在备料的过程中及时返馈物料的欠料情况，为方案，采购，消费等部门解决消费欠料争取前置时间，减少因欠料问题造成的消费被动场面。这项工作目前正在有序地展开。二， 在一月份之内，解决仓库库存准确率长期低下的问题。仓库库存准确率得不到提升，库存数据失真，对公司财务，方案，采购，消费等相关部门的工作开展造成很大的影响，同时也使仓库管理处于极为被动的场面。在一月份之内，仓库要导入每日循环盘点制度，理顺和优化管理流程，进步管理人员的数据观念，按照工作日清日结，数据异常及时分析p 处理的原那么严抓库存数据
23、管理。要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的场面，在可持续性的根底上抓数据管理，同时也为erp系统的顺利上线提供可靠的根底数据支持。三， 一月份之内，完善仓库的单据，报表管理。仓库目前对单据管理很不到位，不能到达财务部的要求，无法对单据进展有效的追溯。仓库要从单据的填写，传递，装订，保管，存档等各环节进展重点改良;加强对单据、报表的审核，尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对单据体系进展一次清理，标准各类型业务，各类型单据的使用，签批流程，目前公司的单据设置不全面，有相当一部份业务无对应的单据进展登记，需要重新设计、标准一批单据来处理。这项工作在二月份内完成。四
24、， 在一月份之内，完善三包件的管理。仓库目前对三包件的管理处于真空状态。仓库需要从人员装备，业务流程，账目控制，物料控制等方面对三包件管理进展全面的加强管理。五， 春节后仓库接收公司的钢材的管理与除尘器仓库的门禁管理。装备好钢材仓库的管理人员，制定钢材仓库的门禁管理、物料收发管理、相关单据的传递与使用等一系列方案。维修好除尘器仓库的大门，将除尘器仓库的门禁管理由行政转交到仓库。六， 在二月份起施行以库存准确率考核为核心的员工考核机制。为了配合库存准确率提升，仓库在二月份施行库存准确率考核制度，对库存准确率连续二到三个月内无本质性的提升的仓库相关管理人员(准确率目前定在98%)进展工资调整，对不
25、能胜任工作的仓库相关管理人员考虑调离工作岗位。七， 加强物料控制工作，提升物料管理程度。完善不良品、呆滞物料的管理，不良品要单独建账管理，对呆滞品在春节前对现场物料进展一次清理。及时反响物料信息，为方案、采购、物控工作提供参考信息。与消费部沟通，仓库所有紧固件每月集中发3次料，提升物料的收发效率，同消费一部确定管理方案，2月份开场执行。八， 从一月份到三月份，完成仓库erp库存模块的上线工作。公司的开展必定要求公司内部实行信息化管理。目前公司暂定先从仓库管理模块入手，积累经历之后再在全公司施行erp系统。仓库必需要打好信息化管理的第一炮，否那么会影响到公司信息化的工作布局。目前已与企管部，er
26、p系统供给商就仓库施行erp系统的步骤达成了初步的方案，暂定在二月份内完成相关的根底工作，在三月初实现系统上线。仓库要协助完成环境评估，人员培训，业务流程的优化、固化，相关根底库存数据的提供等工作。九， 从一月份到五月份，完成仓库的平面与空间布局规划。按照公司的开展规划，包装机产品在本年度是重点开展对象，包装机类的物料将会有较大幅度的增长，而目前仓库的空间布局尚不能满足这一开展要求。仓库必需要适应公司的开展要求，在二月份之内，完成各大产品物料的分区规划;加强目视化管理，二月份内做好各仓区、货位的标识管理，目前已联络车间年后定制物料标识牌;为了提升仓库空间利用率，解决仓库库容缺乏的问题，方案在四
27、到五月份为仓库安装立体货架，并要提早为货架安装进展总体规划;2023仓库工作方案怎么写报告一.人员安排1.根据库房分类库房分为：原材料库、包材库、成品库、收货员。根据工作强度和工作时间需要原材料库设1人，负责日常事务。成品库设2人：2人负责日常事务，不分主次。包材库设2人：2人负责日常事务，不分主次。另设2人负责协助库管搞好库房的日常搬运和清点，各库房来回调度。二.人员工作职责1.原材料库管负责原材料的日常事务。包括库房的布局、原材料的收货入库、原材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别明晰，量大且常用物品设置垛位卡，小且散的物品上架存放并设置
28、标签。对于每日收发原材料要准确开具收货单和领料单。根据实际情况和各类原材料的性质、用处、类型清楚别类建立相应的明细账、卡片、当日收发应当日登记明细帐，明细帐必须工整明晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与事物与台帐三者数量相符。消费车间必须根椐消费方案及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量;仓库管理员必须定期进展各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员.2.包材库管负责包材库的收发及日常事务。包括库房的布局、材料的收货如库、材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别明晰，所
29、有物品一律设置垛位卡，当日下班之前对加班所用小并且散的物品必须整理出来，以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐，台帐必须工整明晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与台帐与实际库存数量相符。鉴于包材库工作量大，要清点的货物多等原因，库房设置2人协助库管整理物品。根据工作需要可以在三个库房间来回调度。3.成品库管负责成品库的日常事物。包括库房的布局、成品的收货入库、成品的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别明晰，所有物品一律设置垛位卡，当日下班之前对加班所用物品必须整理出来，以备晚上加班人员单独
30、工作。对于每日收发材料要准确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐，台帐必须工整明晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与台帐与实际库存数量相符。成品库又分成品和产成品两类，产成品出库要开出库单同时要与送货员开的送货单核对，并签字定货厂部根据产品规格，结合销售合同定货量，计算原材料与包材的需求量。由采购部施行。2023年度客服工作方案怎么写一、本职，爱岗敬业客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做；当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃休息，工作方案，坚决公司的安排，全身心的投入工作。二、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理
31、论学习是任务，是责任，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维才能，注重用理论，用理论来锻炼。1、注重理论。在工作中用理论来解决理论，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的才能，了工作中的原那么性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路方法，新，解决新，走出新路子，克制因循守旧的思想，力戒“经历”，拓展思维。2、注重克制的“惰”性。按制度，按方案理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习；是按的学习方案，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而无视学习，不因任务重而放松
32、学习。在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的效劳来解决客户的，让我用的效劳来化解客户的难题。工作，干一行爱一行，我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的开展的努力！一、选好、选对作好活动的代理4、强化前台效劳，克制死板，防止客户流失。5、重点考核区域加大开发力度，有效的开展用户，提升设备的使用率。全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向进步销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。二齐心协力，争创优质高效效劳随着*经营部各项业务的不断开展，以及市场竞争日趋剧烈，效劳程度已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把进步效
33、劳程度摆在一个重要地位。加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五客户每月回访13次，其余每月保持 回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，理解客户的新需求，从而不断改良我们的效劳工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善效劳中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进展及时的 回访，根据实际情况对用户进展有针对性的挽留。3、对不能挽
34、留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进展二次销售，降低离网率；1、普通用户维：1定期对用户 回访或短信拜访；2节日祝福短信；2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1做到每月 回访或短信拜访一次根据用户的要求，回访要有内容，有落实，可能的方便用户。2话费监控。根据用户的需要，对用户进展缴费提醒。3生日祝福、节日祝福针对不同用户，要有实用的东西。4挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及屡次开发。5亲情效劳。根据不同用户的需求，为用户提供帮助6定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户 告知。2023年度出纳工作
35、方案怎么写20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动标准管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长方案，短安排。使财务工作在标准化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年的工作方案。一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是xx年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公 告：xx年财务上将有大的变动，实行新会计准那么新科目新标准制度，可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改 革对企业财务人员提出了更高的要求。 首先参加财务人员继续教育，理解新准那么体系框架，掌握和领会新准那么内容，要点
36、、和精华。全面按新准那么的标准要求，纯熟地运用新准那么等，进展帐务处理和财务 相关报表、表格的编制。 参加继续教育后，汇报学习情况报告。二、加强标准现金管理，做好日常核算1、根据新的制度与准那么结合实际 情况，进展业务核算，做好财务工作。2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银 行结算业务，努力开结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进展记帐，编制出纳日报明细表，汇总表， 月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原那
37、么，秉公办事，做出表率。5、完成领导临时 交办的其他工作。三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算标准化，费用控制全理化，强化监视度，细化工作，实在表达财务管理的作用。 使得财务运作趋于更合理化、安康化，更能符合公司开展的步伐。 总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，进步自身业务操作才能，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作方案，以限度地报 务于公司。为我公司的稳健开展而做出更大的奉献在_的英明领导下，本人在xx年度，根本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多缺乏 和需要改良、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作根底上，本着“多沟通、多协
38、调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发 扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展20xx年度的工作。现制定工作方案如下：一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个工程按时结案，做到少出过失;二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事 宜;三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进展检查，保证公司的管理规章制度实在可行;四、根据今年的详细实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反响给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性;五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，根本思路和去年一样，力求形象多样化，增强兴趣性;六、及时按实登好各类台账，做好各工程的本钱核算，以及各种材料的购置、使用情况，正确节约各项开支;七、协助各工程经理及时做好应收、应付款项的工作。2023年度仓库工作方案怎么内容，我们还为您精心挑选了关于2023工作方案的优质专题，:仓库工作方案怎么写第 25 页 共 25 页