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1、互联网营销师知识竞赛题库附答案（精选147题）1.区域品牌设置统一品牌形象，这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售，这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响。A.正确B.错误正确答案：B2.如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这种价格差异。A.正确B.错误正确答案：A3.时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。A.正确B.错误正确答案：B4.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。A.正确B.错误正确答案：A5.网络商务信息的范畴不仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。A.正确B.错误正确答案：B6.网络商务信息对于企业的战略管
2、理，市场研究无关。A.正确B.错误正确答案：B7.网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。A.正确B.错误正确答案：A8.网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字，数据，表格，图形，影像，声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。A.正确B.错误正确答案：A9.互联网具有的平等，自由等特性，合作联盟是没有必要的(正确答案)10.电子商务信息的传递速度慢，传递渠道不畅。A.正确B.错误正确答案：B11.互联网的先进的网络浏览和服务器对价格策略不会有任何影响。A.正确B.错误正确答案：B12.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。A.正确B.错误正确答案：A
3、13.互联网使用者调查显示上网者多数是男性，所以网站要突出男性特点，满足客户需要。A.正确B.错误正确答案：B14.判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。A.正确B.错误正确答案：A15.网络跨越时空连贯全球的功能，企业将不得不进人跨国经营的时代。A.正确B.错误正确答案：A16.网络商务信息不便存储。A.正确B.错误正确答案：B17.网络商务信息对于企业的战略管理，市场研究极为重要。A.正确B.错误正确答案：A18.旗帜广告是最常见的网络广告形式。A.正确B.错误正确答案：A19.关于收费站点，提供了一个相对安全的贸易环境(核查客户的身份)(正确答案)20.
4、插页广告又称为弹出式广告(正确答案)21.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是（）A、销售促进B、网络广告(正确答案)C、站点推广D、关系营销22.人们在Internet上收集资料，目前遇到的最大困难是（）A、信道拥挤B、信息量过少C、如何快速，准确地从信息资料中找到自己需要的信息(正确答案)D、语言障碍23.相对于传统书店，网上书店容易做到（）A、存书量最小，成本最高B、存书量最大，成本最小(正确答案)C、存书量最大，成本最高D、存书量最小，成本最小24.以下可以不依赖于传统物流配送渠道的是.（）A、软件(正确答案)B、图书C、汽车D、计算机硬件25.关于网络营销和传统营销的说法
5、准确的是（）A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B、网络营销不可能冲击传统营销方式C、网络营销最终将和传统营销相结合(正确答案)D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式26.企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息这体现了网络营销的（）特点A、互动性(正确答案)B、整合性C、跨时空性D、成长性27.以下关于垃圾邮件给E-mail营销带来的影响叙述有误的是（）A、降低了用户对E-mail营销的信任B、有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中C、邮件服务商屏蔽D、垃圾邮件含有大量有价值信息，是许可邮件营销的有益补充(正确答案)28.对不同市场和用户采用不同的定价
6、策略是下列哪种策略（）A、零价位策略B、差别定价策略(正确答案)C、竞价策略D、捆绑定价策略29.网站注册搜索引擎的目的是（）A、建立营销渠道B、进行营业推广C、扩大营销成果D、以上三项都是(正确答案)30.产品改良，市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）A、介绍期B、成长期C、成熟期(正确答案)D、衰退期31.网络市场细分的客观基础是（）的多样性A、网络企业B、网上经营产品C、网络市场D、网络消费者的需求(正确答案)32.成长期的网络营销策略有（）.A、改善产品品质B、改变促销重点C、择机调整价格D、创造名牌产品(正确答案)33.网络营销的本质是（）A、抓住客户，满足客户B、网
7、上拍卖C、销售产品(正确答案)D、建立网络渠道34.以下哪一项不属于网络营销定价的特点?（）A、固定商品配置定价(正确答案)B、全球性C、低价位定价D、顾客主导定价35.在网站内容的合理定位中，首要任务是（）A、为顾客提供服务(正确答案)B、取得更大利润C、以产品为中心设计网页D、提高服务质量36.中国互联网络信息中心的英文缩写是（）A、C.STNETB、C.NNIC.(正确答案)C、C.LA.ND、WA.N37.适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品，软件商品和（）A、有形商品B、在线服务(正确答案)C、无形商品D、硬件商品38.与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快，成本低
8、，效率高的优势外，还具有（）A、主动性强B、逻辑性强C、主观性强D、可控制性(正确答案)39.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网，服务器托管和（）A、虚拟主机(正确答案)B、广域网方式C、拨号方式D、局域网方式40.不属于企业网站建设基本标准的是（）A、访问安全快速B、信息更新及时C、交互能力强D、各种接链有效(正确答案)41.网站建立的步骤是（）A、确定主题，营销目标-信息收集，整理-整体设计-网页内容设计(正确答案)B、需求分析-信息收集，整理-整体设计-网页内容设计C、需要分析-信息收集，整理-网页内容设计-运行调试D、确定主题，营销目标-信息收集，整理-网页内容设计-运行调试42.
9、以下不能识别企业站点访问者的方法是（）A、通过电子邮件或者来客登记簿询问访问者B、要求访问者注册C、给予访问者奖品或免费商品D、分析访问者的IP地址(正确答案)43.要想成功地进行网上调研应避免（）A、搜集竞争对手信息B、给客户适当样品，奖品激励C、让客户回答详尽的问题(正确答案)D、使用数量调研方式44.在确定了调研对象后，营销人员通过（）向互联网上的个人主页，新闻组和邮件清单发出相关查询.A、电话B、E-mail(正确答案)C、主页D、网站45.营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行（）等科学的加工，并写出市场分析报告.A、筛选，分类B、筛选，分类，整理C、筛选，分类，统
10、计D、筛选，分类，整理，统计(正确答案)46.营销人员应确定适用的信息服务，在选择互联网上的信息服务时，不应考虑的是（）A、是否免费(正确答案)B、发布的信息能否及时更新C、信息能否直接传送到个人计算机上或者打印信息时有无特殊的规定D、信息来源47.广告的五个要素:广告主，广告媒体，广告受众，广告费用和（）A、广告信息(正确答案)B、广告策划人员C、广告发布人员D、广告载体48.B.Anner的中文意思是（）A、网站广告B、横幅式广告(正确答案)C、按钮式广告D、墙纸式广告49.网络营销广告与传统广告的根本区别是（）A、即时互动，使用方便B、廉价，信息空间大C、使用方便，信息空间大D、即时互动
11、，廉价，信息空间(正确答案)50.目前网络营销广告行业内普遍采用的收费方式是（）A、C.PC.(每点击成本)B、C.PA.(每行动成本)C、C.PR(每回应成本)D、C.PM(每千人成本)(正确答案)51.网络营销广告的运作过程正确的是（）A、目标受众分析-确定沟通目标-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估(正确答案)B、确定沟通目标-目标受众分析-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估C、目标受众分析-确定沟通目标-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估D、确定沟通目标-目标受众分析-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估52.设某一网站的主页由二个文本文件
12、和四个画像文件组成，如果一位浏览者访问了该主页则一次测的点击数为（）A、1B、2C、4D、6(正确答案)53.通过代理商发广告时除了要进行价格谈判，合同的签订外，还应要有（）A、广告发布B、广告的监测(正确答案)C、广告位置D、广告制作54.网络营销广告沟通中以下概念正确的是（）A、企业应该主动推出信息B、受众主动寻求信息(正确答案)C、企业主动推出信息和受众主动寻求信息D、企业被动推出信息和受众被动寻求信息55.网络营销广告与传统广告的最大区别在于（）A、能与企业进行交流(正确答案)B、能播放视频C、能将动画与文字相结合D、不受地域限制56.现代顾客的需求按层次由低到高为（）A、需要了解公司
13、产品，服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程(正确答案)B、需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品，服务的信息-接触公司人员-了解整个过程C、需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品，服务的信息-了解整个过程D、接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品，服务的信息57.FA.Q的作用是（）A、自动回答客户的邮件B、自动回答客户的问C、回答客户的常见问题(正确答案)D、回答客户的所有问题58.让顾客理解产品的基本原理，常握正确的使用方法，帮助顾客正确选择，使用产品是属于客户服务中的（）A、产品及服务介绍B、顾客论坛C、会员注册D、在线技
14、术支持，培训(正确答案)59.与传统的购物相比，关于网上购物不正确的说法是（）A、可以更快和更容易地比较产品B、顾客可以在任何时间，在家中或办公室中下定单C、可以讨价还价(正确答案)D、使商品得到更多的销售渠道60.网上商店成功的关键是（）A、商品价格优惠B、交互式沟通(正确答案)C、产品吸引人D、网站页面漂亮61.建立网站的步骤是（）A、确定网站的目标-收集，选择网站目标的信息-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器(正确答案)B、收集、选择网站目标的信息-确定网站的目标-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器C、确定网站的目标-收集、选择网站目标的信息-
15、将信息输入与互联网相连的服务器D、收集、选择网站目标的信息-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器62.一个销售网站的设计，应当是要（）A、重视内容，形式是次要的B、形式是主要的，内容是次要的C、靠精美的页面吸引顾客D、兼顾内容和形式(正确答案)63.网络营销与营销组合起源于（）A、软营销B、直复式营销(正确答案)C、整合营销D、网络营销64.网络营销与传统营销之间（）A、有着本质的区别B、网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的(正确答案)C、网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点D、是两种完全不同的营销模式65.网
16、络营销的第三个阶段是由（）A、网络技术人员负责B、专业的营销人员负责C、网络技术人员和营销专家共同控制(正确答案)D、专业的营销人员完全控制其企业内部的网络营销组合66.关于服务策略中，下面说法不正确的是（）A、网络营销中，企业为消费者在产品购买后提供服务(正确答案)B、企业充分向消费者展示产品的有关性能与指标C、建立自动网络服务系统D、在网上建立消费者论坛，也是为消费者提供服务的一种方式67.通过B.B.S和新闻组对企业的产品进行的网上调查是（）A、电子邮件调查B、网上论坛调查(正确答案)C、网站直接调查D、搜索引擎调查68.某机构的网址是http:/www.sA，该机构是（）A、国际组织B
17、、政府组织C、商业组织(正确答案)D、非盈利组织69.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（）A、网络营销离不开现代信息技术B、网络营销的实质是顾客需求管理C、网络营销就是网上销售(正确答案)D、网络营销是现代企业整体营销的一部分70.网络广告最根本的特性在于它的（）A、低廉性(正确答案)B、互动性C、有效性D、可监测性71.以下对网民的总体描述哪个是正确的（）A、学生是主流B、从事教育，科学研究的人最多C、受教育程度高(正确答案)D、大学生多72.网络广告的优势不包括以下哪个（）A、传播技术先进，方式多样(正确答案)B、不受时空限制，信息容量大C、传播双方即时互动，便于双向交流D、辐射面广7
18、3.下面（）不是网络市场调研的优势.A、网络调研的及时性和客观性B、网络调研的便捷性和经济性C、网络调研的生动性(正确答案)D、网络调研的互动性74.免费是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略，大多数企业采取免费价格策略的主要目的是（）A、吸引注意力B、促销(正确答案)C、加强公益性宣传D、顾客服务75.以下哪个不构成网络调查的优势（）A、低成本B、及时，快捷C、吸引用户主动参与D、信息反馈真实(正确答案)76.以下哪个不是构成网络营销产生的前提（）A、现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展B、消费观念的改变C、日益激烈的商业竞争D、网络安全的保障(正确答案)77.根据市场营销学理论，营销市场
19、由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（）A、消费主体B、购买力C、购买环境(正确答案)D、购买欲望78.（）是实施网络软营销中的两个基本出发点。A、网络社区和网络礼仪(正确答案)B、网络社区和虚拟市场C、虚拟市场和网络礼仪D、网络社区和网络消费者79.目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（）。A、IAP+ICPB、ISP+ICPC、ICP(正确答案)D、ISP+IAP80.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？（）A、成长期、介绍期、成熟期、衰退期B、衰退期、介绍期、成熟期、成长期C、衰
20、退期、成长期、介绍期、成熟期D、介绍期、成长期、成熟期、衰退期(正确答案)81.Internet对企业营销影响最大的是对（）的影响。A、企业采购渠道B、企业营销渠道(正确答案)C、企业管理D、企业运输渠道82.将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。A、站点法(正确答案)B、电子邮件法C、随机IP法D、视讯会议法83.网上间接调查方法有（）。A、利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库(正确答案)B、利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C、利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D、利用搜索引擎、
21、访问相关网站和利用网络服务器收集资料84.网络营销就是（）A、营销的网络化B、利用Internet等电子手段进行的营销活动(正确答案)C、在网上销售产品D、在网上宣传本企业的产品85.建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站称为（）A、销售服务性站点B、信息手册性站点C、娱乐驱动性站点D、在线销售性站点(正确答案)86.一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（）收取一定的交易费用。A、买方B、卖方(正确答案)C、买卖双方D、免费87.由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）。A、准确性高B、实效性强(正确答案)C、便于存储D
22、、方便性88.（）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。A、免费商务信息B、低费用的信息(正确答案)C、标准信息费的信息D、优质优价的信息89.下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（）。A、域名是企业在网络上的地址体现B、域名相当于在网上的一种企业商标C、企业可以同时申请多个域名D、网络上可能存在两个相同的域名(正确答案)90.通常网络广告是以（），嵌在网页中，用以表现广告内容.A、图象文件(正确答案)B、数字文件C、文字文件D、WEB91.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A、旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。B、
23、即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。C、具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。(正确答案)D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。92.使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（）。A、解码B、编译C、加密D、解密(正确答案)93.常用的搜索方法有（）A、分类目录和按关键词检索(正确答案)B、按关键词和网站检索C、按关键词和类目检索D、关键词和相关网页检索94.逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（），因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则。A、AND优先NOT优先
24、ORB、NOT优先AND优先OR(正确答案)C、NOT优先OR优先ANDD、OR优先NOT优先AND95.下面哪一项不符合网络整合营销理论。（）A、营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C、产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通(正确答案)96.商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过（）来进行沟通。A、商流B、物流(正确答案
25、)C、资金流D、流通97.网络营销产生的观念基础（）A、消费者价值观的变革(正确答案)B、网络的普及C、把产品和营销组合整合到网络营销活动中D、充分考虑企业的利益98.适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（）A、有形商品B、在线服务(正确答案)C、无线商品D、硬件商品99.网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）A、商品主导B、企业主导C、顾客主导(正确答案)D、政论主导100.网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（）A、网络广告设计主题不明确B、网络广告设计缺乏吸引力C、网络广告字节数过大D、以上都对(正确答案)101.交换广告与交换链接的主要区别在于
26、（）A、双方交换的通常是标志广告(正确答案)B、双方交换的是各自的LogoC、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的热点广告102.Dell公司直销模式的精华在于（）A、零库存B、按供给定制C、按需定制(正确答案)D、按库存生产103.专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（）A、部门报告B、专门性报告(正确答案)C、一般性报告D、行业报告104.软营销与强势营销的主要区别在于（）A、软营销的主要手段是传统广告和人员推销B、软营销的主动方是企业C、强势营销更遵守网络礼仪D、软营销的主动方是消费者(正确答案)105.供应链管理简称为（）A、ERPB、CRMC、SCM
27、(正确答案)D、SFA106.数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（）产品A、软件产品B、无形产品C、象征、符号和概念(正确答案)D、有形产品107.国内搜索引擎市场上排名第一的是（）A、百度(正确答案)B、新浪爱问C、googleD、雅虎108.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（）A、市场不确定性大大减少B、企业营销环境变差(正确答案)C、改变了中间商的作用D、市场更趋自由化109.以下哪个属于区分定价策略（）A、个人化定价策略(正确答案)B、渗透定价C、捆绑销售定价策略D、心理定价策略110.网络广告是一种（）的信息信息传播方式。A、推式B、拉式C、推拉
28、互动(正确答案)D、被动111.在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（）A、数字产品无耐用和不耐用之分B、数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C、使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D、导致很多厂商频繁地升级产品(正确答案)112.根据邮件列表内容的一般原则可知（）A、邮件列表需要主题B、要有邮件列表名称C、邮件正文是核心内容D、以上都对(正确答案)113.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（）A、零价位策略B、差别定价策略(正确答案)C、竞价策略D、捆绑定价策略114.企业开展博客营销的一般原则是（）A、正确处理个人观点与企业立场的关系
29、B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好(正确答案)115.下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是（）A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置(正确答案)116.在网络广告中，CPC指的是（）A、每千人成本B、每点击成本(正确答案)C、每行动成本D、按业绩付费117.以下属于网络广告优势的是（）A、网络广告的效果评估困难B、网络广告表现形式灵活，界面具有交互性(正确答案)C、可供选择的广告位置有限D、网络广告的创意困难118.网络营销对传统营销策略的冲击表现为（）A、对传统标准化产品的冲击(正确答案)B、对定价策略的冲击(正确答案)C、对营销渠道的冲
30、击(正确答案)D、传统广告障碍的消除(正确答案)119.网络营销系统的功能表现为（）A、信息发布与沟通(正确答案)B、网上支付与结算、货物配送(正确答案)C、网上售后服务(正确答案)D、产品交换的功能120.网络营销系统是由（）构成。A、企业内部网络系统(正确答案)B、企业管理信息系统(正确答案)C、网络营销站点(正确答案)D、网络营销的组织和人员(正确答案)121.网络营销与传统营销的相同点包括（）A、都是企业的经营活动(正确答案)B、都以互联网为基础C、都需通过组合发挥作用(正确答案)D、都有推销人员122.网络营销的目标有（）A、销售型(正确答案)B、服务型(正确答案)C、品牌型(正确答
31、案)D、提升型(正确答案)123.一般而言，网络师应具备的基本素质包括（）A、具备同时处理多项任务/品牌/创新的能力(正确答案)B、具备财务预算管理和规划的能力(正确答案)C、具备较强的设计能力(正确答案)D、具有较强的沟通技巧和交流能力(正确答案)124.企业可采取的竞争战略有（）。A、成本领先战略(正确答案)B、差异战略(正确答案)C、创新战略(正确答案)D、目标聚集战略(正确答案)125.网络市场调研的特点是（）A、及时性和共享性(正确答案)B、便捷性和低费用(正确答案)C、交互性和充分性(正确答案)D、可检验性和可控制性(正确答案)126.网络市场调研与传统的市场调研相比具有的优势是（
32、）A、Internet的在线调查(正确答案)B、定性调查(正确答案)C、二手资料的调查(正确答案)D、面对面的访谈127.战略规划分为下面的几个阶段（）A、目标规划(正确答案)B、技术规划(正确答案)C、组织规划(正确答案)D、管理规划(正确答案)128.以下关于软营销理论说法正确的是（）A、是一种强式营销B、强调尊重消费者的感受和体验(正确答案)C、采取拉式策略(正确答案)D、强调让消费者主动接受企业的营销活动(正确答案)129.网络信息发布的基本方法可以概括为（）A、建立网站发布各种信息(正确答案)B、利用网络传播工具发布网络信息(正确答案)C、利用现有的网络发布信息D、利用网络广告发布信
33、息(正确答案)130.网络市场调研的程序包括哪几个步骤（）A、选择合适的搜索引擎(正确答案)B、确定调研对象(正确答案)C、查询相关调研对象(正确答案)D、信息的加工、整理、分析和运用(正确答案)131.了解国外人口的有关统计信息可以访问的互联网站点是（）A、wwwhotbotcom(正确答案)B、wwwsearchcomC、Altavistadigitalcom(正确答案)D、wwwYahoocom132.iResearch中国网络用户在线调研中，有哪些问卷设计的方式（）A、传统问卷设计B、网上联机调研问卷(正确答案)C、特殊问卷设计(正确答案)D、email调研问卷(正确答案)133.网络
34、消费者的购买行为的心理动机主要体现在（）A、理智动机(正确答案)B、潜意识动机C、感情动机(正确答案)D、惠顾动机(正确答案)134.网络市场具有以下特点，即（）A、全天候市场(正确答案)B、虚拟性市场(正确答案)C、全球性市场(正确答案)D、互动性市场(正确答案)E、实体性市场135.网络市场定位的三步内容包括（）A、市场定位(正确答案)B、产品定位(正确答案)C、竞争定位(正确答案)D、售后服务定位136.网络消费者的购买过程的几个阶段为（）A、诱发需求(正确答案)B、收集信息(正确答案)C、比较选择及购买决策(正确答案)D、购后评价(正确答案)137.与传统的百货商场和超市相比，网上百货
35、超市独特的特点有（）A、不受物理空间的影响(正确答案)B、不受时间的限制(正确答案)C、不受地域的限制(正确答案)D、不受外界的诱导(正确答案)138.从网络市场交易的主体看，网络市场可以分为以下类型（）A、企业对消费者(正确答案)B、企业对企业(正确答案)C、政府间D、国际性交易(正确答案)139.网络营销产品包括的层次为（）A、核心利益(正确答案)B、有形产品(正确答案)C、期望产品(正确答案)D、附加产品和潜在产品(正确答案)140.网络营销定价的特点表现在（）A、全球性定价(正确答案)B、低价位定价(正确答案)C、顾客主导定价(正确答案)D、企业主导定价141.产品处于生命周期的成长期
36、时，企业应该采取的营销策略是（）A、加强促销，树立产品形象(正确答案)B、调整价格，拓展新的市场(正确答案)C、改进产品，开拓市场D、调整营销组合142.在网络上的无形产品可以分为两大类（）A、软件商品(正确答案)B、电子图书C、计算机游戏D、在线服务(正确答案)143.根据产品特性和形态不同可分为（）A、核心产品B、期望产品C、有形产品(正确答案)D、无形产品(正确答案)144.网络市场调研对象的主要有（）A、企业的竞争者(正确答案)B、企业产品的消费者(正确答案)C、企业的供应商D、社会公众145.在线问卷的设计原则有（）A、目的性原则(正确答案)B、可接受性原则(正确答案)C、简明性原则(正确答案)D、匹配性原则(正确答案)146.利用电子邮件搜集客户信息的基本思路是（）A、发布邮件地址(正确答案)B、接收邮件信息(正确答案)C、交流邮件信息D、整理客户信息(正确答案)147.你认为下列哪几种产品适合在网上销售（）A、图书(正确答案)B、蔬菜C、软件(正确答案)D、手机(正确答案)