汽车维修保养问卷调查模板.docx

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1、汽车维修保养问卷调查感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!1、(单选)您的爱车行驶了多少里程? 【单选题】 小于等于4万公里 大于4万公里小于10万公里 大于10万公里2、(单选)您过往在为您的爱车保养维修时,主要选择是: 【单选题】 本品牌的4S店 设备完善的专修店 街边快修店3、(多选)您选择本品牌4S店的原因是: 【多选题】 (选填) 维修品质有保证 服务好 休息区环境好 价格合理 离家近,交通方便4、(多选)您选择专修店的原因是: 【多选题】 (选填) 维修品质有保证 服务好 休息区环境好 价格合理 离家近,交通方便5、(多选)您选择快修店的原因是: 【多选题】

2、(选填) 维修品质有保证 服务好 休息区环境好 价格合理 离家近,交通方便6、(单选)您对过往的维修质量满意吗? 【多选题】 非常满意 满意 一般般 不满意7、(单选)您以后还会继续选择之前的地点保养维修吗? 【多选题】 会 需要考虑 不会8、(多选)您认为影响您作出选择的主要原因是: 【多选题】 服务好坏 价格高低 维修保养质量 交通是否方便9、(单选)如果附近有几家维修质量稳定,口碑不错的专修店或者快修店,价格比4S店低,你会重新选择吗? 【单选题】 会 需要考虑 不会10、(单选)您对附近的汽车维修店的分布、服务质量、收费情况了解程度是: 【单选题】 很了解 知道一两家 不了解11、(单选)如果您要重新选择附近一家汽车维修店,您将参考哪一项作出选择: 【单选题】 口碑、评价 店面装修是否气派 收费高低

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