消费者手机套餐需求情况调查问卷模板.docx

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1、消费者手机套餐需求情况调查问卷欢迎参加本次答题1、请问您现在使用的是以下哪个运营商的手机套餐? 【单选题】 中国移动 中国联通 中国电信2、您在选择手机套餐时,对以下6项标准重要程度的考虑打分(共五分,一分表示一颗星),不重要(1分),重要(2分),比较重要(3分),很重要(4分),非常重要(5分) 【打分题】 (请填1-5数字打分)月基本费用:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分包通话时长:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分套餐内流量:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分超出通话时间的通话单价:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分被叫通话单价

2、:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分长途通话单价:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分3、您目前的手机套餐资费是多少元/月? 【填空题】_4、您每月在手机上的开销大约为多少? 【单选题】 30元以下 30-50元 50-100元 100-200元 200元以上5、您每个月的通话时长大概是多少分钟? 【单选题】 300-500分钟 500-1000分钟 多于1000分钟 少于300分钟6、您手机上网每个月大概消费多少流量? 【单选题】 0-500M 500M-1G 1-3G 3G以上7、您目前使用的手机套餐包含的通话时间和上网流量各是多少? 【多项填空】通话时间_上网流量_8、您对目前使用的手机套餐资费满意吗? 【单选题】 非常满意 满意 一般 不太满意 非常不满意9、您有考虑要更换您现在使用的手机套餐吗? 【单选题】 有 没有10、请问您在更换手机套餐时,最看重的是? 【单选题】 营运商信号网速 套餐所含内容 套餐资费高低 手机号段

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