《2022年大学生电话销售实习报告范文.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年大学生电话销售实习报告范文.doc（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年大学生 销售实习报告范文2022年大学生 销售实习报告范文一、实习时间20xx年3月23日20xx年5月25日二、实习单位武汉*科技于XX年注册成立，一开始主要从事挪动增值效劳，抓住行业刚刚起步的机遇，顺利接入中国挪动和中国电信的sp业务，获利颇丰。随着sp行业的逐渐标准以及中国挪动smic平台的建成，作为中小企业的武汉*科技深感行业风险的宏大，于XX底开始寻找其他投资时机，经过周密的市场调查和分析p ，最终决定于XX年5月底正式进军数码行业，首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟*，开始公司的二次创业。三、实习内容本次实习共分三个阶段：高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发
2、期。一高校促销活动期05月27日06月19日这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动，包括前期的调研准备，中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地，拥有高校60多所，在校学生四五十万，年消费额到达30亿，近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略目光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势，又曾经办过协会，搞过很多活动，所以公司希望通过我来先行试水，为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场进步到战略的高度来对待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢
3、？许多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王，但也应该详细问题详细分析p 。任何一个企业都应该对其目的消费者进展深化的分析p ，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目的消费者，有着其自身的消费行为。突出表如今追求品牌，追求时尚，追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场，如电脑城就是最正确选择。遵循这一习惯，我们的高校活动就应该在宣传上下功夫，让高校学生认知并承受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计本钱、不经调研分析p 的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。二门市零售学习期06月2
4、0日07月12日一个老业务员对我说，一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员，至少是非常理解门市销售。于是经老板安排，我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难承受，毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的，我是来创造业绩的，我要证明自己的才能，我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时，我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以理解顾客的爱好，什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢迎，这些是最权威的一手信息。比方以前我觉得小贝贝最不好卖，小月光应该最受欢迎，结果却恰恰相反。其次，在柜台还得
5、经常去其他柜台和经销商处调货，这是以前没有经历过的。再次，柜台本身的形象，货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地理解了柜台，才能更好地理解经销商我们的客户。在以后的武昌市场开发过程中，我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意，设身处地地替他们着想，终于赢得了他们的好感，也赢得了我们的市场。三武昌市场开发期07月13日08月25日终于有一天，老板对我说，准备派我单独去武昌开发市场。武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场，其中又以武昌为主。武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城，这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场。所谓得武昌者得武汉，得武汉这
6、得华中，得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以，公司要想在数码行业立足并开展壮大，必须得拿下武昌。但我没想到的是，这么重要的任务，老板居然让我一个还没开始做过业务的人单独扛着。因为武昌这块，一开始有人来碰过，但效果都不是很好。因为我们公司在汉口，一些渠道关系也都在汉口，武昌是所谓的朝中无人，而我们的产品又是自己贴牌，大部分都是公模机，缺少广告支持，此时武昌市场上已经站住脚的mp3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。因为这些原因，一段时间内公司一直没人提过武昌市场。如今老板这么安排，让我有种不安。这么重要的市场，假设真的要进
7、入的话，按理也应该是派出经历丰富的资深业务员才对。难道是在试探我？但我也管不了，一方面在门市呆的不耐烦了，另一方面我也急于证明自己。成那么英雄，败也问题不大，毕竟我还是个没经历的在校学生。于是我壮志踌躇地容许了。从13日起，我开始了上午在武昌几个电脑城穿梭，下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的交流得知，这些经销商也有自己的苦衷。如今做mp3的太多了，许多小品牌见别人赚钱，马上跑来凑热闹，见利润降低，就撒腿走人。而mp3属于易耗品，经常出缺点，所以售后很重要。那些上游厂家撤出后，售后的问题就全部留给经销商了，许多经销商因此损失沉重。所以在我们考察经销商的同时，这些经销商也在考察我们这些上游公
8、司。经过分析p ，我觉得解决目前的情况，最紧要的是公司要做好几件事：1、在武昌设立办事处，让客户放心，也方便与客户的沟通；2、做好广宣，一方面进步品牌知名度，另一方面也向客户说明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下，办事处终于成立了，我也顺理成章地成了办事处负责人，另外，公司又给我派来两个帮手：一个协助我的工作，一个负责库存和财务。我也帮助公司初步翻开了场面，到我分开时，已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是，当我一手翻开武昌市场，一手建起武昌办事处，一切步入正轨时，由于学习等原因，我却不得不分开了。四、实习感悟本次实习，共持续了三个月，不算长，也不算短。虽然我所做的和所学的
9、人力资管理专业门户不对，但我还是有很多的感悟。一我证明了自己的价值。至少我知道，假设我如今就出去工作，是一点也不用担忧自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。二从我的专业角度去看，如今的很多中小企业存在很多管理问题，最突出地表现组织构造松散。有些公司根本就没有组织构造，大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率，但更多地会成为公司开展的瓶颈。三经过这么长时间的理解，我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑，武汉是座伟大的城市，但武汉的开展有其先天缺乏，那就是过于孤单，周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同开展，这样势必制
10、约其长久的开展，这也正是武汉经济缺乏活力的原因。实习已经完毕，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比方英语的继续学习，比方专业课的深化学习，比方对行业的继续关注等。将来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！2022年大学生 销售实习报告范文当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从如今开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，冲动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，
11、哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在*公司做的 销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。在当今的时代， 作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率， 销售应此而生。 销售是指通过 推销产品和宣传公司业务。 销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达才能和一定的产品知识。 作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率， 销售作为一种新时尚正走进千家万户。一、 销售工作介绍我所在的公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型
12、以上的公司了，公司主要由两个部门组成， 营销部：大约有一百人了，主要进展销售工作。技术部：主要做信息效劳，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析p 。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打 联络负责人，向他推销我们的效劳，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假设客户满意的话，双方就进展合作，他出钱办理会员。二、详细工作情况在公司，采取小组工作的形式，每个组有差
13、不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进展提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户 表，这份 表是由小组负责 查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话例如，如：我们先问，“请问，您这是公司吗”.对方答复是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京科技的，主要是给您提供粮油咨询信息效劳的”.对方有可能会继续与我们通话，或直接回绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。每天我们的工作都是，按照网上搜索的 单，挨个拜访，打 ，平均每天差不多有400多个
14、 ， 的主要内容是介绍我们的产品效劳，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品效劳，假设客户满意的话，在进展下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的费事。首先，进展信息采集的同事在网上找了很多企业的 ，但这其中，有的 是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接 ，可能她们经常接这样的 吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销
15、售 ，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的回绝你，或者暂时先试用你的效劳。我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打 ，这样潜在的意愿客户就能被开掘出来，就会有收益了”.同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回 ，进展沟通，这样会好一点。因为 销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通才能外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个 打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴
16、趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然， 销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的 数量越多，潜在的时机也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购置你的产品或者效劳。2022年大学生 销售实习报告范文时间飞逝，很快就要大学毕业了，如今学校的课程都根本上完了，为了以后参加工作积累工作经历，我去了一家 销售部门实习，为以后的销售工作做准备。本次实习，共持续了三个月，不算长，也不算短。虽
17、然我所做的和所学的人力资管理专业门户不对，但我还是有很多的感悟。我所在的公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成， 营销部：大约有一百人了，主要进展销售工作。技术部：主要做信息效劳，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析p 。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打 联络负责人，向他推销我们的效劳，
18、并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假设客户满意的话，双方就进展合作，他出钱办理会员。每天我们的工作都是，按照网上搜索的 单，挨个拜访，打 ，平均每天差不多有100多个 ， 的主要内容是介绍我们的产品效劳，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品效劳，假设客户满意的话，在进展下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的费事。从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场进步到战略的高度来对待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为
19、王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王，但也应该详细问题详细分析p 。任何一个企业都应该对其目的消费者进展深化的分析p ，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目的消费者，有着其自身的消费行为。突出表如今追求品牌，追求时尚，追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场，如电脑城就是最正确选择。遵循这一习惯，我们的高校活动就应该在宣传上下功夫，让高校学生认知并承受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计本钱、不经调研分析p 的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。不知不觉，实习已经完毕，我也该开始新的生活了
20、。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比方英语的继续学习，比方专业课的深化学习，比方对行业的继续关注等。将来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富!我证明了自己的价值。至少我知道，假设我如今就出去工作，是一点也不用担忧自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。从我的专业角度去看，如今的很多中小企业存在很多管理问题，最突出地表现组织构造松散。有些公司根本就没有组织构造，大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率，但更多地会成为公司开展的瓶颈。经过这么长时间的理解，我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑，武汉是座伟大的城市，但武汉的开展有其先天缺乏，那就是过于孤单，周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同开展，这样势必制约其长久的开展，这也正是武汉经济缺乏活力的原因。第 14 页 共 14 页