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1、2022年海尔首席执行官观后感|2022年海尔首席执行官观后感1一个偶然的机会，本人有幸观看了反映海尔集团辉煌业绩的 影片首席执行官，说实话，向来对这类说教题材的影片没有 什么兴趣，但是那天在两个多小时的播放中，我一直被影片里的 故事触动着，惊叹于一个又一个的奇迹，影片所带来的“余震” 至今仍震撼着我，它让我记住了为实现理想执着奋斗永不放弃的 首席执行官凌敏，也让我记住了海尔人的创新与敬业。影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群 胸怀振兴民族工业大志的优秀人士，十七年如一日奋力拼搏，历 经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球 销售额600多亿人民币的大型跨国企业
2、的真实故事.整部影片中，有几个片段让我记忆犹新。首先一个是因为电冰箱质量不过关，凌敏忍痛把价值二十多 万的76台冰箱砸了。从他的言语中我知道他比任何人都心痛， 但是为了让员工把品质意识烙在心中，他还是拿起了手中的铁锤。 特别是他说的那“今天不砸这些冰箱，明天别人就要来砸我们 的.工厂”震撼着我，那一锤一锤的榔头砸毁的不仅仅是有质量缺陷的冰箱，也砸毁了企业“不行、能凑活”的旧观念，也 正是这一砸，将重视质量，重视细节的观念深深印在了每个海尔 人的心中，也印在了我的心中。影片后面在海尔步入正轨后的“找 螺丝”事件中，也正是反映了海尔人的这一一丝不苟严谨的工作 作风。_ 第二个是海尔所倡导的管理模式
3、“日清日毕，日清日高”和 站在6S脚印上做反省的习惯。每天的工作，大部分的时间都是 处理一些小事情，很少遇到惊天动地的大事，但如果能够坚持做 到每天干完当天的任务，并比昨天有所提高，长时间的积累后， 个人的工作就会比初时跨上一个更高的台阶。有了错误，及时纠 正，及时反省，这样就会避免下次再犯同样的错误。所谓成功， 就是在平凡中作出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和 精细的态度。反思自己的工作，要以认真的态度做好自己岗位上 的每件小事，以强烈的责任心对待每个细节，才能在自己平凡的 岗位上创造出最大的价值。_第三个是凌敏的助理离开后，他自己从需要翻译到能够说一 口流利的英语，这个也就短短几年
4、时间。一方面要管理那么庞大 的一个集团，第二方面又要抽出时间学习英语，自己当时年纪也 不轻了，相信他是付出了几倍于常人的努力。还有一毕业就被派 去欧洲完成三千万美金营业额的杨阳，她的锲而不舍就像一面镜 子映射着我，我看到了自己的N多缺点。上面的三个片段，作为我个人来讲，可以指引我以后的道路, 当想放弃的时候我会想到里面的细节，然后继续朝着目标前进.通过海尔的成功，我们看到，从砸冰箱到找螺丝，正是海尔 将细节贯穿于全部的经营管理中，才能使海尔的产品得到广大客 户的认同;通过科学的人才机制，海尔的人才队伍去劣存优，永远 保持活力和竞争力，也正是这支战斗力强大的队伍，成为海尔叱咤 商坛，傲视群雄的最
5、重要的资本;凌敏抓住了南巡讲话中透露的中 国国策的大势走向，超前的建成了海尔科技工业园，第一次扩大了 企业的规模，抓住了发展机遇;通过对历史上经济规律的研究，凌 敏在以冰箱为单一产品的模式下，超前的建成了家电产品多元化发 展的格局，并为应对WTO和网络时代的到来，进军海外市场，为 海尔的全球化发展战略打下了坚实的基础通过这些，海尔的事 业得以稳定快速的发展，用14年的时间赶上并超过了科龙集团， 成为第一个中国的世界品牌。作为一个企业而言，细节，以人为本，善于把握机会，创新， 是企业战无不胜的根本。最后引用海尔总裁的一句话：什么叫做不简单?能够把每一 件简单的事情天天做好就是不简单；什么叫做不容
6、易?大家公认 的非常容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易;什么是不 平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们以此共勉。12022年海尔首席执行官观后感2为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动的深入开 展，针对公司物业管理的实际情况，20_年2月24日，在领导 的组织安排下，我们一行前往海尔公寓进行参观学习。这是公司 成立以来，首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理 进行相互交流、相互学习，意在取长补短、共同提高、创新模式、 共谋发展。此次观摩学习，给我留下了深刻的印象。_ 当我进入海尔公寓管理区域时，给我第一感觉就是干净整洁 的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象，
7、此情此景让 我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里， 我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案，随机查阅发现软 硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都 体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风 和规范化管理的工作力度。参观中，我们不停地询问管理细节情 况，并认真听取了海尔公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安 防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、 后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流，我受益匪 浅，感慨万千，体会自当溢于言表。三点体会 首先感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系，从人员去向、文件往来、公告信息、安检
8、维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统，在网络上实现了明晰、快捷 的办公系统，管理程序让人一目了然。再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两 栋楼，但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右，昼夜倒班 的工作性质致使人多事杂，给管理带来了让人难己想象的压力。 针对这种情况，四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克 服困难，勇挑重担，主动放弃节假日休息时间，延长服务时段， 确保24小时服务随叫随到，辛勤的的工作赢得了服务对象的赞 誉。她们以岗为家、以业为重的精神，让我深受鞭策和鼓舞。其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团 严格细化的督促中逼出来的工作
9、动力。值得一提的是海尔管理的 每个项目都经过专门的认证，十分切合海尔内部的管理要求，也 为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在 管理过程中提高了业务水平，创新了管理机制，挖掘了自身的潜 能，作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。两点思考_ 1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演 变过程中已经根植于海尔体制之中，形了强大蓬勃的生命力，通 过与其对标，便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上 为我们提供了许多宝贵的经验，给我们带来了极大的工作启发， 这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此，我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索 和
10、创新，从做好服务品质入手，打造行业品牌形象。2、随着物业的发展，物业服务的格局也在不断的重塑，因 此，我们在强化企业内部管理的同时，应加强对物业管理人员业 务技能与素质的培训，不断提高从业人员的业务水平。物业管理 不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素 质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方 面的培训，注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者 的标准高于被服务对象的标准时，服务质量才能得到持续提升。 只有培训出一支高素质的人才队伍，才能充分体现管理能力。一点认识_ 通过对海尔公寓的参观、学习与交流，我认识到现代企业的 发展不仅与企业的资本、人才，技术有关，更重要的是企业规范 化管理。作为一名物业工作人员，我从中学到了很多知识。此次 观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向，而且让我清楚的认 识到，以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作 的，因此，我应更加努力学习，在学习中勤动脑、善思考，不断 优化知识结构，拓宽知识层面，把自己烟炼成为真正熟悉业务、 胜任工作的“多面手”，为公司的发展贡献自己的力量。